在线看片av久草草视频观看|日韩一级片手机在线观看|91人人看人人日韩无码第1页|国产一级无码成人片|精品国产乱伦一区二区三区|欧美极品精品在线|日本无码网站亚洲无码一二区|成人免费电影无码日韩|深爱激情乱伦五月天|欧洲亚洲有码无码a v

承諾書

企業(yè)承諾書

時間:2025-12-21 16:48:01 承諾書 我要投稿

企業(yè)承諾書匯編15篇

  在當(dāng)今社會生活中,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的企業(yè)承諾書,希望對大家有所幫助。

企業(yè)承諾書匯編15篇

企業(yè)承諾書1

  本人xxxx(法定代表人),xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(身份證號),現(xiàn)作出如下承諾:

  一、本企業(yè)通過深圳市住房和建設(shè)局網(wǎng)站(#url#)填報的企業(yè)及人員信息內(nèi)容,以及本次提交的書面材料是真實的。

  二、本企業(yè)在截至申報之日前一年內(nèi)沒有發(fā)生《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(建設(shè)部第159號令)第二十一條以及《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于省外建設(shè)工程企業(yè)和人員進粵信息備案的管理辦法(試行)》(粵建法[20xx]24號)第九條所規(guī)定的行為。

  三、本企業(yè)承諾在深圳市具有固定的`辦公場地(施工總承包企業(yè)不少于200平方米;其他企業(yè)不少于150平方米);派駐的行政負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人能夠滿足其主項資質(zhì)等級標準的相關(guān)要求。

  以上承諾如有虛假,本企業(yè)及本人愿意接受建設(shè)行政主管部門作出取消信息登記、并在兩年內(nèi)不接受本企業(yè)信息登記的處理決定。

  企業(yè)法定代表人(簽字):

  xxxxxx(公章)

  20xx年 月 日

企業(yè)承諾書2

  我公司鄭重承諾: (公司名稱)申請20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金所提交的 (項目名稱)申報材料真實、準確、可靠,我公司對其真實性負全部責(zé)任。若申報材料中有虛假、偽造等違規(guī)情況,愿以企業(yè)未質(zhì)(抵)押資產(chǎn)作為(質(zhì))抵押物,向財政部門按要求交還獲得的20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金。

  特此承諾

  公司(章)

  法定代表人簽字:

  二○一一年 月 日

  青海省經(jīng)濟委員會、青海省財政廳:

  經(jīng)我們共同審查, (公司名稱)申請20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金所提交的 (項目名稱)申報材料真實、準確、可靠,我們對其真實性負全部責(zé)任。若申報材料中有虛假、偽造等違規(guī)情況,由 經(jīng)貿(mào)委和財政局按省經(jīng)濟委員會、省財政廳的.要求,共同負責(zé)追回該企業(yè)獲得的20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金,上繳省財政專戶,并接收上級部門的相關(guān)處理。

  特此承諾

  經(jīng)貿(mào)委(章) 財政局(章)

  主任簽字: 局長簽字:

  二○一一年 月 日

企業(yè)承諾書3

  為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,加強質(zhì)量誠信體系建設(shè),切實保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護消費者的合法權(quán)益,推動建設(shè)“質(zhì)量強國”,本企業(yè)向全社會鄭重承諾:

  一、牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的.期待和需求,增強人民群眾的消費信心。

  二、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規(guī),嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準,不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其它企業(yè)的合法權(quán)益。

  三、加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進質(zhì)量管理方法,完善計量保證體系、標準化體系和質(zhì)量保證體系,嚴格原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的質(zhì)量控制。

  四、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,嚴格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費者的質(zhì)量投訴,自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。

  本單位嚴格履行以上承諾。如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。

  承諾單位:(蓋章)xxx

  法定代表人(簽字):xxx

  組織機構(gòu)代碼:xxxx

企業(yè)承諾書4

  本人以企業(yè)法定代表人的身份鄭重承諾:

  一、將遵循公開、公正和誠實信用的原則自愿參加項目的投標;

  二、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;

  三、不出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書,不讓他人掛靠投標,不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標;

  四、不與其他投標人相互串通投標報價,不排擠其他投標人的公平競爭、損害招標人的合法權(quán)益;

  五、不與招標人、招標代理機構(gòu)或其他投標人串通投標,損害國家利益、社會公共利益或者他人的'合法權(quán)益;

  六、嚴格遵守開標現(xiàn)場紀律,服從監(jiān)管人員管理;

  七、保證中標后不轉(zhuǎn)包及使用掛靠施工隊伍,若有分包征得建設(shè)單位同意;

  八、保證中標之后,按照投標文件承諾派駐管理人員及投入機械設(shè)備,如有違反,同意接受建設(shè)單位違約處罰;

  九、保證企業(yè)及所屬相關(guān)人員在本次投標中無行等犯罪行為;

  十、如我公司中標,保證中標的建造師無在建工程。或如該建造師有在建工程,保證在合同簽訂前按有關(guān)規(guī)定辦理建造師變更手續(xù)并備查;

  十一、如在投標過程和公示期間發(fā)生投訴行為,保證按照《滁州市招標采購活動投訴處理暫行辦法》要求進行。投訴內(nèi)容符合要求,投訴材料加蓋企業(yè)公章或由法定代表人授權(quán)委托人簽字,并附有關(guān)身份證明復(fù)印件。不惡意投訴,對本公司提供的投訴線索的真實性負責(zé),否則愿接受有關(guān)部門的處罰。

  以上內(nèi)容我已仔細閱讀,本公司若有違反承諾內(nèi)容的行為,自愿依法接受取消投標資格、記入信用檔案、取消中標資格、沒收投標保證金等有關(guān)處理,愿意承擔(dān)法律責(zé)任,給招標人造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

  開戶銀行:xxx基本賬戶:xxx

  投標單位(公章):xxx

  法定代表人(簽字并蓋章):xxx

  20xx年xx月xx日

企業(yè)承諾書5

  xxxx(客戶單位):

  我了解有關(guān)保密法規(guī)制度,知悉應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任。本人莊重承諾:

  一、認真遵照國家保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度,履行保密義務(wù):

  二、認真遵照本人工作單位與xxx簽訂的`保密協(xié)議;

  三、認真遵照xx其它各項安全保密的相關(guān)規(guī)定;

  四、對參與的信息化項目和服務(wù)所涉及技術(shù)資料和數(shù)據(jù)信息履行保密義務(wù),未經(jīng)xxx許可,不得擅自發(fā)表或使用;

  五、離崗時,對仍具有保密性的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)信息履行保密義務(wù)。

承諾人(簽字):

承諾人身份證號碼:

企業(yè)承諾書6

  XX有限公司向廣大消費者鄭重承諾:

  1。在接到消費者維修服務(wù)電話后,本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù),富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng),若問題特殊,無法在短時間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案。

  2。富溢德家具嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品"三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起,實行"三包"、五年保修、終身維護的`優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

  3。從產(chǎn)品交貨之日起,富溢德家具在"三包"期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護廣大客戶的消費權(quán)益,請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。"三包"期以外,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費用有消費者承擔(dān)。

  4。富溢德公司將不定期進行消費者回訪,了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。

  5。如消費者有家具調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

  xxxx有限公司

  日期:20xx年xx月xx日

企業(yè)承諾書7

  (代委托書)

  經(jīng)公司董事會同意我和公司委托 等人為公司建設(shè)項目融資:

  貴方為開發(fā)建設(shè)我公司項目辦理融資業(yè)務(wù),我公司鄭重承諾:融資業(yè)務(wù)成功,我本人及我公司自愿按照融資總額的4%(稅后)支付綜合服務(wù)給 指定的帳戶內(nèi)。該筆資金是無償永久性的投資,由貴方全權(quán)支配,我本人及我公司對此款放棄追隨權(quán),此承諾具有不可撤銷的`法律效力。(傳真和掃描件同具法律效力)

  特此承諾!

  承諾方:

  法人代表:

  身份證號碼:

  年 月 日

企業(yè)承諾書8

本企業(yè)鄭重承諾:

  一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標;

  二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;

  三、不與其他投標人相互串通投標報價,不排擠其他投標人的公平競爭,不損害采購人或其他投標人的合法權(quán)益;

  四、不與采購人或集中采購機構(gòu)串通投標,不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益;

  五、不向采購人或者評標委員會成員行賄以牟取中標;

  六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標;

  七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序;

  八、不在開標后進行虛假惡意投訴;

  九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的`項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。

  本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔(dān)法律責(zé)任,包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰,愿意接受寧國市政府招標采購監(jiān)管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

投標人(公章):

  法定代表人:(此處需簽字)

  ___年___月 ___日

企業(yè)承諾書9

xxx(客戶單位):

  我了解有關(guān)保密法規(guī)制度,知悉應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任。本人莊重承諾:

  一、認真遵照國家保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度,履行保密義務(wù):

  二、認真遵照本人工作單位與xx簽訂的保密協(xié)議;

  三、認真遵照xx其它各項安全保密的相關(guān)規(guī)定;

  四、對參與的.信息化項目和服務(wù)所涉及技術(shù)資料和數(shù)據(jù)信息履行保密義務(wù),未經(jīng)xx許可,不得擅自發(fā)表或使用;

  五、離崗時,對仍具有保密性的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)信息履行保密義務(wù)。

  承諾人(簽字):

承諾人身份證號碼:

企業(yè)承諾書10

增城市環(huán)保局:

  為配合好環(huán)境管理,保護群眾身體健康,維護生態(tài)安全,改善環(huán)境質(zhì)量,規(guī)范排污行為,我單位作出鄭重承諾:

  一、充分認識環(huán)境污染的公共危害,積極配合各級環(huán)保部門檢查,嚴格遵守法律、法規(guī),做到依法經(jīng)營。

  二、嚴格按照法律、法規(guī)處置危險廢物和嚴控廢物,按規(guī)定報送轉(zhuǎn)移聯(lián)單,絕對不將危險廢物和嚴控廢物交由無資質(zhì)單位處置。

  三、及時對企業(yè)設(shè)備污染物治理設(shè)施系統(tǒng)進行維護、維修,確保污染物治理設(shè)施正常運行,不超標排放污染物。

  四、在一個月內(nèi)完成排污口規(guī)范化整治工作,設(shè)置一個廢水排放總口。

  五、如在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)危險廢物和嚴控廢物交由無資質(zhì)單位處置,超標、偷排、私設(shè)暗管和不經(jīng)合法排污口排放污染物,以及“跑、冒、漏、滴”等污染環(huán)境行為,我單位愿意接受政府各級環(huán)保部門查處,并配合做好檢查和整改工作,依法接受相應(yīng)的行政處罰,并自覺落實政府停產(chǎn)措施。

法人代表簽名: xx

企業(yè)蓋章:xx

企業(yè)承諾書11

  為保證藥品生產(chǎn)質(zhì)量,切實保障人民用藥安全有效,我藥店(醫(yī)院)作為藥品經(jīng)營質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,特作出以下承諾:

  一、我藥店(醫(yī)院)對所經(jīng)營的藥品質(zhì)量安全負全責(zé);

  二、嚴格按照《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品類易制毒化學(xué)品管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)從事藥品經(jīng)營活動;

  三、嚴格執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,健全藥品經(jīng)營質(zhì)量保證體系;

  四、嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),嚴格執(zhí)行藥品入庫和出庫檢查驗收制度,建立真實完整的.藥品購銷記錄,堅持異常銷售報告制度;

  五、在經(jīng)營活動中做到不掛靠經(jīng)營、不向其他企業(yè)或個人提供相關(guān)票據(jù)、不超方式超范圍經(jīng)營、不經(jīng)營國家明令禁止銷售的藥品、不發(fā)布虛假藥品廣告或為發(fā)布虛假廣告者提供便利;

  六、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營的藥品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,嚴格按照《藥品召回管理辦法》,立即停止銷售,通知藥品生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商,并向藥品監(jiān)管部門報告。

企業(yè)承諾書12

  致:光明新區(qū)高新土地開發(fā)中心:

  由:深圳盛迪嘉集團房地開發(fā)有限公司;

  我司為弘揚企業(yè)文化,推動品牌“和諧包容、智慧誠信、務(wù)實創(chuàng)新”的城市精神,營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的'市場環(huán)境,樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。原定于20xx年11月15日對光明1號樓盤開盤銷售,當(dāng)天舉行相關(guān)大型活動,臨時借用科發(fā)路項目右側(cè)做停車使用,就該路段使用管理本企業(yè)作出以

  下誠信承諾:

  1. 承諾嚴格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法使用,保證經(jīng)營合法、安全、守信用。

  2. 承諾配合政府執(zhí)法部門指導(dǎo)監(jiān)督檢查,維護消費者合法權(quán)益,一切法律責(zé)任。

  3. 承諾遵守相關(guān)的法律法規(guī),對科發(fā)路臨時路段區(qū)域提前進行封閉管理并做好臨時設(shè)立醒目的警示標志。

  4. 承諾活動當(dāng)天安排專人對車輛進行管理和次序維護,對該路段向全體客戶免費開放.

  5. 承諾活動當(dāng)天如政府車輛等其他相關(guān)服務(wù)車輛,需從該路段通過,我方會積極配合保障其優(yōu)先通過。

6.承諾嚴格執(zhí)行交通疏解方案,按規(guī)定配備充足的現(xiàn)場交通疏導(dǎo)人員。機動車、行人便道保持平整、暢通,符合交通安全防護措施設(shè)置要求,確保車輛、行人通行安全。

  7.承諾因施工作業(yè)防護措施不當(dāng)或管理責(zé)任不到位致路面,財產(chǎn)遭受損失的,將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

  8、以上承諾做到自檢,并自覺接受交通管理部門、路政管理機構(gòu)、城市道路管理部門、公安交通管理部門、城管綜合執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。如有違反,除按照有關(guān)規(guī)定立即予以整改外,并承諾按照城市道路管理的有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章接受處理。

  特此承諾; 順祝均安!

  企業(yè)名稱(蓋章): 企業(yè)負責(zé)人簽字:

  日期: 年 月 日

企業(yè)承諾書13

  本單位(或本人,下同)自愿加入“濰坊市公共資源交易中心企業(yè)誠信信息庫”(以下簡稱企業(yè)誠信庫),在企業(yè)誠信庫注冊登記的相關(guān)信息均經(jīng)本單位核準、確認無誤,對此鄭重承諾如下:

  一、本單位提交并在企業(yè)誠信庫發(fā)布的相關(guān)信息均真實有效,提交的材料無任何偽造、修改、虛假成份,材料所述內(nèi)容均為本單位真實擁有。

  二、本單位承諾系統(tǒng)賬號不得出借、轉(zhuǎn)讓。本單位在參加濰坊市公共資源交易中心項目交易過程中,不與招標(采購)人、中介代理機構(gòu)或其他投標人(供應(yīng)商)相互串通損害國家利益、社會公共利益和其他當(dāng)事人的合法權(quán)益,不得以向采購人、采購代理機構(gòu)、評標委員會的組成人員等或者采取其他不正當(dāng)手段謀取中標(成交)或非法利益。

  三、凡本單位在濰坊市公共資源交易中心參加的交易項目,在資格審查和評標(評審)階段需要提交的企業(yè)與人員業(yè)績信息、獲獎情況等,應(yīng)依照交易文件或相關(guān)規(guī)定要求在濰坊市公共資源交易網(wǎng)進行公示,未經(jīng)公示的信息的不得作為資格審查和評標(評審)的'依據(jù)。

  四、本單位在參加濰坊市公共資源交易中心項目交易過程中如有違反《最高人民檢察院關(guān)于犯罪檔案查詢工作的規(guī)定》、《最高人民法院關(guān)于公布失信被執(zhí)行人名單信息的若干規(guī)定》的,或存在被限制投標、禁止參加政府采購活動或被列入失信企業(yè)名單等情形的,我單位應(yīng)事先聲明,否則造成的一切后果由本單位自行承擔(dān)。

  五、系統(tǒng)數(shù)據(jù)是保障電子化交易的關(guān)鍵,本單位將認真、及時地錄入、維護和更新企業(yè)誠信庫中的相關(guān)資料信息,若未能及時錄入、維護和更新,造成的一切后果由本單位自行承擔(dān)。

  六、若違反本承諾一經(jīng)查實,本單位愿意接受市公共資源交易中心公開通報,自愿退出所參與的交易項目投標(談判、磋商)和企業(yè)誠信庫,接受有關(guān)法律法規(guī)處罰。

  承諾人(單位公章):XXX

  法人代表或委托代理人(簽字或蓋章):XXX

  聯(lián)系人:XXX

  聯(lián)系電話:XXXXXX

  傳真:XXXXX

企業(yè)承諾書14

  我是責(zé)任人,我單位已按照《自治區(qū)今冬明春火災(zāi)防控工作方案》要求,全面進行了自查自改,并就消防安全工作作出如下承諾:

  1、嚴格遵守消防法律、法規(guī),落實消防安全主體責(zé)任,實行消防安全責(zé)任制。

  2、認真落實消防安全制度和消防安全操作規(guī)程。

  3、完成建筑消防設(shè)施“三化”建設(shè)任務(wù),全面提高“四個能力”。

  4、加強防火檢查、巡查,及時消除火災(zāi)隱患。

  5、保障疏散通道、安全出口暢通。

  6、按照國家與自治區(qū)有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材,并確保完好有效。

  7、制定切實可行的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,每月組織開展滅火疏散演練。

  8、結(jié)合單位實際,強化針對性安全防范措施,嚴防火災(zāi)事故發(fā)生。

  承諾人:

  承諾時間:

企業(yè)承諾書15

  我公司自愿就xx項目招投標有關(guān)事項向招標人鄭重承諾如下:

  1、嚴格遵守國家招投標法律法規(guī),不以各種方式虛假投標,履行(投標文件或資格預(yù)審申請文件)要求的責(zé)任和義務(wù)。

  2、保證不提供偽造、涂改的.公文及相關(guān)證明、證照、證件、業(yè)績或謊報相關(guān)信息。

  3、保證不借用他人資質(zhì)投標或出售資質(zhì)給他人投標,不與其他投標人串通投標、圍標,不使用非法手段獲取中標。

  4、保證投標文件內(nèi)容無任何虛假。

  5、保證擬投入本項目的施工負責(zé)人(項目經(jīng)理)在本項目投標及施工期間無在建項目或在建項目主體工程已經(jīng)完成。

  6、保證按照招標文件及中標通知書規(guī)定簽訂施工合同或供貨合同,并提交履約擔(dān)保。

  7、若我公司中標,保證在履行合同過程中遵守法律法規(guī),不非法轉(zhuǎn)包。

  8、若我公司中標,保證中標之后按照投標文件和合同承諾派駐現(xiàn)場管理人員及投入設(shè)備,嚴格按照質(zhì)量和工期要求履行合同。

  9、若我公司中標,保證中標之后加強施工現(xiàn)場管理,安全生產(chǎn),密切配合建設(shè)單位及監(jiān)理單位開展工作。

  10、嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定,不發(fā)生違紀違法行為。

  11、我公司若違反以上承諾或在本項目投標(或履行合同期間)出現(xiàn)其他違約、違法等重大過失行為,除按招標文件、合同及法律法規(guī)接受處罰外,同意招標人向行政主管部門申報我公司不良記錄。

 法定代表人(蓋章或簽字):

  年 月 日

  

【企業(yè)承諾書】相關(guān)文章:

企業(yè)的承諾書09-11

企業(yè)承諾書05-26

企業(yè)安全承諾書09-01

企業(yè)責(zé)任承諾書09-13

企業(yè)服務(wù)承諾書05-19

【熱門】企業(yè)承諾書12-13

施工企業(yè)承諾書10-30

企業(yè)信譽承諾書10-28

企業(yè)員工承諾書08-27

有關(guān)企業(yè)承諾書12-19