關(guān)于超市促銷活動策劃
關(guān)于超市促銷活動策劃1
一、超市概況

該超市由中醫(yī)學(xué)院學(xué)生勤工助學(xué)辦公室與太原博宇九重企業(yè)管理有限公司籌建,旨在為學(xué)生提供更多的勤工助學(xué)崗位,緩解貧困學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)壓力,養(yǎng)成學(xué)生自我管理自我服務(wù)能力,提高學(xué)生社會實踐能力。
超市經(jīng)營理念:服務(wù)學(xué)生、助學(xué)扶貧。
超市經(jīng)營目的:學(xué)生勤工助學(xué)基地,社會實踐基地,綜合素質(zhì)培養(yǎng)基地;以教學(xué)為中心,培養(yǎng)學(xué)生實踐能力,兼顧經(jīng)濟(jì)利益。
超市經(jīng)營目標(biāo):培養(yǎng)我校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和自我管理自我服務(wù)的能力,為將來就業(yè)奠定基礎(chǔ);讓更多的貧困大學(xué)生通過自己的勞動獲取報酬順利地完成學(xué)業(yè)。
超市主要經(jīng)營范圍:針對消費(fèi)群體情況列出的大致貨物清單(見附)。
二、企業(yè)類型
以零售為主,批發(fā)為輔。
三、市場分析
。ㄒ唬、目標(biāo)顧客描述
主要針對全校學(xué)生及教職工(其中以學(xué)生為主)。全校學(xué)生有6000——7000人,按人均每月在超市消費(fèi)80元計算,月消費(fèi)量就有48萬——56萬元,日消費(fèi)量也有16000,18000元。
1、學(xué)生消費(fèi)群體的特點(diǎn)
大學(xué)生是一個獨(dú)特的群體,其消費(fèi)特征既有一般消費(fèi)者的特點(diǎn),又兼具學(xué)生群體的個。從整體看學(xué)生消費(fèi)市場具有以下特點(diǎn):
。1)追逐時尚,注重個張揚(yáng),大多[喜新厭舊",易于接受新事物。
(2)消費(fèi)群體:以集體生活為主,注重情感溝通與交流。學(xué)生一起學(xué)習(xí)、工作、生活、年齡差不多,具有許多共同的消費(fèi)點(diǎn)。
。3)經(jīng)濟(jì)收入主要依靠家庭供給
。4)擁有一定的定期購買力。
。5)能夠建立品牌的長期效應(yīng)。
(6)消費(fèi)刺激點(diǎn)是價格、品牌、文化、潮流、購買便利。
。7)消費(fèi)具有隨大流的特點(diǎn),大學(xué)生很容易接受新東西。
(8)消費(fèi)變量相對容易描述和控制,是一個比較簡單的市場。
。9)學(xué)生的消費(fèi)量呈穩(wěn)健增長趨勢。
2、學(xué)生消費(fèi)群體分類
。1)按年級分類:大四20xx多人,其余為1、2、3年級學(xué)生及少量研究生。
他們具有相同的消費(fèi)需求,但也具有一些不同的需求。新生由于剛進(jìn)校園,對什么都有新鮮感,有消費(fèi)沖動,通常要構(gòu)建自己的物資體系,需要買很多東西。大二大三大四則相對穩(wěn)定。
。2)按別分類:男生、女生。這兩種消費(fèi)者需求的不同很明顯,本超市由于地理位置和學(xué)校關(guān)系,消費(fèi)群體以女生為主。
。3)按消費(fèi)額分類:
我們對154位學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷統(tǒng)計學(xué)生每周消費(fèi)情況如下:消費(fèi)段(元)人數(shù)占比例,
0——10元24人16。2
10——20元48人31。1
20——30元46人29。4
30以上36人23。3
。ǘ┡c主要競爭對手優(yōu)劣勢對比
在學(xué)校內(nèi)沒有競爭,在校外有好點(diǎn)超市(孩子家里自帶)。
四、商品管理
包括商品的采購,商品的保管,商品的銷售,以及積壓商品退換貨的處理。
。ㄒ唬、商品的采購主要分三種方式:
1、購銷方式:超市的絕大部分商品都以此方式進(jìn)貨,容易造成商品的積壓。
2、代銷方式:有部分商品廠家或供貨商愿意以代銷方式與超市合作,此方式的優(yōu)點(diǎn)是供貨商提供的是質(zhì)量好,準(zhǔn)備打響牌子的商品,這些商品大多是價廉物美,廠家想依托超市在人們心中的信任度來提高自己商品的信任度,可退換貨品,所以無風(fēng)險,不會積壓大量流動資金;缺點(diǎn)是這部分商品大多是品牌效應(yīng)不強(qiáng)。
3、聯(lián)營方式:有少部分商品,超市和廠家以聯(lián)營方式進(jìn)行銷售,即超市的電腦系統(tǒng)中記錄詳細(xì)的供應(yīng)商及商品信息,但不記錄商品詳細(xì)的進(jìn)貨信息。在結(jié)賬時,超市財務(wù)部在每月協(xié)商的付款日(或在雙方認(rèn)可的購銷合同上規(guī)定的付款日)在[當(dāng)期"商品銷售總金額上扣除當(dāng)初雙方認(rèn)可的[提成比例"金額后,準(zhǔn)時付款給供應(yīng)商。此時聯(lián)營商品的[換退貨"及[庫存清點(diǎn)"的差異都是由供應(yīng)商承擔(dān),不占用過多的
流動資金。
以上三種方式都涉及到采購貨物的問題。采購什么貨物是商品管理中極為重要的一環(huán)。如果作不當(dāng)或失誤,將直接影響到商品的銷售成績,并造成商品的積壓,以致減少流動資金的滾動次數(shù)。因此,在采購方面可借鑒[田森"超市、金虎、糖酒等大超市,設(shè)制專門的采購小組,一般以3—5名為宜(主要任務(wù):捕捉信息,與供貨商談判、協(xié)商,購進(jìn)商品,退換有質(zhì)量問題的商品,與廠家或供貨商協(xié)商處理積壓商品)。
采購商品,由于針對學(xué)生這個消費(fèi)群體,主要采購商品分類大致如(附)
。ǘ┥唐返谋9
1、上架商品由導(dǎo)購員負(fù)責(zé)保管
。1)將超市劃分為幾個大小適當(dāng)?shù)膮^(qū)域,固定的導(dǎo)購員分管固定區(qū)域,在交替換班的時候作好貨物數(shù)量記錄,并簽字認(rèn)可。
(2)向店長上報該區(qū)所缺貨物以便補(bǔ)給。
。3)對店長發(fā)放的貨物進(jìn)行簽收,并列出清單以便核對
。4)如有商品丟失,一經(jīng)核實由該區(qū)營業(yè)員負(fù)責(zé)。
2、庫存商品由貨物管理部門負(fù)責(zé)保管
。1)貨物管理人員負(fù)責(zé)做好倉庫出貨、進(jìn)貨記錄
。2)對庫存貨物進(jìn)行先進(jìn)先出制,減少不必要的損失
。3)負(fù)責(zé)庫存商品的安全,防止變質(zhì)、蟲蛀、污染等
。4)合理堆碼商品,最大限度的利用倉庫
。5)保持倉庫清潔衛(wèi)生
。ㄈ┥唐返匿N售
1、加強(qiáng)超市本身的.宣傳力度。在廣大師生中大力宣傳本超市的經(jīng)營目的,讓每一位潛在消費(fèi)者需要消費(fèi)時都自愿到本超市購買商品,讓他們感到在本超市購買商品不僅僅是質(zhì)優(yōu)價廉,更重要是在獻(xiàn)愛心,在幫助我校的貧困學(xué)生。這樣來提高他們消費(fèi)的熱情,讓他們感到在這里消費(fèi)是一件光榮的事情。
2、爭取能夠得到學(xué)校各部門的支持(需要學(xué)校制定相關(guān)政策支持),各部門的辦公用品等在超市采購,超市保供貨的質(zhì)量和送貨上門。
3、定期開展促銷活動,樹立良好形象,讓每一個消費(fèi)者都成為超市的宣傳者。
4、提高超市本身的信譽(yù)度,保質(zhì)量。要注意不能一味的減利潤降低價格,根據(jù)調(diào)查,一般超市打折的商品都幾乎接近其保質(zhì)期或與廠家聯(lián)合進(jìn)行降價銷售。
5、長期或適時進(jìn)行滿兩百送二十元本超市購物卷活動,以吸引顧客。
6、提高超市員工自身素質(zhì),為顧客提供良好的服務(wù),包括售后服務(wù)。
7、隨時注意超市物品擺放整齊和超市內(nèi)部清潔衛(wèi)生,讓消費(fèi)者至始至終都心情愉快。
8、采用送貨上門的方式,覆蓋面以超市周圍較近寢室為主。
9、將敏感商品價格降低,產(chǎn)生一個該超市所以商品都便宜的印象,樹立廉價形象。
10、經(jīng)營模式多樣化,吸引更多顧客。如開租書店。茶點(diǎn)。電子設(shè)備等。
(四)成本管理
超市的成本管理主要是通過商品毛利率、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及范圍、銷售費(fèi)用率三大指標(biāo)進(jìn)行控制。統(tǒng)一進(jìn)行成本核算、統(tǒng)一管理。成本管理的具體內(nèi)容如下:
1、要嚴(yán)格控制自身的費(fèi)用開支,如宣傳廣告費(fèi)、人工費(fèi)以及其他費(fèi)用開支等。
2、對所有商品基本上采用先進(jìn)先出法按商品大類計算毛利率。
3、定期規(guī)定超市的費(fèi)用細(xì)目范圍及開支標(biāo)準(zhǔn),原則上不允許隨意擴(kuò)大和超標(biāo)。
4、對一些費(fèi)用(如水電費(fèi)、包裝費(fèi)等)要進(jìn)行分解,盡量劃細(xì)到各個商品大類。能直接認(rèn)定到各個商品大類的,要直接認(rèn)定;不能直接認(rèn)定的,要參考店鋪總額、資產(chǎn)或按超市的人數(shù)、經(jīng)營面積分?jǐn)偟缴唐反箢悺?/p>
5、對超市的費(fèi)用通過下達(dá)銷售費(fèi)用率進(jìn)行總體控制,要建立費(fèi)
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前言
隨著市場經(jīng)濟(jì)得發(fā)展及人民生活和消費(fèi)水平得提高,超市已經(jīng)成為社會上不可缺少得一個行業(yè),與人民大眾得生活關(guān)系也越發(fā)得密切。大大小小得超市也爭先恐后得出現(xiàn)在市場上,因而增加了各大超市間得競爭。
為感謝廣大消費(fèi)者一直以來對家樂超市得支持,家樂超市在國慶七天進(jìn)行優(yōu)惠活動;顒悠陂g部分商品打折出售,還有買多贈送得活動。
本次活動本著以“歡度國慶感恩回饋真情放送”為原則,讓廣大消費(fèi)者在超市購物買得放心,用得放心。
促銷活動內(nèi)容
活動一:商品優(yōu)惠
。1)活動期間超市部分商品優(yōu)惠出售,同時部分商品采取買三贈一,買五贈一得優(yōu)惠。例:凡一次性購買五袋方便面者,即可獲得火腿腸或者榨菜,讓消費(fèi)者得伙食不再單調(diào)。
。2)與生產(chǎn)廠家協(xié)商,采取買一贈一得銷售方式,對部分商品進(jìn)行促銷(例如買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素等),這樣生產(chǎn)廠家既可以增加知名度,超市也可以在促銷中吸引消費(fèi)者,增加消費(fèi)者對超市得認(rèn)可度和關(guān)注。
。3)快樂競答:凡購買參加活動得顧客,可有機(jī)會參加有獎競猜活動;顒又鬓k方在活動前準(zhǔn)備好問題,內(nèi)容涉及娛樂、時政等多方面。參加競猜得顧客在題庫中任意挑選一道題目,答對者有機(jī)會得到精美小禮物一份。
。4)有福同享:在上一環(huán)節(jié)答對題目得顧客可選擇另一名顧客同時進(jìn)行下一環(huán)節(jié),如能再次獲勝,兩人同時得到一份精美禮品。
(5)活動意義:此次促銷活動主要通過豐富多彩得活動組織,從而吸引顧客與顧客簡建立信任度,消費(fèi)者將更傾向于去家樂超市購買商品。
活動二:推行會員制
。1)活動目得:由于家樂超市之前已經(jīng)推出會員卡制度,所以對于已經(jīng)擁有會員卡得消費(fèi)者得優(yōu)惠幅度將會更大。同時推出一項新業(yè)務(wù),消費(fèi)者可以預(yù)存消費(fèi)金額,通過消費(fèi)者預(yù)存消費(fèi)額贈送一定金額得方法吸引顧客,讓顧客感受得“加”得溫暖與實惠,從而提升超市得顧客回頭率,提高超市收入。
(2)對于沒有辦理會員卡得顧客,在活動期間可以優(yōu)惠辦理。
一次性消費(fèi)300元,可辦理會員卡一張,每人限辦一張。持會員卡在超市購物,可享受店內(nèi)某些商品購物折扣優(yōu)惠,并獲得相應(yīng)積點(diǎn),優(yōu)惠幅度詳見店內(nèi)各品牌明示(特價、特賣商品除外)。積點(diǎn)可反禮、不定期滿額贈禮。
使用須知
1。本卡是您尊貴身份得象征;
2。本卡可充值消費(fèi);
3。憑此卡在家樂超市消費(fèi)可享受會員價優(yōu)惠;
4。結(jié)轉(zhuǎn)前請出示此卡,享受專屬會員價;
5。持卡可享受超市為會員準(zhǔn)備得一切會員禮遇;
6。此卡只限本超市使用;
7。此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請妥善保管;8本超市保留此卡在法律允許范圍內(nèi)得一切解釋權(quán)!
預(yù)期效果分析
通過這次以“歡度國慶,真情放送”為主題得營銷活動,主要塑造家樂品牌,使本地得消費(fèi)者認(rèn)同家樂,并且喜歡家樂,提高家樂得美譽(yù)度與信任度,從而建立北辰市場穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時此次活動采用不同形式使參與活動得消費(fèi)者享受到活動得多樣化與豐富化,有利于家樂超市穩(wěn)固好客源,進(jìn)一步保持營業(yè)額得穩(wěn)步提升。促銷活動從實際活動中對消費(fèi)者進(jìn)行心理干預(yù),使得其提高對家樂得贊譽(yù)。最后活動將會員制度作為家樂超市以后長期經(jīng)營得份額手段,以求長遠(yuǎn)發(fā)展。不僅贏得較高得美譽(yù)度,同時也拉住了客源,做到了一舉兩得。同時,此次活動以“歡度國慶,真情放送”為主題,從各個超市得銷售市場來看,能夠搶占先機(jī),進(jìn)而提高家樂在北辰得市場份額。
安全預(yù)案:
1、活動安全組在活動前安排好安檢人員,活動中要有專人不定時安檢,對活動中存在得安全隱患要立即排除,對于不能排除得安全隱患要迅速向組委會報告,宣布活動暫停。
2、。活動安全組要組織好工作人員不斷地對電路進(jìn)行維護(hù)與管理,一旦發(fā)現(xiàn)電路上出現(xiàn)安全隱患有權(quán)停止一切活動。
與收入預(yù)計
活動所需物品:5000
優(yōu)惠讓利支出:小于10000元活動純收入:大于100000元
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活動主題:
xx大促銷。
活動內(nèi)容:
一、深呼吸海的味道
在x月x日到x月x日期間,凡在某超市各分店購物滿300元的顧客,可進(jìn)行現(xiàn)場抽獎,抽取幸運(yùn)xx日游的'名額,到xx去感受“海的味道”
特等獎2名(5個店共10名)各獎xx四日游名額一個。
一等獎3名(5個店共15名)各獎美的吸塵器一個。
二等獎10名(5個店共50名)各獎立邦電飯煲一個。
鼓勵獎100名(5個店共500名)各獎柯達(dá)膠卷一卷。
二、服裝打折自己做主
在xx月xx日到xx月xx日期間,凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)到幾折,顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝搶購活動。
服裝搶購活動,每天舉行兩次,最低達(dá)到2折。
三、xx驚喜三重奏
一重奏:全城至低(各種商品價格全城至低,便宜至極)
二重奏:二十萬積分卡顧客“xx”傾情大回饋。
xx月xx日至xx月xx日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏:開心購物幸運(yùn)有您。
xx月xx日至xx日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場活動,獎品豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ml食用調(diào)和油。
四、超市“xx”部分特價商品
xx期間某超市共推出了近千種的特價商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(具體定出特價商品的價格)。(本次活動最終解釋權(quán)歸某超市所有)
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