【推薦】述職報(bào)告匯編9篇
在生活中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的述職報(bào)告9篇,歡迎閱讀與收藏。

述職報(bào)告 篇1
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)瞬之間,從局黨委任命我為“網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督員”那一日起,一年多的光景過(guò)去了。回顧這段不平凡的日子,應(yīng)該說(shuō)是我虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,積累經(jīng)驗(yàn)的一年。
一年來(lái),我在局黨委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)的思想,積極發(fā)揮參謀助手作用,努力主動(dòng)做好本職工作和信息化建設(shè)管理工作,與信息中心員工一起勤奮工作,充分發(fā)揮了信息中心“統(tǒng)計(jì)局、數(shù)據(jù)庫(kù)、參謀部”的作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù);仡欉^(guò)去,展望未來(lái),現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
。ㄒ唬、建設(shè)新版網(wǎng)站工作。20xx年初,局黨委為了更好地展示企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外形象,展示企業(yè)特有的生態(tài)資源,同時(shí)縮短企業(yè)與員工、社會(huì)之間的距離,以國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)廳網(wǎng)站為標(biāo)桿,委托**省**科技有限公司制作了新版網(wǎng)站,同時(shí)將這個(gè)任務(wù)交給我全權(quán)負(fù)責(zé)。網(wǎng)上宣傳工作直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)工作能否為企業(yè)廣大干部員工和社會(huì)各界所知,在明白自己所肩負(fù)的責(zé)任后,我在網(wǎng)站制作期間主動(dòng)放棄節(jié)假休息日,一心投入到了新版網(wǎng)站建設(shè)工作當(dāng)中,與網(wǎng)站建設(shè)方積極協(xié)調(diào)、配合。每天除了要完成當(dāng)日宣傳部?jī)?nèi)部工作之外,我還要搜集整理大量的文字材料與圖片素材。經(jīng)過(guò)近半年的共同努力,新版網(wǎng)站于9月25日正式開通上線。現(xiàn)在,新版網(wǎng)站實(shí)行雙域名管理,經(jīng)過(guò)與林業(yè)廳信息中心的'多次溝通,又
將域名納入**林業(yè)網(wǎng)統(tǒng)一管理,并于10月初正式加入了中國(guó)林業(yè)網(wǎng)站站群。經(jīng)過(guò)我的積極爭(zhēng)取,網(wǎng)絡(luò)公司又為全局各基層單位信息報(bào)送工作免費(fèi)開發(fā)建設(shè)了一套功能完備的信息稿件報(bào)送系統(tǒng)。這樣,不但可以免除了稿件報(bào)送延時(shí)、滯后的情況,同時(shí)也增加了信息的保密性和可靠性。
在新版網(wǎng)站“辦事大廳”欄目中,經(jīng)過(guò)深思熟慮我更是采用了獨(dú)創(chuàng)性的、最為便捷的QQ在線咨詢形式,在方便了百姓的同時(shí),更提高了辦事效率。欄目在開通后,我每天在忙于除了一般業(yè)務(wù)的情況下,及時(shí)瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面,針對(duì)網(wǎng)站內(nèi)“辦事大廳”欄目中的幾十條與林區(qū)職工生活、工作息息相關(guān)的留言,一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)一邊積極與各業(yè)務(wù)部門溝通對(duì)所提問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答,真正做到了件件訪問(wèn)有回聲、回聲件件暖民心。
。ǘ、強(qiáng)化信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為了更好地加強(qiáng)企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作,6月中旬,由局黨委宣傳部和**市文化館在局賓館五樓會(huì)議室聯(lián)合舉辦了**局信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員培訓(xùn)班。宣傳部領(lǐng)導(dǎo)指定由我負(fù)責(zé)對(duì)全局信息聯(lián)絡(luò)員和通訊報(bào)道員采用幻燈片教學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)站信息報(bào)送采編操作規(guī)范內(nèi)容講解。為了完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我又開始不分晝夜的搜集、整理材料制作幻燈片。培訓(xùn)當(dāng)日,我針對(duì)來(lái)自全局各單位的130名信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后信息員反映收獲很大,增強(qiáng)了做好信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
。ㄈ⒎e極發(fā)揮正面輿論引導(dǎo)作用。一年來(lái),在局黨委宣傳部的正確引領(lǐng)下,我積極向上推薦企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)新風(fēng)正氣倡導(dǎo)廉潔文明的稿件。同時(shí),針對(duì)一些網(wǎng)上負(fù)面宣傳內(nèi)容積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行屏蔽、刪除,在第一時(shí)間以內(nèi)參方式上報(bào)局黨委領(lǐng)導(dǎo),便于領(lǐng)導(dǎo)層了解情況,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
(四)、在榮譽(yù)面前永不停歇。
局網(wǎng)站開通后,“辦事大廳”欄目由于形式新穎、欄目功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)便,開通后收到廣大網(wǎng)民的好評(píng)。在中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)、《電子政務(wù)》雜志社聯(lián)合主辦的“20xx政府的網(wǎng)站精品欄目”評(píng)選活動(dòng)中,**局網(wǎng)上辦事大廳欄目被評(píng)為網(wǎng)上辦事類精品欄目。同月,局網(wǎng)站建設(shè)獲得了省林業(yè)廳通報(bào)好評(píng)。
7月初,我由于身體原因在**市住院手術(shù)期間,接到了森工集團(tuán)總部信息中心推薦局信息化建設(shè)工作為“國(guó)家級(jí)信息化建設(shè)示范單位”的電話。我沒有絲毫猶豫的選擇了馬上出院,回局全力做好材料搜集整理工作。由于術(shù)后休息時(shí)間不足加上當(dāng)時(shí)工作過(guò)于疲勞,身體至今仍未徹底恢復(fù),留下了難以恢復(fù)的后遺癥。
11月份,我代表**局與**市聯(lián)通公司經(jīng)過(guò)洽談,將局機(jī)關(guān)原有的20兆帶寬增加為25兆,大大提高了外網(wǎng)上網(wǎng)速度。同時(shí),將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與“平安**”監(jiān)控機(jī)房合二為一,統(tǒng)一管理,方便了技術(shù)人員對(duì)機(jī)房設(shè)備的管理與維護(hù)的同時(shí),也改善了操作人員的工作環(huán)境。
目前,局網(wǎng)站內(nèi)容豐富、新穎,欄目信息更新及時(shí),網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)布局合理,從文字、圖片、視頻等多個(gè)角度展示**局。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至到11月份共收到基層單位來(lái)稿450篇,網(wǎng)站刊登信息586條,網(wǎng)站訪問(wèn)量已突破3萬(wàn)次。 新版網(wǎng)站開通后,在我的積極努力下,網(wǎng)站開設(shè)了“喜迎十八大專題”、“二次創(chuàng)業(yè),強(qiáng)企富民專題”、“森林防火專題”、“植樹模范專題”、“道德模范、創(chuàng)業(yè)先鋒專題”,在“學(xué)習(xí)實(shí)踐”欄目中開設(shè)了“安全生產(chǎn)”、“財(cái)會(huì)管理”“國(guó)學(xué)講座”等專題欄目,以上內(nèi)容曾多次獲得省、集團(tuán)、股份公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。我個(gè)人在20xx年也曾多次在省市、國(guó)家及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表文章達(dá)20余篇之多。20xx年,我的作品還獲得了**省“關(guān)注森林特別獎(jiǎng)”稱號(hào)。同時(shí),在林業(yè)廳評(píng)選的20xx年度“網(wǎng)上宣傳先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選活動(dòng)中,我憑借個(gè)人的努力再一次被選舉為全省的先進(jìn)個(gè)人,并多次在省林業(yè)廳舉辦的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)中匯報(bào)了**局信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和做法。 感想體會(huì)及下步前進(jìn)方向。
一年來(lái)在局黨委的關(guān)懷和幫助下,我的綜合工作能力得到了提高。但還存在一些問(wèn)題:主要是政治理論和業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,工作上還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作節(jié)奏時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。在新的一年里我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,克服缺點(diǎn),虛心向同志們學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步做好各方面的工作,不辜負(fù)同志們的期望。
以上述職不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
述職報(bào)告 篇2
同志們:
再過(guò)4天,我到糧食局任職已整整一年了;仡櫼荒陙(lái)的履職情況,我思緒萬(wàn)千,借此機(jī)會(huì)向大家作以匯報(bào)。
說(shuō)實(shí)話,我是憑著一個(gè)共產(chǎn)黨員的黨性到糧局上任的,又是憑著一個(gè)局黨委書記和局長(zhǎng)的責(zé)任感去面對(duì)舞陽(yáng)糧食系統(tǒng)這個(gè)攤子而拼死拼活地工作的。今天在座的各位都知道,今年年初我們系統(tǒng)的狀況是:
一、糧食局機(jī)關(guān)80多人因工資供應(yīng)問(wèn)題情緒激烈,不但不能維持正常工作,去年,連縣委組織部門考核組年度考核都無(wú)法正常進(jìn)行。
二、全縣19家糧管所全部資產(chǎn)不足5000萬(wàn)元,而負(fù)債高達(dá)1.5億(包括利息xx萬(wàn)元),嚴(yán)重資不抵債,各糧所僅有的一點(diǎn)保管費(fèi)幾乎被銀行利息扣完,不要說(shuō)發(fā)展,就是生存都困難。
三、各糧所班子成員隊(duì)伍龐大,多達(dá)167人,有的糧所副所長(zhǎng)多達(dá)6個(gè),有的單位班子成員比職工人數(shù)多,造成嚴(yán)重浪費(fèi)不說(shuō),主要是工作效率低下,形成人浮于事。
四、全縣19家基層單位,1300多號(hào)人(包括離退休),庫(kù)容僅1.1億公斤,特別是縣城8家糧庫(kù)平均庫(kù)容不足400萬(wàn)公斤,400多人不但養(yǎng)老金交不起,而且連工資也發(fā)不下來(lái)。由于大部分單位入不敷出,xx年全系統(tǒng)虧損780萬(wàn)元,正常的開支靠拆借資金維持。xx年職工上崗時(shí)繳納的保證金60%被挪用,金額達(dá)650萬(wàn)元,因此,導(dǎo)致數(shù)起職工上訪。
五、局機(jī)關(guān)老干部天天到局里,要求按文件落實(shí)工資待遇。面對(duì)這種情況,我確實(shí)壓力很大。因?yàn)橐皇羌Z局機(jī)關(guān)干部職工都是干了幾十年的糧食工作,曾經(jīng)為縣里做出過(guò)重大貢獻(xiàn),如今糧食體制改革了,失去了工資供應(yīng)渠道,他們思想不穩(wěn)定,甚至情緒激烈是無(wú)法避免的,我也是完全理解和同情的。我既然來(lái)這里當(dāng)局長(zhǎng),必須得給他們一個(gè)交代。二是全縣糧食系統(tǒng)1300多名干部職工,在債務(wù)沉重、人員多、倉(cāng)容小、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的殘酷現(xiàn)實(shí)下,能夠有活兒干,有飯吃,能養(yǎng)家糊口,絕對(duì)不是輕而易舉的事兒。三是組織上既然把我委派來(lái),就是要我克服這些困難的。如果在這些困難面前敗下陣來(lái),無(wú)顏共產(chǎn)黨員這個(gè)稱號(hào),更不要說(shuō)再當(dāng)這個(gè)局長(zhǎng)了。如何破解這些難題,已成為我最大的`心病,我在當(dāng)時(shí)可以說(shuō)是吃飯無(wú)味、睡覺不香,整天都在思考如何解決這些困難。當(dāng)然,解決這些問(wèn)題,僅靠我個(gè)人的能力不行,還必須依靠黨委的集體智慧。于是,我和黨委班子一道,在充分征求意見、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,果斷地采取了如下措施:首先,穩(wěn)定機(jī)關(guān)干部職工情緒,在職工大會(huì)上數(shù)次承諾找縣領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)政策,在xx年保證有個(gè)說(shuō)法,決不能讓大家沒有工資發(fā)。這樣才使機(jī)關(guān)干部職工的思想得到了穩(wěn)定,并積極參與了糧食局的各項(xiàng)工作,更讓人感動(dòng)的是,為了支持建庫(kù),大家主動(dòng)集資200多萬(wàn)元,保證了倉(cāng)庫(kù)建設(shè)如期竣工。其次,冒著風(fēng)險(xiǎn),精簡(jiǎn)了147名二級(jí)機(jī)構(gòu)班子成員。
其三,多方籌措資金1250萬(wàn)元,核銷了銀行1.5億債務(wù)。不但徹底擺脫了制約我縣糧食經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史包袱,中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行總行還對(duì)我們貸款核銷的做法進(jìn)行了專項(xiàng)總結(jié),并作為經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)推廣。而且先后有四川、山東、陜西、山西、安徽五個(gè)省及省內(nèi)50個(gè)縣市來(lái)我縣學(xué)習(xí)考察。其四,千方百計(jì)增加局機(jī)關(guān)收入,今年三月,我為了給已經(jīng)沒有其他收入的局機(jī)關(guān)創(chuàng)收,集中了局里一部分待支出資金,經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究并由我個(gè)人創(chuàng)辦的養(yǎng)豬場(chǎng)抵押擔(dān)保,以每月1.5分高息投放企業(yè),并于今年11月底本金利息全部收回,創(chuàng)收30多萬(wàn)元。
其五,在沒向銀行貸款一分和政府要一分錢的情況下,不遺余力籌措資金2500多萬(wàn)元,擴(kuò)建標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)容1.1億公斤,其中縣城14個(gè),辛安、章化3個(gè),使全系統(tǒng)職工的飯碗今后有了可靠的保證。其六,發(fā)動(dòng)職工,調(diào)動(dòng)一切手段收購(gòu)?fù)惺屑Z1.75億公斤,是去年我縣收購(gòu)量的兩倍,是臨近縣區(qū)、XX市6倍,XX縣的3倍,臨潁的2倍。我可以毫不夸張地說(shuō),xx年是舞陽(yáng)糧食系統(tǒng)歷史上動(dòng)作最大、收效最大的一年。我們不僅甩掉了長(zhǎng)期壓在我們身上的1.5億元的債務(wù),使庫(kù)容擴(kuò)大了1倍,收購(gòu)?fù)惺屑Z1.75億公斤,而且各糧庫(kù)班子機(jī)制經(jīng)營(yíng)機(jī)制得到了改善,從而確保了基層糧所職工的長(zhǎng)期穩(wěn)定。
同志們,我今年48歲了,馬上就是半百年齡的人了,這個(gè)述職報(bào)告是我參加工作以來(lái)最沉重的述職報(bào)告,包含著我一年來(lái)的辛酸苦辣,包含著我的委屈,包含著我的愧疚,包含著我的渴望。因此,我把報(bào)告打印了50份,分發(fā)給各糧所(庫(kù))黨支部、機(jī)關(guān)老干部支部及有關(guān)人員。一方面便于對(duì)我的報(bào)告及我的履職情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督,不實(shí)的地方向考核組及有關(guān)單位舉報(bào)。另一方面,是要大家共同監(jiān)督我今天的承諾,也就是下面大家對(duì)我的評(píng)議,因?yàn)椋铱傁嘈牛簩?duì)于一個(gè)人的評(píng)價(jià)還是那句老話:老百姓心中有桿稱,是好是賴,是輕是重,廣大干部職工最有發(fā)言權(quán)。如果這次我的稱職票低于95%,我將自動(dòng)辭職當(dāng)一般干部,保證不向組織提任何要求。同時(shí)愿意承擔(dān)我任職期間的經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。
謝謝大家!
述職報(bào)告 篇3
特點(diǎn)個(gè)人性
述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時(shí)間(立法會(huì)議或者上級(jí)開會(huì)期間和工作任期之后)進(jìn)行,要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報(bào)告不一樣的是,述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性。個(gè)人對(duì)工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事,運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實(shí),講道理;事實(shí)是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說(shuō)明要平實(shí)準(zhǔn)確,不能旁征博引。
規(guī)律性
述職報(bào)告要寫事實(shí),但不是把已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起。它必須對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過(guò)這一過(guò)程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評(píng)價(jià)議論,即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí))。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來(lái)行動(dòng)的向?qū)。?dāng)然,述職報(bào)告中規(guī)律性的認(rèn)識(shí),是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識(shí),實(shí)踐理性很強(qiáng),也就不需要很高的思辯性。不管怎樣,述職報(bào)告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報(bào)告好壞的重要標(biāo)志。述職報(bào)告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使未來(lái)的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步,有所提高,因此述職報(bào)告對(duì)以后的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來(lái),總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是要繼承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以創(chuàng)新,工作才會(huì)有進(jìn)步,完全拋離過(guò)去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個(gè)方面。策略即今后工作計(jì)劃,是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。
通俗性
面對(duì)會(huì)議聽眾,要盡可能讓個(gè)性不同、情況各異的與會(huì)代表全部聽懂,這就決定了講話稿必須具有通俗性。對(duì)于與會(huì)者來(lái)說(shuō),內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容,也要盡可能明晰準(zhǔn)確,以與會(huì)者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語(yǔ)言則是口語(yǔ)化的。不同于一般的科學(xué)文章,更不同于一般的公文,最明顯的一點(diǎn)是語(yǔ)言的口語(yǔ)化。一般的科學(xué)文章,主要訴諸人們的視覺,要讓讀者理解,語(yǔ)言就要概括精練,甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文,語(yǔ)言更是規(guī)范的,有的格式用語(yǔ)甚至是特定的,最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡(jiǎn)練和。相反,講話稿的語(yǔ)言則由講話的本身性質(zhì)所決定的,必須口語(yǔ)化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動(dòng),需要更加適應(yīng)人們的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語(yǔ)言的大眾化、口語(yǔ)化。
藝術(shù)性
述職報(bào)告的藝術(shù)性是魅力所在,直接影響著整個(gè)報(bào)告這一藝術(shù)生命體。這樣,寫作述職報(bào)告必然聯(lián)系整體的講話活動(dòng)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。“述職報(bào)告”一詞,可以分為兩部分來(lái)看待:“述職”,是主體的實(shí)質(zhì)性道理!皥(bào)告”,是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報(bào)告者要兩者并重。寫作述職報(bào)告,最好從上述總的認(rèn)識(shí)出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性,一般表現(xiàn)在口語(yǔ)化、感情化、個(gè)性化的語(yǔ)言上。寫述職報(bào)告時(shí)要變文字為有聲語(yǔ)言:1.語(yǔ)言生活化、口語(yǔ)化、大眾化。2.多用短句子,注意長(zhǎng)短交叉合理,隨物(公務(wù)和感情)賦形。3.慎用文語(yǔ)(古語(yǔ)和歐化語(yǔ)),作點(diǎn)綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語(yǔ)。6.不隨便用簡(jiǎn)略語(yǔ)。7.還可以適當(dāng)增加語(yǔ)氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽,有些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)還要用文字代替,如頓號(hào)改為“和”,破折號(hào)改為“是”,引號(hào)表示否定時(shí)加“所謂”,括號(hào)補(bǔ)充另用文字說(shuō)明等。
真實(shí)性
述職報(bào)告是干部工作業(yè)績(jī)考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù),述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述,力求全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。對(duì)成績(jī)和不足,既不要夸大,也不要縮小。
其主要特點(diǎn)
述職報(bào)告,最初曾用“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,逐步形成了獨(dú)具特色的體式,其主要特點(diǎn)是:自述性、自評(píng)性、報(bào)告性。
所謂自述性,就是要求報(bào)告人,自己述說(shuō)自己在一定時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)的情況。因此,必須使用第一人稱,采用自述的方式,向有關(guān)方面報(bào)告自己的工作實(shí)績(jī)。這里的所謂實(shí)績(jī),是指報(bào)告人在一定時(shí)期內(nèi),按照崗位規(guī)范的要求,為國(guó)家做了些什么事情,完成了什么指標(biāo),取得了什么效益,有些什么成就和貢獻(xiàn),工作責(zé)任心如何,工作效率怎樣,實(shí)實(shí)在在地反映出來(lái)。但是,要特別強(qiáng)調(diào):所寫的內(nèi)容必須真實(shí),是實(shí)實(shí)在在已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動(dòng),事實(shí)確鑿無(wú)誤,切忌弄虛作假。
所謂自評(píng)性,就是要求報(bào)告人,依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo),對(duì)自己任期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況,作自我評(píng)估、自我鑒定、自我定性。述職人必須持嚴(yán)肅、認(rèn)真、慎重的態(tài)度,既要對(duì)自己負(fù)責(zé),也要對(duì)組織負(fù)責(zé),對(duì)群眾負(fù)責(zé)。對(duì)工作的走向,前因后果,要敘述清楚,評(píng)得恰當(dāng);所敘述的事情,要概敘,讓人一目了然,并從中引出自評(píng)。但要強(qiáng)調(diào):切忌浮泛的空談,切勿引經(jīng)據(jù)典的論證,定性分析必須在定量證明的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
所謂報(bào)告性,就是要求報(bào)告人,明白自己的“身份”,放下官架子,以被考核、要接受評(píng)議、監(jiān)督的人民公仆的身份,履行職責(zé)做報(bào)告。要認(rèn)識(shí)到,自己是在向上級(jí)匯報(bào)工作,是嚴(yán)肅的、莊重的、正式的匯報(bào),是讓組織了解自己,評(píng)審自己工作的過(guò)程,因此,語(yǔ)言必須得體,應(yīng)有禮貌、謙遜、誠(chéng)懇、樸實(shí)、掌握尺寸,切不可傲慢,盛氣凌人,不可夸夸其談,浮華夸飾。報(bào)告內(nèi)容必須實(shí)在、準(zhǔn)確,而且要用敘述的方式,將來(lái)龍去脈交代清楚。
特點(diǎn)個(gè)人性
述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的`工作進(jìn)行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時(shí)間(立法會(huì)議或者上級(jí)開會(huì)期間和工作任期之后)進(jìn)行,要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報(bào)告不一樣的是,述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性。個(gè)人對(duì)工作負(fù)有職責(zé)。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實(shí)。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達(dá)方式。還要據(jù)實(shí)議事,運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實(shí),講道理;事實(shí)是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說(shuō)明要平實(shí)準(zhǔn)確,不能旁征博引。
規(guī)律性
述職報(bào)告要寫事實(shí),但不是把已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起。它必須對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類、整理、分析、研究。通過(guò)這一過(guò)程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評(píng)價(jià)議論,即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)(包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí))。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因?yàn)樽陨砬闆r就是事實(shí)論據(jù)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來(lái)行動(dòng)的向?qū)。?dāng)然,述職報(bào)告中規(guī)律性的認(rèn)識(shí),是從實(shí)際出發(fā)的認(rèn)識(shí),實(shí)踐理性很強(qiáng),也就不需要很高的思辯性。不管怎樣,述職報(bào)告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報(bào)告好壞的重要標(biāo)志。述職報(bào)告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使未來(lái)的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步,有所提高,因此述職報(bào)告對(duì)以后的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。任何一項(xiàng)工作都不可能是憑空而來(lái),總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是要繼承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以創(chuàng)新,工作才會(huì)有進(jìn)步,完全拋離過(guò)去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個(gè)方面。策略即今后工作計(jì)劃,是述職報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。
通俗性
面對(duì)會(huì)議聽眾,要盡可能讓個(gè)性不同、情況各異的與會(huì)代表全部聽懂,這就決定了講話稿必須具有通俗性。對(duì)于與會(huì)者來(lái)說(shuō),內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容,也要盡可能明晰準(zhǔn)確,以與會(huì)者理解為標(biāo)準(zhǔn)。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語(yǔ)言則是口語(yǔ)化的。不同于一般的科學(xué)文章,更不同于一般的公文,最明顯的一點(diǎn)是語(yǔ)言的口語(yǔ)化。一般的科學(xué)文章,主要訴諸人們的視覺,要讓讀者理解,語(yǔ)言就要概括精練,甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文,語(yǔ)言更是規(guī)范的,有的格式用語(yǔ)甚至是特定的,最重視的是準(zhǔn)確、明晰、簡(jiǎn)練和。相反,講話稿的語(yǔ)言則由講話的本身性質(zhì)所決定的,必須口語(yǔ)化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動(dòng),需要更加適應(yīng)人們的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語(yǔ)言的大眾化、口語(yǔ)化。
藝術(shù)性
述職報(bào)告的藝術(shù)性是魅力所在,直接影響著整個(gè)報(bào)告這一藝術(shù)生命體。這樣,寫作述職報(bào)告必然聯(lián)系整體的講話活動(dòng)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。“述職報(bào)告”一詞,可以分為兩部分來(lái)看待:“述職”,是主體的實(shí)質(zhì)性道理。“報(bào)告”,是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報(bào)告者要兩者并重。寫作述職報(bào)告,最好從上述總的認(rèn)識(shí)出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性,一般表現(xiàn)在口語(yǔ)化、感情化、個(gè)性化的語(yǔ)言上。寫述職報(bào)告時(shí)要變文字為有聲語(yǔ)言:1.語(yǔ)言生活化、口語(yǔ)化、大眾化。2.多用短句子,注意長(zhǎng)短交叉合理,隨物(公務(wù)和感情)賦形。3.慎用文語(yǔ)(古語(yǔ)和歐化語(yǔ)),作點(diǎn)綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語(yǔ)。6.不隨便用簡(jiǎn)略語(yǔ)。7.還可以適當(dāng)增加語(yǔ)氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽,有些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)還要用文字代替,如頓號(hào)改為“和”,破折號(hào)改為“是”,引號(hào)表示否定時(shí)加“所謂”,括號(hào)補(bǔ)充另用文字說(shuō)明等。
真實(shí)性
述職報(bào)告是干部工作業(yè)績(jī)考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù),述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述,力求全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。對(duì)成績(jī)和不足,既不要夸大,也不要縮小。
其主要特點(diǎn)
述職報(bào)告,最初曾用“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,逐步形成了獨(dú)具特色的體式,其主要特點(diǎn)是:自述性、自評(píng)性、報(bào)告性。
所謂自述性,就是要求報(bào)告人,自己述說(shuō)自己在一定時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)的情況。因此,必須使用第一人稱,采用自述的方式,向有關(guān)方面報(bào)告自己的工作實(shí)績(jī)。這里的所謂實(shí)績(jī),是指報(bào)告人在一定時(shí)期內(nèi),按照崗位規(guī)范的要求,為國(guó)家做了些什么事情,完成了什么指標(biāo),取得了什么效益,有些什么成就和貢獻(xiàn),工作責(zé)任心如何,工作效率怎樣,實(shí)實(shí)在在地反映出來(lái)。但是,要特別強(qiáng)調(diào):所寫的內(nèi)容必須真實(shí),是實(shí)實(shí)在在已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動(dòng),事實(shí)確鑿無(wú)誤,切忌弄虛作假。
所謂自評(píng)性,就是要求報(bào)告人,依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo),對(duì)自己任期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況,作自我評(píng)估、自我鑒定、自我定性。述職人必須持嚴(yán)肅、認(rèn)真、慎重的態(tài)度,既要對(duì)自己負(fù)責(zé),也要對(duì)組織負(fù)責(zé),對(duì)群眾負(fù)責(zé)。對(duì)工作的走向,前因后果,要敘述清楚,評(píng)得恰當(dāng);所敘述的事情,要概敘,讓人一目了然,并從中引出自評(píng)。但要強(qiáng)調(diào):切忌浮泛的空談,切勿引經(jīng)據(jù)典的論證,定性分析必須在定量證明的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
所謂報(bào)告性,就是要求報(bào)告人,明白自己的“身份”,放下官架子,以被考核、要接受評(píng)議、監(jiān)督的人民公仆的身份,履行職責(zé)做報(bào)告。要認(rèn)識(shí)到,自己是在向上級(jí)匯報(bào)工作,是嚴(yán)肅的、莊重的、正式的匯報(bào),是讓組織了解自己,評(píng)審自己工作的過(guò)程,因此,語(yǔ)言必須得體,應(yīng)有禮貌、謙遜、誠(chéng)懇、樸實(shí)、掌握尺寸,切不可傲慢,盛氣凌人,不可夸夸其談,浮華夸飾。報(bào)告內(nèi)容必須實(shí)在、準(zhǔn)確,而且要用敘述的方式,將來(lái)龍去脈交代清楚。
述職報(bào)告 篇4
時(shí)光荏苒,我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。 我覺得,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己還是有一定的`進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。篇二:手機(jī)銷售員年終總結(jié)
述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事大家好,首先做一下自我介紹,我叫史立偉,是蘇寧電器神華店白電營(yíng)業(yè)員,主要負(fù)責(zé)冰洗和空調(diào)的銷售工作。從入司到現(xiàn)在已經(jīng)是一年時(shí)間,下面我跟大家匯報(bào)一下這段時(shí)間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。
6月份剛?cè)胨靖鴰Ы倘藢W(xué)習(xí)了冰洗空調(diào)的基礎(chǔ)常識(shí),從開單開始學(xué)習(xí),慢慢的熟悉了整個(gè)操作流程,雖然很多事還無(wú)法獨(dú)立解決,但虛心求教,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧都有了大幅的提高。
7月底,我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會(huì)。讓我對(duì)我司的部門體系有了更深一步的了解。在短短的一個(gè)月時(shí)間,我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,只有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能締造出一支堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍,才有可能去完成所要完成的事情,才有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的戰(zhàn)績(jī)。10月底,隨著神華店盛大開業(yè),我被調(diào)到了神華店白電品類,并有了籌建新店的經(jīng)驗(yàn),從籌建到開業(yè),我學(xué)到了不少東西,剛開始神華卡沒有對(duì)接的時(shí)候,需要填制手工單,我并沒有放棄,而是認(rèn)真梳理,確保每個(gè)單據(jù)不流失。神華卡對(duì)接以后,我并沒有放松而是對(duì)神華卡的交易進(jìn)行了研究,對(duì)銷售過(guò)程中由神華卡引起的問(wèn)題積極想幫法解決,比如神華卡不能補(bǔ)差,不能交運(yùn)費(fèi),不能交定金等等,同時(shí)督促促銷格外重視并對(duì)顧客做好解釋工作。
銷售完成情況,我部門冰洗上半年完成率為79.65%,空調(diào)為187.26%,主推和OEM產(chǎn)品都在80%以上,圖解,銷售占比排全店第三,有望在下一季度趕超小電擴(kuò)大占比,并且保證了無(wú)促品牌全面開張,而且占比略低的品牌有所提高,冰洗方面品類占比第一的是海爾,但我店并無(wú)促銷,足以證明我司員工的銷售能力以及對(duì)無(wú)促品牌的重視,并不是只能賣有促銷的, 只要顧客有要求我們會(huì)竭盡全力滿足,空調(diào)方面在保證完成任務(wù),不壓制熱銷品牌的基礎(chǔ)上,增加我司主推品牌的占比,并能長(zhǎng)久保持,齊頭并進(jìn)。
人員管理方面,對(duì)我司的新進(jìn)員工進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的培訓(xùn)和代教,主動(dòng)讓新員工練習(xí)開單,熟悉流程并定期培訓(xùn)我品類主推及OEM產(chǎn)品,盡量把顧客引導(dǎo)到有促銷的品牌區(qū)域,保證現(xiàn)有促銷不會(huì)因?yàn)榭土魃俣魇。加大了?duì)無(wú)促品牌的管理和銷售,積極跟采銷,廠家溝通,爭(zhēng)取促銷。
我覺得作為督導(dǎo)應(yīng)該做到以下四點(diǎn)
首先要有高度的責(zé)任心,作為督導(dǎo),要有計(jì)劃的完成本部門銷售,把任務(wù)分解到每天,每個(gè)品牌,每周做一次分析,對(duì)一些占比和銷售下滑的品牌加大關(guān)注,并及時(shí)尋找下降原因。對(duì)于主推和OEM產(chǎn)品要鼓勵(lì)自營(yíng)去銷售,拿到提成,提高工資。并且會(huì)將任務(wù)分到有促銷的'品牌進(jìn)行銷售,大忙之前做好銷售計(jì)劃與人員準(zhǔn)備
第二是良好的溝通能力,對(duì)本部門的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)我司流程和主推產(chǎn)品,保持不定期的與自營(yíng)和促銷員進(jìn)行溝通,了解他們的想法。對(duì)促銷員要獎(jiǎng)懲明細(xì),及時(shí)處理在銷售過(guò)程中促銷反應(yīng)的價(jià)格及物料問(wèn)題,對(duì)采銷申請(qǐng)更多的主推型號(hào)。
第三是要善于觀察和發(fā)現(xiàn)同時(shí)有解決問(wèn)題的能力,對(duì)賣場(chǎng)的環(huán)境要掌握好,各品牌的樣機(jī)陳列,對(duì)于一些主推銷售不好的型號(hào),及時(shí)更換擺放的位置,組織品類全員主推,對(duì)促銷的管理應(yīng)該是旺季管理,淡季不放松,在旺季的時(shí)候應(yīng)該對(duì)他們管理嚴(yán)格,因?yàn)殇N售好心情好他們會(huì)很愿意服從管理,一旦形成習(xí)慣,在淡季的時(shí)候也不會(huì)輕易地放松了。隨時(shí)關(guān)注每一筆銷售,對(duì)一些促銷在銷售時(shí)提到的不合理語(yǔ)述及用辭要及時(shí)提醒,幫助達(dá)成銷售。 第四就是辦事干練、工作效率高,在日常銷售中如果遇到價(jià)格問(wèn)題要及時(shí)跟采銷溝通,分析原因,了解對(duì)手是如何讓價(jià),并且要加強(qiáng)市調(diào),對(duì)我司的人員和贈(zèng)品物料與對(duì)手做對(duì)比,
如果不同及時(shí)上報(bào),跟進(jìn)處理。
工作中的問(wèn)題是遇到問(wèn)題還不能獨(dú)立處理,需要尋求他人幫助,解決方案是深入了解我司流程,遇到問(wèn)題找到直接的對(duì)口人,比如物流或者是售后,獨(dú)自去溝通,不行在上報(bào)。遇到客訴不能及時(shí)的解決,造成影響。解決方案應(yīng)該是及時(shí)了解顧客的想法與問(wèn)題所在,與其他部門進(jìn)行溝通盡快的處理,以免矛盾升級(jí),造成更壞影響。對(duì)于促銷管理不嚴(yán)格,解決方案是在促銷面前要掌握好度工作是工作 生活是生活,私下可以很好 但工作時(shí)必須保證服從管理,拿一個(gè)有力的態(tài)度來(lái)放在促銷面前,告訴他們工作時(shí)應(yīng)該是什么樣
在神華店工作多半年,其實(shí)我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒神華的管理,沒有規(guī)矩不成方圓,有些人說(shuō)神華的檢查太苛刻,其實(shí)也不是,他們都是一些日常檢查,也是我司所要求的,一些衛(wèi)生死角就應(yīng)該及時(shí)處理,電器商城就應(yīng)該注重消防方面。應(yīng)該成立檢查組,并能保證定期的檢查,而且專門檢查衛(wèi)生死角,人員的行為規(guī)范,不合格就要罰,無(wú)論什么原因,因?yàn)闆]有解決不了的問(wèn)題。也可以對(duì)罰款下個(gè)任務(wù),定期上報(bào)。。在神華時(shí) 神華領(lǐng)導(dǎo)路過(guò)神華的銷售人員都會(huì)打招呼,而我司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入門店,卻無(wú)人問(wèn)好,說(shuō)明我司的管理仍然存在問(wèn)題。。
對(duì)神華店的發(fā)展建議由于神華扣點(diǎn)導(dǎo)致我店在開業(yè)期間高標(biāo)價(jià)格,后果很嚴(yán)重,現(xiàn)在人們普遍認(rèn)為神華店比其他門店的價(jià)格要高,因?yàn)樯袢A億佰屬于一個(gè)高檔消費(fèi)的商廈,里面其他東西都是價(jià)格昂貴,給人們普通想法就是整個(gè)商廈里銷售的東西都是很貴,所以接下來(lái)應(yīng)該跟采銷溝通,盡量多的投放資源,提高折扣率,增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購(gòu)買的顧客享受的物超所值的實(shí)惠,保證現(xiàn)有顧客不流失。接下來(lái)加大宣傳力度,因?yàn)樵阡N售的時(shí)候仍然有顧客說(shuō)才知道這有個(gè)賣電器的地方,因?yàn)樯袢A店以銷售高端為主,面對(duì)的顧客是高端,所以要定期給現(xiàn)有顧客顧客信息的人發(fā)短信,適時(shí)提醒優(yōu)惠,多印制DM單頁(yè)于條幅,在店面附近或一些高檔小區(qū)進(jìn)行定期的下小區(qū)宣傳,增大知名度或者可以在附近或高檔小區(qū),建一個(gè)專門的刊版,定期更新,讓顧客及時(shí)了解我司優(yōu)惠時(shí)段,還有就是我店仍然以神華卡顧客為主,可以定期的做神華卡團(tuán)購(gòu)夜,留住每個(gè)神華卡購(gòu)買顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區(qū)搞團(tuán)購(gòu)活動(dòng),可以對(duì)團(tuán)購(gòu)免運(yùn)費(fèi)或者成交基礎(chǔ)上再優(yōu)惠。對(duì)促銷員還是要進(jìn)行溝通和培訓(xùn)管理,因?yàn)橛械拇黉N仍然認(rèn)為神華卡顧客就是固定顧客不會(huì)流失,其實(shí)并不是這樣,有很多顧客因?yàn)閮r(jià)格以及服務(wù)態(tài)度問(wèn)題而放棄購(gòu)買,所以端正銷售人員的心態(tài)也是重中之重,還有就是對(duì)員工的全能性,因?yàn)殚]店很晚,最后值班的銷售人員很少,有些品類品牌,其他人并不了解無(wú)法為顧客講解,所以應(yīng)該多組織員工輪崗學(xué)習(xí),了解各品類的基本銷售常識(shí)和產(chǎn)品知識(shí),在閉店之前的一兩個(gè)小時(shí)能夠及時(shí)補(bǔ)崗,抓住客流,培養(yǎng)潛在顧客。多培養(yǎng)現(xiàn)金顧客,雖然神華店以神華卡顧客為主,但不難發(fā)現(xiàn),很多購(gòu)買高端產(chǎn)品,以及大型套購(gòu)的顧客都是現(xiàn)金,并且這部分人經(jīng)常在神華億佰里消費(fèi),所以可以建立一個(gè)顧客信息表,對(duì)這些使用現(xiàn)金并且大額顧客做個(gè)登記保留,可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策,并且進(jìn)店由店長(zhǎng)或VIP專員接待,保證這種高端顧客不流失。
認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),無(wú)論我到那個(gè)崗位,都要站好一班崗,盡到應(yīng)盡的責(zé)任,做好每個(gè)細(xì)節(jié)。在不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取中,提升自己的銷售能力以及專業(yè)技能,恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,匯報(bào)完畢,謝謝大家。
述職報(bào)告 篇6
根據(jù)局黨組要求安排,現(xiàn)將特監(jiān)科工作情況及20xx年工作打算匯報(bào)如下:
一、20xx年度履行職責(zé)情況(述職)
20xx年,在局黨組班子的正確指揮下,市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在兄弟科室的幫助和支持下,特監(jiān)科圍繞"保安全、促發(fā)展"總目標(biāo),認(rèn)真貫徹上級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議精神,全面落實(shí)上級(jí)工作部署,按照"安全第一、預(yù)防為主、節(jié)能環(huán)保、綜合治理"的原則,緊緊圍繞促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保一方平安的工作思路,強(qiáng)化監(jiān)管,扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)職能工作。
(一)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況
經(jīng)過(guò)一年以來(lái)的工作努力,特監(jiān)科圓滿完成了區(qū)政府及區(qū)安委會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)全區(qū)特種設(shè)備定檢率96%以上,全年未發(fā)生特種設(shè)備安全事故,實(shí)現(xiàn)了"零死亡"安全控制指標(biāo)。
(二)立足本職崗位,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作任務(wù)
1、開展了重大節(jié)日及重要時(shí)期特種設(shè)備監(jiān)管工作。在 "兩節(jié)"、"三會(huì)"、中秋國(guó)慶節(jié)、黨的十九大、20xx年冬季等重大節(jié)日和重要時(shí)期,組織執(zhí)法人員對(duì)對(duì)居民小區(qū)、酒店賓館、醫(yī)院學(xué)校、商場(chǎng)超市、液化氣站等人群密集場(chǎng)所的`及重大危險(xiǎn)源單位進(jìn)行了隱患排查,從使用環(huán)節(jié)、定期維護(hù)保養(yǎng)環(huán)節(jié)、定期檢驗(yàn)環(huán)節(jié)、應(yīng)急反應(yīng)環(huán)節(jié)、監(jiān)督管理環(huán)節(jié)和隱患整治環(huán)節(jié)等6個(gè)環(huán)節(jié)全面做好隱患排查整治工作。
2、開展了各類特種設(shè)備專項(xiàng)整治活動(dòng)。20xx年組織開展了特種設(shè)備領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查、百日攻堅(jiān)治理行動(dòng)、化工產(chǎn)業(yè)特種設(shè)備領(lǐng)域安全隱患"大快嚴(yán)"緊急行動(dòng)、燃煤小鍋爐專項(xiàng)整治、人員密集場(chǎng)所專項(xiàng)檢查和電梯安全專項(xiàng)監(jiān)管等各類活動(dòng),對(duì)于整治過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的部分特種設(shè)備超期未檢,無(wú)證上崗,未經(jīng)監(jiān)督檢驗(yàn),擅自投入使用,經(jīng)檢驗(yàn)不合格等情況,按照《特種設(shè)備安全法》和特種設(shè)備規(guī)程進(jìn)行整改,達(dá)不到要求的設(shè)備不允許使用。全年共開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查120xx年的工作,雖然我區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)察工作保持安全平穩(wěn)態(tài)勢(shì),但是仍存在著一些問(wèn)題和不足:
一是部分使用單位未發(fā)揮好安全主體責(zé)任作用。部分特種設(shè)備管理人員缺乏專業(yè)管理知識(shí),工作中無(wú)法全面履行好管理職責(zé),個(gè)別單位人員對(duì)特種設(shè)備存在認(rèn)識(shí)誤區(qū),導(dǎo)致部份特種設(shè)備未按規(guī)定辦理注冊(cè)登記和開展定期檢驗(yàn);
二是監(jiān)管力量不足。20xx年上半年我局僅有特種設(shè)備安全監(jiān)察人員3人,雖然按照工作安排于5月份培訓(xùn)新增了8名人員,但是由于工作安排一直未開展具體監(jiān)察工作,而我區(qū)特種設(shè)備又存在分布廣和不集中的情況,導(dǎo)致檢查覆蓋面過(guò)小,無(wú)法更好的統(tǒng)籌全區(qū)情況。
二、今后的努力方向和改進(jìn)措施
20xx年,為確保全區(qū)特種設(shè)備安全使用,特監(jiān)科將繼續(xù)以防止和減少特種設(shè)備事故為中心,從以下幾個(gè)方面著手,做好特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。
。ㄒ唬┏掷m(xù)推進(jìn)企業(yè)安全主體責(zé)任的落實(shí)。特種設(shè)備使用單位是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,使用單位的法定代表人是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)本單位安全全面負(fù)責(zé)。我們將采取切實(shí)有效的措施,把特種設(shè)備安全責(zé)任真正落實(shí)到企業(yè)和法人,增強(qiáng)責(zé)任主體的公共安全意識(shí),強(qiáng)化全員安全培訓(xùn)和生產(chǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備安全操作規(guī)程,督促、指導(dǎo)和服務(wù)企業(yè),推進(jìn)企業(yè)落實(shí)其安全主體責(zé)任。
。ǘ┘訌(qiáng)特種設(shè)備執(zhí)法工作,繼續(xù)強(qiáng)化檢查。針對(duì)20xx年各項(xiàng)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,特監(jiān)科將制定并將其列入20xx年特種設(shè)備安全重點(diǎn)檢查范圍,一方面督促相關(guān)單位整改落實(shí),做好隱患排查工作,另一方面加大執(zhí)法檢查力度,嚴(yán)厲打擊非法安裝、使用特種設(shè)備等重大違法行為,確保全區(qū)生產(chǎn)安全。
。ㄈ╅_展重點(diǎn)設(shè)備專項(xiàng)檢查,及時(shí)消除隱患。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,20xx年特監(jiān)科將繼續(xù)組織開展對(duì)氣瓶充裝站、電梯和鍋爐等易發(fā)生事故及事故危害程度高的特種設(shè)備的專項(xiàng)檢查和整治,圍繞"三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)、一預(yù)案"的要求,具體檢查特種設(shè)備的注冊(cè)登記、安全管理、定期檢驗(yàn)、持證上崗、應(yīng)急處置、救援演練和落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任等各項(xiàng)工作情況。
(四)強(qiáng)化區(qū)域監(jiān)管,不斷延伸完善特種設(shè)備監(jiān)管鏈條。按照上級(jí)工作部署,構(gòu)建完善"橫向到邊,縱向到底"的特種設(shè)備安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),將各類特種設(shè)備日常監(jiān)督檢查工作和專項(xiàng)檢查工作落實(shí)到按照轄區(qū)劃分到各市管所,全面實(shí)現(xiàn)定區(qū)域、定人員、定責(zé)任的監(jiān)管機(jī)制,進(jìn)一步落實(shí)特種設(shè)備安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全主體責(zé)任,切實(shí)抓好特種設(shè)備安全監(jiān)管工作,完善特種設(shè)備安全管理機(jī)制和框架,
。ㄎ澹┘訌(qiáng)宣傳培訓(xùn),營(yíng)造工作氛圍。在基層一線積極開展特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)的宣貫活動(dòng),不斷提高特種設(shè)備使用單位、管理人員和作業(yè)人員的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自主保護(hù)意識(shí)。同時(shí),督促企業(yè)建立健全特種設(shè)備安全管理制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全法》和相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范的要求組織生產(chǎn),確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。
匯報(bào)完畢,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
述職報(bào)告 篇7
**廠為1968年籌建的一個(gè)大型**廠,有*****,目前有728名正式職工,七個(gè)多種經(jīng)營(yíng)單位,多種經(jīng)營(yíng)單位有正式職工225人。***市地處山區(qū),***水庫(kù)是目前全國(guó)最大的人工湖,控制流域面積達(dá)9.25萬(wàn)平方公里。**廠位于**省**口市,著名的道教圣地武當(dāng)山就座落在***市境內(nèi)。
**廠是三十多年的老廠,雖然積累了三十多年的運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn),有一套完備的生產(chǎn)管理制度,但由于是國(guó)營(yíng)企業(yè),加之地處山區(qū),信息閉塞,外部環(huán)境較差,因此多年來(lái)**廠的管理機(jī)構(gòu)形成企業(yè)辦社會(huì)的管理模式,除了生產(chǎn)工作之外,象子女就業(yè)、幼兒入托、職工醫(yī)療、生活福利、離退休職工管理等,在工作之外,職工的生老病死全部依托于企業(yè),加之丹江口市經(jīng)濟(jì)比較落后,效益好的企業(yè)極少,地方政府吃企業(yè)的行為極其嚴(yán)重,以工商、稅務(wù)、公安、檢查、法院等黨政系統(tǒng)無(wú)休無(wú)止地在企業(yè)盤查,使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上和精力上形成很大的損失。 對(duì)于企業(yè)內(nèi)部,由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,人員素質(zhì)達(dá)不到要求,管理流程存在缺陷,發(fā)展的后勁不足,三項(xiàng)制度改革基本上未實(shí)行等問(wèn)題,使企業(yè)形成了一個(gè)惰性很大、積疴很深的局面。1999年3 月我任廠長(zhǎng)后,面對(duì)這種局面,從抓管理入手,取得了一些較好的效果,使大家看到了企業(yè)的希望,加快了企業(yè)的發(fā)展步伐,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。不少做法是借鑒管理學(xué)和組織行為學(xué)的觀點(diǎn),來(lái)加以律定的,實(shí)踐證明效果很好,現(xiàn)就一些做法和實(shí)效做簡(jiǎn)要敘述。
一、合理分工與放權(quán)的做法收到了實(shí)效
企業(yè)的管理千頭萬(wàn)緒,做為廠長(zhǎng),一個(gè)人的精力和能力是有限的,上任伊始,便對(duì)全廠十三個(gè)科室、四個(gè)生產(chǎn)性分場(chǎng)、八個(gè)多種經(jīng)營(yíng)單位的管理進(jìn)行了分工,我自己只管理辦公室、勞資財(cái)務(wù)科和經(jīng)營(yíng)開發(fā)科三個(gè)部門,其余部門和單位全部交由副職管理,一下子將自己從繁忙的事務(wù)中解脫出來(lái),形成了我自己工作很輕松,副職們工作很繁忙的局面,我只提工作思路和要求,副職們負(fù)責(zé)落實(shí)、完善,黨群系統(tǒng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和把關(guān)。我將大部分精力和時(shí)間用在企業(yè)發(fā)展、文化氛圍的重新建立以及協(xié)調(diào)與上級(jí)部門的關(guān)系上。觀念的轉(zhuǎn)變帶來(lái)了企業(yè)的深刻變化,副職們權(quán)力大了、工作積極性提高了。我自己又為他們創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境,使他們工作起來(lái)很有信心,覺得我很支持他們,一下子把領(lǐng)導(dǎo)班子的信心增強(qiáng)了,提高了班子的凝聚力。另外,在一些待遇方面,也打破了一些陳規(guī),收到了良好的效果,比如在用車方面,以前規(guī)定只有廠領(lǐng)導(dǎo)出門才能用的小車,我上任后規(guī)定科級(jí)干部出門也可以用小車,使一些科級(jí)干部們受寵若驚,他們發(fā)現(xiàn)自己的角色重要了,相應(yīng)地我也給了他們更多的責(zé)任,他們便愉快地接受了。我覺得,有效地使用手中的權(quán)力,讓不同的人扮演他們應(yīng)該具有的角色,尤其是提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科級(jí)干部的地位感,使所有的成員感受到廠長(zhǎng)對(duì)他們的承認(rèn)、尊重和接受,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬必須做到的。放權(quán)的效果使我得到了班子成員和干部們的普遍承認(rèn)和接受,個(gè)別想找麻煩的人,在這種大環(huán)境的群體意識(shí)下,也只有偃旗息鼓了。
二、運(yùn)用非正式組織強(qiáng)化企業(yè)對(duì)人的控制力度
**廠是一個(gè)建廠三十多年的老廠,用句老話說(shuō)就是已歷三代,廠內(nèi)人際關(guān)系很復(fù)雜,親連親,親套親,關(guān)系糾纏不清,可以說(shuō)是一個(gè)緊崩崩的、多層交錯(cuò)的關(guān)系網(wǎng)。在這種情況下,非正式組織不知有多少,有親戚關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系等等,無(wú)法列舉,雖然這種局面對(duì)管理的改革阻力很大,但也有一個(gè)好處,就是企業(yè)的職工對(duì)這個(gè)企業(yè)的感受不僅僅是一個(gè)工作所在,而是一個(gè)家的概念,對(duì)企業(yè)的依賴性很強(qiáng),因此,企業(yè)對(duì)職工的牽制力也是多方面的。在幾年的管理工作中,我也悟出了如何運(yùn)用非正式組織達(dá)到企業(yè)的管理效果的方法。首先對(duì)任何一項(xiàng)改革都要一刀切,行動(dòng)要快,不能先放風(fēng),凡事是對(duì)事不對(duì)人,一切從工作出發(fā),看每個(gè)人的表現(xiàn),如某個(gè)職工對(duì)廠里的做法不理解,準(zhǔn)備告狀鬧事,我一邊通知有關(guān)部門采取有效的防范措施,一邊通過(guò)一個(gè)非正式組織向他打招呼,這事情干不得,否則要吃虧的,你沒有能力脫離**廠,你的親戚、朋友們有不少在電廠,這樣一來(lái)大家都跟你倒霉,在強(qiáng)大的非正式組織的壓力下,這個(gè)人終于屈服了,避免了一場(chǎng)風(fēng)波的發(fā)生。
另外在干部管理問(wèn)題上,我很少找某個(gè)干部直接談話,告訴他怎么辦,那樣會(huì)給他的直接上級(jí)造成麻煩,我推行垂直領(lǐng)導(dǎo),最好一個(gè)干部只有一個(gè)上級(jí),但在眾多的干部之中,為了達(dá)到有效控制的目的,我經(jīng)常找人給某些干部談心,告訴他們工作中的偏差,讓他們知道應(yīng)該如何去工作,所用的談話的人,都是一些非正式組織成員,甚至是普通工人。這樣一方面使干部們不至于壓力太大(跟廠長(zhǎng)談話壓力太大,有時(shí)甚至廠長(zhǎng)說(shuō)錯(cuò)了都不敢反駁),另一方面覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任,很器重,因此工作起來(lái)干勁更足了,還能按領(lǐng)導(dǎo)的意圖去發(fā)揮。許多難解的問(wèn)題,往往在一餐酒、一次釣魚、一次打牌,甚至一次文化體育活動(dòng)中解決了。化解矛盾,增強(qiáng)控制力,在運(yùn)用了非正式組織這個(gè)工具以后,雖然有些做法不能擺到桌面上形成經(jīng)驗(yàn),但其中的效果與奧妙之處也只有在實(shí)踐中一一體會(huì)了。
三、運(yùn)用學(xué)習(xí)和強(qiáng)化的方法進(jìn)行管理
我上任伊始,發(fā)現(xiàn)干部的管理知識(shí)和理論普遍較差,便從抓干部入手,首先讓所有干部學(xué)習(xí)A管理模式,并在工作中予以推行、試驗(yàn),A管理模式把管理定義為通過(guò)別人完成任務(wù)的'藝術(shù)。我讓干部們自己對(duì)號(hào)入座,一方面提高了干部的管理技能;另一方面,將本企業(yè)管理模式與A管理模式予以對(duì)照,并逐步向A管理模式方面予以引導(dǎo),對(duì)照實(shí)施中的情況,多采取積極強(qiáng)化的方法,促進(jìn)管理迅速提高。如我經(jīng)常檢查某些部門的工作,若做得好的,除當(dāng)場(chǎng)采用及時(shí)強(qiáng)化法進(jìn)行表?yè)P(yáng)外,之后還在一定的場(chǎng)合下表?yè)P(yáng),做為例子請(qǐng)大家學(xué)習(xí),形成規(guī)模律強(qiáng)化,這樣企業(yè)的管理便很容易推動(dòng)了,大家不僅知道該怎么做,更重要的是看出了企業(yè)管理發(fā)展的主流向,這種做法在企業(yè)后來(lái)的管理中收效很大,使職工干部很受啟發(fā)。有些部門在采取了一定的做法后,便積極找領(lǐng)導(dǎo)要求予以肯定,使管理的變化成了一種積極的、有意識(shí)的行為。
另外,根據(jù)**廠工作的需要,規(guī)定新員工一入廠便要進(jìn)行一周的安全規(guī)程的學(xué)習(xí)和考試,考試不及格者不能上崗,并針對(duì)99年入廠新工人較多的特點(diǎn),對(duì)入廠新工人進(jìn)行為期一個(gè)月的技術(shù)、安全等知識(shí)的教育和為期一周的軍訓(xùn),經(jīng)考試、考核合格后,才能正式上崗,以此做為對(duì)新工人的培訓(xùn)和激勵(lì)。新工人入廠培訓(xùn)工作不僅對(duì)新員工的意識(shí)、技能、體能等進(jìn)行了全面的教育的訓(xùn)練,而且也是對(duì)每個(gè)人素質(zhì)能力的一次大檢查,這一工作在新職工中引起了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),進(jìn)廠伊始便產(chǎn)生了工作的壓力,并通過(guò)這一活動(dòng)為優(yōu)秀者提供了更多表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。這對(duì)于保持和營(yíng)造良好的組織氣氛,具有相當(dāng)積極的作用,同時(shí)也強(qiáng)化了新工人學(xué)習(xí)的意識(shí)和通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)行社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的思想方法。
述職報(bào)告 篇8
一、會(huì)議目的
為公司所有成員客觀公正地總結(jié)20xx年工作,將20xx年工作中取得的.成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)與與會(huì)人員進(jìn)行互通、學(xué)習(xí),工作中存在的不足之處和改進(jìn)思路與與會(huì)人員進(jìn)行討論,并將20xx年工作思路進(jìn)行梳理。
二、會(huì)議述職內(nèi)容
(一)20xx年的工作任務(wù)目標(biāo)完成情況;
(二)20xx年重點(diǎn)工作及取得的成績(jī);
(三)20xx年工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)做法;
(四)20xx年工作中存在的問(wèn)題與不足;
(五)20xx年工作思路、目標(biāo)、工作計(jì)劃及主要措施。
三、會(huì)議內(nèi)容及流程
。ㄒ唬⿻(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員
會(huì)議時(shí)間:20xx年2月7-8日(暫定)
會(huì)議地點(diǎn):書院鎮(zhèn)(暫定)
參加人員:全體公司成員
(二)會(huì)議流程
四、述職要求
要求全體參與人員高度重視,認(rèn)真細(xì)致地撰寫個(gè)人年度述職報(bào)告,總結(jié)成績(jī)要實(shí)事求是,分析問(wèn)題要深刻透徹,制定目標(biāo)要切實(shí)可行,不得弄虛作假,不得夸大、縮小、隱瞞實(shí)際情況,確保述職工作扎實(shí)認(rèn)真,不走過(guò)場(chǎng),取得實(shí)效,為全面開創(chuàng)公司各項(xiàng)新事業(yè)新局面、圓滿完成20xx年度任務(wù)目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。
五、材料準(zhǔn)備
請(qǐng)大家對(duì)照述職要求及述職內(nèi)容,以及結(jié)合平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋的意見和建議,實(shí)事求是地親自撰寫述職報(bào)告。請(qǐng)于2月5號(hào)(周四)之前提交述職PPT(公司模板見附件)。
述職報(bào)告 篇9
輸血科工作直接關(guān)系到患者生命安危,如何科學(xué)合理地利用血液資源及確保臨床的用血安全尤其重要。幾年來(lái)我院迅速發(fā)展,為配合臨床工作,輸血科同樣面臨更艱巨的任務(wù)和責(zé)任。根據(jù)我院38號(hào)文件要求,結(jié)合科室年度目標(biāo)任務(wù)對(duì)履職能力進(jìn)行自我評(píng)價(jià)如下:
一、管理能力
1、醫(yī)療質(zhì)量:20xx年1-9總計(jì)費(fèi)11974567元,發(fā)血袋比20xx年()同期增加 。成分率100%。
2、醫(yī)療安全:無(wú)差錯(cuò)無(wú)糾紛,無(wú)臨床科室投訴。
認(rèn)真+責(zé)任:一定要做到零差錯(cuò)率。全面加強(qiáng)安全管理,確保血液質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。輸血工作是細(xì)活,因?yàn)橐苍S你節(jié)省的是一個(gè)環(huán)節(jié),可是付出的代價(jià)也許就是生命!
今年修訂了工作制度規(guī)范,進(jìn)一步完善了質(zhì)量管理體系。 參加了衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心全國(guó)血液相容性試驗(yàn)室間質(zhì)評(píng)活動(dòng),都以滿分的成績(jī)順利通過(guò)所有的測(cè)評(píng)。
完成對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員的輸血培訓(xùn),為確保醫(yī)療安全提供了保障。 堅(jiān)持質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)化,加強(qiáng)每天自查,有效控制輸血差錯(cuò)事故的發(fā)生,保證了臨床輸血安全。
3、專科建設(shè):完成科室人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)收入比同期增加。無(wú)差錯(cuò)無(wú)糾紛,無(wú)臨床科室投訴。
4、危機(jī)應(yīng)對(duì):與上級(jí)積極溝通及時(shí)上報(bào),與血站、臨床、患者積極溝通。積極配合臨床,科學(xué)合理的利用血液資源,做好輸血服務(wù)。
要求臨床醫(yī)生嚴(yán)格掌握血液制品的使用適應(yīng)證。輸血是雙刃劍,能挽回生命的'同時(shí)也會(huì)存在更多的隱患!今年供血仍然緊張(O型),①與臨床醫(yī)務(wù)人員的溝通 :輸血科對(duì)輸血、獻(xiàn)血工作進(jìn)行解釋和宣傳工作。規(guī)范臨床醫(yī)生合理、有效、安全的輸血。② 做好與血站的溝通工作,與中心血站開展業(yè)務(wù)交流,提高專業(yè)技術(shù)水平,做好臨床輸血工作。③做好與患者的溝通工作 :對(duì)于患者關(guān)于輸血方面的咨詢,輸血科耐心做好溝通解釋工作。
二、 技術(shù)能力
1 、主任:本科,副高,市學(xué)會(huì)任職。
2、新項(xiàng)目、技術(shù)水平:開展卡式血型、卡式配型。RH(-)確認(rèn)4例,疑難配血1例。論文1篇(統(tǒng)計(jì)源)。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
我非常熱愛本職工作,能夠嚴(yán)以律己,與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,保持對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極進(jìn)取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做好。無(wú)安全不良事件,無(wú)投訴。
四、 勞動(dòng)紀(jì)律
幾年來(lái)堅(jiān)持提前到崗,按時(shí)參加科主任例會(huì)無(wú)遲到早退。按時(shí)組織科室周會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神。
今后我將繼續(xù)努力做好工作。
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