開店策劃書(15篇)
不經意間,一段時間的工作已經結束了,我們又將開啟新一輪的工作,又有新的工作目標,不妨坐下來好好寫寫策劃書吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家收集的開店策劃書,希望能夠幫助到大家。

開店策劃書1
前言:
目前淘寶已經擁有注冊會員1.9億,占到中國網民數量的一半。根據國際監(jiān)測公司Alexa最新統(tǒng)計顯示,淘寶網的獨立訪問數已經超過Amazon、Ebay等購物網站,在全球電子商務網站流量中排第一。按照4月27日的最新數據顯示,Amazon、Ebay的用戶占全球互聯網用戶的百分比分別為3.47%和2.68%,而淘寶的用戶占全球互聯網用戶的百分比則達到了4.1%。淘寶作為中國的購物網站,UV超過4000萬,超越亞馬遜,首先說明中國的網絡購物行業(yè)已進入高速發(fā)展期,全民網購時代日益臨近。
據咨詢最新統(tǒng)計顯示XXXX年中國網絡購物規(guī)模達2630元,較XXXX年的1282億元增長率超過了105%,XXXX年僅第三季度交易規(guī)模已達1210億元,整體網絡交易規(guī)模在XXXX年超過1萬億。而其中淘寶網XXXX年的交易規(guī)模達XXXX億元,占網購規(guī)?傤~的79.2%,并且連續(xù)5年保持100%以上的增長。
一、天貓商城簡介
淘寶網通過六年的發(fā)展,占據了中國網購市場80%的份額、聚集超過1.8億的注冊買家,擁有中國網購市場絕對的領導地位。天貓商城是亞洲購物網站淘寶網全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)!詫毦W全新打造的B2C購物平臺。成立于XXXX年X月X日,成立至今品牌數已達到10000個,企業(yè)商家數已近萬家,現已成為國內影響力的B2C交易平臺。(B2C,BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網共享超過1.8億會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的'商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質服務。
二、天貓商城的優(yōu)點
1、規(guī)范的經營環(huán)境所有入駐天貓商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產品、商家資質、營銷思路,均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經營氛圍及前景。
2、強大的品牌傳播依賴互聯網強大傳播力量,輕松打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3、更密集的客流量與淘寶網共享1.8億注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
4、進銷存管理明細獨有的店鋪銷售數據報表,隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細,利潤結算,一步搞定。
5、個性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實現一步到位。
三、天貓商城的前景展望
XXXX年X月,原百度首席運營官葉朋正式加盟淘寶網,出任淘寶網副總裁,負責天貓商城的日常運營。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略,啟用了新域名。
開店策劃書2
一、市場分析及定位
1、網店定位
淘寶上的網店我們是面向廣大消費者,特別針對成人,我們是以價格為出擊點進行定位,靠價格來打動、吸引顧客。
第一:價格策略
(1)平價政策
以低價帶動高價
(2)價格結構
低價格配合高價格進行組合
第二:特色
尋找出商品的特色作為出擊點進行定位,激起顧客的購買興趣。策略:將新、奇特和專業(yè)相結合
第三:附加值
通過提供商品以外的服務和贈品來打動顧客的定位。
第四:隱私
嚴格保護客戶的隱私.
第五:快遞
選擇兩三家合作快遞,偏遠地區(qū)可選擇順豐快遞,讓客戶第一時間拿到商品。
4、網店目標
爭取今年月銷售額達到3000元
二、網店策略
淘寶網店運營策劃
1、產品策略
產品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
2)品牌定位:
我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個品牌來說,具有一定的競爭優(yōu)勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略
我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發(fā)展網店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:
1)差別定價策略
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統(tǒng)一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務不能按統(tǒng)一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導定價策略
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規(guī)定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。
3)低價策略
我們的價格都會比實體店的價格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜,質量還是有一定的保證,而且網上購物比較方便。
4)折扣定價策略
在折扣定價當中,我們根據自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:
、贁盗空劭鄱▋r策略。當消費者購買到一定數量之后,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。
、诩竟(jié)折扣定價策略。每個季節(jié)我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。
5)組合產品定價策略
把幾款產品組合起來定價,這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣。
3、支付方式
A、網銀支付:用開通“網上銀行”的銀行卡付款;
B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款;
C、貨到付款:收到貨物時,再付錢給快遞人員。
4、物流模式
根據產品價格來確定,盡量采用包郵策略或者郵費0.1元;運送方式有:根據情況而定。
三、網店設計
1、平臺選擇
我們網店平臺選擇淘寶網、微信、微博。
(1)選擇在微信、微博開店的原因:可以針對附近人群銷售。
(2)選擇在淘寶網開店的原因:
、偬詫毦W作為亞洲最大的在線網店市場,其人氣很高,我們的商品更容易曝光和銷售。
、谠谔詫毦W上開店幾乎不用投資,我們只要在淘寶網后臺管理上,登陸商品發(fā)布信息,和進行商品管理就可以。
、厶詫毦W上開店是虛擬商店,無需存貨、倉庫等,其成本低、收益大。
、芴詫毦W擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網店是面向全球開放的,每一分鐘都可能有奇跡。
⑤節(jié)約人手和時間,你不需要自己站柜臺,也不需要雇請營業(yè)員,只需抽空上網看看訂單就可以,適合我們在校學生開店。
、尢詫毦W有完善的支付系統(tǒng)即支付寶,而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔心我們店鋪的管理。
2、網店風格設計
購買淘寶模板;店名:待定;主營:xxxx;設計風格:購買模板
、俚赇丩OGO:待定
、 banner的'設計:待定
③商品分類:將產品分類,目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
、艽黉N廣告:主動出擊找客戶。參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀,提高人氣。
、莸昝娴挠覀戎饕故镜赇佒鳡I商品的圖片、名稱、價格等。
、蕻a品圖片,一定要拍攝產品真實圖片,增加客戶的吸引力
四、網店推廣
一、網上推廣
1、設計商品寶貝的標題
盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時盡量用一些容易被搜索到的詞。
(1)標題設計的模式:標題上加上產品款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。
(2)標題設計的樣式:待定
2、社區(qū)發(fā)帖回帖
(1)社區(qū)的選擇:選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區(qū)網站進行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網,華聲論壇。
(2)如何發(fā)帖:能及時、熱情的回復每一張?zhí)樱瑧B(tài)度誠懇,認真、負責,對好的建議和意見進行采納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。
(3)在社區(qū)論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時候向他們推薦我們的網店。
3、策劃促銷活動
節(jié)假日的時候,買家都希望買到特價商品,我們的店鋪計劃在節(jié)假日的時做促銷活動.具體策劃如下:
(1)活動的時間:在節(jié)假日的前三天到節(jié)假日的后三天做促銷活動,比如:情人節(jié)的前三天和后三天,光棍節(jié)的前三天和后三天等。
(2)贈送物品促銷:促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。
(3)折扣促銷。
開店策劃書3
執(zhí)行總結:
。1) 定位:
在本地即太原做出優(yōu)質服務,進而發(fā)展到華北。
。2) 使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時給予回復,隨時對網站的信息進行閱讀,把商品結算及售后的服務到家,第一時間把商品送到位 .
。3) 背景簡述:
手機無疑是現代社會中最為火爆的產品之一,手機的損壞和折舊更是快上加快,顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價格使很多消費者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止,而在網上進行的手機配件店鋪雖然是在增加,卻趕不上顧客的消費程度。
。4) 結構:
我們團隊由兩人組成,共同分擔業(yè)務職責和商品的投資。
商業(yè)機會:
。1) 市場機會:
ABI 預測未來 5 年內手機配件 市場將持續(xù)增長。
。2) 遠景分析:
全球的到**年收入超過 800 億美元。而我們的回報應該在兩年后得到回報。對于每個人付出貳拾元錢的話,只要有兩萬客戶就可以達到二十萬的收益。(而這兩萬人也只不過是整個太原的高校所有人數的
商業(yè)模式:
。1) 市場定位 :
市場首先定在我們太原的幾所有名高校
。2) 產品與服務 :
產品涉及到卡通手機袋、內存卡、讀卡器、耳機、數據線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨,距離較遠的與快遞公司進行合作。
。 3 )閃爍繽紛的創(chuàng)新之處 :
我的創(chuàng)新就是他人的老套路,那就是打質量戰(zhàn),既給予客戶可信賴的心理品牌,也把自己的市場弄出樣子,知名度增加 。另一點就是在于對客戶的及時供貨和優(yōu)質的售后服務
組織描述:
。5) 組織的性質:
兩個人對個人的網上購物平臺( c2c ) ,未來有可能發(fā)展到兩個人隊一個團隊甚至是公司企業(yè)組織的網上購物平臺。
。6) 組織的構成 :
有我的供應商,和我的專業(yè)物流公司,但現在只能在于快遞公司了等等。 實行項目負責管理結構體制,設立技術、信息和市場分組,分別擔保管理網店情況(在線咨詢、與供應方進行聯系、網店銷售情況)、信息資源組織管理(網店的銷售情況、更新網店的內容)、和網站市場推廣營銷的細分項目工程實施(相關熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的 e-mail );尋求合作伙伴 ( 網上提供商及我們可信賴的廠家 ) 和聘用顧問,解決商業(yè)、經濟、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
。7) 組織的使命 :
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時給予回復,隨時對網站的信息進行閱讀,更新我們的商品,把商品結算及售后的服務到家,第一時間把商品送到位 .
(8) 組織的目標:
把社會生活中的所有對手機愛好者和頭疼者給予最好的幫助,為愛好者增添信息新鮮感,為頭疼者解決他(她)們的難處,使所有人都成為手機的最好匹配者。
項目描述:
。1) 現狀與描述 :
關于此種產品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非常火爆的,經營的效益非常好,幾乎每天的每時每刻都由顧客的.光顧,但是由于價格的差異和商品的優(yōu)劣,消費者往往欲步又止,欲買又停。往往處于難以抉擇的境地,害怕花冤枉錢。對于大學生及一些社會上的友好客戶對網上的購物很感興趣,他們認為在網上可以買到更加滿足自己需求的東西,并且是很便宜的東西。當然很多人對于網上購買手機配件是件新鮮的事,對于他們的認識和接受需要進行宣傳。但是若能打通這一市場,那一定是不小的,我們相信市場調查,同時相信自己的預測。
。2) 市場風險投資 :
物品輕小易攜,批價都在市場價以下,可以直接從廠家那兒進貨(能的話可以與其協商,適用其力量幫忙把或直接發(fā)放到客戶手中),并且此種物品的買賣傳統(tǒng)經濟的成本也并不是非常大。業(yè)務聯系時的通訊費用一個月最多就在 50 元,給商家的備用資金預計在 200~400 元,印發(fā)傳單及名片的費用在 100~200 元,租相機在 100 元左右。前期的總共費用基本就在 600 元左右。具有投資少,發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)點。
(3) 經營策略及計劃 :
按所需進貨,追求進貨及發(fā)貨的速度,以及商品的質量。在進價與售價之間攝取較合適的利潤,再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟,從小的、大家受歡迎的商品開始做起,建立好的產品質量和店鋪的信譽。
項目方案:
。1) 項目內容:
明確了此項目是為了眾多的手機用戶提供優(yōu)質快捷的服務。
。2) 技術方案 :
需要網上操作網頁平臺的計算機知識,學會這些技術,以及其他的技術,直接購買,自主開發(fā),外包及其他技術。
項目進度:
。1) 分階段項目任務
一,對品牌的手機電池作為賣出主要對象;二,添加一些手機的裝飾,手機保護套及手機原裝套,小飾物等;三,配置一些簡單的手機配件進行簡單的維修。四,各方面盡心良好對顧客進行贈送活動。
。2) 項目管理 :
網上操縱買賣交易的對話框,進行售后服務;及物流寄送的操作上。
組織機構及人力資源:
(1) 項目實施的組織結構;
發(fā)起人為鄭勇士和趙戰(zhàn)士,投資者也是,實施者也是。
市場分析:
。1) 目前在太原的小型城市里,對手機的配件的買賣多為傳統(tǒng)經濟,網上經營者很少。并且在網上經營的效果是很有成效的。剛開始的市場規(guī)模不是老大。但會隨著對產品的信譽度的提高,潛在客戶會更加的,充分體現網上的優(yōu)點。對于同行業(yè)的競爭,發(fā)揚優(yōu)勢,改善短處。
營銷方案:
線上 + 線下,兩種策略均采用多種方法,具體在營銷方案中見
投資規(guī)模及籌資方案:
(1) 估算資金規(guī)模 :
隨著對于手機的廣泛利用,各種各樣的用戶數量在不斷的增加,以及開店所需項目(業(yè)務與市場支出),和一些商店專題信息發(fā)布,網站廣告發(fā)布,制定信息分析服務和專題報告(上面的組織構成有具體的說明)等,僅以市面人口 ( 太原人口為 36 , 000 , 000) 的 40 %( 1 , 440 , 000 )計算,并以邊賣邊盈利的經營模式最多在 4000 元左右(此處討論了對更大的投資規(guī)模)。當然這是對于發(fā)展更大的店鋪,對于剛上市的營業(yè)店鋪上不了 1000 元的,并且是兩個人的出資。
。2) 籌資方案:
找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。
財務分析:
。1) 成本 :
對于在淘寶商城和 QQ 旗下的當當網建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的,對于傳單及提供商的資金配用也使少量的,(具體的數目在市場風險投資中有說明 ) 及一些基本產品的買進和運出。
。2) 盈利模式 :
C2C 及 C2B 的商業(yè)模式
(3) 盈利能力 :
由于顧客的密集型,不僅是顧客的需求,而且是所在地區(qū)的高校及社會友好顧客的眾多,盈利能力應該是相當好的。當然有可能在頭一個月,出現無人問津的情況,原因是網店的知名度不大信用度并不高所致,畢竟是一個開張不久的店,所以是很正常的。只要我們家大網店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的,可能會出現圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術不夠完善的問題,因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔龅恼嬲氖袌鲂麄,以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
。4) 經濟和社會效益分析 :
由于是在此行業(yè)內的新型嘗試行業(yè),并且對手的力量并不是不可估量的,即使力量懸殊,我們也有符合市場規(guī)律的經銷方法。只要我們合法經營,正當競爭,相信我們的經濟效益應該廣闊。對于人與人之間組成的社會關系,我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區(qū),對其消費水平的認真透徹認識,那么社會經濟和盈利效果應該非常顯著。
。5) 回收期估算:
買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(賣)信息的基礎上真實有用信息。時間快,信息多,科學決策。網絡是實現信息共享和實現多方合作的平臺的雙重最大作用,就在此基礎之上,不出兩年可以賺回本錢。
項目風險投資及對策:
。1) 經營風險:
由于在運行當中渠道沖突,伙伴關系,客戶關系的處理之上,所以平時都應該注意:商品 版權規(guī)避與商品版權維護; 專業(yè)性、權威性; 及時更新網店商品信息及適應性戰(zhàn)略分析調整和項目實施計劃調整;同時做好對于下一時刻的網絡資源的深刻認識。
。2) 政策風險 :
可能由于管理層次和運行程序的不善,要及時發(fā)現漏洞,善于修補,以更好的適應客觀的政策。
(3) 技術風險 :
員工及我倆良好的市場推廣行為,學習有經驗的,技術水平高的網上推銷員,積極加強我們的信息技術的高校能力,包括一些閱讀能力,社交能力,使用 photoshop 軟件的技術,保持網上開店的專一性和科學性,使之按規(guī)定的軌道運行。
開店策劃書4
一.項目概述
1經營宗旨:一切為了顧客,為了顧客的一切
2.產品概述:我店主要經營品牌男裝,時尚男裝,男鞋
3.市場分析:目前淘寶的上購物的主要人群都是年輕人,因為本人是男生對買賣上的討價還價總是不夠專業(yè),也懶得像個家庭主婦一樣和顧客討價還價,所以就選擇了銷售男裝,因為我知道天下的烏鴉一般黑,我不太會別的男生也不一定喜歡!哈哈最主要的是男生很好還價,很少給差評!
4.營銷測略;建立自己的主營網站,在國內推廣自己網店內的產品。打響自己的網店名聲。再與同類的商家搞好關系,互相做店鋪的連接從而達到增加流量的效果,而且可以組建聯盟,讓顧客感覺我們是個專業(yè)的團體,增加自己的信譽值,還有可以多做交流,互相交流開店的心得和經驗。做到共同發(fā)展。
5.資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
二.網店介紹
1.網店經營宗旨及目標:我店以網絡CtoC交易模式與客戶交易,主要宗旨就是一切為了顧客,為了顧客的一切。我們的目標是成為淘寶網上最有名的男裝銷售網店。
2. 網店管理:我們每天都會拿出盡量多的時間用于網店經營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對我們留下好印象。我們會采用民主決策在有一些重大決定時,只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
三.市場分析
1.市場介紹:自1946年第一臺計算機出現到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯網上帶來了更多的商業(yè)機會,越來越多的人選擇了在網上購買自己喜歡的商品。足不出戶就可以得到自己喜歡的商品。因而網上購物將成為以后購物的主流,發(fā)展前景越來越大。
2.市場機會及環(huán)境:自從韓劇對我國時尚前沿的狂暴侵略,大量的年輕那女追捧韓式風格似已蔓延,于是我們提供時尚的必需品—潮流男裝!我們采取薄利多銷的政策方針。一切從消費者出發(fā),努力的'打開市場、提高我們網店的知名度。
超低的價格,精美的款式迎來了廣大小青年的追捧
3.目標市場:我們經營的產品主要目標群體就是所有的籃球愛好者。利用NBA在中國市場的影響力來吸引顧客。用我們熱情的服務態(tài)度、相比起來最低的價格和信得過的質量來讓每個顧客都能淘到好的商品,滿意而歸。
4.顧客的購買準則:按時付款,交易完后為我們的服務進行評價,如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
5.市場滲透和銷售量:我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競爭力,另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度,至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。
店主開店感言
我們所提供的產品絕對貨真價實,如果出現假冒偽劣產品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產品時發(fā)現與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時我們要積極和顧客進行溝通,讓他們了解我們的產品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會越做越好。
開店策劃書5
一、 市場背景
美麗是人類一直追求的目標,在我國經濟開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高,個人消費水平不斷上升,尤其是女性的消費水平占到了家庭生活開銷的1/3之多,是男士消費水平的2至4倍。于是化妝品行業(yè)在這幾年迅猛發(fā)展,以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花,經營的品牌有國際品牌“歐萊雅(法國)”、“ 雅芳(美國)”、“ 妮維雅(德國)”、“ 玫琳凱(美國)”、“ 玉蘭油(寶潔(中國)有限公司)”、“ DHC蝶翠詩(日本)”以及國產品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經營的有“紅顏”“百媚”等,在成都有“美顏坊”、“美時美刻”等等,我們在這些成功的門店中可以看出,人們的消費需求發(fā)生變化,成都的化妝品消費市場逐漸成熟,此時正是進軍化妝品行業(yè)的最佳時機。
二、市場調研
本次策劃案的市場調研工作分為以下幾個方面:消費群體,市場品牌定位、居民消費習慣分析、顧客消費心理解構。
1. 消費群體
人們經常會說:“世上沒有丑女,只有惰女”,意思說只要女人長期堅持打扮自己,沒有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費的主力軍,20至40歲的女性是購買化妝品的主要對象,20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗,是很注重時尚和潮流的消費群體,40左右的女性,歲月已經在她們的臉上留下足跡,年青的后輩們個個花姿招展,這對她們是一種威脅、是一種挑戰(zhàn),所以她們更希望能抓住青春的尾巴,使自己更顯年青漂亮,由于她們經濟能夠自主,也是購買化妝品的主要群體。近年來男士化妝品的需求也在不斷上升,和嬰幼兒用品一樣,以保濕護膚類為主。
2. 市場品牌定位
目前市面上國際化妝品依然占據主導地位,歐美和韓國以及日本的化妝品發(fā)展比較早,工藝和效果影響消費者信賴。但是它們的價格是我們消費水平偏低的人群望而卻步,我國人均收入在20xx元/月左右,而消費水平和歐美發(fā)達國家是沒法相比的。目前國產品牌逐漸成熟,價格也成為競爭的主要優(yōu)勢,以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場開拓,消費群體在選擇質量,比較價格的同時也推動的國產品牌的前進。綜上所訴我們新開店應以綜
合消費水平去考慮品牌的組合。既要有高端國際品牌,也要主推國內成熟的品牌,多種品牌組合,多種品類展示,才能滿足不同的消費群體,給顧客多種選擇的機會,給自己創(chuàng)造更多的效益。
3、居民消費習慣分析;
目前人們都愿意去大型商場超市購物,因為在那里商品齊全,能一站式購買自己所需要的物品,而且不同品牌的商品有不同的價格,能有充分的選擇機會,于是化妝品是每一個大賣場必有的業(yè)態(tài)。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方,因為她們知道專賣店是專業(yè)供貨渠道,專一品牌服務,是值得信賴的店。但有它們的缺點,那就是品種單一,沒有給顧客選擇的余地,所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的,但一定是裝飾高檔的店,特別是連鎖專營店是顧客的首選。
4.消費心理解構
化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產品,它的質量好壞是消費者首先考慮的問題,偽劣產品的出現著實傷害過許多消費者,使她們在選擇產品時更為謹慎。一個店的裝飾布局,服務員的專業(yè)知識也成為衡量品質的標準。所以我們開店不僅要考慮地理位置,更要裝飾好店面,培訓好服務員,使企業(yè)店面形像在顧客心目中產生信賴。
三、市場前景與市場戰(zhàn)略
成都是我國西南的經濟交通中心、也是大西南物流集散地,人口多弧射面廣,適合企業(yè)形象店、品牌店的打造,適合企業(yè)與門店的物流配送和管理,化妝品行業(yè)正面臨小門店向連鎖經營的轉變契機,以品牌旗艦店為中心在成都立足,面向整個大西南弧射,逐漸豎立品牌形象開拓市場。做好一家專業(yè)的化妝品連鎖店要做到,統(tǒng)一的店面形象、優(yōu)質廉價的貨品、專業(yè)的導購員、良好的售后服務、以及新穎的促銷活動和醒目的宣傳,只有做好綜上所訴才能贏得市場。首先要立足成都,弧射整個大西南、逐步發(fā)展至全國都有連鎖店也是完全有可能的。
四、開業(yè)慶典活動策劃方案事項
1)品牌定位
品牌的確定是企業(yè)的總體方向,是走高端消費還是中端消費,是獨立產業(yè)還是連鎖經營,是綜合商店還是專營店,這些都是開店前就就應該想好的。大家都知道國際品牌是高端消費,顧客購買的能力有限,利潤中間也很有限,但是如果是在高端的別墅群里開店,那將是不錯的選擇。否則以中端商品為主,高端商品補充的綜合性較強的路線。以價格吸引消費,以品質保證銷售,以服務穩(wěn)定客源。
2)選址落戶
選址是開店最重要的前期工作,選址要求對門店周圍的消費群體做一個調研,包括人員層次與分部的調研,收支水平的調研,交通路線與分部;競爭對手的調研,包括商品的進貨渠道,商品的品質與價格,商品暢銷品與滯銷品,貨品陳列與維護;人員管理的調查,包括工人的薪酬福利待遇,管理制度等;硬件設施的調查,包括店面形象、營業(yè)面積、店內色調與燈光。 門店最好選在人流量多的步行街、超市商場旁邊,離廣場或公園較近的地方。
3)店名店面
選好門店的地址緊跟著就要給店起名了,一個好的店名會讓顧客很容易記住并且傳送的,比如百媚、紅顏、美顏坊等等,給顧客一聽就知道是賣女性用品的店,可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方,給顧客第一感覺是值得信賴的店,以潔白的主調點綴一些紫色使店內給人們以時尚的感受。燈光和地板要明亮些,會給顧客認為這是一家高檔的化妝品店。
4)貨品貨源
貨品的品質保證了門店的口碑,也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎,貨品在門店陳列也很關鍵,分類整齊擺放在無形中提升了品牌的品質。貨源是品質的保障也是商品利潤的關鍵,商品既要保證品質,也需要強調價格空間,還是保障長期的穩(wěn)定性,這也是企業(yè)得以生存的基礎。
5)員工培訓與分配
商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的,優(yōu)秀的導購員能引導顧客消費,提高銷售業(yè)績,能和顧客產生親和力,能讓顧客對她產生信任感,從而達到推銷商品的目的。所以在上崗前要對員工進行銷售技巧的培訓,商品知識的培訓。
組織結構:
● 店長:上對總經理負責,對本店的人員培訓管理,日常事務及突發(fā)事件的處理,對貨源
的品質檢測,即時下單補貨,顧客問卷調查;
● 業(yè)務經理:上對總經理負責,負責進貨渠道的洽談和溝通,供應商與顧客之間的關系維,
負責顧客投訴的解釋和安撫;
● 策劃經理:上對總經理負責,負責企業(yè)品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應用和規(guī)范、
門店及網絡促銷活動的策劃宣傳,促銷宣傳物料的審批;
● 設計師:負責實體店與網絡宣傳物料;
● 網絡美工:負責網絡宣傳與網站的`維護;
● 門店美工:協助策劃經理日常事務,完成店內裝飾,促銷活動現場布置;
● 網絡營銷員:負責網絡客戶的聯系與信息管理;
● 人事行政專員:上對總經理負責,負責人員的招聘,在職人員的出勤考核,檔案管理,
公司財物管理;
● 財務出納:上對總經理負責,負責門店的進銷收支匯總,員工工資結算和發(fā)放,促銷活
動后的數據分析;
● 大堂經理:上對店長負責,協助店長完成各項工作及人員安排。顧客的接待,店內裝飾
布置;
● 導購員:上對大堂經理負責,負責貨架、店面和地面的衛(wèi)生,商品的衛(wèi)生,負責臺面商
品整齊豐滿,負責進店顧客的商品推薦,保持微笑禮貌地對待每一個進店的顧客;
6)促銷宣傳策劃
策劃不僅要對企業(yè)本身的企業(yè)品牌形象定位、市場拓展調研、企業(yè)理念的管理,還要通過促銷活動來帶動客流量,提升客單價,促進銷售目標的達成。我們可以通過顧客求新奇的心理、得實惠的心理,被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動,使顧客得到一定的實惠和滿足,從而打響品牌,立足市場并發(fā)展壯大。
7)售后服務
顧客購買化妝品最怕的是對身體產生負作用,我們可以請一個專業(yè)的人員負責售后服務,對已經購買本店產品的顧客留下電話號碼,全程跟蹤服務,使顧客有任何凝問都可以知詢。以在本店消費一定金額的顧客享受會員的尊貴,在我們店做促銷活動的時候會收到促銷信息。從而一帶十,十帶百的邊帶效益。
8)新店拓展
企業(yè)發(fā)展到一定的時候,就會在消費者心目中形成良好的口碑,有了企業(yè)的美譽度,根據市場的需求發(fā)展,開新店是必然的結果,有了之前成功開店的基礎,以現有資源,逐漸形成以統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一的服務理念開拓市場走向壯大。
現假以“魅色”化妝精品店草案為例:
店名: “魅色”化妝精品店
口號:女人魅力,青春活力!
企業(yè)理念:展示表春,魅力無限,人生精彩,從我做起!
企業(yè)經營方式:零售,加盟連鎖;
發(fā)展方向:立足成都,弧射大西南,走向全國!
品牌定位:中高端商品
消費群體:工薪階層、都市白領、知識女性、商務男士;
企業(yè)業(yè)態(tài):實體店+網絡銷售;
地理交通:選擇交通方便,人流量大的步行街或超市百貨店內。
硬件相關:店面以營業(yè)面積在50~200㎡不等。
開店策劃書6
創(chuàng)意:巴渝文化餐廳已成為目前重慶餐飲經營者建店的一種時尚,主要也是因為消費者同樣喜歡這種環(huán)境中用餐。來源:免費使消費者在吃的過程中了解一些當地的歷史知識,風俗文化是它的最大優(yōu)點。這種餐廳在短期內還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。
重慶目前餐廳的現狀:
1、老牌餐廳:老四川、頤之時、小洞天、味苑等品牌餐廳已成為“國營企業(yè)”的代名詞,由于其不求上進和管理低下已處于淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳:由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經營作風,已將大部分消費者拒之門外,除了大世界、揚子島、勁力酒店的餐廳外其他都慘淡經營。
3、民俗、文化酒樓:由于其獨特的店面設計和新穎的菜品,再加上價位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中的代表是:民俗——巴國布衣、陶然居、七十二行、菜根香;文化——菜香源(楊家坪店)、外婆橋(大都會店)、陸蓮興等。
綜上所述,要想快速成功,必須走民俗文化酒樓這條路。
具體策劃方案
一、場地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)
5、場租費用不得超過30元/平方米
關鍵字:策劃書
二、店名
滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等三、餐廳設計
1、整個餐廳設計體現巴渝文化風格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳,但客用設備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做,并有餐廳標志。
4、包房應有十五個以上(客人越來越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的'板,墻壁留有專用傳菜孔,屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設備)
5、大廳需能容下標準十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
8、整個餐廳含有:銷售接待區(qū)(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個)、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內有對他們來歷的畫或照片)、或用活動包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
10、門匾采用木制招牌(燙金字)。
11、門旁或前廳設有“XXX序或賦”。
12、嘉賓留座牌全部用木刻。
13、包房過道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。
15、菜譜專門設計,本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁都有印有“行酒令”。
四、投資費用預算(按20xx平方米)
1、裝修:130萬
2、廚房設備:30萬
3、照明設備、空調(不采用中央空調)、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺:80萬
4、餐廳用具:30萬
5、前期廣告費、開業(yè)慶典:15萬
6、流動資金:50萬
總共資金準備:350萬(含不可預見費)
開店策劃書7
一、場地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區(qū)的繁華地帶***碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)
5、場租費用不得超過30元/平方米
二、店名
滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等
三、餐廳設計
1、整個餐廳設計體現巴渝文化風格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳,但客用設備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做,并有餐廳標志。
4、包房應有十五個以上(客人越來越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專用傳菜孔,屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設備)
5、大廳需能容下標準十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個左右。內含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
8、整個餐廳含有:銷售接待區(qū)(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個)、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內有對他們來歷的畫或照片)、或用活動包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
10、門匾采用木制招牌(燙金字)。
1、門旁或前廳設有“XXX序或賦”。
2、嘉賓留座牌全部用木刻。
3、包房過道掛有重慶食文化的.畫框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
4、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。
5、菜譜專門設計,本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁都有印有“行酒令”。
四、投資費用預算(按20xx平方米)
1、裝修:130萬
2、廚房設備:30萬
3、照明設備、空調(不采用中央空調)、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺:80萬
4、餐廳用具:30萬
5、前期廣告費、開業(yè)慶典:15萬
6、流動資金:50萬
總共資金準備:350萬(含不可預見費)
開店策劃書8
一、項目背景
在網購市場中C2C市場仍為網民主要購物平臺,交易規(guī)模增速平穩(wěn),領頭羊淘寶網進一步擴大了自己在該領域的領先地位,其份額達到了90.5%,騰訊旗下的拍拍網以8.9%的市場占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。這些網購平臺還提供個人網店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅使下,我們決定在淘寶網上創(chuàng)建一家屬于自己的網店,給自己更多學習和實踐的機會。
二、項目介紹
(一)網店基本情況:
1、網店名稱:
2、網店店址:
3、客服旺旺:
4、E—mail:
。ǘ┙洜I模式:網上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價。
。ㄈ┲鳡I商品:男女服裝,服裝搭配飾件。
。ㄋ模┊a品特點:物美價廉,時尚有特色,引領潮流。
。ㄎ澹┚W店定位:網店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺,主要銷售自己的產品。這些產品都是我們精選出來的,更物美價廉,更容易取得消費者的認可與信任;有了企業(yè)的支持,只要把網店做精做實,我們就可以擁有比較大的銷售量。
。ㄆ撸┛蛻舳ㄎ唬18歲~25歲的青年人:這個年齡段的消費群,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,她們喜歡并有時間上網,但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝,正是我們網店的目標客戶。
(八)價格定位:
現在網店銷售的貨物都大同小異,所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網店,可以采取這樣的定價方式:根據成本價,在網上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網店人氣不足的缺點。
1、主銷產品價位:男女裝100元以內。
2、次銷產品價位:配飾20元以內。
原則:不要追求暴利,但也不能無利,更不能貼利。
三、市場分析
(一)市場需求分析:人們對于時尚的追求越來越強烈,對于美的定義也不在單一化,時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以,我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
(二)競爭分析:服飾和飾品對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數不勝數,所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風格,永遠保持在時尚的前沿,引領潮流。
1、優(yōu)勢:我們采取網上訂貨然后直接發(fā)給買家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節(jié),使我們能專心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢:一個尚未被認知的`新網店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團隊初步建立,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。
。ㄈ╋L險分析:淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂,幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損,網店生存發(fā)展靠的就是信譽。
四、運作管理
。ㄒ唬┑赇伖芾
1、店鋪裝修:可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關的書籍來裝修
2、登錄商品:在淘寶、拍拍等網站的網店里選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品,然后展示到自己的網店里,并定期檢查跟新。
、偎猩唐返脑诰時間是1周(淘寶網店默認快結束的商品顯示在最前面,商品在快結束時瀏覽量也是最高),保證每天都有商品上架和下架。
、谶x擇上網人次最多的時段登錄商品,最合適的時間:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
、圻x擇好時間段后,每隔10—15分鐘登一件商品。
、芡洺13衷诰,特別是商品下架前1—2個小時,越是接近下架時間,我們的商品在搜索結果中越是靠前,這個時間段是成交量最高的時候。
。ǘ┐黉N策略:
1、產品策略:找到自己的特色,做出自己的風格!創(chuàng)造自己的品牌!質量走高,價格走低。
2、價格策略:在網店銷售商品,由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低,因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統(tǒng)市場上同類產品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網絡市場新局面。
3、網上促銷策略
、倬W上折價促銷:由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當的時機降低價格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。
、谠O一個特價區(qū):我們可以專門設一個特價區(qū),每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷,雖然此款產品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產品的銷量,業(yè)績自然就會上來了。
、巯奁诠⿷哼@對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實,否則最終失去消費者信任。
(三)物流管理:根據顧客的需求選擇快遞公司申通快遞:8~15元,2~3天到達。順豐快遞:20元起,1~2天到達。EMS:20元起,每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達的地方選擇)。平郵:5~12元,7~15天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。
。ㄋ模┴攧展芾恚
1、定時檢查貨款狀況(12:00和23:00),在買家確認收貨付款后向進貨商付款。
2、利用Excel工具建立賬本。設計好網店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統(tǒng)計與分類表等,每天用一點點時間做好填好各種統(tǒng)計表格,每周小結一次,每月做一個認真的總結
。ㄎ澹┛蛻艄芾恚航⒖蛻簦兄谖覀兙S系客戶。
1、在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景,能幫助我們總結不同的人群所適合的物品;
2、購買能力很強的買家更要作為我們總結的重點,發(fā)展這批群體成為忠實的買家有助于拓展我們的生意;
3、把忠實買家設定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內制定出相應的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
。┦酆蠊芾恚
1、買家的評價引導:評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法,也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買,差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。 2、平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說,任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我們的失誤,維護我們的信譽。方法運用得當,不但可以增進和鞏固與客戶的關系,甚至還可以促進銷售的增長。
五、店鋪投入分析
。ㄒ唬┏跗谕度耄
1、店鋪建立成本
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、店鋪日常運營成本
這一階段業(yè)務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等,有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流動較快,預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
電腦:4000元;數碼相機:1500元; 網費:100元/月;淘寶增值服務和營銷工具軟件:80元/月。
六、店鋪收入分析
前一年屬于積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網店銷售情況看,預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達到1000元以上,皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
開店策劃書9
一、宣傳擋板
用一塊與門面大小相當的木板,用噴繪制作大小相當的宣傳畫,貼于木板上。既護維了街道環(huán)境,又做了宣傳。
開店前20天左右,在您的餅店裝修期間,立于門面。上印刷廣告語:“熱烈祝賀**面包店第**分店隆重開業(yè)”或“**面包店第**分店,還有**天隆重開業(yè)”等等。
作用:宣傳預熱,宣傳畫上字體盡量大,用餅店自己的VI,顏色盡量明顯。
二、派發(fā)開業(yè)贈券
提前一周左右,在店門前派發(fā)。每人一張,憑贈券可免費領取小禮品一份(如小蛋糕等)。
注意要點:1、每人只限領一份小禮品。
2、小禮品發(fā)放處不可在收銀臺,可以在店門口專設禮品兌換臺。
3、小禮品現場包裝,動作不可過快,主要目的在于造成排隊的熱鬧景象
作用:在開業(yè)前就對消費者做提前宣傳;開業(yè)當天造旺人氣,吸引消費者
三、上門贈送品嘗
派店員穿上工衣,晚上6點至9點,帶上面包或者蛋糕,配上產品宣傳單,走到消費者家中,敲開消費者的家門,向每戶消費者贈送一個面包或者蛋糕,并配上一張產品宣傳單。
敲開門后,用語是:“您好,我們是樓下馬上要開業(yè)的**面包店,這是我們生產的**面包,送給您品嘗,我們*月*號開業(yè),歡迎您光臨。”
注意要點:1、適用于住宅社區(qū)型商圈,每戶消費者只能贈送一個。不能重復贈送。
2、加強對人員的管理保證能贈送到戶,對于服務態(tài)度和服務用語一定要培訓到位。
3、宣傳單上可配上優(yōu)惠券。
4、每個店員每晚可贈送100戶消費者,盡量安排3個店員,在開業(yè)前15天上門贈送,共計可贈送4500戶消費者。
作用:沒有比產品本身更好的宣傳了,在開業(yè)前15天,讓周圍的'4500戶消費者,都聽到,看到,嘗到我們的產品,對于門店今后的經營奠定了扎實的基礎,費用約1萬元左右。
四、開業(yè)當天宣傳做勢
汽球是最好的節(jié)日氣氛裝點,扎氫氣球(或天燃氣),持續(xù)放氣球升空,吸引眼球。此方法好利、巴黎貝甜等餅店常用。
鮮花燈光,或者您的創(chuàng)新的舉動,讓這一天成為一個節(jié)日。
音樂+表演,唱歌跳舞,舞獅等,做成熱鬧氣氛
作用:使餅店開業(yè)閃亮登場,吸引消費者,一炮打響。
五、開業(yè)促銷
特價促銷,原價**元,開業(yè)酬賓特價**元。
贈送促銷,買一送一,買二送一。凡購滿**元金額送**,或買**送**,或給每個小孩贈送一個**糖果。
組合促銷,把面包和飲料組合配搭,以更優(yōu)惠的價格銷售
注意要點:1、一定要注明促銷截止日期。
2、促銷力度要夠大,目的是要做足宣傳效果,切忌不溫不火。
六、特殊服飾
突出喜慶鮮亮的特色,吸引消費者,或者是可穿扮成餅店的吉祥物。
在各個節(jié)目都可以根據節(jié)目特色穿扮,比如端午節(jié),員工可以佩戴粽子型裝的帽子
作用:吸引消費者的注意力,利用其好奇心,讓消費者能夠記住。
七、贈送開業(yè)慶紀念品
比如購物袋、汽球、卡通筆等贈品。
限塑令禁止了塑料袋的無償提供,可制作印有“**餅店第**分店開業(yè)慶典”字樣的購物袋,贈送給消費者。
作用:吸引消費者,現在購物袋無論在任何地方都需要花錢購買,利用消費者貪小便宜的心理。并且購物袋有長期宣傳廣告的作用。
其他分店也可以同時對消費者有償提供該種購物袋,宣傳其餅店的規(guī)模和實力
八、特色活動
需要店門前有一定的場地,一般需要語言表達能力強的主持人,做特色活動,讓消費者參與。
如:兒童蛋糕DIY比賽,讓小孩子參加,動手給小蛋糕標花,然后每組比賽,評獎。
面包營養(yǎng)知識有獎問答,主持人先念營養(yǎng)知識,然后讓觀眾回答,給予發(fā)獎。
飛標,投籃等帶有一定競技性的活動,然后給優(yōu)勝者獎品。
注意要點:此活動成功與否關鍵點在于主持人營造氣氛,號召消費者參加的能力。
作用:讓消費者參與,讓更多的消費者圍觀,為門店驟攏人氣。
九、抽獎活動
開業(yè)期間,進店購物的顧客,均可抽獎,現場設立抽獎箱。
消費者從抽獎箱內摸出一張購物券,金額為1元,2元,10元,20元。四種,在店內購物可代替現金使用。
消費者每買滿10元的物品可抽一張,多買多抽。
注意要點:購物券上面需要做詳細的使用說明,并且要清晰印出有效日期。維持好秩序,做好記錄
十、購物優(yōu)惠問答
制作五個問答的題卡。
1、咱們這個店是**面包店的第多少家分店?
2、***面包店,第一家店是哪一年開業(yè)的?
等等
店內墻上可有關于這些問題的宣傳,或者宣傳單上有答案。
每個顧客在收銀臺付帳時,收銀員讓顧客隨便抽取一張題卡,只要答對上面的題,就對所購買的東西八折優(yōu)惠。
盡量讓每個顧客都答上來,其他的店員,可幫助一下答不上來的顧客。
作用:有條件的優(yōu)惠,消費者才覺得是真正的優(yōu)惠。
并且對餅店做了有效宣傳,消費者回答一次以后,就不容易忘掉。比看聽廣告效果更好。
十一、網絡推廣預熱
現在微信已經禁止了朋友圈集贊活動,您還可以發(fā)送一些網絡優(yōu)惠券,電子版,轉發(fā)有效。還有很多團購、或者社區(qū)網站等都是我們網絡推廣的陣地,掃二維碼關注咱們的面包店是目前最有效的方法之一。
這11點僅是拋磚引玉,開店造勢的方法還有很多,相信您此時心中一定有了更多更好的想法。
開店策劃書10
一、我的網店推廣渠道
1、淘寶網內部的免費渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
因為我是新注冊的淘寶會員,沒有銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品,所以我現在只能通過發(fā)帖回帖來推廣我的網店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當然了,我發(fā)帖時要細細琢磨琢磨,要發(fā)一些質量高、大部分人都感興趣的帖子,可以寫一些有關夏日如何護膚、防曬的帖子,這類的帖子比較受人關注。以此來宣傳我的店鋪。第二步:使用友情鏈接
每個店鋪都有35個友情鏈接位置,我可以與35個店鋪交換友情鏈接,最好與信譽好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現在能和我們班的或者我認識的人交換友情鏈接,我的店鋪里面友情鏈接的店鋪有我同學的花朝和潮流美衣天,都是賣衣服的,我的是賣錢包的,所以不會存在搶生意的問題,顧客買完衣服了可以來我的店里看看錢包,如果喜歡他就買了。
第三步:使用銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品
店鋪經營了一段時間,有了足夠的銀幣,這時候可以使用銀幣來宣傳我的店鋪或單品。
2、淘寶站外的免費渠道
(1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
我在我所在的學校的論壇上發(fā)了一個關于我的店鋪的帖子,那上邊有一個模塊叫格子店鋪,就是專門讓同學來展示自己的商品的,這樣更加方便校友購買,校友可以網上下單,網下我可以直接送貨上門,實現人到人的服務。
我還在百度貼吧上發(fā)了帖子,在百度上發(fā)帖子和在淘寶和自己學校論壇上發(fā)的內容差不多,但必須有差別,就是要想盡辦法用暗示的方法告訴別人關于我店鋪的情況。否則會被刪除或封網上開店號。我就是在設置個人資料和簽名的時候帶上了我的店鋪地址
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個我的店鋪地址如果寫得非常好的話,還會有很多人轉載,以此達到廣泛宣傳的目的。其實我本人在寫作方面不怎么樣,但我們宿舍有文采特別好的,還會寫詩呢!所以我請她幫我寫一篇文章加進我的店鋪地址,我相信以她的文采會吸引很多人的,這樣就有和很多人來逛我的店了。
(2)開通博客,發(fā)博文。這里不限制廣告,只要內容合法都可以只要有足夠的原創(chuàng)作品、時間乃至人力,這是必須使用的方法,見效雖不快,但持久。我開通了一個新浪的博客,可以在那上邊發(fā)博文。
(3)可以通過平時的人際關系網宣傳。
比如向親戚朋友同學等發(fā)出店鋪開張的消息,讓他們幫助免費的宣傳,一呼百應,先讓她們看看我的網店,沒準他們看著喜歡就買了,就算不買也可以收藏一下我的店鋪,增加增加人氣也是好的。我就告訴了許多同學讓他們收藏我的店鋪,順便幫我向他們的親朋好友宣傳宣傳,這比在那宣傳都有效,雖然范圍不是那么廣,但朋友之間還是比較信任的,如果你的朋友說哪家店的東西好,你就很可能在那家店買,通過這種宣傳方法更為有效。
。4)通過聊天工具進行宣傳
在qq上聊天時,可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里發(fā)說說,最好發(fā)一些有趣的或有用的說說,這樣轉載的人多,在說說上有技巧的加上店鋪的地址,可以是超鏈接,這樣瀏覽起來更方便。可以在QQ群里發(fā)一些有趣的言論,吸引人們的注意,附上店鋪地址,這也不失為一個好方法。
還可以在把網店名設置為個性簽名,個人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動或增加了什么新品也可以發(fā)說說。
。5)在買家購買了寶貝后,可以進行回訪,并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達給他們,回頭客可是相當大的消費群,所以要盡可能的留住客戶。
。6)在逛好友店鋪的時候,將在該店留言的買家,都加入到淘友買家組里,擴大人際交往。
。7)通過電子郵件進行宣傳首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時又方便,請他們幫我宣傳,最好轉發(fā)給其他人。
我個人認為東西賣得好不好最主要還是在店鋪本身,要向顧客提供物美價廉的商品,還有一樣很重要,那就是美化店鋪,一定要突出特色,給過客留下深刻的印象。最好專門設計店標、簽名、公告等欄目,要經常跟隨上架寶貝的風格而作出相應改變,這樣子,店鋪能夠把握的比較好。我經營的店鋪是快樂小管家,主要賣卡通錢包,特別可愛,所以我的店標是特可愛的灰太狼,背景圖片是杏黃色的上面飛著幾只可愛的蝴蝶,很符合賣這種錢包的風格。所以從一個月前開店到現在我網店的瀏覽人數達到了164人,賣出去了兩件。
二、推廣計劃
推廣計劃是整個推廣策略的核心,就像是人的'頭腦,而執(zhí)行則是四肢。我為我網店的推廣設計了一個推廣計劃。由于我現在還是一名在校大學生沒有多少資金所以我在這一方面的投資應該很少,所以我在網店推廣方面大部分用那些免費推廣的方法。
每周完成三篇文章,發(fā)到學校論壇、百度貼吧、新浪博客、空間日志上、學校論壇里的格子店鋪。
我店里有什么新商品上架,我會最先通知對商品感興趣的人,通過發(fā)電子郵件的形式。
每天發(fā)一條特別有趣或有用的說說,巧妙地告訴人們店鋪的最新動態(tài)。
每天在群里和別人聊天的時候,也可以發(fā)一些人們感興趣的言論,有技巧的告知店鋪的最新動態(tài)。
如果隨著推廣的進行,咨詢量越來越大,生意越來越好,也要相應增加人手,這也必須在計劃之內,不能到時候措手不及,找理由再改變計劃,減少任務,這樣就等于是在退步了。而免費的推廣方式,就是利用現有資源,找同宿舍人幫忙。以下就是我的計劃。
三、推廣人員
起初,一個人可以兼做商品上架、推廣、接待、發(fā)貨這些事情,但如果隨著計劃的推進,就要逐漸增加人手,可以找同宿舍人幫忙,我們宿舍有一人寫作特棒,我請她幫我寫文章,平均一到兩天一篇,關于產品的和淘寶運營的都有,前期以淘寶運營的為主。然后網上開店,專門一個人發(fā)布文章,主要在淘寶里面發(fā),再選擇幾個大的外部網站發(fā)布。還有一人喜歡和人聊天,她負責接待,如果有人通過阿里旺旺向我詢問一些信息,可以讓她幫我回復。我負責發(fā)貨、物流方面。 隨著工作的推進,我們還將擴大發(fā)布范圍,并且與回帖的朋友互動起來,爭取每個關注我帖子的朋友都能成為我們的潛在顧客,逐漸培養(yǎng)成實際顧客,并通過他們樹立口碑,以此提高本店的信譽、增加銷量。
以上是我為我的網店設計的推廣策劃書,我相信按照以上方法來推廣,我的網店會經營的越來越紅火。
開店策劃書11
目錄
一、市場分析
二.現有美甲店和消費者的現狀
三、地址分析
四、開店投入
五、受歡迎的美甲店鋪服務方式
六、項目未來
正文
一、市場分析
美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據專業(yè)調查機構報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)是公認的高利潤、高回報的行業(yè),已成為最具前景的投資項目。
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī);癁橹髁鞣较颉
美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住?梢蕴峁﹤人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!
二、現有美甲店和消費者的概況
、毕M者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)美甲店鋪的專業(yè)水平;
。2)美甲店鋪的服務水平;
(3)美甲店鋪的環(huán)境;
。4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
、蚕M者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
。1)希望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升;
。2)希望美甲店鋪的'服務環(huán)境有所改善;
。3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;
。4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;
。5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類
。6)超過百分之六十的顧客對美甲師的服務和整體素質不滿,希望得到改善。
、愁櫩瓦x擇美甲店鋪的途徑;
。1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數;
。2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;
。4)還有的是通過廣告慕名而來。
絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。
在這個行業(yè)中,美甲師人員流動性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下功夫,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現實存在的最根本問題。
三、地址分析
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內部設置應做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米
地址選為:福州五一中路大利嘉城對面x樓
四、開店投入
預估為10萬元左右。包含:各種認證許可2萬裝修2萬儀器產品3萬
房租3500元/月流動等各種費用資金
五、受歡迎的美甲店鋪服務方式
。1)在美甲店鋪中,美甲師和美甲師助理的技術和服務要和顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
。2)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
。3)每一位美甲師都應該做到:她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
。4)美甲師要學會和顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
。5)美甲師和顧客之間應該保持一種信任和信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的。
。6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
。7)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
六、項目未來
隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。
七,教學
八,美甲宣傳方案
低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、pos劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環(huán)累計法,分級護理法
低門檻法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美甲,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿38次以上,年底返1000元。
方案三:手足5元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產品380元,30次手足,10次速麗甲。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
方案五:高端美甲不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為1000—1萬的卡的基礎上,加入一個988元的準入卡,限用5個月,限時限量來體現機會。
類似方案還有許多:如和“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美甲全部服務項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美甲三個項目連做的服務。今年是建國六十周年,還可以和當地單位搞個666元提供66位女性同胞進美甲光療迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
儲值卡:現有許多美甲用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納8000元給美甲,其護理,項目五折,產品六折?赡苓有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優(yōu)點,但對于美甲利潤來說損失具大;
2、保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現金全部退回,號稱美甲股票;
3、任選卡:消費者繳納8000元,就可在一年內不限次數,不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。
4、終免卡:將美甲項目拆分,進行終身免費的服務,如水晶甲終身卡;基礎護理終生卡;手足護理
說明:其實美甲本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美甲最常見的一種方法,
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現的形式,可以提升客戶的消費附加
值,并可留住顧客長期消費。
1.每1000元作為一個儲值基底數,以客戶名義在銀行設立一個戶頭;
2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元,存入客戶銀行帳戶10%現金,存入客
戶積分卡10%的積分點數,贈送‘親情卡’2張;
積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用,購買產品抵50%現金使用;
4.銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
對比法
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
開店策劃書12
一、背景分析
因為沒有實際考察過您的鋪面,因此僅以你提供的資料上,我覺得有以下幾點是我們在做經營和策略上關鍵點,您一定要重點關注:1、產品特征:您的產品主要是嬰兒床上的布掛件,而其他店鋪的
基本是孕嬰用品;您的是專賣店用品,其他的基本是散貨。認識產品的特征是我們在做經營的最基礎工作,這也是我們做策略的根源。
2、店鋪特征:您的店鋪店面不大,但是裝修最好,別人的是散貨
布局,您的是專賣店風格,您的店鋪優(yōu)勢在于小而精,給人精致的印象,雖然大多數人認為店面偏小是個缺點,但是請相信,小塊頭也有大智慧。
3、目標客戶群特征:您的店鋪在市中心,位于當地婦幼保健院對
面,目標客戶群主要針對中高端家庭的三歲以下新生兒,其可以根據我們的需要分為兩類:一類是自己生小孩的家庭,這一類是我們的主要目標客戶群;另一類是以送禮的形式看望親朋好友的人群,這一類是次要目標客戶群。
4、自身資源及實力:雖然沒在你的資料里敘述,但是一般作為20
平方米專賣店店鋪的店主,首先不會有太多的金錢花在廣告和宣傳的投放上,當然,也沒有必要;其次不會有太廣的社會資源能與醫(yī)院或幼兒園合作讓其為您免費或廉價宣傳,這些都不是特別現實的,有當然最好,沒有也沒有關系,我們要把錢花在刀刃上,讓每一分錢的支出都能見到回報。掌握了上述四點背景,那么我們的經營策略就應運而生。
二、具體實施策略
(一)開業(yè)前
開業(yè)前主要是進行店鋪的'裝修以及內部的店面設計,我想根據店主的任務描述,現在這個階段已經基本完成了相關的裝修及布局設計,在此僅提出以下兩點建議:
1、在店鋪正式裝好之前,最好以一個大幅的宣傳海報遮住門面,
這樣的海報要漂亮、醒目,如果具備一定的神秘感更好,能給人眼前一亮又抱有好奇心的感覺,同時又能給人以期待,新的店鋪即將開業(yè),這是一種非常有效性價比也非常高的宣傳手段之一。
2、店鋪裝修應盡量清爽、干凈,因為只有20多平方米,一定要在
極小的空間內給人最大的空間感受,不能讓人覺得擁擠,可以用一些玻璃效果增加空間感,這個我想裝修設計師應該會提出建議,同時在鋪貨上,應遵循一般的鋪貨原則,比如左右鋪貨順序及上下鋪貨順序等。在櫥窗上,也可以做一些與眾不同的宣傳圖案及設計吸引人流的眼光。
這些只是“面”上細節(jié)的注意事項,但是細節(jié)決定成敗,一定好好的關注您“門面”上的各種細節(jié)
。ǘ╅_業(yè)慶典
開業(yè)當天,突出的就是一個人氣,一定在人氣上做足功夫,在氣焰上將周圍的競爭對手打壓下去,具體方案有以下幾點:
1、“面”上的東西不能少,什么花籃、彩花、彩帶之類的一定要把店面打扮得漂漂亮亮喜喜慶慶的,在視覺上給人以沖擊;
2、“音”上的東西也不能少,我不知道您所在城市是否能放鞭炮,如果不能,至少音樂什么的應該能放,兩個大喇叭放上點熱鬧音樂或搞點促銷,在聽覺上給人以沖擊;
3、“儀式”上的東西該搞的也要搞,什么剪彩啊、促銷表演啊等等,根據實際情況,可以搞一些傳統(tǒng)的抽獎、玩游戲促銷,也可以搞一些簡單的發(fā)放小禮品等活動,突出的是一個熱鬧,給人感覺上的沖擊;
4、特色花樣,這是比較簡單廉價而不花哨但是效果實足的宣傳,那就是請兩個小工穿上卡通服裝扮成卡通人物,在店門口以及整個街道發(fā)放小禮品、小傳單、邀請函等等,見到小朋友發(fā)一些小鉛筆、橡皮擦什么的廉價禮品,見到大人發(fā)一些小傳單或優(yōu)惠卷,讓接到傳單的路人到店面里憑借傳單或優(yōu)惠卷享受折扣或領取免費會員卡等等,這就是您所說的將流量變成客戶的簡單而強有力促銷手法,以后在店鋪的運營中,還可以在周末、節(jié)假日等時候采用,屢試不爽。5、為了將宣傳面擴大,可以將開業(yè)慶典及相關促銷折扣優(yōu)惠等活動延續(xù)兩到三天,但最多不宜超過四天,否則將會起到反作用。
通過大約三天的這一系列的“開業(yè)慶典”活動,我想您已經可以向這一片區(qū)的客戶們宣布,您的小店在該街道正式出生了,大家差不多也應該記住了您的這個店鋪及經營范圍,接下來生意的好壞就要看開業(yè)后的運營了。
。ㄈ╅_業(yè)后運營
開業(yè)后的運營主要圍繞的就是您所說的如何讓流量變成客戶,如何讓新客戶變成回頭客的問題上了,如同其他威客們所說的傳統(tǒng)的什么會員制、積分制等方法在此我就不過多敘述,我相信店主肯定早就知道,在此我僅提供一些其他方面的運營手法供您參考,這主要有以下幾方面:
1、尋求關聯業(yè)務合作。雖然我在背景分析里已經說了,可能我們不具備讓醫(yī)院或幼兒園直接與我們合作的社會資源,但是我們可以通過互惠互利的合作模式讓其成為我們的合作伙伴:
。1)與附近社區(qū)幼兒園進行零成本交換合作,比如說只要是某幼兒園的小孩,那么就能成為我們小店的會員;只要是我們小店的會員,進某幼兒園就能有所優(yōu)惠,這能很大程度上增加我們的會員量和回頭客
。2)與幼兒園或醫(yī)院進行贊助活動,通過小成本的嬰兒床上掛件贊助或參與小成本贊助幼兒園文藝演出等,進行我店的品牌和形象宣傳,讓流量成為客戶
。3)與醫(yī)院合作,新生兒憑借住院發(fā)票,可免費或折扣到店進行特定商品的選購,增加人流量和銷售量上述方法因為涉及一定得經營成本,所以可以根據實際情況進行測算,無論是贊助還是折扣,對于小店,一定是羊毛出在羊身上,對店的銷售有直接促進影響才值得去做。
2、炒作網絡概念,將新興的電子商務、店友俱樂部等概念結合進店面的營銷。因為小店既然是有網站的,那么在成本可控范圍內,開通相關頻道,比如“店友俱樂部”,意思就是只要是本店的會員,那么可以在網上的社區(qū)平臺上與其他會員進行孕嬰交流,同時能參加小店搞的網上的促銷活動,如果有實力,再結合電子商務,這將從檔次和層次上提升店鋪的品質,同時在店面宣傳的時候,就可以打出類似于“首家與電子商務結合的孕嬰店鋪”等口號,增加小店的宣傳和賣點。
3、其他傳統(tǒng)經營手段:比如節(jié)假日促銷、買一贈一等等各種傳統(tǒng)促銷手段,在此不過多敘述。
至于競爭的策略、成本控制以及風險評估等方面的策略就留待以后有機會再和店主交流。我想店主在威客上發(fā)任務,對于我們彼此都是一個互相學習、交流的過程,不求我的方案能成為店主最欣賞或最終采納的中標方案,但求里面的某些內容能對店主的經營帶來啟發(fā)或靈感,這也將是我花那么長時間心血寫下上述文字的最大價值,280元不是什么大的數字,但是如果這個過程中能和店主成為朋友,經常交流彼此經營的心得,我想將是我最大的收獲。愿生意興!
開店策劃書13
團隊人員:人(包括:攝影、文編、美
工、客服、財務、倉管)
天貓開店策劃方案
一、項目簡介
1、項目背景:
隨著互聯網的不斷發(fā)展,電子商務已經不再是一個新鮮的話題了,而作為電子商務的典型代表——阿里巴巴淘寶網,已然成為了電子商務的一大成功案例,也成為了互聯網時代的佼佼者。當然,眾所周知,淘寶網在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時,也給廣大的網民提供了一個巨大的交易平臺。如今,已經有成千上萬的網民借助于淘寶網進行了創(chuàng)業(yè),其中也不乏很多利用淘寶網這一平臺獲得巨大成功的店主。
現今,淘寶網上面的商家已經有很多了,并且包括了各行各業(yè)人士,淘寶網不僅成為了人們進行網購的商場,更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當前淘寶網上的各個網店競爭異常激烈,但是電子商務的發(fā)展依舊具有廣闊的前景,市場還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務的`市場前景和可拓展的空間,同時也充分結合公司的發(fā)展現狀,首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設一家天貓店。
2、項目介紹:
本項目為天貓開店策劃,主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關內容。
二、開店構想
1、可行性分析
當前,我國電子商務網站很多,如淘寶網、當當網、京東商城、蘇寧易購等,這些大型的電子商務網站已經發(fā)展的較為成熟,市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸互聯網的企業(yè),如果想在互聯網方面進行創(chuàng)業(yè)轉型的話,只能通過天貓商城這一廣闊的平臺。
首先,開天貓店不需要自己去建設網站,只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪,投入小。
其次,淘寶網的用戶很多,具有大量的消費者,市場廣闊。 最后,開天貓店不需要太大的技術和文化要求,對于我們剛剛接觸網絡的企業(yè)來說,操作簡單,容易掌握。
2、發(fā)展構想
經過對當前天貓商城的具體情況的調查分析,對當前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網銷售的電子產品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升,這說明越來越多的人趨向網購,也說明了網民對網上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的銷量較少,在天貓上非主流商品。另外,淘寶網上銷售的家電產品占據的銷售份額越來越大,是我們可以充分利用自身優(yōu)勢,開設一家家電商品天貓店鋪的最好時機。
為此,我決定本次開設的天貓店以賣家電為主,并附帶賣一些小
件商品。這個構想主要有以下幾點考慮:首先,家電畢竟是淘寶網銷售逐漸增長的商品,說明大多數消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高,家電市場依然具有相當大的上升空間。其次,部分小件商品可以進行特價促銷銷售,這樣可以充分發(fā)揮網購小件商品的價格優(yōu)勢,并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。最后,天貓店的信譽度比淘寶店的信譽度要高,天貓有完整的售后服務流程,商家信譽保障,并且產品經過嚴格審核,全為正規(guī)品牌,無假冒偽劣產品銷售。
3、項目啟動資金
。1)天貓店鋪入駐保證金。(詳情請見附件一)
。2)天貓店前期推廣資金。
三、項目實施
。ㄒ唬、前期準備:
1、了解天貓開店的具體流程:
、 辦一張銀行卡并開通網銀。
、 申請企業(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認證進行實名認證。
③ 登陸天貓商城招商頁面HTTP://zhaoshang.mall.taobao.com,點擊"立即加入" 。
④ 在線輸入提交公司及品牌資料信息,等待審核通過。
、 在線簽訂淘寶商城服務條款、服務協議及支付寶代扣協議。 ⑥ 提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二審核。
⑦ 審核通過,在申請的企業(yè)支付寶賬號充入保證金。 ⑧ 天貓店鋪開啟。
、 店鋪裝修。
、 進貨并將商品上架。
11 進行店鋪推廣和營銷活動。
2、了解天貓商城開店的具體規(guī)則和相關網絡協議:
天貓商城開店相關違規(guī)處罰細則、天貓商城開店相關協議等。
3、準備好相應的證件和開店條件:
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號、機構代碼證、稅務登記證、法人身份證正反面照片等。
(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修:
1、店鋪風格:
時尚簡約
2、店鋪裝修:
首先起一個好的名字:XXXXXX
然后做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招)
開店策劃書14
目錄
1.產品市場分析......................................................................................................2
1.1產品定位.....................................................................................................2
1.2品牌宣傳推廣.............................................................................................2
1.3.物流.............................................................................................................2
2.天貓(淘寶商城)開店流程..............................................................................3
2.1.入駐要求.....................................................................................................3
2.1.1招商對象:........................................................................................3
2.1.2收費標準:........................................................................................3
2.1.3加入天貓資質:................................................................................3
2.2.開店流程.....................................................................................................4
2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認證...........................................4
2.2.2登錄xx申請頁面............................................................................4
2.2.3提交信息............................................................................................4
2.2.4等待審核............................................................................................5
2.2.5發(fā)布商品、店鋪上線:...................................................................5
2.2.6學習天貓開店技巧............................................................................5
2.3人員安排..............................................................................................5
3.天貓店上線計劃..................................................................................................6
3.1三月試運營階段.........................................................................................6
4.經費預算..............................................................................................................8
附件一:專賣店需求.............................................................................................9
附件二:專營店需求.............................................................................................9
附件三:旗艦店簡介及需求.................................................................................9
附件四:淘寶商城團隊建設...............................................................................10
1.產品市場分析
1.1產品定位
a產品消費者定位b價格策略定位容易讓產品的特點直接讓消費者所接受容易在行業(yè)內取得某項成果的“霸位”優(yōu)勢
1.2品牌宣傳推廣
真正的新品上市方案,是以軟文推廣為源頭的,先做口碑營銷以服務,信息,定位,示形,價格,創(chuàng)意為主的信息發(fā)布到各大網絡平臺(比如百度百科,百度知道......)全網絡信息鋪開推廣方案,后期可以明確推那種類型的媒體,計劃選擇投放哪些媒體,推廣的廣告形式和排期,推廣的文案和設計,完成的效果預期等等。
1.3.物流
1.3.1倉儲建立
1.3.2可以考慮實體店建立(o2o長遠發(fā)展考慮)
2.天貓(淘寶商城)開店流程
2.1.入駐要求
2.1.1招商對象:
入駐天貓的商家必須是在中國大陸注冊的企業(yè),包括法人(公司)和合伙(合伙企業(yè)),持有相應的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。同時申請入駐天貓的品牌必須在中國商標申請注冊了文字商標,持有國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書(部分類目的進口商品除外)。
2.1.2收費標準:
1)保證金:商家在天貓經營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進行經營,并且在商家有違規(guī)行為時根據《淘寶商城服務協議》及相關規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批準時一次***納20xx年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同,金額如下:
品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元;專營店:帶有TM商標的15萬元,全部為R商標的10萬元;
保證金不足額時,商家需要在15日內補足余額,逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監(jiān)管,直至補足。
2)技術服務費年費:商家在天貓經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔。
3)實時劃扣技術服務費(簡稱“傭金”):商家在天貓經營需要按照其銷售額(不包含運費)的一定百分比(簡稱“費率”)交納技術服務費。
2.1.3加入天貓資質:
1)我是品牌/廠商,須提供:
企業(yè)資質:申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。
品牌資質:申請企業(yè)需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
服務資質:申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務標準。
2)我是代理商,須提供:
企業(yè)資質:申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證
品牌資質:正規(guī)品牌授權書(如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的.進貨渠道證明)
服務資質:申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務標準。
2.2.開店流程
2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認證
1)天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號,不可綁定任何淘寶會員ID。
2)如果您已經擁有了一個經過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求,您可重新申請一個帳戶后,無須再重復進行一次商家認證,只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關聯即可,商家認證帳號關聯請點此查看。
2.2.2登錄申請頁面
1)登錄申請頁面:登陸天貓招商頁面http://zhaoshang.tmall點擊“立即加入天貓”。
2)參加天貓入駐考試:點擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。
2.2.3提交信息
1)提交信息并線上簽約:考試通過驗證支付寶后xx輸入申請公司信息及xx簽訂天貓服務條款、服務協議及支付寶代扣協議。
2)上傳品牌logo:上傳的品牌logo必須和商標局備案的一致。
開店策劃書15
一、市場分析
報告顯示,中國網購市場規(guī)模20xx年312億元,20xx年594億元,20xx年1200億元,20xx年2670億元,20xx年4980億元。
20xx年我國網購金額達到了2670億元,比20xx年增長90.7%。20xx年有1.3億用戶至少有一次網購經歷,占到了全部網民數的33.9%。其中淘寶網的市場份額為71.7%,京東商城以3.2%的市場份額位居第二,當當(3.1%)和拍拍(2.9%)分別位居三、四位。20xx年我國網上購物全年網購規(guī)模達到4980億元,占到了全國社會商品零售總額的3.2%,網購人數達到1.85億,網上購物在網民中的滲透率為40.6%。20xx年前三季度網絡購物市場的交易規(guī)?傮w達到5467.1億,已經超過了20xx年4980億的全年交易量。從目前市場增長情況看,預計第4季度網絡購物市場將保持15%-20%的環(huán)比增速,交易規(guī);驅⒊^2300億元,全年交易規(guī)模有望突破7700億。預計到20xx年,中國的網絡購物市場份額將增至2萬億元人民幣,或將超過美國成為全球最大網上消費國。
近期數據:淘寶商城創(chuàng)造了單日33.6億元銷售額的歷史紀錄,每秒成交3.89萬元;京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%。
2)市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價。
市場競爭地位分為四大類:市場領導者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位,在同類產品的定價上應走高價路線,略高于市場平均價,并與市場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰(zhàn)者是市場領導者最大的對手和威脅,在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領導者定多高的價,挑戰(zhàn)者會八九不離十的應對著;市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產品價格通常低于領導者和挑戰(zhàn)者一個價格層級,接近于市場平均價,而由于市場補缺者提供的.產品或服務是市場所稀缺或不足的,具有很強的差異化,專業(yè)性很強,目標市場較窄,用戶對價格的討價還價能力較弱,所以在定價上同樣可實施高價策略。
3)心理定價法
心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價,它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。
5、網店營業(yè)目標:
開店(1-3個月)每月銷營業(yè)額1萬元,
開店(3-9個月)每月銷營業(yè)額2萬元,
開店(9-18個月)每月銷營業(yè)額3-4萬元,
開店(一年半以上)每月銷營業(yè)額5-10萬元,
6、淘寶店的支付方式選擇
目前的網上開店主要由幾種付款方式:網上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。
7、網店的送貨方式選擇
1)物流公司送達客戶指定的市區(qū),客戶自提。
2)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。
3)客戶來廠自提。
8、售前及售后服務
1、售前服務:顧客在決定是否購買的時候,隨時會咨詢很多網店上沒有提供的信息,熱情耐心地回復是達成交易的基礎。(每天中午12:00-14:00,晚上20:00-22:00的瀏覽量是最高的)
2、售后服務:退換貨承諾。
3、評價管理,售后跟蹤。
三、項目實施與進度
1、費用預算:首次投入1500元,每月費用300-500元。
店鋪裝修、模板租用、圖片處理費用預計500元;
簽署《消費者保障服務協議》,需提交保證金1000元。
2、開店流程(15-20個工作日)
淘寶開店完全免費的,需要滿足以下條件:
(1)注冊淘寶會員,并通過支付寶認證;(須提供開通網銀的銀行賬戶、綁定手機、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照)
(2)淘寶開店考試
(3)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝,填寫開店信息。
3、圖片拍照(7天)
一張好圖勝千言,瀏覽者在網購時,圖片的效果很大程度影響著購買者的購買欲望。
拍攝要求:背景簡單,主體突出、清晰、多角度拍出美感
拍攝場所:攝影棚或展廳
拍攝工具:像素較高的相機,如單反相機。
拍攝人員:專人負責拍攝、同事協助擺場。
4、店鋪裝修(7天)
為了能更好地吸引顧客,需要對店鋪進行相應的“裝修”,主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。
圖片主體突出—吸引買家點擊
標題清楚,盡量加關鍵詞—方便搜索
價格具有絕對的優(yōu)勢—排列靠前
發(fā)布的時候選擇7天的周期—排列靠前,增加循環(huán)的機會
描述詳細,提供多圖展示---讓賣家身臨其境
交叉銷售—提供到其他單品或者相關類別的快捷鏈接等。
5、運營推廣策略
1)利用好網站內其它推廣方式,比如多參加網站內的公共活動,為網站做貢獻,可以得到一些關照,網店自然也可以得到相應的推廣。
2)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū),比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等
3)廣開門路,廣交朋友。通過認識的朋友,帶來一定的流量。
4)博客營銷、微博營銷。
5)在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。
6)運用免費媒體:我們可以運用免費媒體進行宣傳我們的產品,提高產品的知名度,突出我們產品的特色。
7)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品
8)交換鏈接,友情鏈接等。
9)印制名片—給賣家或他人、
四、資料準備與協助
1、網店名稱的篩選。
2、提供開通網銀的銀行賬戶、綁定手機、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照。
3、產品款式篩選、定價策略。
4、產品拍照、圖片處理。
5、物流公司合作安排。
6、售后服務內容的制訂。
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