公關(guān)活動(dòng)策劃匯編15篇
公關(guān)活動(dòng)策劃1
一、文娛主題活動(dòng)
“獻(xiàn)給母親的愛”表演會(huì)
5月的第二個(gè)周日為國際母親節(jié)。在這么富有愛心的日子里更能更增加品牌的公益形象。并容易得到社會(huì)性的關(guān)注、支持。
目的：掀起主題活動(dòng)的第一波高潮，爭取得到最大的注意力。
目標(biāo)：通過孩子對媽媽回饋的愛心，博得市民對整個(gè)宣傳月的好印象，加強(qiáng)品牌感性支持。
目標(biāo)對象：孩子與母親。
主題活動(dòng)內(nèi)容：約提前兩周投入媒體廣告，提醒孩子們母親節(jié)快到了，只要填好一份家庭資料的表格，就有機(jī)會(huì)獲得母親節(jié)當(dāng)日的一束鮮花和獻(xiàn)給媽媽的一份關(guān)愛健康的體檢卡。前500位兒女還可以獲得帶自己母親參加主題活動(dòng)的門票。母親節(jié)當(dāng)日，選擇市區(qū)商業(yè)圈的廣場(或劇場)搭建舞臺(tái)，邀請藝術(shù)團(tuán)到場表演。在主題活動(dòng)中，凡是孩子或母親生日為5月13日的家庭可以獲得一年的免費(fèi)體檢。母親與孩子生日為同日的家庭可以獲得終身的榮譽(yù)會(huì)員�，F(xiàn)場還可以安排一些抽獎(jiǎng)，檔次分為一等獎(jiǎng)：三年價(jià)值1000元全免費(fèi)體檢;二等獎(jiǎng)：兩年價(jià)值600元全免費(fèi)體檢;三等獎(jiǎng)：一年價(jià)值300元全免費(fèi)體檢。所有參與表演和提問獎(jiǎng)為一個(gè)月內(nèi)免費(fèi)體檢(選項(xiàng))。
主題活動(dòng)需要的支持：
1)爭取與(省)市婦聯(lián)合辦，依靠其廣泛的社會(huì)影響，可以大量的利用軟性文章擴(kuò)大聲勢。
2)提早兩周的媒體告知主題活動(dòng)，爭取更多的人參與。
3)邀請藝術(shù)團(tuán)到現(xiàn)場表演，加強(qiáng)主題活動(dòng)的可觀性。
費(fèi)用預(yù)算：
包括鮮花贈(zèng)送、場地租用、舞臺(tái)搭建、現(xiàn)場廣告物制作、主持人出場費(fèi)藝術(shù)團(tuán)演出費(fèi)
共計(jì)￥50，000
二、學(xué)生人群主題活動(dòng)
針對校園主題活動(dòng)安排：讓媽媽為我少操點(diǎn)心
憑孩子的學(xué)生證、或其他有效證件，到女子醫(yī)院可以領(lǐng)取《關(guān)愛母親健康》專場健康知識講座門票兩張。到場的聽(觀)眾還可有機(jī)會(huì)領(lǐng)取女子醫(yī)院會(huì)員卡和一份與眾不同的'母親節(jié)精美禮品。
(講座)放映內(nèi)容可以根據(jù)可選素材，選擇有關(guān)女性健康知識、保健知識等。主題活動(dòng)的核心是對體現(xiàn)醫(yī)院關(guān)愛女性健康的專業(yè)、專注精神。
主題活動(dòng)需要的支持：
a、學(xué)�？铩r(shí)尚媒體、大眾媒體等媒體支持(提前兩周左右)
b、其他主題活動(dòng)的預(yù)告配合。
主題活動(dòng)預(yù)算：
約10場專場費(fèi)用、條幅制作費(fèi)用、現(xiàn)場布置費(fèi)用、媒體支持費(fèi)用等共計(jì)￥40000元。
三、愛媽絕招--網(wǎng)絡(luò)短信、網(wǎng)絡(luò)故事征集。
在門戶網(wǎng)站先發(fā)制人，提前預(yù)熱，利用門戶網(wǎng)站、搜索引擎在網(wǎng)上牽頭搞互動(dòng)目標(biāo)傳達(dá)。誘發(fā)兩端消費(fèi)人群同步關(guān)注，同時(shí)又宣傳了醫(yī)院網(wǎng)站，一舉三得。
整體主題活動(dòng)的注意事項(xiàng)：
1、由于主題活動(dòng)比較多，每個(gè)都有自己的主題。所以強(qiáng)調(diào)媒體的合理安排，廣告支持整個(gè)“快樂母親，健康媽媽”主題的貫穿。
2、各場主題活動(dòng)之間要有緊密的聯(lián)合點(diǎn)，如現(xiàn)場布置的設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的風(fēng)格形象、標(biāo)語的出現(xiàn)等。使主題活動(dòng)之間加強(qiáng)互相的配合，做到整合傳播。
3、組織者在各主題活動(dòng)之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和規(guī)劃。
4、重點(diǎn)主題活動(dòng)廣告詞建議為“母親就是上帝”，“女子醫(yī)院―專業(yè)關(guān)愛漂亮媽媽”。
5、可以留一些抽獎(jiǎng)、至尊、至愛會(huì)員、漂亮媽媽代言人揭曉等高潮在整個(gè)主題活動(dòng)畫一個(gè)圓滿的句號。同時(shí)提高主題活動(dòng)的關(guān)心度和同步媒體報(bào)道的收視率。
公關(guān)活動(dòng)策劃2
公關(guān)活動(dòng)策劃篇1
十年的歷程，十年的拼搏，十年的輝煌，上海城市管理學(xué)院走過了十年的風(fēng)雨，迎來了十年的華誕。為了豐富校園文化生活，展示校園文化建設(shè)成果，對外加大宣傳，對內(nèi)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，重新描繪上海城市管理學(xué)院的宏偉藍(lán)圖，續(xù)寫燦爛的新篇章，擬定于20xx年4月10日舉辦建校10周年慶典活動(dòng)。為了確保校慶各項(xiàng)籌備工作的順利開展，特作如下方案。
一、公關(guān)策劃目的
1、通過本次校慶活動(dòng)，總結(jié)我校發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)，展示我校育人成果，進(jìn)一步明確學(xué)校發(fā)展方向，也加強(qiáng)廣大校友之間的聯(lián)系，增進(jìn)和尋求社會(huì)各界對學(xué)校的了解和支持，提升學(xué)校在社會(huì)的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
2、通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營造“校園文化”氛圍，激勵(lì)和鼓舞全校師生員工的熱情，加強(qiáng)學(xué)生對學(xué)校的了解與認(rèn)識，形成榮譽(yù)感和自豪感。同時(shí)也促進(jìn)學(xué)校在新時(shí)期各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。
3、通過十周年的校慶活動(dòng)提高學(xué)生的組織能力，溝通能力。
二、慶典活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃
(一)啟動(dòng)階段(20xx年12月——20xx年2月)
1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
校慶籌備委員會(huì)
主任：×××、
副主任：×××、×××、×××
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。
校慶時(shí)間：20xx年4月10日
校慶規(guī)范名稱：今天是你的生日——我的母校
3、召開各工作組組長會(huì)議，各小組選定工作人員。
4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報(bào)校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
5、在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動(dòng)校慶活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
為了這次慶典活動(dòng)得以順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我們做了相關(guān)調(diào)查，以下將從市場，競爭，公眾等方面給予分析：
�。ㄒ唬╋嬃鲜袌龇治�
XX的飲料市場競爭激烈，可以說是競爭最殘酷的領(lǐng)域之一，不僅有可口可樂，百事可樂等世界級品牌搶占市場，還有非�？蓸返葒鴥�(nèi)名牌的加盟；另外，鮮橙汁，蘋果汁，芒果汁等非碳酸飲料產(chǎn)品正慢慢占據(jù)越來越大的飲料市場份額。飲料市場的競爭呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：
品牌眾多。洋品牌，合資品牌，國內(nèi)品牌各有千秋。其中，在碳酸飲料市場上洋品牌占有絕對優(yōu)勢。可口可樂，百事可樂憑借其雄厚的資金實(shí)力和成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了絕對市場主導(dǎo)地位。品種繁多。碳酸飲料，各類鮮果汁，可可奶，茶飲料，蔬菜提取液等擁有各自的消費(fèi)群。并且，隨著人們健康意識增強(qiáng)。
對天然飲品的需求劇增，分流了一部分原有的可樂消費(fèi)群。價(jià)格依然比較敏感。飲料市場上高，中，低各種價(jià)位都有其生存空間。由于人們生活水平的提高，大家對飲料的需求不再局限于逢年過節(jié)，而是貫穿于平時(shí)日常生活，因此，飲料消費(fèi)量增長很快，人們還是希望在保證質(zhì)量的前提下購買有價(jià)格競爭力的產(chǎn)品。
根據(jù)以上特點(diǎn)分析，我們在策劃公關(guān)活動(dòng)時(shí)，要格外注重代理商等渠道客戶，使其能更多更好地展示和銷售XX的產(chǎn)品；想盡辦法與消費(fèi)者溝通，聯(lián)絡(luò)情感。使客戶樂意銷售XX產(chǎn)品，使消費(fèi)者樂于購買XX產(chǎn)品。
（二）。競爭分析
碳酸飲料業(yè)競爭激烈，且主要競爭對手可口可樂公司和百事可樂公司都是世界級的強(qiáng)勢品牌，其市場占有率和號召力非同一般，隨著跨國公司全球戰(zhàn)略實(shí)施，這兩家公司都非常重視中國市場，并將中國重點(diǎn)城市之一的XX市列為重中之重。XX不宜與之正面交鋒，更加應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)搞好這次周年慶公關(guān)活動(dòng)來宣傳企業(yè)，樹立企業(yè)良好形象，以贏得公眾認(rèn)可。
�。ㄈ�。公眾分析
公司三年來之所以有較好發(fā)展，完全得益于消費(fèi)者，客戶，政府和媒體等各界公眾的大力支持。"XX"曾多次被評為XX市的名牌，由于是主場作戰(zhàn)，一直深得XX各界公眾的關(guān)愛。XX公司務(wù)必要借此機(jī)會(huì)向社會(huì)各界公眾表達(dá)深深的謝意，并維系和加強(qiáng)與公眾間的情感交流。
三、公關(guān)活動(dòng)主題
主題：感謝消費(fèi)者
表現(xiàn)：XX的生日，公眾的節(jié)日
在慶祝XX公司成立3周年之際，我們把企業(yè)的"生日"變成社會(huì)公眾共同參與的節(jié)日。感謝消費(fèi)者理所當(dāng)然升華為這次慶典活動(dòng)的主題。這一主題將貫穿于慶典的一系列的活動(dòng)之中，使整個(gè)活動(dòng)充滿"愛"，充滿"情"。
四、活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)
我們首先要明確本次慶典活動(dòng)的幾個(gè)主要問題：
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間安排
"XX"慶典活動(dòng)安排在10月1日~10月9日，為期10天。時(shí)機(jī)往往會(huì)影響活動(dòng)的效果。公司把慶典活動(dòng)時(shí)間作上述安排，其原因在于：一方面10月8日是公司成立紀(jì)念日，通過這樣的慶典活動(dòng)舉辦，既可以利用這個(gè)時(shí)機(jī)提高員工士氣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，樹立公司良好形象。
又可以加深公眾對公司及其產(chǎn)品的良好印象，提高品牌的.知名度和美譽(yù)度；另一方面，10月份是可口可樂公司的全球拜訪周，把我公司慶典活動(dòng)與可口可樂公司的客戶拜訪周結(jié)合起來，既可以借機(jī)喚起人們對可樂型產(chǎn)品的喜愛；又可以使客戶、廣大消費(fèi)者與我們公司共同分享歡樂，是一個(gè)很好的感情融合手段。
�。ǘ┗顒�(dòng)地點(diǎn)選擇
對主要活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇，最后確定在靠近西湖的一個(gè)公園內(nèi)，這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來觀賞。并且，該公園還是XX西湖博覽會(huì)的參展地之一，可以吸引來自全國的游客及外國友人，為產(chǎn)品開創(chuàng)知名度奠定基礎(chǔ)。
�。ㄈ┗顒�(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)
活動(dòng)是手段，目的是讓公眾接受活動(dòng)所包含的意圖。這樣，就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，本次慶典活動(dòng)內(nèi)容是這樣設(shè)計(jì)的：
�。�1）xx月xx日至xx日一周內(nèi)，公司組成80多個(gè)拜訪小組，分別拜訪全市3400家客戶，征求他們的意見，感謝他們一年來對公司業(yè)務(wù)的大力支持；
�。�2）xx月xx日上午，在XX西湖飯店宴會(huì)廳舉行招待酒會(huì)，對市內(nèi)200家重點(diǎn)渠道客戶進(jìn)行答謝，并邀請XX電視臺(tái)，XX廣播電臺(tái)等媒體記者參加，以宣傳企業(yè)形象。
（3）xx月xx日，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市交警，并向他們贈(zèng)送印有公司標(biāo)志的遮陽傘，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作的貢獻(xiàn)。
�。�4）xx月xx日，派出六組小分隊(duì)分別前去市敬老院和孤兒院進(jìn)行慰問，以表達(dá)公司對公益事業(yè)的熱衷及回報(bào)社會(huì)。
�。�5）xx月xx日，在市內(nèi)各繁華地段舉辦消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)飲活動(dòng)，以感謝廣大消費(fèi)者對企業(yè)及產(chǎn)品的厚愛與支持。
�。�6）xx月__________xx日晚，舉辦慶�；顒�(dòng)，進(jìn)行員工卡拉OK比賽和游戲等活動(dòng)，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)后，釋放煙火，與全市人民同樂。
五、媒體宣傳
本次慶典活動(dòng)的媒體宣傳工作是這樣進(jìn)行的：
（1）利用新聞報(bào)道。活動(dòng)前接到一個(gè)喜訊，公司產(chǎn)品在全國質(zhì)量可樂飲料消費(fèi)評比中，獲金杯獎(jiǎng)第二名、碳酸飲料第一名。公司以次為新聞線索，在xx月xx日當(dāng)?shù)馗鞔髨?bào)紙上發(fā)布這一消息。
�。�2）組織廣告宣傳。提前一周在XX電視臺(tái)及XX廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻率黃金時(shí)段插播公司慶典廣告，xx月xx日在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙上刊登整版祝賀廣告，盡量以文化的形象出現(xiàn)。
�。�3）利用會(huì)展宣傳，出資10萬元，贊助xx月在XX舉辦的一年一度的XX西湖博覽會(huì)，使公司產(chǎn)品成為大會(huì)指定飲品，樹立企業(yè)形象。為公司產(chǎn)品打入全國市場做前期宣傳，樹立企業(yè)形象。
（4）組織人員宣傳。xx月xx日，組織全體員工掛上綬帶，上面寫著"XXXX食品有限公司向全市廣大消費(fèi)者問好"，拜訪客戶和消費(fèi)者。
公關(guān)活動(dòng)策劃3
一、公關(guān)活動(dòng)主題
醫(yī)務(wù)室大拯救
二、公關(guān)活動(dòng)目的
醫(yī)務(wù)室是任何一個(gè)大學(xué)都必不可少的。而我們廣理工的醫(yī)務(wù)室收到廣大學(xué)生的吐槽，遭受了不少打擊。更有甚者，醫(yī)務(wù)室面臨著被停業(yè)整頓的`風(fēng)險(xiǎn)。為救我校醫(yī)務(wù)室，讓其正常運(yùn)營，為廣大學(xué)生服務(wù)，遂展開此公關(guān)活動(dòng)。
三、公關(guān)活動(dòng)時(shí)間
20xx年4月27日
四、公關(guān)活動(dòng)對象
廣東理工全校師生
五、公關(guān)活動(dòng)地點(diǎn)
立德廣場;課室
六、組織機(jī)構(gòu)
主辦方：廣東理工職業(yè)學(xué)院校團(tuán)委
承辦方：
七、公關(guān)活動(dòng)流程
(一)活動(dòng)開展前期：
1、完善醫(yī)務(wù)室設(shè)施
2、準(zhǔn)備或補(bǔ)齊相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)師護(hù)士的職業(yè)資格證
3、提高工作人員素質(zhì)
4、定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)
5、招聘高素質(zhì)醫(yī)務(wù)人員
6、進(jìn)行內(nèi)部的大整頓
(二)活動(dòng)內(nèi)容：
1、與衛(wèi)生部門進(jìn)行公關(guān)交涉
2、與校機(jī)構(gòu)進(jìn)行公關(guān)交涉
3、對學(xué)生進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)：
(1)4月27日上午在立德廣場派發(fā)日常藥品(涼茶、便藥、醫(yī)用口罩等)
(2)4月27日在立德廣場，醫(yī)務(wù)室與同方醫(yī)院聯(lián)合為廣大師生進(jìn)行免費(fèi)體檢，并保證往后定期為他們進(jìn)行免費(fèi)體檢。
(3)4月27日晚上在課室開講座，并派發(fā)醫(yī)務(wù)常識小冊子(為廣大師生普及醫(yī)務(wù)知識，同時(shí)大力宣傳醫(yī)務(wù)室)
(三)活動(dòng)后期
召開全體大會(huì)，對晚會(huì)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。并寫活動(dòng)總結(jié)。
八、注意事項(xiàng)
1、工作人員務(wù)必在活動(dòng)開始前檢查好一切裝備，確�；顒�(dòng)的正常運(yùn)行�？梢赃m當(dāng)多準(zhǔn)備材料等。
2、工作人員包括志愿者需帶工作證，聽從組織者的安排，不得擅自離開工作崗位。務(wù)必保持高度的工作熱情，注意禮儀禮貌。
九、風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)急方案
1、若下雨，應(yīng)考慮改時(shí)間，或改地點(diǎn)，從立德廣場改到飯?zhí)谜T。
2、現(xiàn)場出現(xiàn)混亂，維持秩序人員應(yīng)冷靜處理，以�；顒�(dòng)順利進(jìn)行。
附：公關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
物品價(jià)格
日常醫(yī)藥品500元
體檢費(fèi)用1000元
醫(yī)務(wù)常識小冊子100元
T臺(tái)秀服裝250元
合計(jì)1850元
公關(guān)活動(dòng)策劃4
目錄
一、 公關(guān)背景
二、 項(xiàng)目調(diào)查
三、 目標(biāo)受眾
四、 項(xiàng)目策劃
(一) 公關(guān)目標(biāo)
(二) 公關(guān)策略
(三) 媒體策略
五、 項(xiàng)目執(zhí)行
(一) 危機(jī)前期
(二) 危機(jī)中期
(三) 危機(jī)后期
六、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
七、 效果評估
八、 附件
一、 公關(guān)背景
6月15日晚，國足創(chuàng)造了自己國際A級賽事最恥辱的歷史。隨著泰國青年軍5次洞穿國足大門，場上
中國男子足球隊(duì)在合肥與泰國隊(duì)進(jìn)行國際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊(duì)腳下。
泰國隊(duì)在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀(jì)錄。七分鐘后，克萊松趁無人盯防，接球后稍作調(diào)整，輕松推射破關(guān)，將優(yōu)勢擴(kuò)大至2比0。第31分鐘，中國前鋒于大寶突入禁區(qū)內(nèi)被鏟倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。
中國隊(duì)在下半場將全部替補(bǔ)球員換上場。第51分鐘，克萊松在禁區(qū)內(nèi)輕松晃過中國隊(duì)兩名后衛(wèi)，將球射進(jìn)，中國隊(duì)1比3落后。九分鐘后，趙旭日中場傳球失誤，泰國球員松克拉辛斷球后遠(yuǎn)射破門，寫下4比1的比分。此時(shí)現(xiàn)場的中國球迷情緒激動(dòng)，大喊卡馬喬下課、國足解散。
第86分鐘，泰國隊(duì)快速反擊，下半場剛被換上場的馬蘇克冷靜一腳，將比分?jǐn)U大至5比1。此時(shí)場內(nèi)出現(xiàn)小范圍騷動(dòng)，部分中國球迷開始向場內(nèi)扔雜物，有人開始倒戈喊出6比1的口號。
西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國隊(duì)從比賽第一分鐘就掌握主動(dòng)，整場至少打出了12次的反擊。中國隊(duì)球員在場上總是站在不同位置，沒有打出一個(gè)完整的隊(duì)型。感覺今天整場比賽只有一隊(duì)在踢，另一隊(duì)沒在踢。
在目前國際足總排名上，中國隊(duì)位居第95位，泰國隊(duì)僅列第142位。在賽前記者會(huì)上，卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎于總遇到強(qiáng)隊(duì)。輸給泰國隊(duì)后，卡馬喬承認(rèn)：責(zé)任肯定在我，因?yàn)槲沂侵鹘叹殹?/p>
泰國隊(duì)主教練塞納蒙表示，該隊(duì)球員始終按照事先制定的技戰(zhàn)術(shù)打法，多打地面?zhèn)鹘优浜�。和中國�?duì)相比，我們的隊(duì)員身材矮小，有不少90后年輕球員，有些是第一次代表國家隊(duì)參加比賽，他們每個(gè)人都拼盡全力，證明了自己的實(shí)力。
中國隊(duì)在前兩場友誼賽中，分別以1比2和0比2不敵烏茲別克斯坦和荷蘭�？R喬說：與荷蘭的比賽，(中國球員)踢出了自己的節(jié)奏，但另外兩場他們?nèi)狈@樣的節(jié)奏，尤其是今天這場。對于能否繼續(xù)執(zhí)教中國隊(duì)，卡馬喬表示，這取決于中國足協(xié)，不取決于我。 忍無可忍的合肥球迷，賽后圍住了退場通道，中國隊(duì)被困近一個(gè)小時(shí)，不得不從臨時(shí)通道離開體育場。
此場比賽之后，全中國上下對中國足球的質(zhì)疑聲和討伐聲愈加強(qiáng)烈，中國足球再次出現(xiàn)在風(fēng)口浪尖，各種質(zhì)疑之聲層出不窮，有人懷疑卡馬喬的執(zhí)教水平，有人質(zhì)疑中國足協(xié)的無作為，也有人質(zhì)疑中超聯(lián)賽的虛假繁榮，更有人提議中國足球推到重建等等，這些都需要足協(xié)給出相關(guān)答復(fù)，做出相應(yīng)的表態(tài)以此提升中國足球的形象。
二、項(xiàng)目調(diào)查
中國男足國家隊(duì)6月15日以1∶5慘敗給泰國隊(duì)，在合肥成功地上演了一場國足版的泰囧續(xù)集，只可惜這是一場悲劇而非喜劇。國足恥辱的表現(xiàn)再一次成為了全民吐槽的對象，拿著高薪的卡馬喬自然成了眾矢之的，有媒體懷疑國腳有意輸球做掉卡馬喬。足協(xié)將于本周召開國家隊(duì)總結(jié)會(huì)，他們也將在公開的總結(jié)會(huì)前內(nèi)部討論關(guān)于卡馬喬帥位問題，卡馬喬是去是留，中國足球該何去何從?
國足遭遇泰囧上演羅生門。國足輸球引起人們持續(xù)關(guān)注，卡馬喬對于比賽的失
控更是激起了球迷和媒體的各種猜想。有網(wǎng)友就指出，國足隊(duì)員的積極性一點(diǎn)沒有體現(xiàn)出來，對不起身上的國旗。郜林則表示：每個(gè)代表國家隊(duì)比賽的隊(duì)員都是全心全意的，你可以說我們水平不行，但不能說我們對不起國旗，我們每個(gè)人都是在認(rèn)真比賽的。
有些媒體則搬出了陰謀論，說國腳消極比賽，想做掉卡馬喬。國腳們在場上只是興奮了十幾分種，剩下的比賽則沒有任何積極性。面對質(zhì)疑，足協(xié)官員各執(zhí)一詞，至于球員會(huì)不會(huì)故意輸球逼卡馬喬下課，我認(rèn)為我們的球員不會(huì)拿自己的榮譽(yù)開玩笑，這是代表國家隊(duì)的比賽，他們對主帥再有意見也不會(huì)做出這種出格的事情。國足的慘敗，讓一些足協(xié)官員也坐不住了。媒體曝出卡馬喬與足協(xié)矛盾已久，從足協(xié)未給卡帥設(shè)辦公室，到卡馬喬與足協(xié)溝通不暢等等，陳年舊事一一提起。
不管怎樣，國足慘敗絕非是一場正常的比賽。到底是實(shí)力不濟(jì)、心態(tài)失衡還是有陰謀這一切都需要足協(xié)給傷了又傷的中國球迷一個(gè)答案。
三、受眾分析
關(guān)心中國足球發(fā)展的全體球迷。
首先，一時(shí)間，足球成了中國社會(huì)最大的負(fù)面現(xiàn)象，不僅中國人質(zhì)疑，就連世界都在質(zhì)疑：一個(gè)GDP排在世界第二的國家，為何找不出一群能踢好足球的人?這肯定不是中國隊(duì)?wèi)?yīng)有的水平?究竟該由誰為恥辱負(fù)責(zé)?許多人依然在等待答案，但似乎沒有人能給出答案。更重要的是，更沒有人能拿出解決方案。
其次，足球運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)古老的體育活動(dòng)，源遠(yuǎn)流長，最早起源于中國古代的一種球類游戲蹴鞠，這樣中國足球還是擁有眾多球迷，特別是在中國足球職業(yè)化以來，球迷市場逐漸形成并趨向擴(kuò)大和擁有相對穩(wěn)定的球迷團(tuán)體，形成了相對健康穩(wěn)定的足球文化。
第三，是當(dāng)今世界三大球類運(yùn)動(dòng)中最具魅力的運(yùn)動(dòng)之一，足球在全世界的影響力是十分巨大的，特別是一個(gè)國家的足球隊(duì)代表的是一個(gè)國家的和平穩(wěn)定下的戰(zhàn)斗精神競爭、團(tuán)隊(duì)合作、頑強(qiáng)拼搏等等積極向上的足球文化正在成為全社會(huì)推崇的文化，它們之間相互借鑒、相互促進(jìn)，形成一種良性的互動(dòng)。
第四，作為中國足球隊(duì)，他們有義務(wù)為自己的失敗承擔(dān)責(zé)任，給全體球迷一個(gè)合理的解釋，他們應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)證明自己存在的價(jià)值以及提升自己的形象。
四、 項(xiàng)目策劃
(一) 公關(guān)目標(biāo)
樹立中國足球的新形象，回應(yīng)全體球迷提出的疑問，回應(yīng)媒體提出的質(zhì)問，解決中國足球現(xiàn)有出現(xiàn)的問題。
(二) 公關(guān)策略
1、把關(guān)策略，應(yīng)該盡快的聯(lián)系媒體，表明事實(shí)展現(xiàn)真相，和媒體溝通， 希望媒體能給足點(diǎn)時(shí)間，盡量不出現(xiàn)失實(shí)報(bào)道。
溝通策略，針對不同的受眾采取不同的溝通策略。對媒體最直接的交流，而社會(huì)大眾主要是從媒體獲得信息，所以在和媒體溝通過程中，應(yīng)該將事情的全貌，真實(shí)情況，對此事件的態(tài)度和做法等信息進(jìn)行交流。并且通過媒體將中國足球的形象傳遞給廣大球迷，對社會(huì)大眾解答疑慮，進(jìn)行溝通，表明自己的態(tài)度。及時(shí)發(fā)布對此事的看法，以及表達(dá)最球迷的誠摯的歉意，表明改變的決心
2、組織賽后新聞發(fā)布會(huì)，主教練及球員接受媒體的采訪，表達(dá)自己的.態(tài)度。主帥承擔(dān)自己相應(yīng)的責(zé)任卡馬喬承認(rèn)：責(zé)任肯定在我，因?yàn)槲沂侵鹘叹�。球員應(yīng)該站出來表明自己
的態(tài)度，不僅是教練的責(zé)任，球員也應(yīng)該站出來道歉，說一聲對不起。
3、中國足協(xié)召開中國足協(xié)教練員委員會(huì)、國字號中方教練在內(nèi)的國內(nèi)教練緊急會(huì)議，繼續(xù)開展中國足協(xié)的整風(fēng)會(huì)議，足協(xié)中高層會(huì)議隨時(shí)可能召開。
4、召開國家隊(duì)總結(jié)會(huì)，總局對此場比賽進(jìn)行表態(tài)，足協(xié)高層定性國足1-5慘案。由足協(xié)副主席于洪臣代表足協(xié)就國足慘敗一事給出明確說法。對于卡馬喬是否下課一事，于洪臣表態(tài)說明要從整體考慮設(shè)計(jì)，必須通過專業(yè)人士達(dá)成共識后，才能最終決出決策。
5、中國足協(xié)正確面對這次慘敗帶來的負(fù)面影響。表態(tài)中超剛剛有一個(gè)比較好的氛圍，這場比賽讓中國足球這一氛圍受到很大沖擊。但事情已經(jīng)發(fā)生了，我們只能在國家隊(duì)后續(xù)的集訓(xùn)和比賽上以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行彌補(bǔ)。中國足協(xié)還要對這個(gè)比賽進(jìn)行會(huì)診，舉一反三，以此為鑒。
6、做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案備案，例如是否換帥、國家領(lǐng)隊(duì)是否離隊(duì)、足協(xié)官員是否承擔(dān)責(zé)任、新的中國足球發(fā)展方案是否該出臺(tái)、中國足球怎么樣改革?。
(三) 媒體策略
首先、通過新興網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布自己的消息，向廣大球迷對此場比賽失利致歉。
其次、聯(lián)系傳統(tǒng)媒體召開新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布相應(yīng)的最新消息并向全體球迷致歉。
最后、利用其他渠道表明態(tài)度。
五、 項(xiàng)目執(zhí)行
(一) 危機(jī)前期
1、通過中國足球的官方微博和網(wǎng)站表明態(tài)度，致歉。
2、賽后召開新聞發(fā)布會(huì)。教練員和球員表明態(tài)度，說明相關(guān)情況。
3、中國足協(xié)表明態(tài)度，對此場比賽給出相應(yīng)的定性，相關(guān)官員答復(fù)相應(yīng)問題。
(二) 危機(jī)中期
1、中國足球球隊(duì)召開賽后總結(jié)會(huì)，要求教練承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和國腳全體寫檢討。
2、中國足協(xié)召開中國足協(xié)教練員委員會(huì)、國字號中方教練在內(nèi)的國內(nèi)教練緊急會(huì)議，繼續(xù)開展中國足協(xié)的整風(fēng)會(huì)議，足協(xié)中高層會(huì)議隨時(shí)可能召開，中國足協(xié)還要對這個(gè)比賽進(jìn)行會(huì)診，舉一反三，以此為鑒。
3、做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案備案。例如是否換帥、國家領(lǐng)隊(duì)是否離隊(duì)、足協(xié)官員是否承擔(dān)責(zé)任、新的中國足球發(fā)展方案是否該出臺(tái)、中國足球怎么樣改革?
4、下一步中國足球的改變之路在哪里?最近的東亞四強(qiáng)賽怎么辦
(三) 危機(jī)后期
1、科學(xué)規(guī)劃中國足球發(fā)展;
2、進(jìn)一步加大青少年足球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展力度;
3、加強(qiáng)俱樂部規(guī)范管理;
4、繼續(xù)推動(dòng)職業(yè)俱樂部強(qiáng)化主人翁意識;
5、積極穩(wěn)妥地推動(dòng)職業(yè)足球聯(lián)賽管辦分離的改革。
六、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)預(yù)算待定
七、 效果評估
中國足球職業(yè)化改革20年，國足卻從亞洲一流淪落為三流。中國足球該有和不該有的病都有，該輸和不該輸?shù)谋荣惗驾敚母锏牟涣褪★@露無疑。這個(gè)時(shí)候，我們或許應(yīng)該感謝泰國隊(duì)，一場比賽襯出了國足的低能乃至反常表現(xiàn)，更再一次揭開了中國足球的種種亂象。俗話說，物極必反、知恥后勇，已經(jīng)徹底跌落到谷底的中國足球或許再一次迎來了重生的契機(jī)。
在罵聲一片的新一輪情緒宣泄后，整個(gè)社會(huì)終將逐漸恢復(fù)平常心。再怎么樣，中國足球還得繼續(xù)踢下去，不論是換帥還是變革體制問題，現(xiàn)在都是急不得的事情。中國足球走了太多的彎路，靜下心來做好長遠(yuǎn)整體規(guī)劃，接受現(xiàn)實(shí)并踏實(shí)培養(yǎng)球員，拋棄急功近利，中國足球才有可能重迎希望。
八、 附件
注明：結(jié)合相關(guān)信息整理以下分析
(一)、失敗原因分析
中國國足在友誼賽中1∶5慘敗給泰國青年隊(duì)而引發(fā)的615事件已過去了，各種內(nèi)幕、猜想、段子、笑話，已經(jīng)把中國足球剖析得體無完膚，社會(huì)各方仍在不斷反思、追問，剖析國足慘敗背后的深層次原因。
各方給出的國足近乎恥辱的慘敗原因分析：
1、處于風(fēng)口浪尖的卡馬喬指揮無方，缺乏整體規(guī)劃。國足教練之于卡馬喬只是一份薪資豐厚的差事，國足肩負(fù)的國家榮譽(yù)與其無關(guān)。
2、隊(duì)員組織松散，注意力不集中，更嚴(yán)重缺乏斗志，熱身賽前還忙著趕場參加商業(yè)活動(dòng)和公益活動(dòng)，從而導(dǎo)致球員身心極度疲勞。
3、隊(duì)員們已經(jīng)失去了對卡馬喬的信任，此次放棄比賽是為了玉石俱焚做掉卡帥。
4、輕敵。
5、賭*。
6、一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有信仰和榮譽(yù)，就失去了一切;
7、強(qiáng)弱是相對的，不是永恒的定律，合理的戰(zhàn)術(shù)和高昂的斗志可以扭轉(zhuǎn);
8、場上只有11個(gè)人，沒有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后臺(tái)做支撐，少林武僧也不頂用。
誠然，團(tuán)隊(duì)、信念、戰(zhàn)術(shù)、實(shí)力，無論基于球隊(duì)還是一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)，都是至關(guān)重要的。
9、票友心態(tài) 盲目跟風(fēng)
10、人才技術(shù) 瓶頸限制
11、有錢不敢花 急功近利
12、領(lǐng)導(dǎo)人固執(zhí)己見 偏聽偏執(zhí)
冰凍三尺非一日之寒，中國足球之所以遭遇目前的困境，很多人將原因歸結(jié)于卡馬喬一人之過。更換主帥，有時(shí)只是一種避開責(zé)任尋找替罪羊的做法。國足走出困境，需要運(yùn)動(dòng)員的從小培養(yǎng)，及足球運(yùn)動(dòng)的推廣。
(二)、綜合信息提出部分解決方法
首先，要改變由足球管理中心幾名既不懂也不真喜歡足球的正副主任閉門胡亂決策中國足球發(fā)展大計(jì)的現(xiàn)狀 (不包括新上任的張劍、魏吉祥，他們至今并未胡亂決策)，依照國家法規(guī)及國際足聯(lián)章程，真正落實(shí)中國足球協(xié)會(huì)體制及代表大會(huì)等組織和制度，群策群力地民主決策足球發(fā)展的大政方針及相關(guān)政策。
其次，需要大力推廣，逐步健全從全國各級職業(yè)聯(lián)賽到省市、地市甚至區(qū)縣各級成年及青少年業(yè)余聯(lián)賽的完整的全國足球競賽體系，應(yīng)涵蓋數(shù)十萬支球隊(duì)及成百上千萬各級注冊球
員(英格蘭4千余萬人口有250萬注冊球員)，拉動(dòng)足球各類人才、場地設(shè)施和市場的適應(yīng)性發(fā)展，奠定中國足球長遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
另外，在俱樂部方面，提出 規(guī)范俱樂部標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，適度予以財(cái)稅優(yōu)惠減輕負(fù)擔(dān)，激勵(lì)俱樂部健康發(fā)展。還要依照國際足聯(lián)章程，中國足協(xié)授權(quán)并與俱樂部共同組建具有法人地位的中超聯(lián)盟，依法依規(guī)自主決策，集聯(lián)賽組織管理、經(jīng)營運(yùn)作于一體，調(diào)動(dòng)俱樂部的積極性，提高競技水平，發(fā)展足球市場，努力創(chuàng)造亞洲一流聯(lián)賽。
第四點(diǎn)就是廣泛開展青少年足球運(yùn)動(dòng)，不斷普及校園足球活動(dòng)，讓千千萬萬的孩子走進(jìn)球場，就會(huì)有更多的孩子展露足球才華。組織各中小學(xué)年齡段的孩子進(jìn)入校園，同時(shí)極力主張規(guī)范各級足協(xié)、俱樂部、社會(huì)組織以組織球隊(duì)、訓(xùn)練營和各種比賽的方式，為他們提供持續(xù)發(fā)展進(jìn)步的平臺(tái)。
第五點(diǎn)建議則是 緊跟國際足球最新發(fā)展趨勢，加強(qiáng)國際交流，吸引高水平外籍教練和球員，追求更加積極、主動(dòng)、不斷進(jìn)取的先進(jìn)足球思想和整體攻防打法，提高相應(yīng)的技戰(zhàn)術(shù)能力，提升職業(yè)球隊(duì)和國家隊(duì)整體競爭力。在青少年訓(xùn)練中，堅(jiān)決以先進(jìn)的足球思想和技戰(zhàn)術(shù)要求為指導(dǎo)，把他們培養(yǎng)成新一代的優(yōu)秀球員。
公關(guān)活動(dòng)策劃5
我們在給客戶做公關(guān)活動(dòng)策劃之前，一般會(huì)對客戶的企業(yè)形象，企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析了解，并進(jìn)行診斷，最終再給出項(xiàng)目整體方案。
那我們在和客戶溝通公關(guān)活動(dòng)時(shí)應(yīng)該是什么樣的操作流程呢？
01 了解活動(dòng)基本信息
02 場地推薦指數(shù)
03 確認(rèn)活動(dòng)主題
04 借助媒體傳播
05 活動(dòng)創(chuàng)意點(diǎn)
06 活動(dòng)流程策劃
07 活動(dòng)預(yù)算統(tǒng)計(jì)
08 活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
經(jīng)常會(huì)有很多客戶跑上來就問我要做一場公關(guān)活動(dòng)，給我出一份活動(dòng)方案。然而，很多活動(dòng)信息并沒有給到我們，所以在辦公關(guān)活動(dòng)前期請一定要清楚這幾個(gè)問題：
舉辦公關(guān)活動(dòng)的目的是什么？推廣品牌知名度還是產(chǎn)品的推介會(huì)？
什么時(shí)候舉辦這場活動(dòng)？
要在一天中的那個(gè)時(shí)間段舉辦活動(dòng)？上午的10點(diǎn)以后還是下午的2點(diǎn)以后？
參與的對象是誰？客戶還是媒體記者？
想在什么類型的場地舉辦？高端大氣上檔次還是低調(diào)奢侈有內(nèi)涵？
活動(dòng)的預(yù)算大概是多少？
01 了解活動(dòng)基本信息
當(dāng)以上信息全部落實(shí)清楚之后，然后需要客戶把這些信息給到我們，然后我們根據(jù)這些信息去做相對應(yīng)的策劃方案，拿到手的活動(dòng)基本信息越充足，那么制作出來的方案就會(huì)越貼近客戶的需求。
02 場地推薦指數(shù)
根據(jù)客戶的活動(dòng)基本信息再去尋找場地，例如一般發(fā)布會(huì)都會(huì)選擇在五星級酒店舉辦，那我們就推薦五星級酒店，會(huì)議廳的面積、會(huì)議廳的居高、會(huì)議室的容納人數(shù)、燈下高度都需要我們知道的一清二楚，在找場地的同時(shí)一定要多準(zhǔn)備幾家，甚至用推薦指數(shù)來標(biāo)明哪家五星級酒店的服務(wù)最高，曾經(jīng)舉辦過什么類型的活動(dòng)，最后找到最匹配此次活動(dòng)的場地方。
03 確認(rèn)活動(dòng)主題
活動(dòng)主題是針對活動(dòng)內(nèi)容本身的高度概括，它對整體活動(dòng)的本身起到一個(gè)很重要的引導(dǎo)作用，能讓參與的嘉賓，也就是參會(huì)對象對這次活動(dòng)理解的程度，如果連參會(huì)對象都不知道你的活動(dòng)主題想表達(dá)什么？那說明這次活動(dòng)肯定是失敗的，所以一個(gè)好的活動(dòng)主題對公關(guān)活動(dòng)的成敗至關(guān)重要，好的活動(dòng)主題能易于傳播，讓活動(dòng)效果最大化。
要確認(rèn)活動(dòng)的主題首先得提煉公關(guān)活動(dòng)的賣點(diǎn)是什么？然后根據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)和參會(huì)對象進(jìn)行優(yōu)化，總之活動(dòng)主題一定要突出本次活動(dòng)的特色（亮點(diǎn)）所在。
04 借助媒體傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各種類型的活動(dòng)都希望借助傳媒、新媒以及網(wǎng)紅、KOL等名人資源來宣傳公關(guān)活動(dòng)，有時(shí)候從舉辦活動(dòng)本身來說線上帶來的效果往往比線下還要好，因?yàn)楝F(xiàn)在智能手機(jī)在國內(nèi)已經(jīng)很普及，很多用戶都是從網(wǎng)上獲取信息和查閱自己喜歡看的內(nèi)容。所以就有了現(xiàn)在的數(shù)字化活動(dòng)，一場公關(guān)活動(dòng)肯定是需要借助媒體來傳播的，首先得確認(rèn)邀請哪些媒體、名人到現(xiàn)場參加，哪些媒體只需要線上發(fā)通稿即可。然后是否需要現(xiàn)場直播互動(dòng)以及網(wǎng)紅直播。目前這些玩法在很多活動(dòng)中都能看到。甚至活動(dòng)預(yù)算充足的話可以投放一些微信大號。（之前在這篇文章活動(dòng)管家：以洪荒之力應(yīng)對全媒體時(shí)代下的活動(dòng)行業(yè)里面詳細(xì)講到在媒體下公關(guān)活動(dòng)該如何去做）。
05 活動(dòng)創(chuàng)意點(diǎn)
創(chuàng)意是公關(guān)活動(dòng)整體的紐帶，是讓品牌和消費(fèi)者能形成相互了解的一個(gè)橋梁，對于一個(gè)品牌來說，一場公關(guān)活動(dòng)如何沒有好的創(chuàng)意點(diǎn)，那么也就沒有新聞話題和亮點(diǎn)。然后小編把公關(guān)活動(dòng)的創(chuàng)意點(diǎn)大致可以分為3種：
1）策略創(chuàng)意：
一般大型公司都會(huì)有自己的全年公關(guān)策略計(jì)劃，公關(guān)活動(dòng)只是其中的一小塊，在想公關(guān)活動(dòng)Idea的時(shí)候必須要圍繞著品牌全年的的公關(guān)策略來進(jìn)行，然后再進(jìn)行整體性的創(chuàng)意思路。
2）形式創(chuàng)意：
形式創(chuàng)意包括“發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目路演、會(huì)議論壇、活動(dòng)贊助、事件營銷等”等等。
3）執(zhí)行創(chuàng)意：
執(zhí)行創(chuàng)意是比較關(guān)鍵的一步，包括針對活動(dòng)現(xiàn)場的空間展示、舞美設(shè)計(jì)以及平面設(shè)計(jì)、活動(dòng)環(huán)節(jié)亮點(diǎn)、互動(dòng)視頻的制作、高科技的`呈現(xiàn)，例如最近比較流行的AR、VR技術(shù)就可以融入到活動(dòng)現(xiàn)場中去。讓參會(huì)對象參加完活動(dòng)知道這是怎么樣的一個(gè)品牌，對活動(dòng)現(xiàn)場的亮點(diǎn)有深刻的影響，并形成口碑上的傳播。
例如：今年的2月份活動(dòng)管家給金伯利鉆石策劃了一場時(shí)尚頂級晚宴+新品發(fā)布會(huì)，本次年會(huì)以“新高度、拓格局、耀未來”為主題來進(jìn)行，著重突出“耀”，所以在開場儀式上作為金伯利全新制作的廣告片（月光女神）現(xiàn)場震撼首次發(fā)布，更讓人意想不到的是月光女神當(dāng)中的女主角升降至現(xiàn)場，佩戴價(jià)值1.26億元的25克拉稀世奇鉆走秀，驚艷晚宴全場，演繹現(xiàn)實(shí)版耀世而來的“月光女神”，使整個(gè)秀場光芒萬丈、美輪美奐，散發(fā)無限魅力！
活動(dòng)創(chuàng)意其實(shí)最后拼的是活動(dòng)執(zhí)行力和細(xì)節(jié)。很多活動(dòng)公司做創(chuàng)意提案是想象很完美，現(xiàn)場執(zhí)行卻大相徑庭�！�創(chuàng)意很豐滿、執(zhí)行很骨干”。效果圖，創(chuàng)意提案，都很漂亮，能不能兌現(xiàn)再說。行業(yè)所需，任何一個(gè)道具，展示細(xì)節(jié)都要很有質(zhì)感和精美，在現(xiàn)場客戶往往在很細(xì)的地方，挑剔你，你就很被動(dòng)�；顒�(dòng)創(chuàng)意環(huán)節(jié)如果執(zhí)行不當(dāng)，那么后果就可想而知了（在公關(guān)活動(dòng)執(zhí)行方面會(huì)在下一篇當(dāng)中詳細(xì)寫到）。
06 活動(dòng)流程策劃
當(dāng)公關(guān)活動(dòng)需要的物料全部設(shè)計(jì)并制作完畢，接下來在活動(dòng)舉辦前期就要完成現(xiàn)場的搭建工作以及其他區(qū)域的布置，包括活動(dòng)開始前的彩排和現(xiàn)場檢查工作，當(dāng)一切工作就緒之后，活動(dòng)將正式開始，那么一般公關(guān)活動(dòng)現(xiàn)場流程分為以下幾點(diǎn)：
1）嘉賓簽到入場
2）主持人開場白
3）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言致辭
4）產(chǎn)品的發(fā)布及演講
5）啟動(dòng)儀式
6）嘉賓合影
7）晚宴以及表演節(jié)目
07 活動(dòng)預(yù)算統(tǒng)計(jì)
舉辦一場公關(guān)活動(dòng)，首先要知道活動(dòng)的預(yù)算以及總體的預(yù)算費(fèi)用，一般來說，活動(dòng)預(yù)算要么由主辦方提前告訴活動(dòng)公司，活動(dòng)公司根據(jù)主辦方的預(yù)算來進(jìn)行活動(dòng)的策劃和預(yù)估可執(zhí)行性和可操作性，還有一種情況就是主辦方給不出活動(dòng)預(yù)算，需要活動(dòng)公司自行報(bào)價(jià)。
不管主辦方是否有給出實(shí)際的預(yù)算，我們都需要給出一份詳細(xì)的活動(dòng)報(bào)價(jià)清單；里面包括嘉賓邀請函、住宿、交通費(fèi)、場地租金、現(xiàn)場布置費(fèi)用、食品、飲料、裝飾、舞臺(tái)布置、舞美燈光、特殊效果、物料制作、攝影攝像、宣傳材料、公關(guān)費(fèi)用、媒體、演藝人員費(fèi)用各種雜費(fèi)等。而且預(yù)算清單一定要一目了解，客戶能看懂。
08 活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
應(yīng)急預(yù)案一般只會(huì)在大型的公關(guān)活動(dòng)當(dāng)中出現(xiàn)，參會(huì)人數(shù)達(dá)到1000人以上，百人規(guī)模的活動(dòng)基本沒出現(xiàn)事故，反之千人以上的活動(dòng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，例如上海外灘跨年夜踩踏事件、某活動(dòng)現(xiàn)場打架事件等等，從活動(dòng)公司專業(yè)角度來說，無論活動(dòng)規(guī)模的大小都需要出一份應(yīng)急預(yù)算并且要完整的執(zhí)行下去。
1）活動(dòng)預(yù)警：
在活動(dòng)舉辦的前三天查看當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)情況，根據(jù)實(shí)際的情況，對室外的活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或延期，如果是內(nèi)場活動(dòng)，可以在活動(dòng)前一天給到會(huì)的嘉賓發(fā)天氣情況的訊息。
2）場地消防：
與場地方一起檢查場地周邊消防措施是否齊全到位，是否有緊急疏導(dǎo)人群出入口。
3）醫(yī)療預(yù)案：
在活動(dòng)現(xiàn)場準(zhǔn)備醫(yī)療箱，準(zhǔn)備一些常規(guī)的藥品和創(chuàng)可貼以及紗布等等。做活動(dòng)就是要做到防患于未然，作為活動(dòng)的負(fù)責(zé)人一定要想到一切可能發(fā)生的點(diǎn)，不能等到發(fā)生才會(huì)后悔莫及，因?yàn)樽龌顒?dòng)不是拍電影，沒有補(bǔ)救的余地，所以多看多做多想就對了。
公關(guān)活動(dòng)策劃6
一、引言
可口可樂是全球銷量排名第一的碳酸飲料，也是全球最著名的飲料之一，擁有全球48%的極高市場占有率，具有很高的品牌知名度，可口可樂的味道有些霸氣，符合年輕一代的口味�？蓸菲放浦雀�，無形中也是一種年輕時(shí)尚的象征�？煽诳蓸吩诟咝Ｒ颜加泻艽蟮氖袌龇蓊~，但仍有一小部分人群未曾接觸過可口可樂，說明可樂在本地區(qū)仍有一定的發(fā)展空間。大學(xué)生群體喜歡刺激，崇尚時(shí)尚，追求個(gè)性與品位，有較強(qiáng)的品牌意識，可口可樂是一種碳酸飲料，正符合這類消費(fèi)群體的消費(fèi)理念。
此次活動(dòng)對象是貴州民族學(xué)院在校學(xué)生，年齡集中在2歲-25歲之間�？煽诳蓸返男麄髁Χ却螅婕胺秶鷱V，各種傳播媒體都以涉及到，以電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告為主，大大提升了企業(yè)的品牌知名度和影響力。隨著科技的發(fā)展，廣播廣告近年來的'影響力度逐年降低，因此有必要在學(xué)校中進(jìn)行公共關(guān)系策劃，以進(jìn)一步提升可口可樂在學(xué)生中的品牌形象。
二、目的及意義
此次活動(dòng)的目的是使可口可樂在貴州民族學(xué)院樹立良好的形象，將企業(yè)的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的傳遞給貴州民族學(xué)院，為企業(yè)樹立良好形象創(chuàng)造良好的輿論氣氛。提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。
三、活動(dòng)安排策劃
1、時(shí)間：11月2日11月25日地點(diǎn)：貴州民族學(xué)院小操場2、主題：可樂人生3、活動(dòng)內(nèi)容及宣傳方式
1〉廣告宣傳：
在貴陽市場上的廣告宣傳，應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略，一個(gè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo)就是建立、保持產(chǎn)品和企業(yè)的品牌。高校市場上的廣告訴求點(diǎn)應(yīng)該具有針對性，而這主要依賴高校學(xué)生群體的消費(fèi)習(xí)慣和購買行為。
同時(shí)也因該注意到高校廣告媒介的靈活性和特殊性。在貴陽市場上除了具有學(xué)生閱讀率比較高的傳統(tǒng)媒體(如環(huán)球時(shí)報(bào)、時(shí)代周刊、大學(xué)周刊)，還有特殊的媒介工具，如校園海報(bào)、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)交友平臺(tái)等。
2〉公共關(guān)系：(1)助學(xué)活動(dòng)
(一)、活動(dòng)目的：主要是建立信任、提高品牌的美譽(yù)度(二)、活動(dòng)范圍：貴州民族學(xué)院全校師生(三)、活動(dòng)時(shí)間： 11-25至 11-3
(四)、參加要求：本次活動(dòng)主要是以獎(jiǎng)學(xué)金的形式來激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上，所以擬定年級學(xué)習(xí)成績前五名的學(xué)生可以得到可口可樂公司提供的5元的獎(jiǎng)學(xué)金，以資鼓勵(lì)。
(五)活動(dòng)負(fù)責(zé)人：凌瓊姜恩忠
(2)企業(yè)家講座
(一)、活動(dòng)目的：宣傳企業(yè)文化和企業(yè)理念，可以增強(qiáng)融洽度、認(rèn)同感和親和力
(二)、活動(dòng)地點(diǎn)：15棟教學(xué)樓中心教室(三)、活動(dòng)時(shí)間：xx-5-26日下午兩點(diǎn)
(四)、邀請嘉賓：喻野平(貴州民族學(xué)院商學(xué)院教授)(五)、講座主題：公關(guān)-成功的法寶
(3)企業(yè)贊助學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)
(一)、活動(dòng)目的：提高企業(yè)美譽(yù)度和認(rèn)同感(二)、活動(dòng)范圍：全校有登記的正規(guī)學(xué)生社團(tuán)組織(三)、活動(dòng)時(shí)間：xx-11-2商務(wù)(四)、活動(dòng)地點(diǎn)：貴州民族學(xué)院小操場
(五)、參與企業(yè)：貴陽市東方科技公司、貴州省開發(fā)公司、貴州迅捷流動(dòng)公司、貴陽人類教育中心。(六)、贊助金額：各公司將給予每個(gè)社團(tuán)2的活動(dòng)資金資助。
(4)組織企業(yè)實(shí)地參觀和動(dòng)手實(shí)踐。
(一)、活動(dòng)目的：通過實(shí)地的參觀實(shí)踐使學(xué)生得到感性的認(rèn)識，開闊視野，增加學(xué)生與企業(yè)的親切感，縮小學(xué)生與企業(yè)要求的差距，進(jìn)一步認(rèn)知公關(guān)的重要性(二)、活動(dòng)對象：學(xué)校挑選出的學(xué)生3名
(三)、活動(dòng)地址：貴陽東方科技公司(四)、活動(dòng)時(shí)間： 11-27下午
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
本次活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)：21元其中活動(dòng)一：5活動(dòng)二：4活動(dòng)三：1活動(dòng)四：xx
五、效果評估和展望
本次活動(dòng)面向全校，還邀請友鄰及媒體參加，覆蓋面廣，活動(dòng)以學(xué)生校園作為宣傳重點(diǎn)，系列活動(dòng)連續(xù)出擊，一定能使各方受益。
對于校方：通過各種形式的活動(dòng)在廣大學(xué)生中傳播了公關(guān)概念、理念，使學(xué)生更能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵，涉外內(nèi)涵;豐富了校園文化，為校園注入新風(fēng)。如能成立研究會(huì)、建立實(shí)習(xí)基地，將極大的推動(dòng)我校公共關(guān)系的研究、加快我校學(xué)生社會(huì)化進(jìn)程。對于贊助方：推廣了品牌;發(fā)揚(yáng)了關(guān)心教育傳統(tǒng)，提升了美譽(yù)度、知名度，獲得了人心�；顒�(dòng)總計(jì)21元經(jīng)費(fèi)深入影響了很多師生，成本低。將更能密切管理學(xué)部和管理課程較多的學(xué)部師生與可口可樂的關(guān)系，為在師生中、社會(huì)上廣泛推廣可口可樂品牌形成良好的輿論氛圍。對于學(xué)生：增長了見識、陶冶了情操，加深了對公共關(guān)系作用的理解，獲得了精神上的享受，部分學(xué)分鍛煉了才干，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，可謂雙豐收。對提高就業(yè)競爭力亦會(huì)有積極意義。
公關(guān)活動(dòng)策劃7
一、活動(dòng)主題
積極健康的生活
二、活動(dòng)目的
通過贊助吉林市各大高校的校園運(yùn)動(dòng)會(huì)，向各高校師生宣傳生活要樂觀、心態(tài)要積極、身心要健康的理念。間接的樹立企業(yè)良好形象，由于學(xué)校市場大，占領(lǐng)高校市場對我品牌的宣傳，銷售的提升有很大作用。
1、把握調(diào)性，突出可口可樂的獨(dú)特個(gè)性，提升品牌信息。
2、強(qiáng)化可口可樂在受眾心目中的知名度和美譽(yù)度。
3、接受可口可樂的品牌及產(chǎn)品特色，形成與競爭對手的差異化營銷。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)品牌情感層面的建設(shè)，從而為可口可樂的持續(xù)發(fā)展提供更有利的支撐。
三、可口可樂市場分析預(yù)測
1、國內(nèi)市場情況分析
中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，產(chǎn)品的多樣性使消費(fèi)者消費(fèi)越發(fā)理性�！翱蓸贰痹诤芏嘟】敌氯祟惖难劾镆呀�(jīng)成為“危害健康”的代名詞。原本主流的可樂逐漸變成非主流的飲料。而由于果汁類，功能類、保健類等健康飲料篡位的成功，成就了其健康飲料的形象，也成為飲料市場的主力軍，可樂難免淪為非健康飲料的代表，成為典型的反面教材，被越來越多的人排斥。
作為可口可樂主要消費(fèi)群體的新生代，有追新求異的特點(diǎn)。他們當(dāng)中不少為獨(dú)生子女，在優(yōu)越環(huán)境下成長，他們追新求異，并有叛逆思想，很難培養(yǎng)產(chǎn)品忠誠度。作為中國市場后來者的百事可樂狠打青年牌，以更勝一籌的廣告策略，博得一大批青少年的親睞。
可口可樂在中國市場的運(yùn)行模式也限制了發(fā)展的進(jìn)程�？煽诳蓸饭究紤]在中國整體戰(zhàn)略發(fā)展，他們追求在中國的市場占有率、人均銷量等指標(biāo)，碳酸飲料在中國的銷量增長是可口可樂追求的終極目目標(biāo)，以彌補(bǔ)本土與歐洲市場的委靡。
百事可樂發(fā)生裝瓶廠倒戈事件，為可口可樂敲響警鐘，所以在某些環(huán)節(jié)上可口可樂公司也不得不向裝瓶廠屈服，使得中國市場的戰(zhàn)略受到牽制。
新產(chǎn)品的開發(fā)雖未有間斷，但在市場上表現(xiàn)卓越者卻寥寥無幾。可口可樂部分新品上市都是轟轟烈烈，不久便悄無聲息。隨著各裝瓶廠本土化進(jìn)程加快，可口可樂的企業(yè)文化已被各合作集團(tuán)的自有文化代替
2、現(xiàn)實(shí)情況與未來預(yù)測
可口可樂公司在中國軟飲料市場上占主導(dǎo)地位，一個(gè)獨(dú)立的中國權(quán)威消費(fèi)調(diào)查顯示，可口可樂已連續(xù)八年被選為中國最受歡迎的飲料。其最大的競爭對手仍然是百事可樂以及各本土飲料產(chǎn)商。
盡管在中國與世界都遇到了不同程度的問題，但是，作為一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有雄厚可口可樂的高層斷言說中國將會(huì)成為美國跟墨西哥之后的第三大消費(fèi)市場。
四、活動(dòng)背景
我公司在今年的5月份準(zhǔn)備進(jìn)駐吉林市東北電力大學(xué)、北華大學(xué)、醫(yī)藥學(xué)院、鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、參與各個(gè)高校的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)開展。針對21世紀(jì)大學(xué)生的多姿生活，現(xiàn)在的大學(xué)生，玩樂大都以“靜”為主，上網(wǎng)、打電動(dòng)游戲，一旦沉溺其中，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)，對健康極為不利。健康是生活質(zhì)量的基礎(chǔ)；健康是人類自我覺醒的.重要方面；健康是生命存在的最佳狀態(tài)，提醒大學(xué)生積極健康樂觀勢在必行
五、活動(dòng)宣傳：海報(bào)，校園社團(tuán)，校園廣播，校園網(wǎng)站
各大高校設(shè)置宣傳聯(lián)絡(luò)點(diǎn)
六、活動(dòng)時(shí)間：5月13日~5月20日
5月13日——5月14日------吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院5月14日——5月15日------吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院5月15日——5月17日------吉林北華大學(xué)5月17日——5月19日------吉林醫(yī)藥學(xué)院5月18日——5月20日------東北電力大學(xué)
活動(dòng)詳情：1、帳篷宣傳（遮陽傘一系列），運(yùn)動(dòng)會(huì)期間所用的帳篷由可口可樂公司提供當(dāng)整個(gè)運(yùn)動(dòng)場都標(biāo)有“可口可樂”的標(biāo)語時(shí)，可想場面會(huì)多么壯觀，同時(shí)“可口可樂”也深深烙在學(xué)生心中
2、產(chǎn)品宣傳，在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間我們會(huì)在運(yùn)動(dòng)場外圍設(shè)立小型可口可樂售賣點(diǎn)（一邊銷售，一邊進(jìn)行問題回答獎(jiǎng)飲品）
3、在學(xué)校網(wǎng)站上發(fā)布這次運(yùn)動(dòng)會(huì)的信息，要體現(xiàn)可口可樂“健康樂觀，美好生活”理念
七、活動(dòng)口號；
運(yùn)動(dòng)------無處不在
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
條幅：50
物品租用費(fèi)：800
宣傳費(fèi)用：300
媒體費(fèi)用：10000
其他費(fèi)用：1500
經(jīng)費(fèi)合計(jì)：12650
九、效果評價(jià)
1、通過橫幅廣告，宣傳單，網(wǎng)站等的宣傳，可以使在校的師生和即將來校的新生對可口可樂有了更深的了解
2、通過會(huì)間產(chǎn)品的銷售，人員問答形式的宣傳吸引更多的消費(fèi)者，
3、通過此次活動(dòng)的大力宣傳，服務(wù)于大眾，奉獻(xiàn)于社會(huì)，如果安排妥當(dāng)，將會(huì)鞏固大學(xué)生這一龐大的消費(fèi)群體，并且可能提高可口可樂在大學(xué)生心中的形象及不錯(cuò)的口碑，為以后的發(fā)展增添了一定的基礎(chǔ)。
公關(guān)活動(dòng)策劃8
公關(guān)活動(dòng)策劃有常規(guī)的方法可供遵循，但也有不少技巧。七分策劃，三分實(shí)施。策劃即智慧，智慧是推動(dòng)人類社會(huì)前進(jìn)的最大生產(chǎn)力。縝密而又激蕩心靈的策劃需要具體的實(shí)施活動(dòng)予以實(shí)現(xiàn)。下面，筆者就在公關(guān)活動(dòng)策劃實(shí)施過程中需要把握的幾個(gè)要點(diǎn)拙筆于眾，與各位策劃界同仁商榷。
一、目標(biāo)一定要量化
公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用，一般都在百萬元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入？為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。有一些保健品企業(yè)，看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng)，他也要做，而且要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點(diǎn)、概念，沒有設(shè)立目標(biāo)。有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng)，設(shè)定了不少目標(biāo)，比如，提高知名度、美譽(yù)度，促進(jìn)銷售等，但是沒有量化（提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷售的貨幣額度），方向模糊，錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向，才會(huì)少走彎路。
二、集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)
公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái)，不是一般的促銷活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣點(diǎn)（主題），并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng)，花了不少錢都不知是什么活動(dòng)，留不下很深的印象。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn)，創(chuàng)造公關(guān)活動(dòng)的“眼”并傳播，才能把有關(guān)資源整合起來，從而完成活動(dòng)目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中最精彩、最具傳神的地方，活動(dòng)事隔多年，情節(jié)大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個(gè)情節(jié)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然，集中傳播一個(gè)賣點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動(dòng)目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項(xiàng)因素結(jié)合起來，重點(diǎn)突出一個(gè)賣點(diǎn)，提高活動(dòng)的有效性。
三、公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體
隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命，網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。殊不知，公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點(diǎn)，其作用和大眾傳媒相比，只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用，一旦活動(dòng)開展起來，它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)，具有廣泛的社會(huì)傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動(dòng)為平臺(tái)通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí)，配備好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、宣傳資料等，實(shí)現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。
四、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)
國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng)，因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因，省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個(gè)好的點(diǎn)子，找一個(gè)適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動(dòng)，我對此不敢茍同�！皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”�！爸阎�，百戰(zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動(dòng)態(tài)，進(jìn)行綜合分析與預(yù)測，才能揚(yáng)長避短，調(diào)整自身公關(guān)策略，贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。公關(guān)實(shí)踐表明，公關(guān)活動(dòng)的可行性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公眾分布、場地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，然后進(jìn)行比較，形成分析報(bào)告，最后作出客觀決策。
五、策劃要周全，操作要嚴(yán)密
公關(guān)活動(dòng)策劃，最要注意的就是“周全”。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ)，絕不能掉以輕心。
六、化危機(jī)為機(jī)遇
大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的.危機(jī)意識，充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn)，制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí)，要隨機(jī)應(yīng)變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應(yīng)保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的，一種方法是及時(shí)向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不同媒體建立對立關(guān)系，避免負(fù)面報(bào)道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否則修復(fù)較難；另一方法是，化危機(jī)為機(jī)遇，借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動(dòng)為主動(dòng)。
七、全方位評估
我們在對公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評估時(shí)，往往是只評估實(shí)施效果，評估不夠全面。如能在評估時(shí)，除實(shí)施效果外再評估活動(dòng)目標(biāo)是否正確、賣點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否全面、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會(huì)資源是否增加、各方滿意度是否量化等，則公關(guān)活動(dòng)的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種全方位評估有利于活動(dòng)績效考核、責(zé)任到人，更能增加經(jīng)驗(yàn)，為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。
八、用公關(guān)手段解決公關(guān)問題
社會(huì)上對公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識不同時(shí)期存在不同誤區(qū)，加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo)，更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來，對公關(guān)的認(rèn)識又有了新的誤區(qū)，把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度，提升親和力；促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、政府，促銷活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時(shí)需要營銷、公關(guān)兩種職能，兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為，營銷是經(jīng)濟(jì)行為，公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾，促銷活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者，公關(guān)與市場區(qū)別較大，營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多，消費(fèi)者只是公眾的一種。不同的公眾，使用的公關(guān)手段也不一樣。所以，要走出“公關(guān)活動(dòng)就是促銷”的誤區(qū)，用公關(guān)手段解決公關(guān)問題。
總之，我個(gè)人認(rèn)為：公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施需要大量經(jīng)驗(yàn)的積累，只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于實(shí)踐中，一定能策劃并實(shí)施出更具影響力、更為成功的公關(guān)活動(dòng)。
公關(guān)活動(dòng)策劃9
一 項(xiàng)目背景
常州新北區(qū)中惠商場是一家綜合性的百貨商場，在新北區(qū)有著一定的市場，主要經(jīng)營中低端商品。作為傳統(tǒng)的百貨行業(yè)中的一部分，在現(xiàn)今面臨著巨大的威脅與挑戰(zhàn)。
電商營銷的出現(xiàn)，越來越多的人去網(wǎng)購，在需求短期之內(nèi)沒有大幅變化的情況下也就意味著相應(yīng)的百貨商場客源流失。但是，這種百貨行業(yè)面臨較大的競爭壓力，同樣也存在非一定的機(jī)會(huì)。百貨商場應(yīng)該針對目標(biāo)客戶群體走錯(cuò)位經(jīng)營、差異化營銷的路子，并積極完善售后服務(wù)。依靠差異化競爭，商業(yè)模式創(chuàng)新等方式，百貨行業(yè)或可成功“逆襲”。
此次的公共策劃案的提出，主要是針對以中惠為代表的傳統(tǒng)中小型百貨商場，改善企業(yè)形象和知名度，準(zhǔn)確定位以服務(wù)大眾，搶占更大的市場。
二 項(xiàng)目調(diào)查
此次項(xiàng)目調(diào)查，通過走訪和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式(150份)，從多層次的角度分析了中惠商場的想象問題，具體分析如下：
Strengths：較為便利的交通
較為合理的價(jià)格
優(yōu)越的地理位置(河海路，通江路交界)
---中惠商城交通調(diào)查
Weaknesses：較差的室內(nèi)外環(huán)境
不合理的商家競爭
較差的商家服務(wù)
低端的商品質(zhì)量
---中惠商城周圍/室內(nèi)環(huán)境調(diào)查
Opportunities：較為多的老顧客
可發(fā)掘的新顧客
常州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的北移
---中惠商城喜愛度調(diào)查
Threats：新興購物商場的競爭(萬大廣場，旺角廣場等)
產(chǎn)品的低端化，品種的單一化
網(wǎng)購大軍的發(fā)展壯大
商家之間的惡性競爭帶來負(fù)面影響
三 項(xiàng)目策劃
目標(biāo)體系：圍繞將百貨商場的升級、競爭、服務(wù)及其它相關(guān)要求，建立定位優(yōu)勢，并確立CIS分目標(biāo)體系。
CIS工作原則：科學(xué)性原則 創(chuàng)新經(jīng)營原則
行動(dòng)方案:(1)宣傳推廣：以宣傳單頁發(fā)散和海報(bào)張貼的方式，方圓一公里為期一周的宣傳
(2)產(chǎn)品，服務(wù)改善展示:優(yōu)化人員的服務(wù)意識，開展回饋老顧客的優(yōu)惠活動(dòng)，讓顧客對商場攤位打分評比。
(3)年慶活動(dòng)：推出年前的祝福活動(dòng)，以抵用券的形式為廣大顧客提供優(yōu)惠。
預(yù)期效果：改善商場產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識;合理化管理，優(yōu)化內(nèi)部的競爭形式;提高知名度;改善商場的外部形象;增加市場份額。
四 項(xiàng)目設(shè)計(jì)
(一)項(xiàng)目目的：此次活動(dòng)項(xiàng)目的開展，主要是優(yōu)化商場內(nèi)部管理和競爭模式，提高整體形象，提升對外知名度和滿意度。
(二)活動(dòng)時(shí)間：20xx.12初 單頁發(fā)放，海報(bào)張貼階段
20xx.12-20xx.01 回饋評比階段
20xx.01-20xx.02 年慶階段
(三)活動(dòng)地點(diǎn)：中惠商場
(四)活動(dòng)流程：(1)在12月初，開展為期一周的的單頁宣傳，和海報(bào)張貼，并在此期間在商場內(nèi)部展開評比報(bào)名活動(dòng)。
(2)將報(bào)名的商鋪統(tǒng)一審核，確定名單，在12月中旬安排活動(dòng)，并開展活動(dòng)：為期三天的產(chǎn)品展示和銷售服務(wù)，由顧客現(xiàn)場對商鋪的產(chǎn)品和服務(wù)打分，選出前三 (3)在一月到二月中旬期間，開展新年慶典活動(dòng)，對在中惠購買商品的.顧客回饋代金券。期間并舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，幸運(yùn)的顧客將獲得春聯(lián)，炮竹等新年禮物。
補(bǔ)充細(xì)則：商鋪評比獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：第一名：免半個(gè)月的店鋪?zhàn)饨�，�?jiǎng)勵(lì)三百元
第二名：免一周的店鋪?zhàn)饨�，�?jiǎng)勵(lì)兩百元
第三名：免一周的店鋪?zhàn)饨穑?jiǎng)勵(lì)一百元
代金券的發(fā)放形式：滿500送100元;滿300元送50元;滿一百元送20元
幸運(yùn)者新年禮物：五十份春聯(lián)，五十份炮竹，以及五十份其他新年禮品
宣傳工作：在商場周邊一公里的范圍內(nèi)宣傳，為期三天;商場內(nèi)部商鋪宣傳，為期一天
報(bào)名工作：店鋪評比報(bào)名時(shí)間共一周，審核期三天
五 項(xiàng)目預(yù)算
單頁和海報(bào)購買：400*1(單頁)+25*20(海報(bào))=900元
獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用：5000元(包含評比活動(dòng)費(fèi)用)
回饋活動(dòng)費(fèi)用：6000元抵用券+20xx元禮物費(fèi)用=8000元
費(fèi)用合計(jì)：13900元
效果評估：
�、� 宣傳活動(dòng)的進(jìn)行，提高了中惠商場的知名度，增加了商場的顧客量。
�、� 商場活動(dòng)的評比活動(dòng)，有效的規(guī)劃了商場內(nèi)部的管理，提升了商場整體的形象，提高了客戶的滿意度。
③ 對顧客的回饋和抽獎(jiǎng)活動(dòng)的開展，能增加銷售量，并且使顧客對商場的滿意度和仲裁度都有提升。
④ 從遠(yuǎn)的角度來說，使中惠商場在如今激烈的競爭環(huán)境下有這一定的優(yōu)勢，搶占市場份額，為以后的持續(xù)發(fā)展提供了良好的基石。
公關(guān)活動(dòng)策劃10
1.公關(guān)目標(biāo)：澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。
2.活動(dòng)主題：安全品質(zhì)，健康共享
3.目標(biāo)公眾的確定：中央電視臺(tái)、《人民日報(bào)》、《南方日報(bào)》、部分消費(fèi)者、內(nèi)部員工、政府相關(guān)部門
4.項(xiàng)目活動(dòng)方案設(shè)計(jì)：
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標(biāo)，首先我們會(huì)召開一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，然后利用這次發(fā)布會(huì)的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳;同時(shí)為了消除此次事件的負(fù)面影響，擴(kuò)大銷售量，我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
(一)新聞發(fā)布會(huì)
我們要澄清夏枯草事件的事實(shí)，獲得政府以及社會(huì)上權(quán)威專家、學(xué)者的認(rèn)可與支持
活動(dòng)項(xiàng)目：聯(lián)合廣州食品協(xié)會(huì)、衛(wèi)生部等權(quán)威部門召開新聞發(fā)布會(huì)，與此同時(shí)邀請著名養(yǎng)生專家、中醫(yī)學(xué)者座談。
活動(dòng)對象:中央電視臺(tái)、《人民日報(bào)》、《南方日報(bào)》、部分消費(fèi)者、政府相關(guān)部門。
時(shí)間：20xx年1月16日
地點(diǎn)：北京長城飯店
媒介：中央電視臺(tái)《人民日報(bào)》、《南方日報(bào)》
活動(dòng)具體流程：
王老吉企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)媒體記者說明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的。
自由提問階段，由與會(huì)記者和部分邀請與會(huì)的消費(fèi)者對王老吉“夏枯草事件”進(jìn)行相關(guān)提問，由王老吉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人以及專家，學(xué)者對記者所提問進(jìn)行解答，以清除消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的嘉賓，學(xué)者以及與會(huì)的媒體記者和消費(fèi)者進(jìn)行答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束。
報(bào)道階段及區(qū)域劃分：
中央電視臺(tái)對王老吉新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道，澄清事實(shí)，這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會(huì)紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時(shí)《人民日報(bào)》《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報(bào)道。
(二)網(wǎng)絡(luò)媒體推廣
我們利用剛剛召開的新聞發(fā)布會(huì)的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報(bào)道以及王老吉的相關(guān)廣告，澄清“夏枯草事件”的事實(shí)，并附上王老吉企業(yè)為消除消費(fèi)者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會(huì)看到王老吉企業(yè)為了維護(hù)廣大消費(fèi)者合法利益所做出的努力。讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解王老吉，真正從內(nèi)心把王老吉定位為一個(gè)安全、健康的產(chǎn)品，提高消費(fèi)者的忠誠度，并同時(shí)增加銷售額。
媒介：新浪、搜狐、騰訊。
(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動(dòng)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)
活動(dòng)對象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費(fèi)者
時(shí)間：20xx年2月1日----20xx年4月1日
地點(diǎn)：北京，上海，廣州等城市為主的.大型超市以及賣場內(nèi)。
活動(dòng)具體流程：
(1)在北京王府井百貨、上海聯(lián)華、廣州中天購物等知名購物廣場，對買王老吉的顧客贈(zèng)送印“王老吉配方”及“健康知識”的臺(tái)歷(六瓶綁定送一個(gè)臺(tái)歷，臺(tái)歷上印有王老吉配方中各個(gè)中草藥的作用以及不同體質(zhì)人群的注意事項(xiàng))。
(2)在北京，上海，廣州各銷售點(diǎn)舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)：
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)筆記本電腦一臺(tái)(三個(gè)城市共10臺(tái))
二等獎(jiǎng)數(shù)碼相機(jī)一部(三個(gè)城市共100部)
三等獎(jiǎng)再來一瓶(中獎(jiǎng)率10%)
抽獎(jiǎng)方式：將獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、兌獎(jiǎng)方式寫在瓶身上，將獎(jiǎng)項(xiàng)寫在拉環(huán)上。對于中一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的消費(fèi)者憑拉環(huán)及身份證復(fù)印件到就近網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)個(gè)人信息，獎(jiǎng)品將在三天之內(nèi)郵寄到消費(fèi)者家中;對于中三等獎(jiǎng)的消費(fèi)者，可直接憑拉環(huán)上的中獎(jiǎng)信息到就近銷售點(diǎn)換取獎(jiǎng)品。
通過購買王老吉送臺(tái)歷的方式，使消費(fèi)者更多的了解王老吉的產(chǎn)品配方以及保證自己身體健康的注意事項(xiàng)，消除消費(fèi)者對王老吉的疑慮，解除危機(jī)。同時(shí)也體現(xiàn)王老吉最根本的價(jià)值觀—關(guān)心我們所處的社會(huì)以及生活在這個(gè)社會(huì)中的消費(fèi)者,獲得消費(fèi)者的感情認(rèn)同,豎立在消費(fèi)者心目中的良好形象.
經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(一)召開記者招待會(huì)
1.場地租賃
(場地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)20xx0元
2.場地布置
橫幅：3元/條×80元=240元
海報(bào)：500元
共740元
3.聘用人員
a.衛(wèi)生部相關(guān)負(fù)責(zé)人：30000元
b.媒體記者(邀請中央電視臺(tái)20xx0元、《南方周末》15000元、《人民日報(bào)》10000元等多家權(quán)威媒體)：共45000元
c.聘用招待會(huì)主持人：3000元
d.聘請相關(guān)專家、學(xué)者：40000元
e.接送、就餐合計(jì)6000元
(二)網(wǎng)絡(luò)澄清
利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全面、快速的信息傳遞：共100000元
(三)促銷費(fèi)用
1.制作宣傳臺(tái)歷
3元/本*300000(本)=900000元
2.抽獎(jiǎng)活動(dòng)
a.一等獎(jiǎng)：價(jià)值5000元筆記本電腦一臺(tái)(共10臺(tái))共50000元
b.二等獎(jiǎng)：價(jià)值1000元手機(jī)一部(共100部)共100000元
c.三等獎(jiǎng)：再來一瓶(中獎(jiǎng)率10%)共4000000元
費(fèi)用總計(jì)：5244740元
效果評估
(一)對于消費(fèi)者
經(jīng)過一系列的澄清，心理上得到會(huì)一定的滿足和慰藉。消費(fèi)者會(huì)逐步恢復(fù)對王老吉的態(tài)度，并再次購買從而有助于成為王老吉的忠實(shí)顧客。
(二)政府部門
努力澄清事實(shí)，政府將會(huì)大力支持和幫助王老吉。
媒體跟蹤報(bào)道，幫王老吉澄清形象，重新樹立美譽(yù)度。
(三)內(nèi)部員工
經(jīng)過此次事件，內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力。
企業(yè)自身(王老吉)成功的危機(jī)公關(guān)恢復(fù)消費(fèi)者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽(yù)度。
公關(guān)活動(dòng)策劃11
01 場地布置
俗話說得好“萬事開頭”， 公關(guān)活動(dòng)難就難在選場地和場地布置上面，那么該如何學(xué)會(huì)和場地方溝通呢，首先要做好場地前期的考察和確認(rèn)工作：
1）確定公關(guān)活動(dòng)的布置時(shí)間；
2）確定進(jìn)場路線、例如，停車區(qū)域，卸貨區(qū)域、是否有貨梯，能通過物料的體積大小；
3）確定活動(dòng)用電量、開關(guān)閘的位置；
4）確定客梯、樓梯、安全出口的位置；
5）確定特邀嘉賓的座位席以及休息室；
6）確定嘉賓簽到臺(tái)、展示區(qū)的位置；
7）確定座椅數(shù)量、擺放方式和座椅的樣式；
8）確定嘉賓走動(dòng)區(qū)域、茶歇位置等；
9）確定現(xiàn)場是否有網(wǎng)絡(luò)以及覆蓋情況；
10）確定現(xiàn)場燈光位置；
11）確定空調(diào)溫度、講臺(tái)位置和高度；
12）確定停車場位置和數(shù)量；
13）確定活動(dòng)現(xiàn)場的總面積以及各區(qū)域面積。
其次就是活動(dòng)中所需的物料制作上的最終核對，如果提前檢查出來問題也好抓緊時(shí)間進(jìn)行更換：
1）仔細(xì)核對物料制作的數(shù)量、顏色、畫面是否正確、LOGO、日期以及時(shí)間；
2）查看噴繪制作的質(zhì)量，及時(shí)補(bǔ)救，如需要重新噴繪、調(diào)整顏色和加工制作等；
3）核查現(xiàn)場使用的材料是否真實(shí)；
4）工程預(yù)期是否按預(yù)期施工；
5）施工人員是否全部到位，對接施工負(fù)責(zé)人；
6）高規(guī)格的場地方可能需要施工人員的身份證和照片方可進(jìn)場；
7）制作施工物料清單進(jìn)度表，是否按期完成并確認(rèn)返工的時(shí)間差；
8）現(xiàn)場可以多準(zhǔn)備一點(diǎn)各種顏色的雙面膠或透明膠之類的，一些輔助小工具盡量多帶。
接下來就是現(xiàn)場搭建并負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場的施工項(xiàng)目完成情況：
1）運(yùn)輸現(xiàn)場物料的通道入口以及貨梯的位置；
2）定好舞臺(tái)、主背景板位置，測量前后的間距；
3）簽到背景板、展示區(qū)的位置并確認(rèn)如何擺放；
4）活動(dòng)指示牌、活動(dòng)展架以及橫幅的位置；
5）控制臺(tái)、燈架以及音響及視頻設(shè)備的位置；
6）現(xiàn)場施工人員應(yīng)注意的安全事項(xiàng)以及活動(dòng)中不得隨意串崗或離崗。
到這里基本上場地搭建施工搭建工作基本完成了，但是你以為這就夠了嗎？你還需要充當(dāng)“檢查官”的角色，檢查容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，例如：
1）音響設(shè)備搭建好之后及時(shí)挑選背景音樂；
2）接收主辦方提供的客戶資料，如：禮品袋、資料等等；
3）將活動(dòng)中所需的資料存放在某一個(gè)地方進(jìn)行統(tǒng)一管理分配；
4）檢查活動(dòng)當(dāng)中所需的道具；
5）所有物料的畫面、擺放位置是否正確；
6）嘉賓進(jìn)會(huì)場路線上是否有雜物或者地毯有瑕疵的地方；
7）檢查出問題應(yīng)及時(shí)糾正。
02 活動(dòng)彩排
1）首先確認(rèn)所有的彩排人員是否全部到位；
2）確認(rèn)舞美燈光、音響設(shè)備是否調(diào)試到位；
3）確認(rèn)禮儀、演藝人員、攝影攝像、主持人到達(dá)時(shí)間，活動(dòng)前需要進(jìn)行面對面溝通；
4）確定VIP嘉賓名單無誤；如有改動(dòng)及時(shí)和主持人溝通到位；
5）確認(rèn)演講臺(tái)上的'桌花和擺放是否到位；
6）最后檢查一下會(huì)場地面是否保持清潔。
活動(dòng)彩排流程完成之后可以放松下，或者找個(gè)沒人的地方稍微睡一會(huì)，接下來就是坐等活動(dòng)開始啦！
03 活動(dòng)管理
會(huì)前：
1）安排禮儀、工作人員負(fù)責(zé)嘉賓簽到環(huán)節(jié)；
2）安排專門人員接待VIP嘉賓，（具體可以和客戶溝通）；
3）安排禮儀給VIP嘉賓佩戴胸花；
4）安排禮儀人員引導(dǎo)嘉賓入場就座；
會(huì)中：
1）安排工作人員為嘉賓開門關(guān)門；
2）活動(dòng)開始前，和所有工作人員提前五分鐘進(jìn)行確認(rèn)；
3）燈光show走起、音樂走起，主持人上場；
4）會(huì)中各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)安排各工作人員把控，啟動(dòng)儀式需要禮儀協(xié)助；
5）安排攝影攝像人員在會(huì)場四周隨時(shí)拍照或攝影；
會(huì)后：
1）VIP嘉賓離場時(shí)，安排專門按電梯或者有專車接送；
2）嘉賓全部離開場地之后，就開始撤展，并囑咐施工人員注意安全；
3）與場地方進(jìn)行場地費(fèi)用結(jié)算，以及其他產(chǎn)生的費(fèi)用；
4）提醒客戶余下的資料是否要打包帶走；
5）最后帶回自家的物資，并檢查是否有遺留之物；
04 費(fèi)用清單
每場公關(guān)活動(dòng)結(jié)束后都需要有一份詳細(xì)的費(fèi)用清單，一般會(huì)后的費(fèi)用清單包括以下三種：
1）活動(dòng)尾款催收；
2）演藝人員費(fèi)用；
3）物料制作費(fèi)用；
為了做到活動(dòng)成本的精準(zhǔn)度，盡可能地把所有的成本都計(jì)算在內(nèi)。在這個(gè)過程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多意外產(chǎn)生的費(fèi)用都要納入到成本中，要注意不斷更新成本表，根據(jù)變化增減相關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)出的費(fèi)用。
05 活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)公司學(xué)會(huì)做會(huì)后總結(jié)很關(guān)鍵，并不是活動(dòng)做完了就不管不問，而且需要收集一些活動(dòng)后的客戶反饋數(shù)據(jù)，為下次活動(dòng)積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同樣的錯(cuò)誤決不能出現(xiàn)在下次活動(dòng)身上。
1）收集活動(dòng)的拍攝照片和視頻；
2）提交客戶滿意度調(diào)查表，并抄送給上級領(lǐng)導(dǎo)；
3）媒體新聞通稿的收集。整理歸檔發(fā)給客戶；
4）結(jié)算活動(dòng)尾款費(fèi)用；
5）針對此次活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)；
根據(jù)墨菲定律“任何事都沒有表面看起來那么簡單，會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò)，如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生”,基于這點(diǎn)用于在公關(guān)活動(dòng)當(dāng)中是最好的活動(dòng)執(zhí)行警鐘。
公關(guān)活動(dòng)策劃12
前言
最近，護(hù)康醫(yī)院遇到了一個(gè)難題，需要作為公關(guān)人員的我們?yōu)槠溽t(yī)院做出一份詳細(xì)的策劃書。雖然護(hù)康綜合醫(yī)院是一家好醫(yī)院，但其比在同一地區(qū)的醫(yī)院規(guī)模都小，而且缺乏名氣。單單在這一地區(qū)就要和20多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)競爭。因此，針對醫(yī)院的這一情況，我們通過對醫(yī)療市場概況的調(diào)查，對護(hù)康醫(yī)院背景的了解。制定出一個(gè)策劃方案，使醫(yī)院找到自己的市場定位，以其獨(dú)到的特點(diǎn)吸引病人入住。在這次策劃中，我們將采取公益性公共關(guān)系模式，主要以服務(wù)性、公益性的社會(huì)活動(dòng)來獲取公眾群體對醫(yī)院的了解與信任。我們也會(huì)借助媒體的力量，提高醫(yī)院的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度、吸引患者。對此，我們有信心讓護(hù)康醫(yī)院被公眾熟知。
一、 護(hù)康綜合醫(yī)院背景
醫(yī)療事業(yè)是國民生計(jì)中不可缺少的行業(yè)，他的發(fā)展水平直接關(guān)系到國民的`身體素質(zhì)水平，因此，他歷來都是國家的發(fā)展重點(diǎn)。護(hù)康醫(yī)院就是在這樣的大背景下成立的。護(hù)康醫(yī)院不是國營醫(yī)院，它是一家民營醫(yī)院。但其為病人提供的醫(yī)療服務(wù)一流，護(hù)理人員的態(tài)度友善、和藹，醫(yī)療設(shè)備也是一流的。醫(yī)院的規(guī)模雖小，但靈活機(jī)動(dòng)，可以及時(shí)的滿足病患的需求，使病人享受到人性化的醫(yī)療環(huán)境。來了這家醫(yī)院的病人，都認(rèn)為這家醫(yī)院很好。但這家醫(yī)院比在同一地區(qū)的其他醫(yī)院的名氣小，不被大眾熟知，這是這家醫(yī)院的經(jīng)營者最近的困擾。
二、 同地區(qū)的醫(yī)院概況
通過護(hù)康醫(yī)院經(jīng)營者孫偉成通過對病人的交談，收集了一些社區(qū)里其他醫(yī)院的資料。了解其他醫(yī)院的概況。
(1) 大學(xué)健康中心：能為每個(gè)人提供特殊護(hù)理、專門護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。
(2) 力生綜合醫(yī)院：一家大型且享有盛譽(yù)的醫(yī)院，它的聲譽(yù)很好，除非發(fā)生重大悲劇，不然很難動(dòng)搖它在社區(qū)里的地位。
(3) 慈善醫(yī)院：以其優(yōu)秀的外傷中心聞名，被大眾認(rèn)可。
三、項(xiàng)目目標(biāo)
(1)知名度的提高
護(hù)康醫(yī)院對公眾群體而言，不是非常熟悉和了解的，除了在護(hù)康醫(yī)院治療過的病人對醫(yī)院有所了解，醫(yī)院的知名度不高。所以我們的首要目標(biāo)是讓大眾知道護(hù)康醫(yī)院。
(2)吸引患者入住護(hù)康醫(yī)院
在公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院的基礎(chǔ)上，吸引更多的患者選擇護(hù)康醫(yī)院，入住護(hù)康醫(yī)院。更好的使護(hù)康醫(yī)院被公眾知道。
四、項(xiàng)目策劃
為了讓公眾熟悉護(hù)康醫(yī)院，讓護(hù)康醫(yī)院在該地區(qū)建立良好的知名度、美譽(yù)度、和諧度，此次策劃我們將選擇公益性公共關(guān)系模式。從醫(yī)院的市場營銷、向公眾進(jìn)行醫(yī)療知識教育、新聞媒介這三方面進(jìn)行策劃。
1、醫(yī)院市場營銷
在醫(yī)院工作中引入市場營銷職能，是公共策劃中的新視角。市場營銷這個(gè)詞語對醫(yī)生來說，馬上就會(huì)想到廣告、游說、宣傳。但醫(yī)院注意的是非營利性的服務(wù)，公眾要評價(jià)這些服務(wù)到底給他們帶來什么好處就需借助市場營銷。
(1) 針對病人，護(hù)康醫(yī)院不僅要關(guān)心病人在醫(yī)院的一切活動(dòng)，更要關(guān)心病人出院后的情況。要有系統(tǒng)的信息反饋程序，如正式的民意調(diào)查、患者小組會(huì)等。
(2)收集當(dāng)?shù)毓妼︶t(yī)院的要求，接受公眾的倡議，醫(yī)院與公眾直接接觸，讓公眾直接感受到醫(yī)院的服務(wù)。制作關(guān)于醫(yī)院的卡片向公眾發(fā)放。
2、醫(yī)院向大眾進(jìn)行醫(yī)療知識教育
現(xiàn)在的大眾，對健康越來越看重，對自己的身體越來越重視。所以大眾對醫(yī)療知識越來越想了解。安排醫(yī)院在公共場所進(jìn)行醫(yī)療知識教育，能使公眾更好的知道護(hù)康醫(yī)院。
活動(dòng)安排:
(1) 在周末其間，醫(yī)院派醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)院附近舉行一個(gè)有問必答的活動(dòng)，回答公眾對一些疾病的疑惑。
(2) 在贊助商的支持下，醫(yī)院派出醫(yī)務(wù)工作者舉辦有
關(guān)某種疾病患者康復(fù)問題的講座。并在給大電視臺(tái)播出。
3、運(yùn)用新聞媒介
醫(yī)生和醫(yī)院歷來都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對一所醫(yī)院的聲譽(yù)影響很大。護(hù)康醫(yī)院應(yīng)有自己的發(fā)言人，專門回答記者的提問。發(fā)言人的姓名、電話號碼、接待時(shí)間等，應(yīng)當(dāng)告訴電話總機(jī)及醫(yī)院其他所有可能接到新聞界電話的部門，并通報(bào)有關(guān)新聞機(jī)構(gòu)。
五、項(xiàng)目預(yù)算
(1) 媒體預(yù)算
初期預(yù)算為28240元。其中電視23565元，發(fā)言人4675元。
(2)調(diào)查與活動(dòng)預(yù)算
初期預(yù)算 15432元。其中民意調(diào)查5432元，教育活動(dòng)10000元 。
六、 項(xiàng)目效果評估
通過策劃的步驟，護(hù)康醫(yī)院通過一步一步的實(shí)施策劃步驟，舉行醫(yī)療知識教育活動(dòng)，市場營銷，媒體傳播已經(jīng)讓公眾熟悉與了解護(hù)康醫(yī)院�，F(xiàn)在大部分的患者都會(huì)選者入住護(hù)康醫(yī)院。
七、附件
(1) 活動(dòng)籌備工作進(jìn)程表(略)
(2) 經(jīng)費(fèi)開支明細(xì)預(yù)算表(略)
公關(guān)活動(dòng)策劃13
一、賽事說明及主辦單位:
1、賽事名稱、舉辦時(shí)間地點(diǎn)：
�。�1）賽事名稱：
比賽項(xiàng)目包括了男子組(共13項(xiàng))100米，200米，400米，800米，1500米，110米欄，400米欄，4×100米接力，4×400米接力，鉛球，跳高，跳遠(yuǎn)，，100米欄，三級跳遠(yuǎn)。
�。�2）舉辦地點(diǎn)：廣州大學(xué)松田學(xué)院田徑場。
�。�3）舉辦時(shí)間：20xx年xx月xx號——20xx年xx月xx號。
2、賽事目的和主要內(nèi)容：
為了推廣學(xué)校的文化，讓社會(huì)更多的了解本學(xué)院的特色。主要內(nèi)容是促進(jìn)大學(xué)生增加體育運(yùn)動(dòng)增強(qiáng)體質(zhì)提高身體和道德素質(zhì)，豐富學(xué)生課余活動(dòng)內(nèi)容有利于提高運(yùn)動(dòng)水平等。
3、賽事背景及賽事主辦者資源狀況說明：
（1）賽事背景：
由本校各大系一起進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)比賽，由各項(xiàng)目得到的總積分來算名次，全校性的運(yùn)動(dòng)會(huì)是一個(gè)較大型的商場充分吸引各大贊助商的贊助。
（2）賽事主辦者：
主要以本院社會(huì)體育系來進(jìn)行安排各項(xiàng)目體育運(yùn)動(dòng)的裁判和場地分配。
�。�3）資源：
由贊助商和學(xué)校進(jìn)行交流并安排到各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中。
二、目標(biāo)受眾：
1、觀眾分布情況及人數(shù)預(yù)測:
（1）主要觀眾：
本院學(xué)生、專任教師及和本院領(lǐng)導(dǎo)，其少數(shù)的為社會(huì)人員。
�。�2）預(yù)測觀看此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的人：4000人數(shù)。
2、有誰及其如何激發(fā)他們對賽事的關(guān)心：
本次運(yùn)動(dòng)會(huì)邀請了中國少將毛新宇同志，前來觀看比賽并對本次賽事給及指導(dǎo)。且由NIKE公司提供豐富的獎(jiǎng)品，直接提高了賽事的精彩性和加強(qiáng)了賽事的影響力。
三﹑贊助商范圍及贊助方法：
1、本賽事適合：
體育行業(yè)相關(guān)企業(yè)(如：運(yùn)動(dòng)器材公司、運(yùn)動(dòng)服裝公司、運(yùn)動(dòng)飲料公司等)、體育組織(如：地方體育局、裁判協(xié)會(huì)等)、媒體(如：地方電視臺(tái))以及社會(huì)各大廣告商和本校商店給予贊助。
2、本賽事與相應(yīng)企業(yè)的形象之間的相容性：
贊助商可以在自己喜歡的體育項(xiàng)目進(jìn)行贊助后該項(xiàng)目會(huì)利用你所贊助的物質(zhì)或者金錢來提高贊助商的知名度等，所以說贊助商和該被贊助的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目以及觀眾所表象出來跟該企業(yè)的形象相容的。
3、賽事贊助方式：
冠名贊助商、主要贊助商、裝備供應(yīng)商：
本次運(yùn)動(dòng)會(huì)由NIKE體育用品冠名贊助，主要贊助商為NIKE體育用品公司，裝備供應(yīng)商為NIKE體育用品公司。
4、贊助金額分布活動(dòng)資金：
�。�1）前期啟動(dòng)資金：10000。
（2）運(yùn)動(dòng)器械：20000
�。�3）運(yùn)動(dòng)員物品：25000
�。�4）購買請柬：500
�。�5）食品飲料支出：4000
（6）海報(bào)、橫幅費(fèi)用、宣傳單：1000
�。�7）獎(jiǎng)品： 20000
（8）其他支出： 19500(包括場地布置等)
�。�9）應(yīng)急資金： 10000
總預(yù)算： 110000民幣。
四、贊助回報(bào)及溝通措施：
（一）贊助商可得收益分析：
1、同電視、報(bào)刊傳媒相比，在學(xué)校宣傳有良好的性價(jià)比，可用最少的資金做到最好的宣傳。
2、學(xué)校消費(fèi)地域集中，針對性強(qiáng)，品牌容易深入民心。其中高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年都喜歡 追求新鮮的、刺激的、浪漫的，能展示個(gè)性表示自我的時(shí)尚活動(dòng)。
若是商家能在這種大型的活動(dòng)中進(jìn)行宣傳，效果可想而知。
3、因?yàn)槟昴甓加行律�，如條件允許的話，商家還可以同我們社會(huì)體育系建立一個(gè)長期友好 合作關(guān)系，如每年共同策劃一次大型活動(dòng)，將會(huì)使商家在校園內(nèi)外的知名度不斷加深，極具有長遠(yuǎn)意義。
4、便捷的活動(dòng)申請：商家在公寓內(nèi)、高校內(nèi)搞宣傳或者促銷活動(dòng)，一定要經(jīng)過一系列的申 請，而通過和我們社會(huì)體育系合作，貴公司可以便捷獲得校方批準(zhǔn)，并且得到我們社會(huì)體育系的'大力協(xié)作。
5、本次活動(dòng)全員學(xué)生參與，并會(huì)在我院廣為流傳。
�。ǘ⿵V告、促銷、公關(guān)等方面的詳細(xì)說明：
1、冠名：
冠名權(quán)是商業(yè)界最重要的一個(gè)競爭點(diǎn)，選手的運(yùn)動(dòng)服后會(huì)印有商家的店名或logo，有利于在本活動(dòng)中打出商家的品牌效應(yīng)，同時(shí)支持學(xué)生舉辦的活動(dòng)，讓學(xué)生也覺得商家非常友好親切。
2、宣傳單：
活動(dòng)過程中需要10000張的宣傳單，將在所發(fā)的宣傳單上體現(xiàn)贊助商的信息及本次活動(dòng)的訊息，通過我們的人員向每個(gè)宿舍分發(fā)，并向宿舍成員介紹贊助商的信息和有關(guān)本次的活動(dòng)。使得更多人了解該贊助商。
3、橫幅：
活動(dòng)過程中可懸掛3條橫幅，分別掛在學(xué)校大門、比賽現(xiàn)場、學(xué)校人行道以及宿舍公寓。
五﹑贊助商責(zé)任及仲裁:
（一）贊助商必須接受的條款有：
1、保證贊助商自己的商品質(zhì)量合格合法。
2、贊助商的盈利方面的落差無亂如何都不可以起訴或者進(jìn)行報(bào)復(fù)。
3、贊助商必須規(guī)定本校的規(guī)章制度進(jìn)行一系列活動(dòng)和宣傳。
4、贊助商的一切行為必須遵守本校規(guī)章制度和國家的規(guī)章制度。
5、贊助商必須與本校做出國家規(guī)定的合同。
�。ǘ┲俨梅绞�:
本次運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)中運(yùn)動(dòng)員受傷影響成績或者直接淘汰贊助商不能進(jìn)行上訴和報(bào)復(fù)等，主要是以學(xué)校規(guī)章制度和學(xué)生安全問題來進(jìn)行。
公關(guān)活動(dòng)策劃14
一、引言
可口可樂是全球銷量排名第一的碳酸飲料，也是全球最著名的飲料之一，擁有全球48%的極高市場占有率，具有很高的品牌知名度，可口可樂的味道有些霸氣，符合年輕一代的口味�？蓸菲放浦雀�，無形中也是一種年輕時(shí)尚的象征�？煽诳蓸吩诟咝Ｒ颜加泻艽蟮氖袌龇蓊~，但仍有一小部分人群未曾接觸過可口可樂，說明可樂在本地區(qū)仍有一定的發(fā)展空間。大學(xué)生群體喜歡刺激，崇尚時(shí)尚，追求個(gè)性與品位，有較強(qiáng)的品牌意識，可口可樂是一種碳酸飲料，正符合這類消費(fèi)群體的消費(fèi)理念。
此次活動(dòng)對象是貴州民族學(xué)院在校學(xué)生，年齡集中在2歲-25歲之間。可口可樂的宣傳力度大，涉及范圍廣，各種傳播媒體都以涉及到，以電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告為主，大大提升了企業(yè)的品牌知名度和影響力。隨著科技的發(fā)展，廣播廣告近年來的影響力度逐年降低，因此有必要在學(xué)校中進(jìn)行公共關(guān)系策劃，以進(jìn)一步提升可口可樂在學(xué)生中的品牌形象。
二、目的及意義
此次活動(dòng)的目的'是使可口可樂在貴州民族學(xué)院樹立良好的形象，將企業(yè)的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的傳遞給貴州民族學(xué)院，為企業(yè)樹立良好形象創(chuàng)造良好的輿論氣氛。提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。
三、活動(dòng)安排策劃
1、時(shí)間：11月2日11月25日
2、地點(diǎn)：貴州民族學(xué)院小操場；
3、主題：可樂人生；
4、活動(dòng)內(nèi)容及宣傳方式
1〉廣告宣傳：
在貴陽市場上的廣告宣傳，應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略，一個(gè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo)就是建立、保持產(chǎn)品和企業(yè)的品牌。高校市場上的廣告訴求點(diǎn)應(yīng)該具有針對性，而這主要依賴高校學(xué)生群體的消費(fèi)習(xí)慣和購買行為。
同時(shí)也因該注意到高校廣告媒介的靈活性和特殊性。在貴陽市場上除了具有學(xué)生閱讀率比較高的傳統(tǒng)媒體（如環(huán)球時(shí)報(bào)、時(shí)代周刊、大學(xué)周刊），還有特殊的媒介工具，如校園海報(bào)、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)交友平臺(tái)等。
2〉公共關(guān)系：
（1）助學(xué)活動(dòng)
�。ㄒ唬⒒顒�(dòng)目的：主要是建立信任、提高品牌的美譽(yù)度；
（二）、活動(dòng)范圍：貴州民族學(xué)院全校師生；
（三）、活動(dòng)時(shí)間：11-25至11-3
�。ㄋ模�、參加要求：本次活動(dòng)主要是以獎(jiǎng)學(xué)金的形式來激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上，所以擬定年級學(xué)習(xí)成績前五名的學(xué)生可以得到可口可樂公司提供的5元的獎(jiǎng)學(xué)金，以資鼓勵(lì)。
（五）、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：凌瓊姜恩忠
（2）企業(yè)家講座
�。ㄒ唬�、活動(dòng)目的：宣傳企業(yè)文化和企業(yè)理念，可以增強(qiáng)融洽度、認(rèn)同感和親和力。
�。ǘ�、活動(dòng)地點(diǎn)：15棟教學(xué)樓中心教室。
（三）、活動(dòng)時(shí)間：xx-5-26日下午兩點(diǎn)。
�。ㄋ�)、邀請嘉賓：喻野平(貴州民族學(xué)院商學(xué)院教授）。
�。ㄎ澹�、講座主題：公關(guān)-成功的法寶。
（3）企業(yè)贊助學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)
�。ㄒ唬�、活動(dòng)目的：提高企業(yè)美譽(yù)度和認(rèn)同感。
�。ǘ⒒顒�(dòng)范圍：全校有登記的正規(guī)學(xué)生社團(tuán)組織。
（三）、活動(dòng)時(shí)間：xx-11-2商務(wù)。
�。ㄋ模⒒顒�(dòng)地點(diǎn)：貴州民族學(xué)院小操場。
（五）、參與企業(yè)：貴陽市東方科技公司、貴州省開發(fā)公司、貴州迅捷流動(dòng)公司、貴陽人類教育中心。
（六）、贊助金額：各公司將給予每個(gè)社團(tuán)2的活動(dòng)資金資助。
�。�4）組織企業(yè)實(shí)地參觀和動(dòng)手實(shí)踐。
�。ㄒ唬�、活動(dòng)目的：通過實(shí)地的參觀實(shí)踐使學(xué)生得到感性的認(rèn)識，開闊視野，增加學(xué)生與企業(yè)的親切感，縮小學(xué)生與企業(yè)要求的差距，進(jìn)一步認(rèn)知公關(guān)的重要性。
�。ǘ⒒顒�(dòng)對象：學(xué)校挑選出的學(xué)生3名
�。ㄈ⒒顒�(dòng)地址：貴陽東方科技公司。
�。ㄋ模�、活動(dòng)時(shí)間：11-27下午
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
本次活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)：
五、效果評估和展望
本次活動(dòng)面向全校，還邀請友鄰及媒體參加，覆蓋面廣，活動(dòng)以學(xué)生校園作為宣傳重點(diǎn)，系列活動(dòng)連續(xù)出擊，一定能使各方受益。
對于校方：通過各種形式的活動(dòng)在廣大學(xué)生中傳播了公關(guān)概念、理念，使學(xué)生更能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵，涉外內(nèi)涵；豐富了校園文化，為校園注入新風(fēng)。如能成立研究會(huì)、建立實(shí)習(xí)基地，將極大的推動(dòng)我校公共關(guān)系的研究、加快我校學(xué)生社會(huì)化進(jìn)程。對于贊助方：推廣了品牌；發(fā)揚(yáng)了關(guān)心教育傳統(tǒng)，提升了美譽(yù)度、知名度，獲得了人心�；顒�(dòng)總計(jì)21元經(jīng)費(fèi)深入影響了很多師生，成本低。將更能密切管理學(xué)部和管理課程較多的學(xué)部師生與可口可樂的關(guān)系，為在師生中、社會(huì)上廣泛推廣可口可樂品牌形成良好的輿論氛圍。對于學(xué)生：增長了見識、陶冶了情操，加深了對公共關(guān)系作用的理解，獲得了精神上的享受，部分學(xué)分鍛煉了才干，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，可謂雙豐收。對提高就業(yè)競爭力亦會(huì)有積極意義。
公關(guān)活動(dòng)策劃15
一、 調(diào)查與策劃
策劃一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)要考慮許多因素。
我們公司公共關(guān)系策劃是這樣實(shí)施的：
創(chuàng) 新
有新意的活動(dòng)才有好的效果。在構(gòu)思公司公共關(guān)系策劃方案時(shí)，我們設(shè)計(jì)的大致構(gòu)架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費(fèi)者為開頭，晚上在磁湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設(shè)計(jì)了三套方案。
時(shí) 機(jī)
時(shí)機(jī)往往會(huì)影響到活動(dòng)的效果，時(shí)機(jī)選擇得不好，活動(dòng)就達(dá)不到預(yù)期的效果，如果抓住了適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，活動(dòng)就會(huì)顯得有聲勢。我們把活動(dòng)時(shí)間定在05月16日。05月16日是中國傳統(tǒng)的端午佳節(jié)，如果這個(gè)慶典活動(dòng)辦好了，既可以利用這個(gè)時(shí)機(jī)來提高員的士氣，樹立公司的良好印象，又可以加深公眾對公司及其產(chǎn)品的良好印象，他們會(huì)逐漸地把05月16日看成是一個(gè)特別的日子，使我們的客戶和廣大消費(fèi)者與我們共同分享歡樂，這是一個(gè)很好的感情融和手段。
地 點(diǎn)
室內(nèi)活動(dòng)的地點(diǎn)比較容易確定，比較困難的是確定室外活動(dòng)的地點(diǎn)。在確定室外活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)候要考慮諸多方面的問題，如交通，安全，觀賞性、場內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇，最后確定在團(tuán)城山公園內(nèi)，這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來觀霞。
內(nèi) 容
活動(dòng)是手段，目的是讓公眾接受活動(dòng)中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容，使活動(dòng)既能充分包含設(shè)計(jì)意圖，又容易讓大眾接受。活動(dòng)內(nèi)容我們是這樣設(shè)計(jì)的：
1、 05月15,16日兩天，公司組成80多對拜訪小組，分別拜訪全市340家客戶，征求他們的意見，感謝他們一年來對公司業(yè)務(wù)的大力支持。
2、 05月15日一天，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市的交警，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作出的貢獻(xiàn);
3、 05月16日，在全市20個(gè)點(diǎn)開展現(xiàn)調(diào)贈(zèng)送活動(dòng)，并向廣大消費(fèi)者發(fā)放感謝信，以感謝廣大消費(fèi)者對公司的厚愛;
4、 05月16日晚，舉辦慶�；顒�(dòng)，進(jìn)行員工卡拉oK比賽，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)結(jié)束后，施放煙火，與全市人民同樂。
媒 介
舉辦一個(gè)大型的活動(dòng)一定要考慮到媒介的作用，通過媒介可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動(dòng)找一個(gè)好的新聞開頭，就是說自己在寫新聞稿時(shí)，要站在記者的角度看問題，活動(dòng)的媒介工作我們是這樣進(jìn)行的：
1、 找一個(gè)好的新聞?dòng)深^：國家專利產(chǎn)品虎標(biāo)驅(qū)風(fēng)油珠開創(chuàng)國內(nèi)藥療、磁療、方便涂抹于一體之先河，國內(nèi)獨(dú)家，絕無僅有。我們就以這個(gè)為新聞?dòng)深^，馬上寫了新聞稿，05月15日在當(dāng)?shù)氐母鞔髨?bào)紙上都發(fā)布了這一消息;
2、 充分利用廣告;05月15日在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙上刊登整版祝賀廣告，把自己想對廣大消費(fèi)者說的話都寫在上面，盡量以文化的形象出現(xiàn);
3、 精心組織活動(dòng)：05月16日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫著黃石衛(wèi)生材料藥業(yè)有限公司向全市廣大消費(fèi)者問好"，拜訪客戶和消費(fèi)者;
4、 利用各種媒介手段。除了05月16日的報(bào)紙廣告和之前的報(bào)紙新聞以外，我們還邀請當(dāng)?shù)氐碾娕_(tái)和電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場采訪，把我們的活動(dòng)內(nèi)容和公司的成就宣傳出去。這些采訪分別于05月16日中午和晚上的新聞節(jié)目中播出;
二、方案與實(shí)施
1、 感謝客戶
時(shí) 間：11月8日一9日下午
參加部門：市外銷售部、行政部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對拜訪隊(duì)伍。
拜訪對象：市內(nèi)340家客戶
任 務(wù)：感謝客戶、收集意見，每組拜訪45家客戶 隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，A、B類客戶送古典畫。
拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動(dòng)熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動(dòng)人，傾聽意見認(rèn)真記錄，不做承諾，反饋消息。
2.客戶贈(zèng)飲(帶有公司統(tǒng)一包裝的涼茶)
時(shí) 間：11月9日下午13：30-15：30
贈(zèng)飲地點(diǎn)：市內(nèi)繁華地帶20個(gè)現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn)，每點(diǎn)4人，限贈(zèng)800杯，贈(zèng)完為止，贈(zèng)飲總量9盎司1600杯(40桶)
3.交警贈(zèng)飲
時(shí)間：11月8日9：00-15：30
地點(diǎn)：市內(nèi)全部**個(gè)崗?fù)?zhí)班交警
總量：每人250ml菊花精一瓶，合計(jì)80箱
4.**之夜晚會(huì)
時(shí)間：11月8日晚18：00-22：00
地點(diǎn)：磁湖劇院
內(nèi)容：祝詞、表揚(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0K比賽、煙火
程 序： 16：00-18：00 準(zhǔn)備
18：00 晚會(huì)開始 主持人：***
18：00-18：10 ***總講話
18：10-18：20 ***董事長講話
18：20-18：40 宣布模范家屬并授獎(jiǎng)
18：40 自助餐開始
19：00-20：30 卡拉0K比賽
20：30-21：00 施放煙火
21：00-21：30 宣布卡拉0K獲獎(jiǎng)?wù)卟⑹讵?jiǎng)
21：30-22：00 員工離場
三、費(fèi)用預(yù)算
1. 感謝客戶
A類客戶40家 畫 80×40=3200元
B類客戶180家 畫 40×180=7200元
綬帶和印刷品 4000元
小計(jì) 14400*元
2. 客戶贈(zèng)飲 688元
3. 交警贈(zèng)飲3360元
4. 定點(diǎn)贈(zèng)飲和調(diào)查13160元
5. 中萃之夜晚會(huì) 45300元
6. 報(bào)紙廣告 34000元
7. 其它費(fèi)用 3000元
合計(jì)現(xiàn)金： 107960元
實(shí) 物： 13740元
總 計(jì)： 121700元
四、活動(dòng)評估
1、對于政府 這次活動(dòng)，我們以慰問全市交警的方式來感謝我們對社會(huì)各界和當(dāng)?shù)卣陙淼拇罅χС帧Ｎ覀兾繂柸薪痪彩菍κ姓ぷ鞯闹С�，我們所到之處交警們都說："你們自己過節(jié)的時(shí)候還來慰問我們，真是感謝。"他認(rèn)為很有社會(huì)意義，并且拍了照，登在了第二天的報(bào)上。 另外，晚上的聯(lián)歡晚會(huì)，我們邀請了一些市政府領(lǐng)導(dǎo)和港臺(tái)商界的朋友。他們一致認(rèn)為這次活動(dòng)是他們所參加過的活動(dòng)中最好的一次。
2、對于消費(fèi)者 消費(fèi)者是我們的"上帝"，感謝廣大消費(fèi)者三年來的厚愛是我們這次活動(dòng)的重要目的之一。全市20個(gè)點(diǎn)同時(shí)開展現(xiàn)調(diào)機(jī)贈(zèng)飲活動(dòng)，同時(shí)還發(fā)放了《致全市消費(fèi)者的感謝信》。消費(fèi)者一邊喝著飲料，一邊看著感謝信，心里一定是一種愉快的感覺。晚上的煙火晚會(huì)更是精彩，為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂，我們在感謝信上標(biāo)明了放煙火的時(shí)間和地點(diǎn)，又在電視臺(tái)上作了預(yù)告。由于多年沒放過煙火了，我們這一放確實(shí)熱鬧，第二天《東楚晚報(bào)》在第一版上刊登我們放煙火的場面，這樣議論的人就更多了。
3、對于員工及其家屬 人是企業(yè)的最大資源，企業(yè)的共同價(jià)值觀需要獲得員工的認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營決策需要員工去執(zhí)行。所以，重視人的因素是我們這次活動(dòng)貫徹的主導(dǎo)思想。
在員工聯(lián)歡晚會(huì)上，公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請來一起參加聯(lián)歡。公司對家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對這次晚也會(huì)都很滿意，既增進(jìn)了對公司的了解，又感受到了大家庭的溫暖。
案例評點(diǎn)：
西方有句公關(guān)格言："公眾是健忘的。"緣乎此，一個(gè)企業(yè)或其它社會(huì)組織必須經(jīng)常地有意識地選擇一些契機(jī)舉辦專題活動(dòng)，借以維系與其公眾的良好關(guān)系，提醒公眾注意自己的存在，鞏固公眾對本組織的良好印象并不斷強(qiáng)化這種印象，從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的內(nèi)外環(huán)境。俗云："打江山難，坐江山更難。"隨著我國經(jīng)濟(jì)市場化進(jìn)程的加快，維系型公共關(guān)系對企業(yè)的重要性愈益突出。企業(yè)周年慶典活動(dòng)，提供了一個(gè)維系型公共關(guān)系的范例。該案例可以顯示出以下特點(diǎn)：
一、立意深遠(yuǎn)，力求創(chuàng)新
舉辦周年紀(jì)念活動(dòng)，可說是維系型公共關(guān)系的常規(guī)節(jié)目，司空見慣，人們往往不以為奇。實(shí)際上，如沒有較高的立意和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，這類活動(dòng)往往容易流于一般化。而企業(yè)則在強(qiáng)烈的公關(guān)意識的`驅(qū)使下，一開始就要對活動(dòng)作了較高的定位：通過舉辦慶典，展示公司業(yè)績;對外，進(jìn)一步強(qiáng)化與社區(qū)公眾--首先是消費(fèi)者公眾，其次是客戶公眾、政府公眾、媒介公眾等等的溝通和聯(lián)系;對內(nèi)，增進(jìn)員工對公司的榮譽(yù)感和向心力。為此，要求把慶典辦得既隆重?zé)崃�，又力求�?chuàng)新，富于情趣。"感謝消費(fèi)者"為這次慶典活動(dòng)的主題。這一指導(dǎo)思想的確定。既為一系列活動(dòng)內(nèi)容的策劃奠定了基礎(chǔ)，也使整個(gè)慶典活動(dòng)顯得意義不凡精心策劃，細(xì)密預(yù)算。
二、意在筆先
從上述指導(dǎo)思想出發(fā)，企業(yè)公關(guān)部根據(jù)公司的人力、物力、財(cái)力，策劃了一系列的活動(dòng)內(nèi)容：拜訪客戶;慰問交警;街頭贈(zèng)飲;員工家屬聯(lián)歡;煙火晚會(huì)。時(shí)機(jī)選擇上把公司慶典與端午節(jié)有機(jī)地銜接起來;媒介策劃上，注意尋找新聞?dòng)深^進(jìn)行新聞?lì)A(yù)熱，然后在活動(dòng)期間推出大型祝賀廣告，并通過記者現(xiàn)場采訪對公司成就廣作宣傳。該案例清晰地表明了從活動(dòng)構(gòu)想到方案形成的逐步深化、細(xì)化的全過程。其中，特別值得注意的是它的預(yù)算方案的細(xì)密程度。有人說，"離開了預(yù)算的策劃，等于沒有策利。"換句話說，離開組織的承受能力而進(jìn)行的策劃，或者說胸中無"數(shù)"的策劃，只能是盲目的策劃。反之，精細(xì)的預(yù)算方案，既為決策層的決策提供了財(cái)務(wù)依據(jù)，也使整個(gè)活動(dòng)的開支納入可控制的范圍。在開展公關(guān)活動(dòng)時(shí)，制訂一個(gè)切實(shí)可行、周全細(xì)密的活動(dòng)方案，對于活動(dòng)的成敗有著至關(guān)重要的作用。通過企業(yè)周年慶典這一做法，可以反映我國企業(yè)公關(guān)運(yùn)作從粗放型轉(zhuǎn)向精細(xì)型的必然趨勢，因而特別值得推崇。
三、全力實(shí)施，全員公關(guān)
案例所示，這一慶典活動(dòng)對一個(gè)企業(yè)而言，稱得上是"興師動(dòng)眾"的了�；顒�(dòng)內(nèi)容一環(huán)緊扣一環(huán)，需要上到董事長、總經(jīng)理，下到每個(gè)部門、每個(gè)員工方方面面的配合協(xié)調(diào)，需要全員公關(guān)，合成作戰(zhàn)，方能成功。其問，公司公關(guān)部傾注全力組織了活動(dòng)的實(shí)施工作。從某種意義上說，這次慶典活動(dòng)的舉辦，既是對公司公關(guān)主管部門工作能力的一次檢驗(yàn)，也是對公司內(nèi)部管理及公關(guān)狀況的一次檢驗(yàn)：職責(zé)是否清楚，指令是否有效，配合是否默契......事實(shí)證明，由于企業(yè)有良好的基礎(chǔ)、員工有良好的素質(zhì)，由于策劃周密、有"案"可據(jù)，活動(dòng)方案付諸實(shí)施，各路人馬各就各位，終于使得一切都有條不紊地順利進(jìn)行，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的"一石二鳥"的目的：既聯(lián)絡(luò)了與廣大消費(fèi)者的感情，密切了與政府公眾、媒介公眾、客戶公眾及其他公眾的聯(lián)系，又增強(qiáng)了企業(yè)員工及其家屬對公司的認(rèn)同感，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了企業(yè)在所在社區(qū)以及行業(yè)中的地位和影響。
當(dāng)然，就案例的完整性而言，該案例還存在有待完善之處：一是活動(dòng)前期調(diào)查未見顯示，策劃依據(jù)尚欠充分;二是最后的評估略嫌單薄。
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