校園網上超市營銷策劃書

　　時光如箭，轉眼一劃而過，一段時間的工作已經結束了，我們的工作又將翻開新的一頁，迎來新的任務和目標，是時候認真思考策劃書如何寫了。那么你知道策劃書如何寫嗎？以下是小編為大家整理的校園網上超市營銷策劃書，希望對大家有所幫助。

校園網上超市營銷策劃書1

　　1、公司簡介

　　本公司以送貨上門、便利學生為宗旨，以推進整個校園商超體系的互聯網模式為理念。

　　2、公司目標

　�。�1）試運營南京郵電大學仙林校區(qū)，力爭日交易額達20xx單，銷售年收入達到8000萬。

　　（2）試運營點覆蓋整個南京高校，最終擴展到全國所有高校，力圖打造“校園里的京東商城”。

　　3、市場營銷策略

　�。�1）目標市場高校大學生。

　�。�2）經營商品主要和一般超市物品相似，在挑選上更考慮學生群體的需要。

　�。�3）價格上與學校周邊大超市相同，做到明碼標價。

　�。�4）銷售渠道重點放在網上下訂單，一小時內送貨上門，以“便利”為主。

　　（5）招聘本校學生當物流員送貨上門，男女比例1:1。

　�。�6）前期大規(guī)模開展廣告宣傳活動，使全校師生在想要購買物品時第一時間即能想到本網絡超市。

　　（7）定期在網上進行產品促銷活動，節(jié)假日優(yōu)惠力度加大。

　�。�8）在固定工資的基礎上，用送單量的多少決定物流員獎金的多少，從而增加物流員的激情，加快送單速度。

　　（9）營銷研究調查消費者對此類校園網上超市的要求，不斷改進方案。

　　4、網絡營銷戰(zhàn)略

　　為避免學生產生對網絡超市的虛空的傳統(tǒng)想法，因此本超市應當在南郵內選擇一個店面，讓學生看到感覺放心。既然是以網絡銷售為主，那么，店面的選址就顯得不那么重要，在南郵東大門附近找一個50平米的倉庫即可。因為東門來來往往的學生老師較多，因此招牌一定要明顯，將本超市的名聲打響。另外，既然是通過網絡銷售，那么網站的建立也尤為重要。本網絡超市采用的是以本校大學生為主要對象的一種銷售網絡，所以物流可采用兩種方式，一是各科自己來店內取，這種方式可以進一步對客戶給予一定的優(yōu)惠，這樣既可以讓顧客更加滿意，又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門，貨到付款的形式，在顧客規(guī)定的時間內送到。

　　5、網絡營銷的顧客服務

　　通過售后反饋意見表，總結顧客意見，不斷提高服務質量。主要工具有電子郵箱、電子論壇，常見問題解答。

　　6、網絡營銷管理

　�。�1）營銷方式

　　網絡營銷。采用網絡營銷的`方式，降低了營銷成本，更有效的為客戶服務，提供銷售能力，創(chuàng)造新的銷售機會。

　　第一，通過在學校的廣播電臺、QQ、人人、MSN、知名論壇貼吧里發(fā)布網絡超市信息，讓學生了解校園網絡超市。

　　第二，采取會員制：在網站建立初期，給與消費的顧客會員身份，享受特權。

　　第三，促銷手段：節(jié)假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時期，進行打折優(yōu)惠、抽獎、代金券等活動形式回饋新老客戶。

　　（2）定價方式

　　導入期采取緩慢滲透的定價策略。以市場暢銷的同類產品價格為參考，通過比質比價，結合考慮市場供求關系，對產品的可銷價格進行評估確定。

　　（3）經營團隊

　　共8人，分工如下：

　　店長：負責本超市的運營管理及本超市的財務狀況。

　　網站前臺設計：負責訂單的簽收及網站的日常維護和策劃。物流人員：男女各三名，負責訂單的派送。

　�。�4）營銷預算

　　在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來源于：

　　第一，人員工資。

　　第二，硬件費用：如計算機添置。

　　第三，軟件費用：如倉庫租用、網站制作、程序開發(fā)等。第四，其他：如廣告費等。

　�。�5）網站構建

　　網上購物自身具備的即時互動方式已經吸引了很多購物者的注意力。這類購物網站能夠隨時讓顧客參與購買，更方便，更詳細，更安全。要達到這樣的網站水平就要使網站中的產品有秩序、科學化的分類，便于購買者查詢。把網頁制作得有指導性和更加美觀，來吸引大批的購買者。

　　7、網絡營銷效果評估及改進

　　網站推廣后，我們應當將網上反饋出來的信息加以總結，進行初步的網絡營銷效果評估，改進不足之處，是我們的工作更進一步。

　　（1）評估內容

　　第一，網站建設是否成功，不足之處有哪些。

　　第二，網站的推廣是否達到了預期的效果。

　　第三，顧客對本網站的營銷方式是否能接受。

　　第四，本超市對反饋信息的處理是否及時。

　�。�2）評估指標

　　網站的訪問人數、訪問頻率、反饋信息數、反饋內容、所提意見等。

校園網上超市營銷策劃書2

　　一、項目背景

　　在互聯網時代下的今天，伴隨越來越多的通訊網絡工具的出現，人們的消費模式也在不斷的改變，越來越多人選擇在網上購物，當然，這樣的模式下，越來越多人選擇了宅，現在宅男、宅女的數量已經不是小數目，他們選擇不出門坐在電腦上購物，通過手機、電腦訂外賣等等。如何將校園網絡超市的市場打開，并在速度服務上得到大家的認可，成為我們著重需要考慮的問題。通過調查，在航院市場頻繁更換最多且處于飽和狀態(tài)的當屬于奶茶店，而飯店也就幾家不倒。對于超市，轉讓、關閉的情況基本上不多，對于校內超市基本上處于“不倒”狀態(tài)，因為有充足的客源，也就是學生市場，例如：校內的嘉嘉超市，每天早上都是排著隊買早餐，這一現象更促使我們萌發(fā)開網上超市的念頭。而我們的校園網上超市致力于打造一個使校園師生的生活更輕松、更快捷和更方便，滿足了廣大師生快節(jié)奏的學習與生活方式的綜合服務平臺。

　　二、項目目標

　　全面打開校園網絡超市的市場，讓越來越多的師生不出戶便可以買到自己需要的物品。

　　三、項目可行性分析

　　1、互聯網時代的到來，越來越多人將會趨向于選擇不出門的`購物方式。

　　2、從銷售渠道方面上：已開拓的外賣市場（美團外賣、餓了么）

　　不僅為我們鋪好了宣傳渠道，也會成為我們的銷售渠道。另外通過零投入的微店去拓寬銷售渠道，這樣便不用去專門建立網站，而另一方面也降低了成本的投入。

　　3、送貨送貨速度方面上：在每一棟宿舍樓設立我們的分點，將一些學生經常購買物品放置他們的宿舍，提高送貨效率。購買最頻繁最可能及時需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買不頻繁的備貨在倉庫。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。當發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當顧客需要購買頻率較高的商品時，能夠通過多種簡單的渠道（美團、餓了嗎、電話、QQ、微店、代理點）在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速（5分鐘內）的滿足這部分需求。整個過程比到附近超市購買商品更加方便、簡單、快速。

　　4、宣傳力度方面；設點宣傳、宿舍宣傳，或以贊助學�；顒拥姆绞綄�產品宣傳出去。

　　通過對比其它校園網絡超市，我們的優(yōu)勢在于發(fā)展學生作為代理人，這樣我們的供貨速度、服務方面便會有大幅度的提升；而宣傳渠道和市場這一塊，我們一部分可以依托美團外賣和餓了么，也就是說我們已經有市場基礎。而調查過很多網絡超市失敗的原因，無非就供貨速度和市場兩大方面，因此此項目可行性還是很樂觀的。

　　四、項目計劃

　　做好前期準備。尋找供貨源；在每一棟宿舍發(fā)展學生代理人；在美團外賣、餓了么、微店做好物品清單和價格；制定宣傳單和宣傳計劃。在開展期間我們需要不斷壯大代理人隊伍，讓代理人去發(fā)展代理人；不斷更新內容板塊，爭取做到每件物品都能滿足學生的需求。

　　運營相對成熟后我們還可以把這個平臺建成校園網絡社區(qū)，提供兼職信息、銷售其它高利潤商品、中介服務、交友、組織活動、租房等等綜合平臺，提高顧客粘性創(chuàng)造新利潤來源。

　　五、項目運營思路

　　當消費者想要購買物品時，將會有三種方式可供選擇：1、電話訂購。直接呼叫接收中心，常規(guī)物品可以通過接收中心撥打宿舍分點或者附近宿舍分點，提供貨物，如沒有，則將從倉庫發(fā)貨；2、網上訂購。網上訂購可選擇微店、美團外賣（餓了么）上訂購自己需要的物品，當接收中心收到消息時，宿舍分點如果有其需要的，那么直接由宿舍分點發(fā)貨，沒有則將倉庫發(fā)貨；3、宿舍拿貨。宿舍拿貨采用的是“人情營銷”，當一棟宿舍樓知道某宿舍有日常需要的物品，便可以直接上宿舍購買。當然，在這三種模式下，消費者依舊可以通過QQ、微信等方式訂購。

　　模式類似于B2C，從網絡購物平臺到消費者的模式。此模式跟

　　其它電子商務商城有相同亦有不同之處。我們的服務范圍只是限定在學校及學校周圍，并在各個樓棟設立分點，保證了消費者能夠在最短的時間內購買到自己想要的物品�？梢园堰@種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商，大學生是消費方。我們需提供貨物和顧客購買商品的途徑平臺和提供規(guī)范的商品結構和服務渠道。

　　六、項目補充說明

　　1、關于合作方式：可以選擇與超市合作，也可以自己投資；跟發(fā)展代理商可以采用底價的形式，代理商通過差價贏得利潤，但代理商需要用錢拿貨。

　　2、關于代理人：每棟樓發(fā)展一個代理，大的樓棟可以有兩個至三個，再有代理人去發(fā)展代理人，這樣在供貨速度和推廣方面將起到很好的效果。

　　3、關于支付方式：線上和線下支付結合，取決于消費者意愿。

　　4、關于配送時間：初期主要設在非上課時間段，慢慢走向全天營業(yè)方式（不包括占有睡覺時間）。

　　5、關于培訓方面：代理人員都有基礎性市場開拓和銷售等方面的培訓。

　　6、關于網絡平臺：需要有專門的人員負責物品的更新和上下架，每周做一次篩選，以滿足廣大消費者的需要。

校園網上超市營銷策劃書3

　　一、行業(yè)背景分析

　　網上超市的含義：

　　網上超市，英文：On-line supermarket，又稱網絡超市，是指基于互聯網的在線銷售平臺，為消費者提供物美價廉、種類豐富的商品批發(fā)、零售服務，這是一種新型的購物方式。網上商城里面商品林林種種，且價格便宜。

　　網上超市現狀：

　　網上超市生存狀況不容樂觀 物流成本壓力大。電子商務的發(fā)展是未來的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)零售商也紛紛進入電子商務市場，但是卻并沒有找合適的道路,由于缺少實體店面的支持，網上超市的可信任度會大大打折扣，同時相對的管理機制的缺乏也會對網上超市的實際運營造成一定影響。沃爾瑪的1號店并稱為“網上超市雙雄”的大貨棧已暫停業(yè)務；開業(yè)5年多的懶家伙網上超市也掛出了暫時關閉的公告。幾個月前，美廉美網上超市不足半歲就已夭折。不少網上超市的生存遭遇挑戰(zhàn)，但這并未阻擋新老商家進入的步伐。上面所說到的是大型超市，其店面分布主要集中在市區(qū)，雖然店面規(guī)模較大，但是分布范圍過于集中是其致命的缺陷。

　　網上超市的發(fā)展前景：

　　現在這種網上超市被越來越多的年輕人所接受。整個互聯網年銷售額已突破萬億，可見網上超市的風靡程度。網上購物省去你好多不必要麻煩：1：不用花時間逛街（適合上班族 白領）2：不用停車找車位（省去停車費用跟違章的麻煩）3：選擇性大。可

　　以花短時間比較上萬種商品。不同于傳統(tǒng)超市，雖然網上超市由于沒有實體店鋪，大幅降低了其店鋪成本、人力成本，從而降低商品價格，但是如果單一的依靠網店，而沒有實體店面的支持，也會受到很大影響，其一地面宣傳缺乏依靠，會給消費者沒有信譽保障感，其二，實體店面經營已經很多年的歷史，已積累了大量的經營經練，其穩(wěn)定性能對網絡商店具有一定支撐性，其三，小型超市的多點分布也能彌補消費者分布區(qū)域性的要求。在些同時，結合互聯網的無限性，商品的種類更加豐富，投入更低，效率更高。未來一定會形成一個新的零售業(yè)態(tài)。但這需要一個過程。當網絡超消費者足夠多時，統(tǒng)籌配貨，提高送貨效率，降低配送成本，網絡超市的優(yōu)性面就能體現出來�，F在顧客不選擇網絡超市主要因為網絡超市購物并不比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠方便，并且由于缺乏實體店面的支持而造成信譽度的低下。而網絡超市不夠優(yōu)惠方便的原因又是因為顧客不夠多，網所以不能密集設點、統(tǒng)籌配貨、造成運營成本高。隨著網購人數不斷的增漲，總有一天網購人數比例會達到網上超市大發(fā)展基本要求點，網絡超市商家能夠在此基礎之上組建便利優(yōu)惠的配送網絡，它刺激更多顧客選擇網購，更多的顧客又反向促使網絡超市商家經營成本曲線降低，網絡超市長尾效應逐步發(fā)揮作用，良性循環(huán)，網上超市就可以以更豐富的商品、更低廉的價格銷往更廣闊的市場，最終網上超市成為主流零售模式。網上超市將成為新電子商務突破口，網上超市之所以價廉質優(yōu)，是由于將傳統(tǒng)超市搬到網上，不僅可以省去店鋪租金開支，供應商也可以解脫多年的進場費、促銷費等桎梏。

　　二、行業(yè)競爭情況分析

　　網上超市的主要競爭對手：

　　網上超市龍頭老大壹號店為主要的競爭對手，以及許多有實體超市支持的超市，如：沃爾瑪，樂購，家樂福等等。

　　優(yōu)勢分析：

　　1、便捷的購物方式、區(qū)別于傳統(tǒng)購物方式，提供了“網上下單”和“電話下單”兩種訂貨方式，伴隨著公司的成長，小型實體店的優(yōu)勢性會越來越明顯，竭誠的努力只為將超市搬至了顧客家門口。

　　2、快速的物流配送、多店面的支持和百余物流人員的強大物流團隊向消費者詮釋現代物流“完美配送”的定義，全市范圍內半小時內送貨上門更是物流戰(zhàn)士們的宣言書。

　　3、400客服熱線答疑、企業(yè)的真正價值，源于對消費者無微不至的關心，客服做到了這一點。顧客的認同才是不斷前進的動力！

　　4、貨到付款 無條件退換貨、成功源于責任，所做的只為讓顧客更加滿意！

　　5、顧客支付賬單使用網上銀行支付，促進消費也能帶動網上銀行的發(fā)展，網上銀行支付的方式方便、快捷。

　　6、現實社會中的超市能夠充分利用自己已有的各種資源，充分利用人力資源，同時提高了超市本身的銷售額，同時不會因為送貨上門造成很大的運輸成本。

　　7、充分利用現實生活中的超市資源，投資成本比較低。

　　8、系統(tǒng)正常使用后會帶動某些地區(qū)一系列不可預測變化。

　　劣勢分析：

　　1、在網上超市使用網上銀行的支付方式，安全性能需要很高。

　　2、網上超市有一定的局限性，不能為所有的顧客提供服務。

　　3、顧客的滿意程度不易度量。

　　5、超市的知名度不高，知道的人很少，局限在市內區(qū)域。

　　6、品牌性不強，品牌引導力還缺乏。

　　物流體系的不完善，導致不能夠合理的快速的配送。

　　三、企業(yè)網絡營銷現狀分析

　　1、網站建設合理，域名中含有網站的關鍵字，讓顧客方便記憶，查詢。和淘寶有異曲同工之妙。

　　2、網站的結構建設合理,欄目分類清晰，站內連接多。

　　3、網站的頁面顏色搭配得喜慶、大方、熱情。

　　4、企業(yè)的宗旨：網絡超市的核心點為 一切源于對消費行業(yè)的勇敢探索，因此網絡超市剛剛起步，卻已走在了消費行業(yè)的最前沿志存高遠，追求“商品質量第一！物流配送第一！服務水準第一！”的遠大目標。多點位的實體店面支持，數百人的優(yōu)秀團隊，網絡生活超市將為顧客提供全新的生活方式和生活理念，足不出戶逛超市，隨心所欲淘便宜，堅持不懈為顧客打造優(yōu)質生活。

　　5、注重企業(yè)產品：產品是一個企業(yè)的氣質和魅力，質優(yōu)而價廉的產品則反應著企業(yè)所追求的社會責任，流程化的采購過程、近乎苛刻的'商品檢驗，對品質的要求將在顧客的好評中展露無疑。規(guī)范化的商品采購、悉心的商品檢驗、安全的商品存儲、完善的售后服務。

　　6、企業(yè)注重企業(yè)文化：企業(yè)重在打造企業(yè)內涵，塑造“以人為本，客戶至上”的企業(yè)文化是管理層一如既往的目標，員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)成長的核心競爭力，讓員工的工作積極性和服務更加到位、更好的額服務于顧客。

　　7、企業(yè)的網絡營銷力度還沒有營建起來，沒有影響力。沒有想

　　在多個地區(qū)進行宣傳，應當擴大知名度，適當擴大企業(yè)的范圍。沒有充分利用網絡營銷技術。

　　四、網絡營銷推廣策劃方案

　　方案

　　1、電子郵件營銷。

　　方案

　　2、網絡廣告營銷

　�。�1）在騰訊的聊天窗口上做廣告。

　�。�2）在視頻網站上做廣告。

　　方案

　　3、軟文營銷。博客、微博、QQ簽名等等。

　　方案

　　4、地面營銷

　　1、店面全力宣傳關于網絡超市的服務特點，店面的塑料袋與名

　　片上印有關于網絡超市的相關資料。

　　2、借助公交媒體大力宣傳網絡超市的優(yōu)勢性，不出戶，讓服務

　　到家。

　　結束語：

　　網絡營銷推廣是以當今互聯網為手段的一種推廣方式。網絡營銷推廣就是在網上把自己的產品利用各種手段各種媒介推廣出去使自己的企業(yè)能獲得更多更大的利益。隨著互聯網技術發(fā)展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。網上超市作為當前電子商務的流行趨勢，已經受到越來越多網絡用戶的關注，其購物方式的便捷、輕松已經成為廣大用戶的共識，必然會成為新電子商務時代的里程碑。

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