服務承諾書

時間：2022-08-01 19:53:54 承諾書我要投稿

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關于服務承諾書合集九篇

　　在日新月異的現代社會中，我們都可能會用到承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編幫大家整理的服務承諾書9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于服務承諾書合集九篇

服務承諾書篇1

　　本市稅務機關納稅服務工作堅持以“優(yōu)質、高效、透明”為宗旨，對外公開承諾：

　　1．針對納稅人的合理涉稅需求，做到事事有回音、件件有著落。

　　2．每個區(qū)（縣）稅務局有一個辦稅服務廳，為納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務。

　　3．公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序，并依法按時辦結各類涉稅事項。

　　4．辦稅服務廳提供延時服務，設立午間值班制度，以方便納稅人辦稅。

　　5．為納稅人提供聽得見的.12366納稅咨詢服務、看得見的“上海稅務”網站納稅咨詢服務。

　　上海市地方稅務局

　　二0XX年三月

服務承諾書篇2

　　為了順利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六標段(豐臺八中)的施工任務,特承諾如下:

　　第一條施工現場應圍擋整齊，沿街及重要部位須按建設單位要求設置，并保證安全美觀，施工標語內容須征得建設單位認可；現場布局合理整潔，無雜草、積水、異味，場內道路必須保證暢通；各種材料應堆放整齊，施工垃圾須定點堆放，及時清運，嚴禁在施工現場以外堆放材料、垃圾。

　　第二條施工現場布局及工序安排應考慮噪聲、照明控制，嚴格按照北京市有關規(guī)定執(zhí)行，避免擾民；施工現場必須設置專用廁所，并有專人管理，嚴禁隨意大小便；生活、生產廢水及施工廢水未處理合格，不得排入學校下水道；不得破壞校園里的樹木、綠地；土方外運過程，嚴格按程序操作，不得在校內外遺灑，同時應有避免揚塵的措施。

　　第三條外地施工人員必須辦理相關證件，禁止非施工單位人員在工地留宿，施工現場禁止聚眾打牌、飲酒鬧事、傳閱淫穢物品；禁止施工人員在非施工區(qū)隨意走動，嚴禁和學生、教職工發(fā)生沖突。

　　第四條施工車輛進出豐臺八中時注意校園交通安全，必須緩速行駛，大型機械進出場應提前和建設單位協商，避開校園交通高峰期，必須封路施工時，須征得建設單位同意，并在路口設置明顯的提示標志。

　　第五條施工現場臨時用電必須符合《施工現場臨時用電安全技術規(guī)范》，固定式配電箱應設置圍欄并有明顯的安全警示標志，嚴禁非專業(yè)人員接拆電線，防止發(fā)生觸電事故，嚴禁使用電爐子等妨礙現場安全的用電設備。

　　第六條現場消火栓及其他消防器材配備齊全、位置合理，應有明顯的.警示標志，嚴禁挪用，保證消防道路暢通；施工現場嚴禁吸煙，劇毒、易燃易爆物品及施工動火必須有專人負責管理。

　　第七條現場施工人員須統一著裝、佩帶胸卡，嚴禁閑雜人員進入施工現場；進入施工現場必須佩帶安全帽（紅色為業(yè)主專用顏色），高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴禁工人酒后上崗，嚴禁攀爬腳手架，高處作業(yè)嚴禁向下拋擲物品。

　　第八條腳手架搭設、基坑支護及塔吊、升降梯等大型機械安裝必須有上級主管安全部門審批的施工方案，各種施工機械的合格證、檢測證及安全防護裝置齊全，杜絕發(fā)生高空墜物、土方坍塌等一切施工安全事故。

　　第九條工人食堂必須干凈整潔，無蠅無鼠，操作人員證件齊全，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生安全的有關規(guī)定，嚴防工人食物中毒；施工人員宿舍要求衛(wèi)生整潔，嚴禁隨意拉扯電線，冬季取暖嚴防工人煤氣中毒。

　　第十條施工單位現場應有專門負責安全、文明施工的管理人員，定期檢查，發(fā)現問題及時整改；對建設單位提出的其他有關安全、文明施工等方面問題必須積極配合，認真履行。

　　以上條款如有違反,我單位甘愿接受工程項目部對本單位的任何處罰,并且承擔由此引起的全部民事或刑事責任。

　　承諾單位：

　　單位負責人（簽字）：

　　日期：

服務承諾書篇3

　　董事長xxx

　　我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念，加強行風建設，強化醫(yī)院管理，改進工作作風，提高醫(yī)療技術，提升服務質量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表xxx醫(yī)院向社會公開承諾：

　　一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的'治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術，溫馨的護理服務，優(yōu)質的康復治療，和諧的醫(yī)患關系。

　　二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務態(tài)度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

　　三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

　　四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

　　五、我們將嚴格執(zhí)行農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

　　六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。

　　七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責為您保密。

　　投訴電話：xxxx

　　電子郵箱：xxxxxxxx

服務承諾書篇4

　　本企業(yè)積極響應市委、市政府號召，認真落實xx市的市容保潔規(guī)范建設，對所承包的活動項目場地（xx市xx路xx號xx商業(yè)廣場），承諾做到以下幾點：

　　1、切實執(zhí)行并全面加強活動場地布置管理；

　　2、活動現場重點做好保潔衛(wèi)生，做好項目范圍內及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，做到活動場地整潔，活動材料堆放整齊，環(huán)境衛(wèi)生設施完善，進出活動場地及主要通道的整潔，確�；顒榆囕v不撒漏，輪胎不帶泥入街道；

　　3、活動材料垃圾統一收集，保持活動場地較好的環(huán)境；

　　4、自覺接受有關部門對活動現場工作的監(jiān)督檢查并及時整改，確�；顒訄龅貙崿F長效保潔；

　　5、對本企業(yè)承建的活動項目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的'，經監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改，三天內落實完成，并對所承建項目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進行自查自糾，清除衛(wèi)生死角。

　　6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現問題，自愿停止承建項目活動，切實進行整改，直至整改通過有關部門驗收合格，方可活動。

承諾單位（公章）：xxxx

服務承諾書篇5

　　為提升出租車經營行為，提高服務質量，“淮安客總”出租車社會公開承諾如下：

　　一、服務承諾

　　1、用心服務。是為乘客提供優(yōu)質、安全、快捷的出租服務。

　　2、車容清潔。給乘客一個舒適、美好的乘車環(huán)境。

　　3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過各種渠道歸還失主。

　　4、便民服務。推出為市民接送病人、接送小孩預定車等業(yè)務，優(yōu)質、高效地完成用戶委托的業(yè)務。

　　5、按章收費。嚴格按規(guī)定打表收費，不宰不蒙乘客，備足零鈔，有零找零，無零讓零。

　　二、違規(guī)承諾

　　1、凡乘座“淮安客總”出租車，有下列情形經公司查實給予乘車費用的雙倍賠償。

　�、俪丝鸵蟠蛴媰r器而駕駛員拒打計價器的(農村、長途除外)。

　�、诓话从媰r器顯示金額收費，有零不找，亂收費的'。

　�、郛敵丝鸵蟠蜍�，在得知乘客是短途時，故意拒載的。

　�、軟]有得到第一乘客同意，強行拼客的。

　�、輿]有按照正常運營線路而故意繞道的。

　�、薹⻊諔B(tài)度惡劣，漫罵、毆打旅客的。

　�、� “節(jié)假日”、惡劣天氣等向乘客強行多收費的。

　�、嘣谲嚿衔鼰�、打手機，不聽乘客勸告的。

　�、嵊虚L途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。

　�、馐暗铰每蛠G失在出租車上的錢物，沒有主動上交或拒不承認的。

　　2、凡發(fā)現“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經公司查實給乘客50元獎勵。

　　三、投訴與監(jiān)督

　　“淮安客總”出租車歡迎廣大群眾對我們進行監(jiān)督，若有違背現象，請向公司或交通熱線投訴舉報，舉報時請講明車號、車型、時間、地點、車票等。

　　公司投訴電話：

　　0517-85902976 13511513553

　　交通熱線：96196

　　汽車租賃公司服務承諾

　　1.證照車況合格車況營運證照齊全、車輛狀況良好，按照技術要求經認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。

　　2.車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。

　　3.司機路線熟悉駕駛技術熟練，熟悉服務路線與路況。

　　4.無車免費升級預訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。

　　5.定點提前等待駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。

　　6.故障免費更換車輛出現故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。

　　7.全程貼心服務主動提拿行李、開關車門，以發(fā)現和滿足客戶需求為中心。

　　8.投訴快速回應 24小時內回應投訴。

服務承諾書篇6

　　單位名稱：

　　其實售后服務承諾書主要包括

　　一、有專業(yè)的售后服務部，專業(yè)的安裝維修人員，專門的售后服務熱線二十四小時專聽客戶的`召喚;

　　二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃;

　　三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場;

　　四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)

　　五、木質樣式家具一年上光打臘一次，皮質鐵質家具半年清潔維護一次;

　　六、三年內維修材料費、工時費全免;

　　七、五年內維修不收任何費用;

　　八、每年六月為免費維修、維護活動月;

　　九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢;

　　十、接到售后服務電話，安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修;

　　十一、實行客戶經理制，專車專人為您服務。

服務承諾書篇7

　　XXXX售后服務承諾書

　　項目名稱：xx

　　項目編號：xx

　　一、設備質保期內免費實行以下服務要求：

　�、湃轿患夹g支持；

　�、泼考径冗M行1次巡檢；

　�、�7*24小時電話響應，提供技術服務；

　�、劝磭乙�(guī)定實行“三包”； ⑸根據實際情況，以最快的速度解決故障；

　�、侍峁┫鄳夹g文檔；

　�、嗽诒Ｙ|期滿以后，投標人應按其所在地區(qū)同類產品的最優(yōu)惠價格提供保修服務。

　　二、為了讓采購方在采購設備后使用放心，并保障該設備能正常運轉，投標方作出如下

　　質量保修承諾：

　　1。設備質量保修期為兩年或1000時，先到為準，計時從安裝合格后開始。

　　2。在質量保修期內按照設備的維護與保養(yǎng)手冊進行正常使用和保養(yǎng)情況下，由于材料或制造工藝缺陷而導致的新零件的任何故障（即：可保修故障）。

　　3。投標方將支付排除由于可保修故障引起的損壞所需的全部零件費用和勞務費用。

　　4。采購方應按照適用的設備與保養(yǎng)手冊中的規(guī)定對發(fā)動機進行使用和保養(yǎng)，采購方也應該負責提供按建議進行保養(yǎng)的證據。

　　5。在保修期間，采購方必須將發(fā)生的任何可保修故障通知投標方，由投標方進行維修。

　　6投標方在接到采購方的通知后，必須在規(guī)定時間內要到達現場及時處理；一般性故障在48小時之內排除；特大故障必須報告采購方，并制訂維修時間表，在排除故障時，如遇到特殊情況，投標方必須及時報告采購方，并由采購方認可。

　　7。投標方不負責因可保修故障產生的`非設備修理費用，停工損失，貨物損失，罰款，全部適用稅金，全部商務費用和其他損失。

　　8。保修限制，經過確認是濫用或疏忽導致的故障或損壞，包括但不限于：在缺乏足夠的冷卻液或潤滑油狀態(tài)下運行；供油過多；超速；對潤滑系統，冷卻系統或進氣系統缺乏保養(yǎng)；不正確的存放，起動，預熱磨合或停機等操作，未經許可的發(fā)動機改動，投標方不予負責；對使用不合格的機油或燃料，以及燃料或機油中的水，灰塵，或其他污染物導致的故障，投標方不負責；投標方對保修零件的磨損與消耗不予負責；投標方對附帶損失或間接損失不予負責。

　　三、設備質保期內保養(yǎng)服務：

　　1。發(fā)電機組日常保養(yǎng)由使用方負責并符合使用說明書的要求；

　　2。發(fā)電機組首保；

　　2。1。發(fā)電機組在連續(xù)運行50小時后，投標方應提供免費保養(yǎng)、更換三濾（燃油、潤滑油不在免費范圍內）；

　　2。2。發(fā)電機組在首保結束后，采購方應購買一定數量的易損件作為備件庫存；使用方按說明書的要求不定期對發(fā)電機組進行保養(yǎng)或通知投標方進行保養(yǎng)；

　　3。易損件不在三包范圍內（具體參照使用說明書）。

　　承諾單位：XXXX有限公司

　　承諾單位蓋章：

　　20xx年月日

服務承諾書篇8

　　一、售前服務

　　1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優(yōu)價廉的產品并提供決策素材料。

　　2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底�？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。

　　二、售中服務

　　1、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的.順利開展，并積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協調好合作關系。

　　2、選擇國內最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。

　　3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。

　　三、售后服務

　　1、產品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

　　2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。

　　3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯系，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。

　　4、供應備件及時、確保用戶滿意

　　(1)及時反映用戶需求;

　　(2)提供質優(yōu)價廉的產品，確保按期交貨;

　　(3)嚴格控制產品質量;