服務(wù)承諾書范文集合【15篇】
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們可以使用承諾書的機(jī)會(huì)越來越多,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會(huì)覺得承諾書很難寫吧,下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

服務(wù)承諾書范文1
投標(biāo)人姓名:林劍,聯(lián)系電話:,地址:柳州市飛鵝路二路1號(hào)谷埠街國際商城K2棟1033室。
質(zhì)量承諾:
1.提供符合投標(biāo)樣品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致的食用油,認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入規(guī)定的各項(xiàng)要求,按照有關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求,決不提供不合格食用油。
對(duì)被投標(biāo)方檢查確認(rèn)為不符合投標(biāo)方品質(zhì)要求的產(chǎn)品,我公司同意按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處置退換,由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費(fèi)用(運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等)由本公司承擔(dān)。
2.保證貨物符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),包括食用油的衛(wèi)生指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和食品安全方面要求的'相關(guān)證書和檢測報(bào)告。
嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī),認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù),依法承擔(dān)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任。
3.保證產(chǎn)品按時(shí)供應(yīng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)采購方指定地點(diǎn),如造成的延遲產(chǎn)品供應(yīng),我公司承諾承擔(dān)因此而發(fā)生的緊急運(yùn)輸費(fèi)用,保證運(yùn)輸車輛安全衛(wèi)生,不使用裝過生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運(yùn)輸工具,不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的包裝方式,包裝標(biāo)識(shí)清晰,無破損、污染,對(duì)運(yùn)輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時(shí)回收并補(bǔ)充不足。
投標(biāo)單位:(蓋法人章)
法定代表人簽字:
某年某月某日
服務(wù)承諾書范文2
xxxxxx電子科技有限公司本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:
1、我公司保證所出售的電子產(chǎn)品均配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
2、我公司保證所出售的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請(qǐng),本公司將負(fù)責(zé)對(duì)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。
3、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,48小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員予以處理。對(duì)每件用戶反饋的.產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
4、用戶可在正常工作時(shí)間通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。
5、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。
服務(wù)承諾書篇——“一切為了用戶,一切源于創(chuàng)新!”
1、我公司銷售的產(chǎn)品,質(zhì)保期為正確使用十八個(gè)月(自貨到工地之日起),在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題,我公司實(shí)行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收,客戶可根據(jù)GT/T12238、JB/T8527GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)監(jiān)督。
3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨,保證按期、按質(zhì)、按量交貨,并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
4、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制,實(shí)行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目配套供貨的能力,保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進(jìn)度要求,公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試,直到設(shè)備正常運(yùn)行。
6、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn),確保閥門材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確,性能可靠。加工制造和檢驗(yàn)過程中,做好原始記錄,確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài);嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,做到不合格產(chǎn)品絕不出廠;積極配合項(xiàng)目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造,由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見,驗(yàn)收合格后方可出廠。
7、我公司具有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍,可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計(jì)、制造,保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要,更好地服務(wù)項(xiàng)目工程。
8、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題,接到客戶電話或傳真后保證在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場修復(fù)的,保證省內(nèi)24小時(shí)、省外48小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達(dá)現(xiàn)場處理問題,直到設(shè)備正常運(yùn)行。
售后服務(wù)熱線:xxxxxxxxxxxx長沙售后服務(wù)熱線:xxxxxxxxxxxxxx 浙江盾運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司長沙銷售處
xxxx年5月11日
服務(wù)承諾書范文3
為表達(dá)我公司誠意,針對(duì)(項(xiàng)目名稱)項(xiàng)目的投標(biāo),結(jié)合我公司自身?xiàng)l件和潛力,我公司將最大限度地為招標(biāo)人排憂解難,具體做出如下承諾:
一、優(yōu)惠條件
1、我公司對(duì)本工程承擔(dān)總承包責(zé)任,絕不分包、轉(zhuǎn)包。
2、認(rèn)真做好不擾民施工的各項(xiàng)措施,搞好環(huán)境保護(hù)。調(diào)和處理好周邊關(guān)系,如遇影響到工程正常進(jìn)行的問題,保證不推脫。
3、對(duì)于
4、售后服務(wù):質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修保養(yǎng),質(zhì)保期后終身維護(hù),只收取維修材料成本費(fèi)。
5、在同等競爭條件下,我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給對(duì)方。
二、服務(wù)承諾
我公司一向重視對(duì)業(yè)主的服務(wù),為此,我公司將以“全心全意為客戶”的服務(wù)理念,竭誠為貴方的建設(shè)服務(wù)。結(jié)合本投標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)、要求和我公司自身?xiàng)l件、潛力,我們完全響應(yīng)貴方招標(biāo)要求的.全部內(nèi)容并作出如下具體服務(wù)承諾:
1、追求完美,全程服務(wù)
我們時(shí)刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨,切實(shí)把業(yè)主意識(shí)貫徹始終,做到項(xiàng)目中標(biāo)前為業(yè)主服務(wù),中標(biāo)后對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實(shí)守信,尊重業(yè)主
我們完全響應(yīng)貴方的要求,若中標(biāo)將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度,配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作,在施工過程中,我們將始終信守合,將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標(biāo),我公司對(duì)本工程承擔(dān)總包責(zé)任,不轉(zhuǎn)包工程,確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
投標(biāo)工程我公司承諾在所報(bào)工期內(nèi)交付貨物,為業(yè)主辦公和遠(yuǎn)營創(chuàng)造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標(biāo),我們承諾立即組織本項(xiàng)目的施工準(zhǔn)備工作,合理配備資源,并按照規(guī)定以一流的服務(wù),按期完成該項(xiàng)目的工作,為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻(xiàn)。
承諾人:
20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書范文4
為提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。xxx省xx市xxx企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)局根據(jù)區(qū)委關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)精神,樹立以“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為目標(biāo),以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的社保隊(duì)為重點(diǎn),圍繞“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、服務(wù)、廉潔”“五型”社保建設(shè)向社會(huì)公開服務(wù)承諾。
一是打造“學(xué)習(xí)型”社保。按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標(biāo),深入開展以“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策法規(guī)”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng),力求理論基礎(chǔ)更扎實(shí),業(yè)務(wù)技能更熟練,政策法規(guī)更熟悉。
二是打造“創(chuàng)新型”社保。緊緊圍繞養(yǎng)老保險(xiǎn)的基金征繳、清欠、擴(kuò)面和推進(jìn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等中心工作,突出創(chuàng)新工作理念、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新管理機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)基金征繳、清欠顆粒歸倉,保險(xiǎn)擴(kuò)面應(yīng)保盡保的工作目標(biāo)。
三是打造“務(wù)實(shí)型”社保。突出“保民生、順民心、促民安”工作主題,堅(jiān)持“精簡、高效、務(wù)實(shí)、便民”的原則,積極推進(jìn)政務(wù)公開,簡化辦事程序,提高服務(wù)質(zhì)量,最大限度地方便企業(yè)、方便群眾;努力實(shí)現(xiàn)以責(zé)任實(shí)踐承諾,以責(zé)任營造和諧,以責(zé)任推動(dòng)工作的目標(biāo)。
四是打造“服務(wù)型”社保。嚴(yán)格按照“接待服務(wù)熱情周到、解答咨詢耐心清楚、辦理業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)宗旨和“當(dāng)天事情當(dāng)天辦、緊急事情立即辦、復(fù)雜事情協(xié)調(diào)辦、一切事情依法辦”的原則,對(duì)各項(xiàng)工作完善落實(shí)“首問責(zé)任制”和“責(zé)任追究制”,大力開展“群眾滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)和全力推進(jìn)品牌服務(wù)建設(shè)。
五是打造“廉潔型”社保。建立健全反腐倡廉預(yù)警機(jī)制,完善落實(shí)責(zé)任追究制度,及時(shí)制定了“不準(zhǔn)接受企業(yè)請(qǐng)吃,不準(zhǔn)接受企業(yè)饋贈(zèng),不準(zhǔn)以權(quán)謀私,不準(zhǔn)索、拿、卡、要,不準(zhǔn)隨意開政策口子”的`“五不準(zhǔn)”工作約束機(jī)制,確保人人會(huì)干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事,真正樹立好社保隊(duì)伍良好形象。
通過以創(chuàng)建“五型”社;顒(dòng)為載體,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、創(chuàng)新機(jī)制、豐富形式為保障,廣大干部職工以飽滿的熱情,高昂的斗志,嶄新的姿態(tài)和扎實(shí)的作風(fēng),積極投入到實(shí)踐工作中,使全局上下形成了“比學(xué)趕幫,你追我趕,明爭暗賽”的工作局面,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。截止6月底,該局完成基金征繳、清欠2210萬元,占年度目標(biāo)任務(wù)的55.1%,完成養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面1228人,占年度目標(biāo)任務(wù)的51.2%,按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金3310余萬元,實(shí)現(xiàn)了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。
承諾人:
20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書范文5
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機(jī)構(gòu)條件。
成立時(shí)間:
XXX年月平均職工人數(shù)(人):
XXX年注冊(cè)會(huì)計(jì)師人數(shù)(人):
近三年內(nèi)是否有不良記錄:
是否熟悉高企認(rèn)定工作相關(guān)政策:
二、在工作中,我單位將認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》中各項(xiàng)規(guī)定。
三、對(duì)所出具的研發(fā)費(fèi)用專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。若有違規(guī)違法行為,按照相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報(bào)企業(yè)帶來的'損失,由我單位全部承擔(dān)。
中介機(jī)構(gòu)法人代表(簽字): 中介機(jī)構(gòu)(蓋章)
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書范文6
一、主要職能
宜豐縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局是負(fù)責(zé)縣委、人大、政府、政協(xié)四大機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理和行政中心辦公大樓、大院環(huán)境管理工作的縣人民政府正科級(jí)直屬事業(yè)單位。機(jī)關(guān)事務(wù)管理局以機(jī)關(guān)后勤為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為機(jī)關(guān)工作服務(wù)、為干部職工服務(wù)為宗旨,堅(jiān)持“政事分開、精簡、統(tǒng)一、高效”的原則,進(jìn)一步理順和規(guī)范機(jī)關(guān)后勤職能,優(yōu)化機(jī)關(guān)后勤結(jié)構(gòu),完善機(jī)關(guān)后勤服務(wù),建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、保障有力的后勤管理和服務(wù)體系,為保證機(jī)關(guān)黨務(wù)、政務(wù)的`正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),提供強(qiáng)有力的后勤保障和服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
負(fù)責(zé)對(duì)行政中心大院和老政府大院的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維修、中央空調(diào)、電梯管理、會(huì)場管理、房產(chǎn)地產(chǎn)管理、房屋日常養(yǎng)護(hù)維修管理等管理工作;負(fù)責(zé)承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。
三、服務(wù)對(duì)象
縣委、人大、政府、政協(xié)四大機(jī)關(guān)和行政中心辦公大院及老政府大院
四、服務(wù)承諾
1、文明辦公、首問負(fù)責(zé)。各股室實(shí)行文明辦公、首問負(fù)責(zé)制,職責(zé)范圍的事及時(shí)辦理,非職責(zé)范圍的事做好聯(lián)系引導(dǎo)工作。
2、盡心履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。局機(jī)關(guān)牢固樹立主動(dòng)、熱情、文明服務(wù)的理念,做到急事急辦、特事特辦,努力幫助服務(wù)對(duì)象排憂解難,不推諉、不拖延、不敷衍。
3、創(chuàng)新工作、提高效率。積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,勤奮敬業(yè)。倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、高效的辦事作風(fēng),能辦的事當(dāng)日辦結(jié),不能辦的事說明情況,解釋清楚。
4、遵章守紀(jì)、廉潔從政。自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度,堅(jiān)持一切按規(guī)矩辦、按制度辦的原則,不參加、不接受可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)和饋贈(zèng),嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利,保持勤政、廉政、優(yōu)政的優(yōu)良作風(fēng)。
5、信守承諾、接受監(jiān)督。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力為機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部辦實(shí)事、做好事,力求做到事事有交代、件件有落實(shí)。信守服務(wù)承諾,自覺接受監(jiān)督,凡有違諾,逐一追責(zé),視情況嚴(yán)肅處理。
五、主要負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、手機(jī)、從政格言
傅小紅 XXXXXXXXXXXXXX
從政格言:寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天外云卷云舒。
六、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話
趙愛華 XXXXXXXXXXXXXX
服務(wù)承諾書范文7
xx有限公司公司:
承諾如下:
本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,服務(wù)求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)加監(jiān)督,確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,為此,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,對(duì)安裝和運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并及時(shí)向用戶提供按合同要求的'技術(shù)資料和圖紙,指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,我方及時(shí)解決,并提供備品、備件,做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。
2、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時(shí)服務(wù),諸如:提供有關(guān)技術(shù)資料,當(dāng)好用戶的參謀,加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動(dòng),以及售后服務(wù),把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過程中,對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),或24小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對(duì)產(chǎn)品所需的原材料,我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽(yù)良好,符合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,并嚴(yán)格按ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系要求
對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測,確保不合格原材料不投入安裝。
5、交貨期保證
我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。
6、其他事項(xiàng)
若我公司中標(biāo),在合同簽訂后,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾,我們將信守?zé)o誤。
承諾人:
20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書范文8
為積極開展“三好一滿意”活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)“承諾、踐諾、平諾”“三諾”活動(dòng)深入開展,認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地做到“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我向醫(yī)院黨支部再次承諾,在醫(yī)療工作中做到:
1.服務(wù)好。堅(jiān)持以人為本、誠信服務(wù)、精益求精、
滿意放心的服務(wù)原則,尊重患者及家屬的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),熱情服務(wù),不推諉刁難病人,工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
2.質(zhì)量好。認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;
3.醫(yī)德好。嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī),嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”行業(yè)紀(jì)律和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度。愛崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),關(guān)愛患者,因病施治,遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī);
4.群眾滿意。以優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),規(guī)范的診療,高尚的醫(yī)德使患者放心,讓患者滿意;
5.做到六不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費(fèi)”;④不為自己及親友“搭車開藥”
或搭車檢查;⑤不擅自在外開展有償診療活動(dòng)。⑥不向患者出具假醫(yī)學(xué)證明、假醫(yī)學(xué)診斷書等弄虛作假行為。
承諾人(簽名):
二0xx年九月二十九日
服務(wù)承諾書范文9
為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng),決定在全系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員中實(shí)施簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書”活動(dòng)。自覺接受各界監(jiān)督,維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和尊嚴(yán)。鄭重向社會(huì)承諾:
1、遵守救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德行為;
2、堅(jiān)持以人為本,誠信服務(wù),精益求精,滿意放心的服務(wù)原則,尊重患者及家屬的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),熱情服務(wù),不推諉刁難病人。不在醫(yī)療服務(wù)工作中出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為;
3、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度;
4、合理檢查,合理治療,合理用藥。不開大處方,不做不必要的'檢查,拒絕開單提成。
5、不接受任何醫(yī)療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益;不接受患者及其親屬的吃請(qǐng)、饋贈(zèng)的“紅包”及物品;
6、不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成;不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;
7、不私自在外開展有償診療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。
9、嚴(yán)格遵守計(jì)劃生育規(guī)定,規(guī)范實(shí)施計(jì)劃生育手術(shù),不運(yùn)用b超及其他檢測手段進(jìn)行胎兒性別鑒別;
10、不在工作期間飲酒,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。
誠懇接受大家的監(jiān)督與批評(píng),如有違反,愿接受組織上的處理。
承諾人:xx
xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書范文10
一、加強(qiáng)勞動(dòng)組織紀(jì)律性,時(shí)刻與辦事處黨工委思想和行動(dòng)保持一致。
二、用“五心”民心工程即愛心、誠心、真心、熱心、耐心的態(tài)度服務(wù)于居民群眾,用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強(qiáng)走訪、入戶到人,了解民情。
三、努力用高水平執(zhí)行政策的能力,公開、公正、公平的服務(wù)于轄區(qū)單位和居民,使他們能安心、放心在社區(qū)為社會(huì)服務(wù)。
四、做好“溫暖”工程工作,做好優(yōu)撫對(duì)象、下崗失業(yè)人員、貧困居民的`優(yōu)撫工作,把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中。
五、配合派出所維護(hù)轄區(qū)的治安穩(wěn)定工作,發(fā)揮群防群治的作用,使居民和公共戶單位能有安居樂業(yè)的環(huán)境。
六、配合城管部門搞好綠化、城管衛(wèi)生的維護(hù)工作,使轄區(qū)有一個(gè)優(yōu)美的人居環(huán)境。
七、做好信息暢通工作,使區(qū)委、區(qū)政府、辦事處的相關(guān)文件精神得以及時(shí)貫徹落實(shí)。
八、繼續(xù)加強(qiáng)居務(wù)公開、政務(wù)公開,辦事程序全面陽光化。
九、具體業(yè)務(wù)辦理程序和所需手續(xù)以書面形式告知當(dāng)事人,能一次性辦理的事情決不讓跑第二次。
十、做好居委會(huì)上情下達(dá),下情上傳的工作,把群眾的反映、疾苦時(shí)刻記心上,能解決的及時(shí)解決,不能解決的及時(shí)向上級(jí)反映,做到?jīng)Q不推諉、扯皮。
把全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為居委會(huì)一切工作的基石。
服務(wù)承諾書范文11
中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司:
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的.原則,鄭重承諾:
一、基本服務(wù)承諾
1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的項(xiàng)目人員:項(xiàng)目主管李革勝,碩士學(xué)位,擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲(chǔ)、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn),15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。
4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時(shí)補(bǔ)貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:
、倨呷諆(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理;
、诎酥潦迦彰赓M(fèi)換貨、修理。
以下情況也可退換貨:VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級(jí)、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈(有可能變?yōu)樯?jí)投訴或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認(rèn)真細(xì)致。
二、額外服務(wù)承諾
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì),為客戶提供更全面的服務(wù):
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
2、對(duì)于客戶在促銷品運(yùn)營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí),并提供綠色通道。
承諾人:
20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書范文12
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6。1我方在接到報(bào)修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6。2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
6。3發(fā)生緊急搶修事故的`,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;
6。4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:______公司
授權(quán)代表:____________
日期:20___年___月___日
服務(wù)承諾書范文13
為堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,化抽象微具體,化無形為有形,在推動(dòng)新一輪社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,找準(zhǔn)自我的位置,知其責(zé),做其事,揚(yáng)其長,盡其能,更好的發(fā)揮先鋒模范作用,本人結(jié)合崗位實(shí)際,作出如下承諾:
第一,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦,在思想上堅(jiān)持先進(jìn)性。每一天讀書讀報(bào),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,采取以自學(xué)為主,每月寫出一篇政治理論學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
第二,增強(qiáng)自我的的`事業(yè)心和職責(zé)感,積極投身到藥品抽檢事業(yè)中,打頭陣、當(dāng)標(biāo)兵,各項(xiàng)工作成績突出。愛崗敬業(yè)、埋頭苦干,開拓積極、樂于奉獻(xiàn),在本職崗位上作出一流成績。
第三,認(rèn)真實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨,密切聯(lián)系群眾,尊重群眾的創(chuàng)造,傾聽群眾的呼聲,做人民群眾的貼心人。
第四,遵紀(jì)守法,養(yǎng)成好的生活作風(fēng),求真務(wù)實(shí),言行一致,說老實(shí)話,辦老實(shí)事,當(dāng)老實(shí)人,廉潔自律,抵制腐朽思想的侵蝕,做艱苦奮斗、反腐倡廉的表率。
第五,積極響應(yīng)國家關(guān)于建設(shè)和諧社會(huì)的有關(guān)決議,積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,樹立正確的榮辱觀,遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德,嚴(yán)于律己,情趣健康,公道正派。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書范文14
致: xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的'xxx質(zhì)保一年,xxxx質(zhì)保三年不褪色,xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報(bào)修電話,半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。
我公司針對(duì)xxxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由xxxx公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,并能解決常見問xxx擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
3、 “質(zhì)保期”期間由xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的xxx進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、 質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
服務(wù)承諾書范文15
xx市建委行評(píng)從老百姓不滿意的方面改起,從群眾最希望辦的事情做起,公開向社會(huì)承諾辦好十件實(shí)事,并分別明確了責(zé)任單位、責(zé)任人、完成時(shí)限和監(jiān)督電話。
1、加大城區(qū)人行道松動(dòng)步板磚的維修力度,切實(shí)解決市民行路難。市建委投入20余萬元,已完成中心城區(qū)19條道路1萬多平方米的人行道松動(dòng)步板磚的調(diào)整和補(bǔ)缺。
2、改造城區(qū)20條背街小巷,切實(shí)改善人居環(huán)境。市建委投資216萬元已完成18條背街小巷進(jìn)行建設(shè)和維修,另兩條背街小巷待拆遷、建設(shè)等問題協(xié)調(diào)好后即可動(dòng)工。
3、增設(shè)開通水產(chǎn)路、東寶山隧道公交線路,切實(shí)方便市民出行。市城市客運(yùn)處正抓緊考察這兩條線路的`設(shè)置和運(yùn)力籌備,擬于年內(nèi)開通。
4、將中商百貨及市一醫(yī)院門前老式公交站臺(tái)改建為新型“港灣式”站臺(tái),切實(shí)改變公汽停靠無序、擁擠占道狀況。市建委已投資20多萬元修建了兩條公汽專用通道。
5、嚴(yán)肅查處房地產(chǎn)無證開發(fā),“短斤少兩”行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。通過清理,市房產(chǎn)局查出了6個(gè)掛靠、無資質(zhì)開發(fā)項(xiàng)目以及彭從銀等16名個(gè)體私營老板違規(guī)開發(fā)典型。其中,無證開發(fā)的1個(gè)已處罰結(jié)案,5個(gè)已立案,并在電視臺(tái)公開曝光;16家個(gè)體私人開發(fā)項(xiàng)目正在調(diào)查取證;同時(shí)對(duì)有爭議的房屋面積進(jìn)行了全面檢查,并將測量方法、依據(jù)、結(jié)果予以公示。
6、堅(jiān)決糾正規(guī)劃審批中的“批三建四”現(xiàn)象,切實(shí)改善市民居住空間質(zhì)量。市規(guī)劃局已對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)清理出來的14項(xiàng)私人違章建筑制定了不同的處置方案。其中對(duì)屬一般性違章的12項(xiàng),正在聯(lián)系質(zhì)檢部門進(jìn)行鑒定,若鑒定合格,將按相關(guān)規(guī)定辦理規(guī)劃手續(xù);對(duì)嚴(yán)重超層和質(zhì)量安全隱患的2項(xiàng)私建,已依法下達(dá)了行政處罰決定書,并在《荊門晚報(bào)》予以曝光。
7、切實(shí)提高公用服務(wù)質(zhì)量和管理水平,確保市民吃放心水、乘安全車。市供水總公司強(qiáng)化了水質(zhì)安全適時(shí)監(jiān)測,形成了完備的安全制度體系,并出臺(tái)了五條安全監(jiān)管措施,提高水質(zhì);市公交總公司落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)化安全檢查,嚴(yán)格執(zhí)行重大事故責(zé)任追究制和目標(biāo)獎(jiǎng)罰制,力保安全。
8、科學(xué)調(diào)整街道清掃班次,確保市民早出晚歸時(shí)的良好環(huán)境。市環(huán)衛(wèi)局調(diào)整了作業(yè)班次和時(shí)間,以避開人行高峰時(shí)段;還按時(shí)主動(dòng)上門收集垃圾,增加灑水趟次,提高服務(wù)質(zhì)量。
9、堅(jiān)持依法行政,塑造城管執(zhí)法良好形象。市城管支隊(duì)針對(duì)單位實(shí)際重新修訂了《百分制工作考評(píng)方案》等一系列規(guī)章制度,大力推行文明執(zhí)法、人性化管理。
10、堅(jiān)決查處違紀(jì)違法行為,嚴(yán)禁執(zhí)法管理人員損害群眾利益。不遮掩捂蓋,不回避問題,敢于自揭短處,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法行為已立即查處,并進(jìn)行了警示教育。
20xx年xx月xx日
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