產(chǎn)品銷售承諾書
產(chǎn)品銷售承諾書
產(chǎn)品銷售承諾書【1】
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。
公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內(nèi)外最具影響力的供應商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產(chǎn)品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針：
積極傾聽客戶需求; 精心構建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。
我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。
目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。
產(chǎn)品銷售承諾書【2】
用 戶： 電 話： 地 址： 聯(lián)系人： 購機時間： 年 月 日 供貨方：南和華易電子公司 地 址：
客服熱線： 銷售熱線：
感謝您選購由電子公司提供的產(chǎn)品與服務。
產(chǎn)品型號： 產(chǎn)品序列號
(顯示器)序列號： 贈品 (不在此保修承諾范圍) 服務確認：
購機時，我們的員工為您提供了以下服務，請確認(“√”既表示提供了該項服務) □ 送貨上門 □ 安裝和調(diào)試 □ 進行了必要的使用培訓 □ 對服務承諾進行講解 □ 協(xié)助你詳細填寫用戶回執(zhí)單的信息 □ 本人已閱讀并了解了服務項目與使用指南的內(nèi)容。
服務滿意程度：
□ 非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 不滿意
導購員簽字：
服務承諾：
一、遵守相關廠商的服務承諾：
▲在七天內(nèi)，主機發(fā)生性能故障時，用戶可選擇退貨、換貨或維修。
▲在七天至十五天，當主機發(fā)生性能故障時，用戶可選擇換貨或維修。
▲十五天后，當主機發(fā)生性能故障時，用戶按三包憑證服務承諾協(xié)議維修。
請保管好你的三包憑證及有效購機憑證，如三包憑證丟失，則按出廠日期計算。
二、軟件(會員)超值服務：
▲：從我公司購買產(chǎn)品并按要求填寫此服務承諾書，自動成為我公司會員。
▲：會員享受我公司為您提供的一年原裝軟件十次上門服務。
▲：會員享受我公司為您提供的三年原裝軟件的送修免費服務。
▲：會員享受我公司為您提供的終身特惠軟件超值售后服務。
送修裝系統(tǒng)和軟件10元每次(非會員20元每次)、城區(qū)上門20元每次(非會員40元每次)、城區(qū)外上門30元(非會員50元)注：城區(qū)為縣城五公里范圍內(nèi).
三、保外硬件維修與硬件升級(會員)超值服務：
凡是我公司消費會員，硬件維修與升級終身免收人工費，只收取硬件成本費;非我公司會員硬件維修與升級，一次收取人工費50元每次。
四、其它服務：
◆：電腦內(nèi)所有軟件都是協(xié)助您安裝調(diào)試(系統(tǒng)、軟件、游戲、影音等)。
本承諾書一式兩份，公司客服執(zhí)一份，用戶執(zhí)一份，蓋章有效，具同等法律效律。
客服人員簽字： 終端客戶簽名：
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