企業(yè)策劃書
伴著時(shí)間的流逝,辛苦的工作已經(jīng)告一段落,我們又將迎來新的工作內(nèi)容,有新的工作目標(biāo),是時(shí)候靜下心來好好寫寫策劃書了?靵韰⒖疾邉潟窃趺磳懙陌桑韵率切【帪榇蠹沂占钠髽I(yè)策劃書,歡迎閱讀與收藏。

企業(yè)策劃書1
一、母嬰行業(yè)的發(fā)展背景
。ㄒ唬┦袌霭l(fā)展分析
“賺女人和小孩的錢”是猶太人深入人心的一句千古經(jīng)商名言,而就目前國內(nèi)的形式而言母嬰行業(yè)也是當(dāng)之無愧的朝陽行業(yè)。在全國的一、二級(jí)市場,母嬰用品消費(fèi)由“溫飽性消費(fèi)”向“小康性消費(fèi)”質(zhì)變,母嬰行業(yè)真正步入黃金期。從國內(nèi)知名的搖籃網(wǎng)、寶寶樹、媽媽說到紅孩子、樂友、國內(nèi)的母嬰產(chǎn)業(yè)鏈正在日益的壯大。半年來的母嬰群體終端工作讓我認(rèn)識(shí)到:消費(fèi)者購物心理和行為上出現(xiàn)大量和持續(xù)性購物行為而且對(duì)價(jià)格日趨敏感。任一行業(yè),當(dāng)其商品出現(xiàn)由“奢侈品”向“生活必需品”轉(zhuǎn)化的拐點(diǎn)時(shí),是該行業(yè)成長的爆炸期。我們必然要抓住這個(gè)黃金期大展拳腳的干一番。80后的一代是叛逆的一代,他們勇于接受新興事物,而其中對(duì)網(wǎng)絡(luò)的接觸更是越來越多,網(wǎng)絡(luò)可以給他們帶來便利,也會(huì)讓他們產(chǎn)生依賴。所以我們要建立的網(wǎng)站是母嬰資訊網(wǎng)站,未來的發(fā)展還可能與B2C母嬰商城結(jié)合,線下的冠名加盟,真正的實(shí)現(xiàn)線下加盟店+線上合作商城+專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站的綜合內(nèi)容服務(wù)門戶站。
(二)需求環(huán)境分析
1、消費(fèi)能力極強(qiáng)
女性從懷孕開始,一個(gè)家庭就進(jìn)入強(qiáng)消費(fèi)期,孕媽媽的保健品、防護(hù)服、孕婦裝、護(hù)理用品等;嬰兒的奶瓶、童車、童裝、專用洗滌用品、玩具等;甚至胎教、家政服務(wù)、幼教服務(wù),以及隨之而來家庭買房、換房要求、小孩入學(xué)問題等等?梢哉f,一旦小孩進(jìn)入家庭,家庭的剛性消費(fèi)支出才剛剛開始。
2、信息需求旺盛
現(xiàn)在這個(gè)年代的父母缺乏育兒知識(shí),同時(shí)對(duì)育兒的要求也非常高,從準(zhǔn)備懷孕時(shí)起,未來的準(zhǔn)媽媽們就迫切渴望幫助——為了孕育健康的寶寶,自己該如何調(diào)整生活的方方面面?醫(yī)院只做臨床配合治療,但很難提供幫助和指導(dǎo),對(duì)于孕婦某種營養(yǎng)元素在不同時(shí)期應(yīng)該怎樣補(bǔ)充,在飲食方面如何調(diào)節(jié)等,都得不到專業(yè)幫助。對(duì)于這些疑問,孕婦們往往會(huì)征詢長輩、同事、朋友的經(jīng)驗(yàn),但個(gè)體差異不同,究竟怎樣才更安全、更科學(xué)?
3、交流分享需求強(qiáng)
由于準(zhǔn)媽媽一般都有足夠的休閑時(shí)間,并且有與人分享孕期、育兒經(jīng)驗(yàn)的需求,因此,他們非常迫切與同類人進(jìn)行交流。母親這個(gè)群體,很重視品牌和口碑,她們?yōu)槭裁磿?huì)買網(wǎng)站上出售的東西?往往是因?yàn)樵诰W(wǎng)站上交流了經(jīng)驗(yàn)。
二、建站的總體思路
。ㄒ唬┚W(wǎng)站的整體布局和顏色的搭配
網(wǎng)站設(shè)有網(wǎng)站地圖,方便用戶了解自己該去哪個(gè)頁面。同時(shí),網(wǎng)站的頁面深度不超過3層,方便客戶。在后期推廣上也便于搜索引擎的抓取。
由于網(wǎng)站主題為育嬰咨詢類,因此網(wǎng)站的整體風(fēng)格體現(xiàn)溫馨、新生朝氣,主要要給瀏覽者體現(xiàn)簡單、溫馨的感覺,同時(shí)要有迎接希望、迎接新生的感覺。網(wǎng)站的主題風(fēng)格是粉色調(diào)為主綠色調(diào)輔助。
。ǘ╊l道和欄目的設(shè)計(jì)的版塊突顯網(wǎng)站的特點(diǎn)
咨詢服務(wù)站的人群定位主要是20—30歲之間的爸爸媽媽和準(zhǔn)爸爸媽媽,根據(jù)對(duì)此類人群的分析他們對(duì)培育下一代的意識(shí)是比較強(qiáng)烈的,對(duì)于對(duì)孩子的教育很在乎。這類人群的接受能力是比較強(qiáng)強(qiáng),接受能力比較的強(qiáng)。網(wǎng)站內(nèi)容主要圍繞寶寶、媽媽兩個(gè)方面,從這兩個(gè)方面設(shè)立相應(yīng)欄目。
。ㄈ┚W(wǎng)站欄目策劃
兩個(gè)模塊整體布局
1:精品導(dǎo)讀(熱點(diǎn)欄目下的文章可以選擇推薦也可以按點(diǎn)擊率排行)把每天重點(diǎn)推薦的文章,放到導(dǎo)讀模塊中,可以從各大門戶站中獲取。2:有話要說(父母的一句話小博客,可以大家分享心情140字暫定)新媽媽們一定渴望有一個(gè)小平臺(tái)記錄每天的收獲心得,我們提供這樣一個(gè)小微博。
欄目細(xì)化
1:準(zhǔn)備懷孕寶貝計(jì)劃
準(zhǔn)備懷孕是一段讓人興奮又忐忑的時(shí)光。不管是調(diào)理孕前飲食、做孕前檢查還是了解排卵受孕的整個(gè)過程,我們要給準(zhǔn)備懷孕的準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽提供建議與幫助。
2:懷孕期孕育生命
孕媽媽剛剛懷孕,對(duì)很多知識(shí)掌握的不夠或者根本一點(diǎn)也不懂,很害怕自己做錯(cuò)什么影響到胎兒,孕育生活版塊意在為孕媽媽提供一個(gè)豐富的知識(shí)庫幫助孕婦更好的處理懷孕期間遇到的問題
3:分娩期
分娩是一個(gè)既代表結(jié)束又意味著開始的幸福的點(diǎn)。我們提供的是產(chǎn)后恢復(fù)與坐月子期間需要注意的問題,包括產(chǎn)后恢復(fù)等一系列問題。
4:0—1歲
母乳喂養(yǎng),新生兒的護(hù)理,寶寶輔食的添加
5:1—3歲
開口說話到蹣跚學(xué)步,這個(gè)階段是寶寶發(fā)育里程碑。配方奶粉的轉(zhuǎn)換,營養(yǎng)的搭配,輔食添加原則,親子游戲。
6:3—6歲
學(xué)前的健康與安全,發(fā)育和行為,潛能開發(fā),日常照料。
7:無私母愛
所有育兒方面和媽媽相關(guān)的'知識(shí),注意事項(xiàng)的匯總。
8:父愛如山
所有育兒方面和爸爸相關(guān)的知識(shí),注意事項(xiàng)的匯總。
9:安全防范
父母如何防范寶寶的安全隱患,寶寶從出生到慢慢長大過程中可能遇到的突發(fā)情況,疾病。
10:早教100分
孩子是祖國的未來,民族的希望,也是每個(gè)家庭的寄托。天下的父母,幾乎都有“望子成龍、望女成鳳”的欲望。隨著社會(huì)的進(jìn)步及人的思想觀念的變化,獨(dú)生子女的大量出現(xiàn),家長的這種欲望也與時(shí)俱增。早期教育對(duì)于人的發(fā)展有著及其重要的影響。俗語說:“三歲看八歲,八歲定終身”,這是人們從長期生活中概括出來的一條相對(duì)真理。我們能提供給寶寶最好最專業(yè)的早教知識(shí)。
三、SEO相關(guān)
(一)關(guān)鍵詞
TITLE:愛嬰寶–專業(yè)的孕嬰保健資訊
Keywords:育兒網(wǎng),育兒,幼兒,育兒百科,育兒知識(shí)
。ǘ﹥(nèi)容
Description:愛嬰寶資訊網(wǎng),為準(zhǔn)備懷孕、懷孕以及0—6歲的嬰幼兒父母提供國內(nèi)最專業(yè)的孕嬰保健資訊,是您孕育健康寶寶首選的資訊網(wǎng)站。
。ㄈ┯亚殒溄
各大平臺(tái)發(fā)布信息,交換鏈接,搜索引擎提交,可以復(fù)制每壹天電商社區(qū)網(wǎng)站的推廣方式。
四、信息采集
網(wǎng)站信息的采集主要是根據(jù)每個(gè)板塊的特點(diǎn)在各大育兒性質(zhì)的網(wǎng)站搜集,如:育兒網(wǎng)、寶寶樹、搖籃網(wǎng)、39健康網(wǎng)、太平洋親子網(wǎng)、媽媽說等等網(wǎng)站。
企業(yè)策劃書2
一:對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化
網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)網(wǎng)絡(luò)策劃團(tuán)隊(duì)亙谷化等;
網(wǎng)站頁面優(yōu)化:頁面布局,頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化;
導(dǎo)航設(shè)計(jì):導(dǎo)航的方便性,導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;
鏈接整理:對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理;
標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì):對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
根據(jù)以上我建議:
1:網(wǎng)站設(shè)計(jì)要簡潔,大氣,能夠吸引別人繼續(xù)在網(wǎng)站上瀏覽,適合服裝。
2:盡量使用文字加圖片的方式,使網(wǎng)站易被人搜索到,尤其是GOOGLE搜索。
3:網(wǎng)上商城,要有購物的氛圍。在節(jié)日即將到來之際,應(yīng)該有相當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。這樣能夠吸引潛在顧客進(jìn)行購買。
4:多幾個(gè)在線聯(lián)系方式。聊天工具很多,不要局限于QQ。讓人易找到聯(lián)系方式。
不過,要說明在線客服的時(shí)間。讓你的顧客容易找到你。
5:支付方式不要只局限于銀行匯款,現(xiàn)在支付寶,貝寶,財(cái)付通等也逐漸的被人們接受。6:商品的拍攝技術(shù)需要提高,建議商品的圖片加上邊框。時(shí)刻為企業(yè)做宣傳。
7:商品的描述,簡潔,易懂。但不要只寫個(gè)規(guī)格。要更加專業(yè)些。
8:郵寄方式,應(yīng)該寫上。并寫上郵資,讓顧客清楚些。
9:退換貨的說明,應(yīng)該寫上。
10:時(shí)刻房地產(chǎn)策劃師考試檢查一些鏈接,杜絕死鏈接的發(fā)生。
11:為了增加有效率的訪問,可與同行業(yè)或同性質(zhì)的網(wǎng)站(但不是競爭對(duì)手)作友情鏈接,
為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接
1)、文字鏈接,
2)、BAR的鏈接,包括交換廣告的鏈接
3)、LOGO的鏈拉
要注意的是,時(shí)刻檢查,對(duì)方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。
二:營銷分析
1.關(guān)鍵詞分析:關(guān)鍵詞是否恰當(dāng),關(guān)鍵詞密度是否合理等
技巧(1):選擇關(guān)鍵詞
選擇錯(cuò)誤的關(guān)鍵字將使您的努力付之東流。相反,一旦選擇了正確的關(guān)鍵詞,你就可使網(wǎng)站訪問量飚升。
以下有幾個(gè)很好的關(guān)鍵字選擇原則:
A)把自己放在來訪者的角度上去看問題
B)找出你的競爭對(duì)手所使用的關(guān)鍵詞
C)盡量使你的關(guān)鍵字詞短小
D)選擇合適的詞組組合
如想在“韓服”這個(gè)詞組上得到第1名的排位簡直是浪費(fèi)時(shí)間,而且用戶得到大量的頁面經(jīng)常被十分輕松放棄,單個(gè)關(guān)鍵詞得不到目標(biāo)流量,很多用戶意識(shí)到用2-3個(gè)詞組組合最佳,如組合:便宜韓服,時(shí)尚韓服,美女韓服
對(duì)YAHOO的注冊不能草率了事
原因:YAHOO是目前最重要也是最難進(jìn)入的目錄,提交信息會(huì)被真正的編輯審查,所以要按信上的指示做。
如例:
1)確定查詢關(guān)鍵詞,以瓷磚為例
2)確定在商務(wù)策劃師YAHOO網(wǎng)站中相應(yīng)的目錄下提交正確的URL進(jìn)行注冊,如:商業(yè)與經(jīng)濟(jì)——公司——建設(shè)營造——地面,墻壁及天花板——瓷磚;蛘撸簠^(qū)域——國家與地域——中國大陸——省級(jí)行政區(qū)——福建省——商業(yè)——建設(shè)營造——瓷磚
3)注冊工網(wǎng)絡(luò)策劃亙谷公司作比較煩瑣,但請耐心注意以下幾個(gè)問題:
——從YAHOO中文首頁逐層查找到最具體適合的頁面
——注冊時(shí)注意提交有內(nèi)容的頁面,不一定是主頁
——提交前要檢查頁面中是否有死鏈接
——不要試圖使用太多的圖像,以避免下載時(shí)間過長,不要有任何“正在建設(shè)中”的網(wǎng)頁
——不必加入有感情丨色彩的關(guān)鍵詞,internet中常用的一些詞匯不要用,如homepage,www,web,webpage……
技巧(2):網(wǎng)頁標(biāo)題或摘要中一定要含有查詢關(guān)鍵字
即使您排在搜索結(jié)果的第一位,點(diǎn)擊率既可能高至90%以上,也可能低至10%以下,決定因素是您的網(wǎng)頁摘要的相關(guān)性。
而用戶判斷相關(guān)性的首要因素是您的網(wǎng)頁標(biāo)題或摘要中是否含有他輸入的關(guān)鍵字。所以您一定要配合您選擇的關(guān)鍵字,
認(rèn)真填寫您的網(wǎng)頁摘要,使您的網(wǎng)頁摘要與各關(guān)鍵字相關(guān),以吸引訪問者。
登陸搜索引擎:首先必須先寫好自己網(wǎng)站提頭(標(biāo)題)和簡介,做到每個(gè)搜索引擎登陸時(shí)注冊填寫網(wǎng)站介紹一致。
文字突出產(chǎn)品,簡單,概括性強(qiáng)。
搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;
鏈接相關(guān)性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關(guān)性較大的鏈接;
目標(biāo)市場分析:對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行分析,研究目標(biāo)市場與營銷的關(guān)系;
產(chǎn)品分析:分析產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等;
營銷頁面分析:營銷頁鄭俊雅網(wǎng)絡(luò)策劃顧問面設(shè)置的位置,營銷頁面的內(nèi)容,營銷頁面的第一感覺等;
營銷渠道分析:所采用的營銷之渠道如何,新的營銷渠道如何開拓;
后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析:后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),服務(wù)的情況反饋分析;
價(jià)格分析:價(jià)格如何,合理性等。
三、整合推廣
網(wǎng)站流量推廣策略:關(guān)鍵還是流量問題,這個(gè)過程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法;
外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;
病毒式營銷策略:具體的策略需要靈活運(yùn)用;
其它推廣:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化,開發(fā)新的推廣手段。
信息部的組建
信息部要完成的任務(wù):
1:有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理,合作,求購,供應(yīng)等消息的收集及整理,讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
2:完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái),注冊阿里巴巴,淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng),易趣網(wǎng),利用這些平臺(tái),推廣自己的產(chǎn)品。
3:有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站,要保持時(shí)婚禮策劃師培訓(xùn)時(shí)在線狀態(tài),及時(shí)回復(fù)客戶的提問。做到第一時(shí)間回復(fù),回復(fù)要專業(yè)化,固定化。
4:有專人去注冊各大BBS,搜索引擎,發(fā)布商品消息。
5:EMAIL回復(fù),時(shí)間最好在一個(gè)工作日內(nèi)。
6:對(duì)公司的網(wǎng)站要每天更新,哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。
電子商務(wù)的運(yùn)作
1:注冊阿里巴巴,淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng),易趣網(wǎng),用戶名盡量保持一致,用戶名應(yīng)該讓人容易記住。
2:研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣點(diǎn),為商品的推廣做好準(zhǔn)備。
3:商品描述頁面,要專業(yè)化。包含:商品規(guī)格,商品使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng),郵資說明,支付方式,退換貨的說明,客服在線時(shí)的說明。
4:企業(yè)在阿里等網(wǎng)站,要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要簡潔,突出企業(yè)的專業(yè)化,也要能夠俊雅網(wǎng)絡(luò)策劃體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。
5:分析各大網(wǎng)站,同類別的產(chǎn)品,制定合理的價(jià)格。
6:在一些節(jié)日來臨之際,做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。
7:產(chǎn)品郵寄時(shí),包裝要有公司的標(biāo)志,加上一個(gè)公司的小卡片,詢問顧客的滿意程度。
8:根據(jù)產(chǎn)品的特性,在社區(qū)里通過發(fā)貼,進(jìn)行適當(dāng)推廣。
9:在售前,售中時(shí),客服回復(fù)要熱情,百問不厭。
10:做好售后服務(wù),對(duì)要求退貨的顧客,處理好。
2公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召廣大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達(dá)到1億元,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個(gè)國際頂級(jí)域名(和),建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營銷策略,提供滿意的.顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
。ㄒ唬⒕W(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
。1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
。2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
。4)網(wǎng)上反饋信息管理。
。5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。
。6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營銷預(yù)算主要來自于:
。1)人員工資
。2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
。3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
。4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
。ǘ、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
。1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通。
。2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
。4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
。5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
。1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
。2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
。5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
。6)我們競爭對(duì)手的推廣手段如何;
。7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
。1)搜索引擎登錄;
。2)網(wǎng)站間交換連接;
。3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
。4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
。7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
。8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
。2)網(wǎng)站推廣是否有效;
。3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
。4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
。6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
企業(yè)策劃書3
一、活動(dòng)主題:金馬之家百萬愛心獻(xiàn)老區(qū)
關(guān)鍵詞:公益活動(dòng)輿論宣傳經(jīng)營人心促銷
活動(dòng)目的:公益性與商業(yè)性相結(jié)合的義拍義賣營銷活動(dòng)
響應(yīng)政府“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”號(hào)召和“青春家園建設(shè)”關(guān)愛行動(dòng),與共青團(tuán)武漢市委、武漢市關(guān)心下一代工作委員會(huì)、武漢市青少年發(fā)展基金會(huì)、武漢市農(nóng)業(yè)局、武漢市文化局、武漢市衛(wèi)生局、武漢晚報(bào)社、武漢市廣播電視局、武漢晚報(bào)社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯(lián)手,推出大型公益活動(dòng)“金馬之家百萬愛心獻(xiàn)老區(qū)”。
聯(lián)合政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體共同舉辦,增強(qiáng)該活動(dòng)的權(quán)威性、公益性、新聞性和可信度,這就是企業(yè)組織公益活動(dòng)的關(guān)鍵問題。
在即將到來的銷售淡季,推出與金馬之家經(jīng)營項(xiàng)目和營銷活動(dòng)緊密相連的大型公益活動(dòng),尋找挖掘新聞點(diǎn),吸引大眾眼球,提升品牌形象,帶動(dòng)淡季的人流和銷售,并為旺季銷售做鋪墊。
活動(dòng)意義:
1、提升品牌知名度和美譽(yù)度:義拍助學(xué)就是一項(xiàng)大眾關(guān)注度極高的公益活動(dòng),開展這次活動(dòng)有幾個(gè)好處,因?yàn)榫褪枪婊顒?dòng),所以受眾面較廣,能快速推廣品牌,且大眾認(rèn)知較快;
2、輿論宣傳導(dǎo)向和新聞炒作:作為公益活動(dòng)本身就有一定的新聞價(jià)值,通過合理的炒作為金馬之家營銷活動(dòng)造勢,增強(qiáng)大眾對(duì)金馬之家這一品牌的記憶、認(rèn)知和好感。
3、提升企業(yè)形象及實(shí)際銷售額:對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,獲得大眾認(rèn)知便就是企業(yè)的.無形資產(chǎn),社會(huì)效應(yīng)越好,越能帶動(dòng)公司業(yè)績飛升。
4、符合公司的經(jīng)營理念:肖凱旋總裁曾多次在公司的會(huì)議上提出過企業(yè)使命感,在我們以全方位的產(chǎn)品定位解決了消費(fèi)者的家裝痛苦同時(shí),我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個(gè)公益形象,營造優(yōu)秀的企業(yè)文化,樹立員工的價(jià)值觀,通過經(jīng)營人心的宏偉工程,為企業(yè)長足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏:
(1)通過整合優(yōu)勢資源,有效開展品牌形象戰(zhàn)略目標(biāo);
(2)義賣(義拍)活動(dòng)能有效吸引客流到賣場,從而提升經(jīng)濟(jì)效益,公眾對(duì)于公益事業(yè)的熱情較高,通過長期的公益活動(dòng),能獲得良好的社會(huì)效益;
(3)因公益事業(yè)就是政府部門極為關(guān)注的一項(xiàng)長久性事業(yè),本次活動(dòng)又聯(lián)合了多家政府職能部門,從而樹立良好的政府形象工程;
(4)事半功倍的營銷推廣效果:本次活動(dòng)主題突出,題材鮮明,受大眾及媒體、政府部門關(guān)注程度高;且活動(dòng)本身易于操作,炒作空間大;又與商戶互動(dòng),投入少,能取得事半功倍的品牌推廣效果。
二、義賣(義拍)活動(dòng)分析:
1.活動(dòng)內(nèi)容:
金馬之家聯(lián)合商戶提供近百萬價(jià)值的義賣產(chǎn)品,義賣款項(xiàng)作為愛心?钊烤璜I(xiàn)革命老區(qū)的福利機(jī)構(gòu)和弱勢群體。
2.活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月開始啟動(dòng),至,在近一年的時(shí)間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈(zèng)活動(dòng)。
3.義賣產(chǎn)品來源:
(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品,尤其就是衛(wèi)浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國知名品牌的廠家有較強(qiáng)的品牌推廣意識(shí),贊助投入產(chǎn)品的積極性高,同意以公益贊助為由頭,做商業(yè)促銷活動(dòng)。
企業(yè)策劃書4
一、年會(huì)主題:
馬到成功
二、年會(huì)時(shí)間
20xx年1月23日下午12點(diǎn)00分至16點(diǎn)00分
三、年會(huì)地點(diǎn)*****酒店2樓大廳
四、年會(huì)參會(huì)人員
全體員工
五、年會(huì)流程與安排
本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分:
。ㄒ唬┠杲K大會(huì)議程安排
11:50全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂,按指定排座就位,等待大會(huì)開始;12:00—12:15大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),主持人致辭。請董事長上臺(tái)講話總結(jié)過去1年的成果及展望未來企業(yè)規(guī)劃。
12:20—12:40大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),總經(jīng)理宣讀20xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
。ǘ┭鐣(huì)安排
13:00宴會(huì)正式開始,宴會(huì)主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)
13:00—13:20用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
13:30—14:00娛樂時(shí)段:
游戲1:吹氣球比賽,25個(gè)氣球;一人5個(gè)先全部吹爆著獲勝。
第一個(gè)文藝節(jié)目
游戲2:搶凳子;用具:5把椅子,圍成一圈;
游戲規(guī)則:將椅子圍成一圈,響音樂,6個(gè)人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,音樂停,6個(gè)人搶坐,沒有搶著的輸;
第二個(gè)文藝節(jié)目
游戲3:筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個(gè)人一組,分為兩組,每個(gè)人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上,第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人,必須用筷子傳,不能用手,哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上,為贏。
第三個(gè)文藝節(jié)目
賓果游戲抽獎(jiǎng)活動(dòng):用具:抽獎(jiǎng)箱、卡片200張、乒乓球75個(gè)每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字,放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱,指派專人分別來抽一至四等獎(jiǎng)。
主持人宣布最佳節(jié)目獎(jiǎng)
最后主持人邀請全體員工上臺(tái)合影留念
六、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
。ㄒ唬┠陼(huì)的通知與宣傳:公司于今天向各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的`《關(guān)于20xx年度年終總結(jié)會(huì)的通知》,對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉。
。ǘ┪枧_(tái)背景制作采用室內(nèi)寫真燈布制作馬達(dá)成功尾牙年會(huì)背景
(三)物品的采購:抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會(huì)場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱;晚宴所需酒水。
(四)現(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場的拍照工作。當(dāng)天另聘請專人攝像。
。ㄎ澹┟總(gè)部門負(fù)責(zé)一個(gè)節(jié)目,節(jié)目要求為歌舞組合最佳,舞蹈其次,嚴(yán)禁單人節(jié)目,節(jié)目必須在20號(hào)之前報(bào)上,22號(hào)彩排。各部門所需服裝道具可聯(lián)系導(dǎo)演進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
企業(yè)策劃書5
品牌推廣是品牌樹立、維護(hù)過程中的重要環(huán)節(jié),它包括傳播計(jì)劃及執(zhí)行、品牌跟蹤與評(píng)估等。品牌創(chuàng)意再好,沒有強(qiáng)有力的推廣執(zhí)行作支撐也不能成為強(qiáng)勢品牌,而且品牌推廣強(qiáng)調(diào)一致性,在執(zhí)行過程中的各個(gè)細(xì)節(jié)都要統(tǒng)一,“魔鬼在細(xì)節(jié)中”。這方面做得最好的企業(yè)是“麥當(dāng)勞”,全世界麥當(dāng)勞快餐店的裝飾都是一種風(fēng)格,無論在哪個(gè)國家、哪座城市,只要走進(jìn)麥當(dāng)勞快餐店,就會(huì)強(qiáng)烈地感受到品牌的親和力和感染力。四個(gè)階段的品牌推廣策略 品牌的先后不同時(shí)期劃分為導(dǎo)入期、成長期、全盛期和衰落期四個(gè)發(fā)展階段,這四個(gè)階段的提出將對(duì)企業(yè)的品牌推廣會(huì)有許多現(xiàn)實(shí)意義。
一、導(dǎo)入期的品牌推廣謀略
品牌的第一個(gè)發(fā)展階段是導(dǎo)入期,導(dǎo)入期就是企業(yè)品牌第一次面對(duì)顧客或第一次參與競爭的階段。導(dǎo)入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營理念,且是一個(gè)全新的起點(diǎn)。導(dǎo)入期最典型的特點(diǎn)是:目標(biāo)顧客出于對(duì)新品牌缺乏認(rèn)知而謹(jǐn)慎選擇;正因?yàn)槭切缕放,顧客中?huì)有首次試用者敢于嘗試,這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見領(lǐng)袖,也可能是品牌日后堅(jiān)實(shí)的擁躉者和榜樣者;競爭對(duì)手此時(shí)正在觀察和企圖獲取企業(yè)的市場意圖,且尚未建立阻擊計(jì)劃;媒體或其他利益相關(guān)者可能也在密切注視品牌的推廣過程和結(jié)果。概括和了解導(dǎo)入期的特點(diǎn)是為了企業(yè)制訂適合的推廣計(jì)劃和媒體投放策略,并能找準(zhǔn)時(shí)機(jī)使之擁有一個(gè)較高的市場起點(diǎn)。
首先,針對(duì)一個(gè)新品牌的面市,目標(biāo)顧客的反應(yīng)肯定有很大的差異——漠視、關(guān)注、嘗試和充當(dāng)傳播者的.都有。依筆者從前的市場實(shí)踐分析,顧客這四種行為狀態(tài)的比例依次是60、20、15、5,但這基于一個(gè)前提,即企業(yè)在一個(gè)有效期內(nèi)應(yīng)有各種有效和中等強(qiáng)度的媒體和推廣策略,否則這些數(shù)字將沒有意義。但考慮到市場的復(fù)雜性和產(chǎn)品千差萬別,企業(yè)在應(yīng)用時(shí)仍應(yīng)依照實(shí)際的市場調(diào)查結(jié)果來制訂相應(yīng)的推廣計(jì)劃。然而,顯而易見的是,它依然是有一定的指導(dǎo)意義的。因?yàn)檫@四種行為表現(xiàn)涵蓋了顧客對(duì)新品牌的態(tài)度,而且就是這些顯著的態(tài)度決定了企業(yè)的推廣策略。
因此,企業(yè)在品牌的推廣前必須制訂一套有連續(xù)性和針對(duì)性的推廣步驟,這些步驟著眼于長期并適用于目標(biāo)顧客的生活方式和習(xí)慣。在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌VI是前提,外部的宣傳則是強(qiáng)調(diào)品牌所宣揚(yáng)的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),總體來說,這只是一個(gè)綱領(lǐng)。眾所周知,企業(yè)進(jìn)行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關(guān)注和惠顧。他們之所以是漠視的,嚴(yán)格來說這是一種消費(fèi)慣性使然,企業(yè)的目的是打破這種慣性。那么如何打破呢?從產(chǎn)品或品牌層面上來解釋,顧客造成消費(fèi)慣性的原因不外乎品牌的忠誠、購買和使用的便利性。顧客對(duì)某品牌的忠誠,企業(yè)一時(shí)難以撼動(dòng)。但購買和使用的便利性,企業(yè)則擁有很大的主導(dǎo)權(quán)。誠然如此,從根源上看,打動(dòng)持漠視態(tài)度的顧客群,第一要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準(zhǔn)確;第二廣告和宣傳要連續(xù);第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應(yīng)性;第四渠道布局要合乎顧客的最高期望;第五營銷規(guī)劃要以品牌化為基準(zhǔn)。相信這五個(gè)步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群。
其次,競爭者對(duì)于一個(gè)新品牌面市所表現(xiàn)出來的態(tài)度也會(huì)因企業(yè)的市場動(dòng)作而存在較大差別,但總會(huì)有個(gè)普遍性的態(tài)度,那就是密切關(guān)注和企圖探尋企業(yè)的市場圖謀。很顯然,企業(yè)在品牌推廣時(shí),一些策略將完全暴露在競爭者面前而難有隱秘,這勢必成為競爭者制訂下一步阻擊計(jì)劃的依據(jù)。因此,企業(yè)有必要故意露一些假象給競爭者以拖延其阻擊計(jì)劃的即時(shí)實(shí)現(xiàn),讓企業(yè)爭取更多時(shí)間來獲得使競爭者深感意外的市場空間和品牌知名度。這種“明修棧道、暗渡陳倉”的做法可能需要企業(yè)有長遠(yuǎn)和提前的規(guī)劃,臨時(shí)抱佛腳將難有作為。具體可以有:利用媒體的傳播作用或企業(yè)宣傳向潛在競爭者傳遞虛假的方向性舉措,以迷惑對(duì)方;在傳播和推廣投入上故意示弱,以麻痹對(duì)方;先精心耕耘局部或區(qū)域市場以積蓄能量,給對(duì)方以措手不及;營銷注重游擊性,讓傳播成本始終低于對(duì)方;完善具有差別利益的服務(wù)體系,以備攻其軟肋?偟膩碚f,這些步驟只是為品牌開辟出一條利于成長的道路。
最后,對(duì)于媒體而言,一個(gè)新品牌的面市也會(huì)抱有一定的興趣,他們一般視企業(yè)的市場作為給予不同程度的關(guān)注。媒體進(jìn)行報(bào)道的目的無非是為了吸引讀者,那么企業(yè)應(yīng)了解媒體的真實(shí)意圖,并滿足他們的需要,方能使其為我所用。很明顯,媒體報(bào)道一般遵循新聞性、時(shí)效性和公益性,企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)應(yīng)努力做到這一點(diǎn),否則也就使媒體失去興趣,進(jìn)而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。因此,營造焦點(diǎn)或新聞效應(yīng)是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。比如,構(gòu)建品牌初期在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌經(jīng)營理念時(shí),采用一些諸如軍訓(xùn)、發(fā)布會(huì)、演示和推廣會(huì)等非常規(guī)的做法,以吸引媒體的注意;利用企業(yè)有關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等的創(chuàng)新舉措,邀請媒體給予報(bào)道;推廣和傳播時(shí)挖掘與品牌有關(guān)的社區(qū)、企業(yè)和員工的新聞?lì)}材,借媒體之力揚(yáng)品牌之名。
值得注意的是,品牌在導(dǎo)入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場表現(xiàn)而沒有一成不變的推廣模式,這要求企業(yè)針對(duì)具體的產(chǎn)品、具體的目標(biāo)市場、具體的市場狀況來設(shè)定一些優(yōu)勢的、并適合自己的推廣模式,照搬上述方式很可能會(huì)弄巧成拙。
企業(yè)策劃書6
一、公司介紹
本公司位于江蘇省徐州市,主要經(jīng)營與物流企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),如:裝卸、包裝、運(yùn)輸、配送等。由于自身實(shí)力有限加上金融危機(jī)的影響,企業(yè)的營業(yè)額不斷下降,實(shí)力與競爭力大不如前。為扭虧為盈,本企業(yè)通過對(duì)市場的調(diào)查及市場環(huán)境的分析,制定營銷策劃書,對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行重新整合與規(guī)劃,重新出發(fā),爭取在市場中占有一席之地。
二、營銷環(huán)境分析
傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志,是企業(yè)能否為客戶提供一體化物流服務(wù),是否擁有結(jié)成合作伙伴關(guān)系的核心客戶,從目前情況看,我國大部分物流企業(yè)仍然主要在提供運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等功能性物流服務(wù),通過比拼功能服務(wù)價(jià)格進(jìn)行市場競爭,要改變這種狀況,一個(gè)重要方面就是要超越傳統(tǒng)物流服務(wù)模式,在服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。首先,要認(rèn)清一體化物流與功能性物流在服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)目標(biāo)和客戶關(guān)系上的本質(zhì)區(qū)別,樹立全新的服務(wù)理念;其次,要在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等功能性服務(wù)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)由基本服務(wù)向增值服務(wù)延伸,由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸,由實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸,為客戶提供差異化、個(gè)性化物流服務(wù);同時(shí),要根據(jù)客戶需求,結(jié)合物流企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略,與客戶共同尋求最佳服務(wù)方式,實(shí)現(xiàn)從短期交易服務(wù)到長期合同服務(wù),從完成客戶指令到實(shí)行協(xié)同運(yùn)作,從提供物流服務(wù)到進(jìn)行物流合作。
(一)國內(nèi)環(huán)境分析
我國的現(xiàn)代物流需求雖然存在,但還未達(dá)到由需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國物流市場需求狀況就急于進(jìn)入物流市場,勢必會(huì)給物流企業(yè)帶來巨大風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)利益受損,同時(shí)也不利于中國物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。雖然我國現(xiàn)有的物流服務(wù)還沒有擺脫傳統(tǒng)的以運(yùn)輸費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)為指標(biāo)的結(jié)算方式,但物流企業(yè)在開發(fā)一體化物流項(xiàng)目時(shí),仍應(yīng)避免與客戶糾纏于就功能性服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。要從客戶物流運(yùn)作的不足切入,與客戶共商如何改進(jìn),讓客戶先認(rèn)識(shí)到物流企業(yè)的服務(wù)能帶來的好處,再商談合理的服務(wù)價(jià)格。實(shí)際上,客戶因?yàn)槲锪骱侠砘l(fā)展壯大,物流外包規(guī)模自然會(huì)相應(yīng)擴(kuò)大,雙方合作的深度與廣度也會(huì)隨之增加,物流服務(wù)的收益和規(guī)模效益必然會(huì)提高,這就是雙贏的合作伙伴關(guān)系。
(二)徐州市物流現(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標(biāo)
1.現(xiàn)狀
徐州鐵路地處蘇、魯、豫、皖交匯區(qū)域,物流市場潛力巨大,有較大的市場機(jī)遇。轄區(qū)豐富的物流資源,由于一系列主客觀原因,尚未有效開發(fā)創(chuàng)效。為之,必須認(rèn)真研究,制定對(duì)策,把握機(jī)遇才能實(shí)現(xiàn)鐵路物流業(yè)的發(fā)展。一、徐州鐵路物流業(yè)的現(xiàn)狀徐州鐵路的物流企業(yè)是在鐵路多元經(jīng)營運(yùn)輸延伸服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,從業(yè)務(wù)性質(zhì)看主要開展了運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、配送、代理等項(xiàng)目。從組織結(jié)構(gòu)看,一般有兩種模式,一種是設(shè)立總公司,各車務(wù)段所在地設(shè)立分公司的統(tǒng)管形式,另一種是設(shè)立委托各車務(wù)段代管分公司的托管形式。從業(yè)務(wù)運(yùn)作看,主要是依賴鐵路壟斷優(yōu)勢地位,依附鐵路運(yùn)輸資源緊張,提供倉儲(chǔ)、裝卸、配送、代理等服務(wù)產(chǎn)品。
2.徐州物流發(fā)展的思路與目標(biāo)
針對(duì)目前徐州物流發(fā)展的現(xiàn)狀,應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作”的原則,依托東部產(chǎn)業(yè)基地和消費(fèi)市場,以提高物流效率和降低社會(huì)物流成本為中心,以公路、鐵路、水路為基礎(chǔ),以信息技術(shù)為手段,重點(diǎn)建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),整合物流資源,實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī);⑿畔⒒、一體化,把徐州建設(shè)成為東部重要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運(yùn)轉(zhuǎn)有序的物流體系,培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢和核心競爭力,形成規(guī);、專業(yè)化、一體化的現(xiàn)代物流群體,使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)放寬物流市場準(zhǔn)入政策,探索沿海城市發(fā)展物流的新模式,構(gòu)建連接國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物流快速通道,啟動(dòng)公共物流信息平臺(tái)建設(shè),提高綜合物流效率。
目前徐州市物流業(yè)缺少大規(guī)模、高起點(diǎn)、現(xiàn)代化新型物流配送中心,一般的運(yùn)輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、流通的市場需求。
三、公司的市場定位及目標(biāo)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,滿足物流客戶的個(gè)性化需求已經(jīng)成為物流企業(yè)營銷的重點(diǎn)。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定要從客戶開始,所以要進(jìn)行市場細(xì)分,選擇目標(biāo)市場,確定公司的定位。
(一)公司定位
通過對(duì)我國物流市場及徐州物流市場的分析,公司定位于提供一體化的物流服務(wù),在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù),充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能,集采購、包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。
(二)公司的目標(biāo)
公司的目標(biāo)是:在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn),引進(jìn)信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供創(chuàng)新服務(wù)。
同時(shí),通過信息交換平臺(tái),公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機(jī)會(huì),并使企業(yè)的采購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè),都可通過此平臺(tái)提交服務(wù)訴求,通過平臺(tái)進(jìn)行低成本營銷,拓展業(yè)務(wù)和市場,借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場需要。
四、營銷組合策略
市場營銷組合是指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場,綜合運(yùn)用各種可能的市場營銷策略和手段,組成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略,已達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。它是由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的,每個(gè)策略又有其獨(dú)立的結(jié)構(gòu)。企業(yè)在分析市場,選擇自己的目標(biāo)市場以后,就要針對(duì)目標(biāo)市場的需求,有效而利用本身的人力、物力、資源,趨利避害,揚(yáng)長去短,設(shè)計(jì)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,制定最佳的綜合營銷方案,以便達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。
(一)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是指做出與企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品有關(guān)的策劃與決策。產(chǎn)品與服務(wù)是營銷組合中至關(guān)重要的因素。
1. 增設(shè)采購、倉儲(chǔ)、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)一體化的管理。
2. 提供增值服務(wù),如在倉儲(chǔ)服務(wù)中,建立高層的自動(dòng)化倉庫,利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無人駕駛小車完成物流任務(wù),吸引大型企業(yè),滿足其要求。
3. 物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸
4. 實(shí)物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸
5. 既要注重長途運(yùn)輸,又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門等低值的服務(wù),吸引小企業(yè)。
6. 增加倉庫、汽車等的數(shù)量;加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等,通過這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。
7. 引進(jìn)新技術(shù),設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級(jí)。
(二)定價(jià)策略
價(jià)格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關(guān)系著客戶對(duì)物流服務(wù)的接受程度,影響市場需求和企業(yè)的利潤。物流服務(wù)的定價(jià)策略對(duì)物流系統(tǒng)及其所提供的服務(wù)具有重要作用,定價(jià)策略正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度、深度及其順暢性。
(三)分銷渠道策略
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間在地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量、品種、信息、產(chǎn)品估價(jià)和所有權(quán)等方面存在著差異與矛盾。企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,只有通過一定的市場分銷渠道,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給廣大消費(fèi)者和用戶,從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差異和矛盾,滿足市場需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。
1. 采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷。
2.
3. 經(jīng)紀(jì)商,與其建立長期的合作合同,把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé),集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。
(四)促銷策略
物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷和產(chǎn)品的促銷有一定的差別,因此為了進(jìn)行有效的促銷管理,物流服務(wù)促銷必須遵循其特有的原則,進(jìn)行周密的'安排與計(jì)劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關(guān)系等。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)理念的演進(jìn),物流企業(yè)的促銷將不斷推出新的策略與方法。
1. 加強(qiáng)企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),增強(qiáng)其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場信息,包括客戶信息、市場供求信息和競爭對(duì)手的信息,從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2. 在企業(yè)成本允許的情況下,加強(qiáng)廣告方面的費(fèi)用。通過在電臺(tái)、電視廣播等視聽媒體做廣告;通過報(bào)紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告;在街頭、建筑物、車站、碼頭、體育場、旅游點(diǎn)等公共場所,活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告;通過郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
3. 營銷推廣:對(duì)選擇本公司服務(wù)的企業(yè)予以價(jià)格折扣、贈(zèng)送與企業(yè)相關(guān)的小禮品并向其提供服務(wù)促銷和展示促銷;對(duì)與企業(yè)進(jìn)行合作的中間商予以現(xiàn)金折扣、特許經(jīng)銷、代銷、試銷和聯(lián)合促銷等策略;對(duì)于企業(yè)的推銷人員推出推銷員競賽、紅利提成和特別推銷金等方式調(diào)動(dòng)起積極性;
4. 公共關(guān)系;處理好與客戶之間的關(guān)系,解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護(hù)客戶的利益;處理好與中間商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;處理好與新聞界的關(guān)系,真誠相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系,理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評(píng);積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn),提高社會(huì)聲譽(yù);處理好與競爭對(duì)手的關(guān)系,加強(qiáng)合作,促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。
五、公司在其他方面進(jìn)行營銷管理
1.信息共享:通過信息平臺(tái)的建設(shè),了解各個(gè)倉庫以及供應(yīng)商的貨物狀態(tài),包括庫存量的數(shù)據(jù)、銷售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個(gè)倉庫了解各供應(yīng)商的貨物品類,價(jià)格情況以及新品的推出,及時(shí)了解第一手的產(chǎn)品信息。
2.建立企業(yè)自主的網(wǎng)站,將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信息在網(wǎng)絡(luò)上向顧客展示,讓他們進(jìn)一步了解產(chǎn)品服務(wù),增大顧客使用該公司服務(wù)的欲望。同時(shí)也可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,也就是廣告效應(yīng),從而擴(kuò)大營業(yè)額。
3.通過信息網(wǎng),使所有信息共享,增加了透明化,可以及時(shí)了解商品的各類信息,減少了不必要的開支。
4.在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對(duì)其實(shí)施無縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
5.通過信息管理平臺(tái)和庫存管理系統(tǒng)進(jìn)行單品管理,及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)。如:貨物當(dāng)前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
本企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下,提出物流服務(wù)項(xiàng)目的營銷,必將提升企業(yè)的競爭力,占據(jù)更的市場份額,從而促進(jìn)區(qū)域內(nèi)物流企業(yè)的改革,促進(jìn)各物流企業(yè)的發(fā)展,提升整個(gè)物流業(yè)的水平。
企業(yè)策劃書7
一、市場營銷狀況
麥當(dāng)勞公司面臨如下市場狀況:
快餐食品市場正在緩慢成長。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場已經(jīng)飽和,當(dāng)前大多數(shù)的銷售增長來自非傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點(diǎn),諸如機(jī)場、火車站、辦公大樓所在地。
快餐食品自然集中于漢堡包、雞和番茄醬的銷售。某些新開業(yè)的專業(yè)化快餐食品銷售網(wǎng)點(diǎn),如帝·萊特斯向成年人提供了更多的食譜選擇,帕史塔棒這些銷售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)麥當(dāng)勞形成潛在的威脅,它們正在集中于單一的快餐食品和成年人市場而不是兒童市場,恰恰成年人這一細(xì)分市場又是麥當(dāng)勞缺少顧客忠誠的薄弱環(huán)節(jié)。
比較積極的事件是:成功地向市場投入了各種色拉和麥克德爾特三明治;兒童們對(duì)各種幸?觳偷男枨蠼(jīng)久不衰并在不斷發(fā)展,趨勢明顯;在游樂場上成功地?cái)U(kuò)大了銷售。眼下,麥當(dāng)勞面臨著兩個(gè)主要問題。其一,在不改變麥當(dāng)勞十分重視兒童市場這一傳統(tǒng)特征的前提條件下,怎樣提高成年人對(duì)麥當(dāng)勞的忠誠;其二,當(dāng)開發(fā)新銷售網(wǎng)點(diǎn)地盤變得越來越困難時(shí),怎樣繼續(xù)保持它市場增長的勢頭。
另外,通過比競爭對(duì)手在廣告宣傳和促銷方面多花錢,麥當(dāng)勞才得以維持市場占有率,麥當(dāng)勞每年大的花費(fèi)7億美元,而柏格王只花2億美元。
但是,對(duì)麥當(dāng)勞有利的一個(gè)因素是競爭對(duì)手在處理擴(kuò)張發(fā)展與保持盈利方面遇到的小麻煩。當(dāng)它們擴(kuò)張發(fā)展時(shí),便很難保持盈利。但是,每一個(gè)新競爭銷售網(wǎng)點(diǎn)都給麥當(dāng)勞銷售的穩(wěn)定增長帶來重大的困境。
麥當(dāng)勞成功地向海外進(jìn)行了擴(kuò)張發(fā)展,但當(dāng)美國國內(nèi)的競爭銷售網(wǎng)點(diǎn)日益成長時(shí),那些海外的銷售網(wǎng)點(diǎn)卻絲毫不能幫助麥當(dāng)勞在美國國內(nèi)保持增長勢頭。
麥當(dāng)勞面臨下列一些對(duì)手的強(qiáng)有力的競爭:
柏格。幾年來,柏格跌跤不輕。它的'廣告宣傳很不得力,而且沒有開發(fā)什么特別的新產(chǎn)品,其唯一積極的因素是麥當(dāng)勞幸福快餐的后塵,模仿這一產(chǎn)品并增加它的早餐快餐食品的花色品種。
文帝。它是一個(gè)奮斗中的快餐食品公司,當(dāng)文帝中斷了有效的“牛排在哪里”的活動(dòng)之后,頓時(shí)失去了它的市場營銷發(fā)展勢頭。
肯塔基炸雞。它正前進(jìn)在增加它的銷售網(wǎng)點(diǎn)的大道上,它將三明治加進(jìn)了它的食譜之中,其廣告“只有我們對(duì)雞的烹調(diào)才是正確的”這一口號(hào)十分有效。估計(jì)它會(huì)繼續(xù)增加它的銷售網(wǎng)球點(diǎn),而且它會(huì)采取更大的廣告宣傳活動(dòng),絕不會(huì)滿足于已取得的成果。
帝·萊特斯。盡管它還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)主要競爭對(duì)手,但卻代表一種思想,而這種思想對(duì)麥當(dāng)勞是有害的。它用帕史塔棒加色拉食譜的辦法來吸引成年人,尤其午餐時(shí)備受歡迎。帝·萊特斯還投其所好,向成年人提供了他們認(rèn)為更有營養(yǎng)價(jià)值的快餐食譜。盡管其在流動(dòng)資金方面存在問題,但它的很多快餐店卻經(jīng)營得很好。
二、問題與機(jī)會(huì)分析
營銷人員制定營銷計(jì)劃的第二步是分析企業(yè)面臨的問題與存在的機(jī)會(huì)。
麥當(dāng)勞公司發(fā)現(xiàn)它面臨如下問題:
、佻F(xiàn)場試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),顧客對(duì)麥當(dāng)勞潛在的新快餐食品評(píng)價(jià)不同。
、谶m于麥當(dāng)勞開設(shè)新銷售網(wǎng)點(diǎn)的潛在地盤十分有限。
③帝·萊特斯在經(jīng)營成年人快餐食品銷售力方面表現(xiàn)出極大的潛力。
、芨鞲偁帉(duì)手紛紛向市場投放各種各樣的幸?觳停牡塾猛炼雇跬婢邅砼浜,成功地進(jìn)行了幸?觳偷拇黉N。
、蓊櫩头从雏湲(dāng)勞最近組織的意在以成年人市場為目標(biāo)的兩次游戲性促銷活動(dòng)中的游戲太復(fù)雜了”。
、抻捎诤茈y雇到合格的工人及隨著食譜花色品種的增加給保持寺質(zhì)量帶來困難,使麥當(dāng)勞的快餐食品本身的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都在下降。
與此同時(shí),麥當(dāng)勞公司發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在如下機(jī)會(huì):
、偈袌稣{(diào)查表明,顧客將對(duì)麥當(dāng)勞即將推出的自由挑選全營養(yǎng)小果子面包作出積極的反應(yīng)。
、邴湲(dāng)勞在非傳統(tǒng)開店的場所開設(shè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)相當(dāng)成功麥當(dāng)勞的地區(qū)合作團(tuán)體和當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營組織的市場營銷能力在同行業(yè)中都是最強(qiáng)的。
、埯湲(dāng)勞投放市場的各種色拉取得了成功。
、芩锌觳褪充N售鏈的產(chǎn)品都正在受到營養(yǎng)學(xué)專家的批評(píng)。
三、營銷目標(biāo)與行動(dòng)方案
在進(jìn)行完上述步驟之后,營銷計(jì)劃的制定者要做的下一步是確定市場營銷;目標(biāo)與行動(dòng)的方案。
麥當(dāng)勞所擬達(dá)到的營銷目標(biāo)是:
銷售額120美元
毛利43億美元
毛利率36%
凈利13億美元
市場占有率25、5%
麥當(dāng)勞處在一個(gè)平淡無奇的年份里。1990年,“它既沒有為占領(lǐng)成年人市場而推出一種新產(chǎn)品,也沒有能夠跟上競爭對(duì)手增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的步伐。麥當(dāng)勞正在準(zhǔn)備檢驗(yàn)一些新的市場觀念,這些新市場觀念既滿足刀;些喜歡傳統(tǒng)的麥當(dāng)勞快餐食品的顧客,又能使那些喜歡標(biāo)新立異,期待快餐食品有所變革的顧客也心滿意足。
麥當(dāng)勞的1991年目標(biāo)是在除了額外的全營養(yǎng)小果于面包在所挑戰(zhàn)的市場上之外,其他產(chǎn)品都應(yīng)保持原有市場占有率。為了實(shí)現(xiàn)這一目而設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案是:
、俨粩嗉訌(qiáng)對(duì)兒童的市場營銷活動(dòng),增強(qiáng)兒童對(duì)麥當(dāng)勞的凝聚力。
②以成年人細(xì)分市場為目標(biāo)市場進(jìn)行促銷活動(dòng),每六個(gè)月組:
織一次促銷性游戲。在成年人中開發(fā)出較強(qiáng)的顧客忠誠性的幾種新觀念。
、劾^續(xù)增加在非傳統(tǒng)設(shè)店的場所開設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)目。
另外與主要行動(dòng)相配合,還擬采取下列次要活動(dòng):
擴(kuò)大適合于地區(qū)合作團(tuán)體用于它們的廣告宣傳活動(dòng)的素材量;增加麥當(dāng)勞主辦的體育活動(dòng)及有關(guān)活動(dòng)次數(shù);增加羅納德·麥克唐納露面次數(shù);發(fā)表有關(guān)麥當(dāng)勞快餐食品營養(yǎng)成分及含量的新聞報(bào)道。
四、營銷策略
即開展?fàn)I銷的廣告宣傳、促銷、公關(guān)活動(dòng)等策略。
、購V告宣傳活動(dòng)。麥當(dāng)勞將繼續(xù)以重金作廣告,費(fèi)用額將是對(duì)手的三至四倍,計(jì)劃強(qiáng)調(diào)兩方面:
兒童尋向型廣告將在兒童表演節(jié)目中播出。
成年人尋向型廣告將在晚上和周未電視節(jié)目中播出,這一廣告宣傳將按季進(jìn)行。
第一季度:做成年人尋向型游戲促銷廣告。
第二季度:在目標(biāo)城市市場開展向顧客介紹各種全營養(yǎng)小果子面包的宣傳活動(dòng)。
第三季度:做另一個(gè)成年人導(dǎo)向型游戲促銷廣告。
第四季度:利用人們的懷舊心理,配合三個(gè)月前重新推出雙層干酪包而開展一場“麥當(dāng)勞伴我成長”的活動(dòng)。
、诖黉N活動(dòng)。盡管麥當(dāng)勞上兩次促銷提高了銷售,但很快又回到一般銷售水平。
因?yàn)榻衲昕觳褪称窂S沒有什么花樣翻新,叫能引起銷售下降,所以促銷必須盡可能使這種潛在的下降不成為現(xiàn)實(shí)。促銷活動(dòng)游戲必須比上次簡單,以便更多人參與。另外注意兩點(diǎn):
其一是店內(nèi)促銷,麥當(dāng)勞將繼續(xù)向市場提供幸福快餐,并有計(jì)劃地逐日稍做更新,麥當(dāng)勞把其兒童游樂場票價(jià)下調(diào)35%,以鼓勵(lì)更多的銷售網(wǎng)點(diǎn)售出游樂場票。
其二是店堂陳設(shè),主要陳設(shè)有旗幟和招貼,招貼應(yīng)適合于貼放或放在調(diào)味品臺(tái)于上和堆放廢棄物品容器上。
③公關(guān)活動(dòng)。主要有三大公關(guān)活動(dòng):
其一,麥當(dāng)芳將繼續(xù)對(duì)全閏范圍的各種競賽提供支持,如網(wǎng)球賽、足球賽等。
其二,對(duì)一個(gè)地區(qū)合作的團(tuán)體,都使羅納德·麥克唐納露面次數(shù)加倍,并給予合作團(tuán)體的額外支出以資金贊助。
其三,發(fā)表介紹全營養(yǎng)小果于面包營養(yǎng)成分的文章,使之與批評(píng)麥當(dāng)勞快餐食品缺乏營養(yǎng)的文章辯論。
④包裝。更富于營養(yǎng)的信息置于食品外包裝之上。
、菔袌鲅芯俊0▽(duì)新快餐食品市場進(jìn)行研究;對(duì)各種新分銷選擇進(jìn)行市場試驗(yàn)。
、掬N售網(wǎng)點(diǎn)。麥當(dāng)勞將繼續(xù)在下列地區(qū)增設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)和特許經(jīng)銷店:受允許的外國;非傳統(tǒng)設(shè)點(diǎn)場所;提高或恢復(fù)各街區(qū)的活力的場所。
五、營銷計(jì)劃的執(zhí)行與控制
營銷計(jì)劃最后應(yīng)包括掌握計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度及執(zhí)行計(jì)劃的費(fèi)用預(yù)算等控制項(xiàng)目。
企業(yè)策劃書8
網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)進(jìn)行形象宣傳,產(chǎn)品展示推廣,與客戶溝通,信息互動(dòng)的陣地,建立自己的網(wǎng)站有利于企業(yè)樹立自己的網(wǎng)上品牌,對(duì)企業(yè)的長遙發(fā)展,企業(yè)文化,企業(yè)品牌建設(shè)都有非常重要的意義,并且根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)預(yù)測:20xx年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過5億到20xx年將達(dá)到15億;中國20xx年互聯(lián)網(wǎng)直接收滲透為8億美元;到達(dá)20xx年全球商業(yè)的一半將在網(wǎng)上入行互聯(lián)網(wǎng)正改變著經(jīng)濟(jì),改變著人們獲取信息的方式,企業(yè)如果不及早投身網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮,必將被淘汰
網(wǎng)站主要內(nèi)容包括:企業(yè)介紹、項(xiàng)目介紹、企業(yè)員工、企業(yè)風(fēng)采等內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站主要定位于企業(yè)形象宣傳、企業(yè)介紹、項(xiàng)目介紹等內(nèi)容隨著公司經(jīng)營的不斷深入、規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對(duì)企業(yè)風(fēng)站的需求不僅僅滿意于對(duì)企業(yè)形象的宣傳,如何通過企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)的準(zhǔn)客戶、客戶提供更多、更好的服務(wù)、如何實(shí)現(xiàn)與客戶信息的交互、如何更多的讓準(zhǔn)客戶通過企業(yè)網(wǎng)站了解到更快捷、全面的項(xiàng)目信息,將是本次網(wǎng)站建設(shè)的目的之所在。
第一章客戶需求分析
1.1客戶現(xiàn)狀
我們面對(duì)面的交流只有充分了解了企業(yè)的需求,在行業(yè)中的地位,優(yōu)勢資源,優(yōu)勢產(chǎn)品,銷售狀況和一些不足等各方面的信息,我們才能為您"量身訂做、量體裁衣",建設(shè)好這個(gè)窗口
1.2客戶理想中的企業(yè)網(wǎng)站
2.1企業(yè)網(wǎng)站定位
我們將把建設(shè)的網(wǎng)站定位于:展現(xiàn)企業(yè)形象、拓展網(wǎng)上營銷、著力網(wǎng)站宣傳,該定位的詳細(xì)含義為:
1、通過網(wǎng)站來達(dá)到全方位展現(xiàn)企業(yè)形象、綜合實(shí)力的目的,大力打造影響力,讓網(wǎng)站成為宣傳企業(yè)形象的全新***;
2、通過特色欄目全方位、及時(shí)的開展網(wǎng)絡(luò)營銷,并通過客戶留言版和客戶反饋系統(tǒng)獲取部分準(zhǔn)客戶資料
2.2網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
本次建設(shè)的網(wǎng)站主要內(nèi)容規(guī)劃如下:
2.2.1、網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是企業(yè)網(wǎng)站的門戶,簡潔、大方、加載速度快是網(wǎng)站首頁的關(guān)鍵要素網(wǎng)站主要規(guī)劃的內(nèi)容有:
公司快訊、店面信息、最新新聞、商品譯站、企業(yè)郵箱滲透口、全文搜索工具、在線調(diào)查、企業(yè)形象Flash、友情連接、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析
2.2.2、公司簡介
公司簡介是集中展示企業(yè)形象的欄目,風(fēng)格一致,體現(xiàn)出大企業(yè)的風(fēng)范其主要包括以下小欄目:
公司簡介、經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)風(fēng)采
2.2.3、新聞動(dòng)態(tài)發(fā)布系統(tǒng)
最新動(dòng)態(tài)欄目主要用來發(fā)布企業(yè)新聞,公司動(dòng)態(tài)、消息等通過最新動(dòng)態(tài)欄目可使客戶對(duì)公司最新的發(fā)展動(dòng)態(tài),產(chǎn)品信息、人文文化、最新消息等信息有一個(gè)及時(shí)的了解此欄目,可讓客戶在線實(shí)時(shí)管理,發(fā)布新聞、刪除新聞、更改等、公司快迅、圖片新聞
2.2.4、產(chǎn)品實(shí)時(shí)發(fā)布系統(tǒng)與在線訂購系統(tǒng)
產(chǎn)品類型、型號(hào)分類、詳細(xì)內(nèi)容、與會(huì)員系統(tǒng)相結(jié)合,強(qiáng)力推出在線訂購系統(tǒng)、產(chǎn)品發(fā)布實(shí)時(shí)更新、在線招商,合作代理
2.2.5、企業(yè)留言系統(tǒng)
美觀,大方,與網(wǎng)站風(fēng)格連成一體無需注冊,有回復(fù)通過相互直接的交流,能夠?yàn)槟业綕撛诳蛻,和一些市場信息發(fā)布留言、查看留言
2.2.6、服務(wù)信息
通過后臺(tái)發(fā)布,所有服務(wù)的其本信息,呈現(xiàn)在網(wǎng)站"服務(wù)信息"欄目里通過關(guān)鍵字搜索,通過產(chǎn)品搜索都可隨時(shí)方便的查看服務(wù)信息
2.2.7、人才中心
目前很多企業(yè)都利用公司網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布招聘信息,這樣不但可以充分利用現(xiàn)有資源,同時(shí)比傳統(tǒng)的職業(yè)服務(wù)中心更具有實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性等優(yōu)點(diǎn)誠聘英才欄目主要設(shè)置以下內(nèi)容:
員工風(fēng)采、在線招聘、毛遂自薦
2.2.8公司地址、電話、傳真、網(wǎng)址等等
通過精心編排,能展現(xiàn)出大公司的風(fēng)采獨(dú)領(lǐng)行業(yè)巨頭的.氣勢
2.2.9網(wǎng)站技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
首頁FLASH動(dòng)畫嚴(yán)格控制在100K之內(nèi),保證5-6秒鐘能完成下載,網(wǎng)站所提供的資料準(zhǔn)確,錯(cuò)字率在0.5%以下,需建設(shè)數(shù)據(jù)庫的資料及時(shí)輸入數(shù)據(jù)庫,保證數(shù)據(jù)能被正確調(diào)用;搜索引擎登錄在網(wǎng)站建設(shè)竣工后三個(gè)工作日完成、網(wǎng)站服務(wù)器完全穩(wěn)定,加入防攻擊系統(tǒng),確保網(wǎng)站***病毒、的攻擊,保證網(wǎng)頁能被正常瀏覽除不可抗力因素(如電信局停電、CHINANET傳輸中斷等等);企業(yè)級(jí)電子郵件系統(tǒng)能正常收發(fā),頁面準(zhǔn)時(shí)上傳
第三章網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作明細(xì)表
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作明細(xì)表
項(xiàng)目內(nèi)容
網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)創(chuàng)意:普通標(biāo)準(zhǔn)形象頁是網(wǎng)站的歡迎頁面,包含了網(wǎng)站名稱、企業(yè)標(biāo)志、形象圖片、宣傳文字、欄目導(dǎo)航條等要素,是制定網(wǎng)站整體風(fēng)格和突出企業(yè)形象的重要頁面,主要通過Flash動(dòng)畫展示精美創(chuàng)意門戶型、靜態(tài)頁面制作支持IE4.0和Netscape4.0以上瀏覽器
LOGO設(shè)計(jì):用于網(wǎng)站上的企業(yè)形象標(biāo)志
BANNER廣告條:標(biāo)準(zhǔn)Gif型468*60像素、6幀以內(nèi)gif動(dòng)畫,標(biāo)準(zhǔn)Flash型468*60像素、6秒以內(nèi)Flash動(dòng)畫、圖片處理10元/張超過10張為5元/張、JAVA動(dòng)態(tài)效果、常規(guī)效果選用GIF動(dòng)畫6幀以內(nèi),按客戶提出的設(shè)計(jì)要求制作FLASH動(dòng)畫,具備交互功能的演示動(dòng)畫、卡通動(dòng)畫、FLASH動(dòng)畫附加費(fèi)用(5秒起,多于5秒按30元/秒計(jì)算
反饋表:接受訪問者的意見,意向等
計(jì)數(shù)器:可直接讓您了解到網(wǎng)站的訪問量
企業(yè)論壇BBS:委托制作,風(fēng)格和整個(gè)網(wǎng)站統(tǒng)一,支持多用戶多專題模式,可顯示電子簽名檔,Web方式的管理員管理系統(tǒng)
網(wǎng)站中文全文檢索功能:一般指大型網(wǎng)站的站內(nèi)檢索,用戶可通過關(guān)鍵字搜索到任何包含關(guān)鍵字的文章或主頁該檢索匹配指的是完全匹配,不做模糊查詢
新聞更新系統(tǒng):可實(shí)現(xiàn)以web方式更新頁面指定區(qū)域的模塊,主要用于網(wǎng)站新聞的更新操作簡便,降低對(duì)日常維護(hù)人員的技術(shù)要求
留言板系統(tǒng):在線管理,刪除留言內(nèi)容,留言內(nèi)容搜索,留言自動(dòng)分頁,并可以設(shè)定分頁頁數(shù),有新留言增加時(shí)可以用來通知頁主
會(huì)員注冊系統(tǒng):企業(yè)用戶可以在網(wǎng)站上登記注冊,選擇會(huì)員的類別、查觀的權(quán)限范圍并成為預(yù)備會(huì)員,并提交到用戶管理數(shù)據(jù)庫.待網(wǎng)站審核通過后成為正式會(huì)員,享有網(wǎng)站提供的相應(yīng)服務(wù)
網(wǎng)上調(diào)查:客戶調(diào)查是企業(yè)實(shí)施市場策略的重要手段之一,該系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡單、調(diào)查的問題不受限制,可以在一個(gè)網(wǎng)站上同時(shí)入行兩個(gè)以上的調(diào)查.基于Web界面的調(diào)查問卷生成系統(tǒng),操作方便,并可以根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的風(fēng)格
產(chǎn)品實(shí)時(shí)發(fā)布系統(tǒng):在線訂購系統(tǒng)產(chǎn)品類型、型號(hào)分類、詳細(xì)內(nèi)容,與會(huì)員系統(tǒng)相結(jié)合,強(qiáng)力推出在線訂購系統(tǒng)產(chǎn)品發(fā)布實(shí)時(shí)更新,在線招商,合作代理
第四章網(wǎng)站推廣與宣傳
建設(shè)網(wǎng)站的目的就是吸引潛在消費(fèi)者,據(jù)CNNIC權(quán)威機(jī)構(gòu)研究表明:80%的用戶通過搜索引擎得知新網(wǎng)站
第五章項(xiàng)目投資預(yù)算
方案1:動(dòng)態(tài)頁面網(wǎng)站
價(jià)格:4500元
實(shí)施時(shí)間:15天
具體內(nèi)容:采用網(wǎng)站管理后臺(tái),手工頁面設(shè)計(jì).含首頁FLASH動(dòng)畫客戶可***管理網(wǎng)站空間大小(100M),郵局大小(100M)
方案2:企業(yè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站
價(jià)格:8000元
實(shí)施時(shí)間:30天
具體內(nèi)容:采用網(wǎng)站管理后臺(tái),手工頁面設(shè)計(jì).含首頁FLASH動(dòng)畫電子商務(wù)系統(tǒng),商品驛站體現(xiàn)企業(yè)文化
客戶可***管理網(wǎng)站空間大小(500M),郵局大小(100M)包括一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名
第六章服務(wù)與技術(shù)支持
一、技術(shù)支持
我們提供長期的技術(shù)支持工作,使客戶得到完整的技術(shù)支持,以保障客戶的網(wǎng)站系統(tǒng)及應(yīng)用的改進(jìn)負(fù)責(zé)對(duì)用戶的技術(shù)性指導(dǎo)及支持工作不定期地發(fā)送相關(guān)的內(nèi)部技術(shù)資料及文檔,對(duì)用戶提出的技術(shù)疑難問題給予解決在系統(tǒng)入行升級(jí)或改造時(shí),提供適時(shí)的技術(shù)援助在用戶提出相應(yīng)請求時(shí),針對(duì)用戶的需求,提供相應(yīng)的技術(shù)支持,以提高效率、降低成本
二、售后服務(wù)
1、對(duì)于我們的客戶,服務(wù)是第一位的提供從技術(shù)到商業(yè)的全程服務(wù),我們不僅擅長網(wǎng)站的建設(shè),我們更注意售后服務(wù),以此得到更多的客源2、為我們的客戶提供專業(yè)的售后服務(wù),我們關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及電子商務(wù)的發(fā)展,我們定期邀請我們的客戶共同探討網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,總以使我們的客戶掌握最前沿的技術(shù)和思想
3、我們專業(yè)的售后服務(wù)技術(shù)員,將為您提供日常服務(wù)工作保證客戶的網(wǎng)站的正常使用
4、我們將為客戶提供四次免費(fèi)的網(wǎng)站修改和調(diào)整(不包括大幅度的調(diào)動(dòng))
企業(yè)策劃書9
大會(huì)鉆石贊助(1名)50萬元
1、所有在簽定合同后出的資料中(主要是大量的廣告中)加上鉆石贊助企業(yè)名稱和logo;
2、在會(huì)議現(xiàn)場背景板加上會(huì)議鉆石金贊助企業(yè)名稱和logo;
3、在會(huì)議現(xiàn)場外醒目位置設(shè)企業(yè)廣告牌兩個(gè);
4、在會(huì)刊上特殊位置(封二、三、底、前插一等)安排一頁彩色廣告;
5、在本次峰會(huì)的網(wǎng)頁上有專門廣告形式的鏈接;
6、在峰會(huì)上安排董事長或總裁25分鐘的主題發(fā)言和一個(gè)主題峰會(huì)上作為嘉賓發(fā)言;
7、在貴賓室參加與部領(lǐng)導(dǎo)的交流座談,合影留念;
8、10張價(jià)值3600元的大會(huì)聽眾套票;
9、電視臺(tái)報(bào)道;
10、會(huì)議前和中在出版專題的平面媒體和新浪、搜狐、賽迪等網(wǎng)站上安排專門的人物專訪;
11、在觀眾資料袋中免費(fèi)發(fā)放企業(yè)的宣傳資料;
12、贈(zèng)送全部參會(huì)人員名錄;
13、可以有3人作為嘉賓參加晚上的“數(shù)字中國”晚宴、閉門論壇和第二天的`高爾夫邀請賽。
大會(huì)白金贊助(1名)30萬元
1、所有在簽定合同后出的資料中(主要是大量的廣告中)加上白金贊助企業(yè)名稱和logo;
2、在會(huì)議現(xiàn)場背景板加上會(huì)議白金贊助企業(yè)名稱和logo;
3、在會(huì)議現(xiàn)場外設(shè)企業(yè)廣告牌一個(gè);
4、在會(huì)刊上安排一頁彩色廣告;
5、在本峰會(huì)的網(wǎng)頁上有專門廣告形式的鏈接;
6、在主峰會(huì)上安排董事長或總裁20分鐘的主題發(fā)言或者在任一個(gè)主題峰會(huì)上作為嘉賓發(fā)言(選其一);
7、在貴賓室參加與部領(lǐng)導(dǎo)的交流座談;
8、8張價(jià)值3600元的大會(huì)聽眾套票;
9、會(huì)議前和中在出版專題的新浪、搜狐、賽迪等網(wǎng)站上安排專門的人物專訪;
10、觀眾資料袋中免費(fèi)發(fā)放企業(yè)的宣傳資料;
11、在上午和下午的茶點(diǎn)休息處分別注明由白金贊助企業(yè)贊助,提供小標(biāo)牌(上下午各一家);
12、送全部參會(huì)人員名錄;
13、可以有2人作為嘉賓參加晚上的“數(shù)字中國”晚宴、閉門論壇和第二天的高爾夫邀請賽。
高爾夫冠名贊助15萬元
1、所有在簽定合同后出的資料中(主要是大量的廣告中)加上贊助企業(yè)名稱和logo;
2、在會(huì)議現(xiàn)場背景板加上會(huì)議贊助企業(yè)名稱和logo;
3、在本峰會(huì)的網(wǎng)頁上有專門廣告形式的鏈接;
4、在高爾夫頒獎(jiǎng)儀式上發(fā)言;
5、4張價(jià)值3600元的大會(huì)聽眾套票;
6、可以有1人作為嘉賓參加晚上的“數(shù)字中國”晚宴、閉門論壇和第二天的高爾夫邀請賽。
“深圳市人民政府”招待晚宴贊助10萬元
1、獨(dú)家贊助,在晚會(huì)背景板和自助餐桌等處有醒目的贊助企業(yè)名字;
2、安排贊助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有五分鐘的自由講話;
3、在晚宴上安排董事長或總裁10分鐘的主題發(fā)言;
4、6張價(jià)值3600元的大會(huì)聽眾套票;
5、可以有4人作為嘉賓參加晚宴、1人參加閉門論壇和1人第二天的高爾夫活動(dòng)。
禮品贊助
1、可以是獨(dú)家贊助,也可以是兩家企業(yè)贊助;
2、一家企業(yè)贊助為600份,兩家贊助每家為300份,如非本公司產(chǎn)品每份價(jià)值為300元以上,本公司產(chǎn)品市場價(jià)值則在500元以上;
3、在禮品上印有公司logo和贊助字樣,同時(shí)有”中國(深圳)it領(lǐng)袖峰會(huì)”字樣;
4、一家贊助可獲6張價(jià)值3600元的大會(huì)聽眾套票,兩家贊助則每家獲3張價(jià)值3600元的大會(huì)聽眾套票;
5、獨(dú)家贊助可以有2人作為嘉賓參加晚宴、閉門論壇和2人參加第二天的高爾夫邀請賽,兩家贊助的話只能1人參加相應(yīng)活動(dòng)。
現(xiàn)場廣告和會(huì)刊廣告
1、設(shè)置現(xiàn)場廣告(具體位置及報(bào)價(jià)待定);
2、會(huì)刊廣告,封二30000元,封三及前插一25000元,封底40000元,一般內(nèi)插15000元。會(huì)刊印刷量5000本,除了現(xiàn)場用外,主要向政府、運(yùn)營商、用戶和其他相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、媒體負(fù)責(zé)人贈(zèng)送;
3、手提袋贊助印刷,在袋兩邊或袋下放注明企業(yè)贊助印刷字樣,費(fèi)用50000元,同時(shí)獲贈(zèng)3張大會(huì)套票和3個(gè)參加晚宴、1個(gè)閉門論壇和2個(gè)第二天高爾夫邀請賽的名額資格。
聽眾門票
1、所有峰會(huì)套票價(jià)格為:3600元,同時(shí)可以參加中午的自助餐。
2、所有購票聽眾都可以獲得大會(huì)所有資料和禮品。
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