質(zhì)量承諾書
服務(wù)質(zhì)量承諾書【一】
_______公司，是北京一家實(shí)力強(qiáng)，送貨快，售后服務(wù)好的公司。公司長期以來恪守“質(zhì)量取勝，服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨，幾年來為近百個(gè)國家政府機(jī)關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù)，得到一致好評(píng)并結(jié)成堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系。
為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司，我們鄭重向新老客戶承諾：
貨物質(zhì)量的承諾：
公司的發(fā)展壯大，離不開客戶的信任與支持,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。“把好質(zhì)量關(guān)”是本公司的一慣宗旨，我公司所銷售的產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此，我公司向客戶承諾：用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，我們將無條件退換。
售貨服務(wù)承諾：
我公司在服務(wù)上堅(jiān)持“客戶就是上帝”的服務(wù)理念,為做到“方便，快捷”。我公司配備四輛車為客戶免費(fèi)送貨，換貨。我們承諾：在接到客戶訂單后，我們將以最快的速度為客戶備貨，用最短的時(shí)間為客戶送貨到門，并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時(shí)退換。
訂貨業(yè)務(wù)承諾：
我公司除配送辦公用品外，還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。如定做各式信封，專業(yè)票據(jù)，賀卡，獎(jiǎng)品，禮品，掛歷，工作服等等。只要客戶提供樣品，保證按樣及時(shí)交貨。
總之，華順金鑫辦公用品公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最底的價(jià)格，最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶提供辦公用品配送服務(wù)。
此承諾：_______公司
承諾書【二】
本著“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，對(duì)所承攬的工程作出以下承諾：
一、質(zhì)量保證：
1、 材料合格：凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料，必須要有合格證和檢驗(yàn)報(bào)告單，需經(jīng)甲方和監(jiān)理方檢驗(yàn)確認(rèn)，不合格，不符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求的不得使用于工程。
2、 施工質(zhì)量合格：為了保證施工質(zhì)量，施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，直到每個(gè)工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工，對(duì)施工質(zhì)量嚴(yán)格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業(yè)檢)進(jìn)行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的，決不進(jìn)行下道工序施工，并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系。
二、工期保證：
1、組織合理措施：
①由項(xiàng)目管理部統(tǒng)一調(diào)度管理。
�、诩皶r(shí)落實(shí)材料、機(jī)具、勞力的進(jìn)場(chǎng)和調(diào)度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的準(zhǔn)備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理：
①每周安排計(jì)劃，下達(dá)班組和個(gè)人的定額和完成的工程量指標(biāo)，明確責(zé)任。
�、诿刻彀嘟M對(duì)進(jìn)度和質(zhì)量實(shí)行自檢，提出完成計(jì)劃的具體措施。每周召開協(xié)調(diào)會(huì)，與總包和其它分包單位協(xié)調(diào)工序及施工進(jìn)度，及時(shí)解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施：
施工隊(duì)為安全直接負(fù)責(zé)人，并派安全專管員一名。除了遵守操作工藝要求外，還應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：
(一)注意用電安全
(二)安全措施：
貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在整個(gè)施工過程中，必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度，努力做好安全生產(chǎn)、文明施工，杜絕惡性事故發(fā)生。
(三)執(zhí)行安全規(guī)范：
�、龠M(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，必須戴安全帽，不準(zhǔn)穿高跟鞋及拖鞋。
②施工現(xiàn)場(chǎng)和工作時(shí)間內(nèi)，不允許開玩笑和打鬧。
四、治安管理措施：
工地現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)，施工人數(shù)較多，生產(chǎn)工人在工地居住，治安問題至關(guān)重要。為此，必須認(rèn)真貫徹落實(shí)開展整治治安重點(diǎn)地區(qū)的文件精神，結(jié)合實(shí)際情況，就工地治安問題采取如下措施：
1、每周召開一次治安教育會(huì)，派專人負(fù)責(zé)治安管理工作，各項(xiàng)治安管理措施落實(shí)至各施工班組.
2、不準(zhǔn)各施工班組人員發(fā)生打架事件，嚴(yán)禁各施工人員超出規(guī)定的活動(dòng)范圍，影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項(xiàng)治安管理規(guī)定者，一律給予開除處理。
五、環(huán)境衛(wèi)生：
1、工地每天及時(shí)整理生活垃圾，一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理，防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。
4、堅(jiān)決執(zhí)行場(chǎng)地清潔的施工行為，確保施工環(huán)境的整潔。
承諾人：
二○XX年六月四日
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