個(gè)人助理述職報(bào)告錦集八篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編整理的個(gè)人助理述職報(bào)告8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人助理述職報(bào)告 篇1
一、全系統(tǒng)生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行情況
1、四級(jí)及四級(jí)以上設(shè)備事故為零。
2、因設(shè)備引起安全事故為零。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，放開(kāi)思路，緊隨其上。
在進(jìn)入中心后，我就不斷告誡自己，只有不斷學(xué)習(xí)，才能夠充實(shí)和武裝自己。像我這個(gè)年紀(jì)的人，工齡不長(zhǎng)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，僅有一定的理論知識(shí)，有些事自己心里明白，但卻不知該如何表達(dá)，這就促使我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的意念，學(xué)習(xí)公司新的理念，新的管理模式，新的工作方法，在業(yè)務(wù)上，做到不恥下問(wèn)，遇到不明白的問(wèn)題，多問(wèn)多想，多跑跑腿，直到明白為止。對(duì)公司下發(fā)的一些管理制度，謹(jǐn)記于心，從各方面不斷完善，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力，使自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。
三、設(shè)備清查，摸底。
來(lái)到工段之后，對(duì)全系統(tǒng)設(shè)備不夠了解，要求自己搜集各種設(shè)備相關(guān)資料，整理、備份設(shè)備檔案。由于老系統(tǒng)設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間的使用，部分設(shè)備出現(xiàn)了故障隱患，這就要求我們必須作好設(shè)備故障的清查，摸底工作，作到心中有底，親自到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每臺(tái)設(shè)備作了清查摸底，針對(duì)工段的現(xiàn)狀，每周制定了詳細(xì)的內(nèi)部維修保養(yǎng)計(jì)劃，制定各設(shè)備常用易損件型號(hào)規(guī)格明細(xì)表，提前對(duì)各設(shè)備容易出現(xiàn)故障的配件做了最低庫(kù)存，從而縮短了設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)的維修時(shí)間，保證工段生產(chǎn)正常運(yùn)行。
自5月25日受卸工段接手焦炭庫(kù)后，組織對(duì)4臺(tái)刮板機(jī)，2臺(tái)橋式抓斗進(jìn)行全面檢查，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)修復(fù)并反饋設(shè)備動(dòng)力科，便于合理安排正常的設(shè)備檢修。
針對(duì)焦炭庫(kù)前期的事故，工段根據(jù)中心要求組織刮板機(jī)崗位司機(jī)培訓(xùn)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)崗位操作人員的管理，明確設(shè)備管理到個(gè)人的職責(zé)，規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，杜絕設(shè)備誤操作；完善交接班制度，上車(chē)前、下車(chē)后必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備能夠隨時(shí)正常運(yùn)行，設(shè)備衛(wèi)生符合設(shè)備運(yùn)行管理要求，做到“誰(shuí)使用，誰(shuí)管理”。搜集焦炭庫(kù)設(shè)備歷年來(lái)發(fā)生的設(shè)備事故及故障，并以班組為單位組織分析、總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
對(duì)刮板機(jī)輔助設(shè)備進(jìn)行改造，走行電機(jī)、減速機(jī)防護(hù)罩由原來(lái)的平面改成滑坡形式，防止卸車(chē)過(guò)程焦炭積攢于防護(hù)罩上并卡在鋼絲繩卷筒處；降低走行輪前擋板，避免碾壓電纜；走行軌道和電纜溝及時(shí)清理，改善設(shè)備運(yùn)行條件。
落實(shí)基礎(chǔ)性管理工作，點(diǎn)檢、潤(rùn)滑如實(shí)做好記錄；強(qiáng)化各崗位司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)技能，完善現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理職責(zé)，各項(xiàng)設(shè)備、安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。并建立設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)，制定《設(shè)備交接班及設(shè)備衛(wèi)生管理考核辦法》。要求并培養(yǎng)崗位能夠在點(diǎn)檢過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常，并反饋工段處理，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。
5月25日至現(xiàn)在，焦炭庫(kù)設(shè)備本體發(fā)生故障率為零。（一次汽運(yùn)處刮壞新刮板機(jī)，一次6#刮板機(jī)由于電纜質(zhì)量問(wèn)題造成設(shè)備斷電3小時(shí)）
四、各設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)工作完成情況
3、合理化建議和技術(shù)改造工作
組織崗位為方便生產(chǎn)進(jìn)行小改小革，安裝A708/807頭輪下料斗溢料開(kāi)關(guān)；A901改下料口；A908改頭輪溜槽；改裝清掃器40個(gè)，安裝滾筒刮刀30個(gè)，改裝A301、A807、A806的調(diào)偏托輥架子共14個(gè)。
4．提高安全意識(shí)，嚴(yán)格控制檢修質(zhì)量。
5、提前做好了冬季生產(chǎn)工作，解決處理問(wèn)題24項(xiàng)，包括各條地面上通廊和轉(zhuǎn)運(yùn)站門(mén)窗保溫，料斗保溫，取暖暖氣保溫系統(tǒng)修整，安裝皮帶刮刀，改裝皮帶清掃器，更換損壞的皮帶滾筒，更換下料斗短截，各條地下排水泵與管道清理等工作。
6、配合搞好環(huán)境工作，在A(yíng)201汽車(chē)受料槽、A701皮帶、各螺旋卸車(chē)機(jī)積塵、電纜橋架積塵。
8、節(jié)能降耗工作
8.2合理使用廢舊皮帶制作皮帶攔板300延長(zhǎng)米，節(jié)約成本2萬(wàn)元；
8.3合理使用備件，作到需要更換一定更換，暫時(shí)可以使用的就注意觀(guān)察，延長(zhǎng)備件使用壽命，節(jié)約備件成本。
8.4 合理使用解凍庫(kù)，在沒(méi)有車(chē)皮進(jìn)入解凍時(shí)關(guān)閉解凍庫(kù)門(mén)，注意解凍庫(kù)保溫，并相應(yīng)調(diào)節(jié)煤氣閥門(mén)，節(jié)約煤氣用量，對(duì)每一次解凍使用煤氣量進(jìn)行計(jì)算，如有超出常規(guī)用量及時(shí)分析，避免不必要的煤氣浪費(fèi)。有效的布置熱風(fēng)在解凍庫(kù)內(nèi)均勻分布，做到了最有效的使用熱風(fēng)，縮短解凍時(shí)間，達(dá)到更有效經(jīng)濟(jì)的使用煤氣。
8.5 嚴(yán)格控制長(zhǎng)明燈，杜絕使用電爐子，節(jié)約用電。
9、職工培訓(xùn)工作
對(duì)新進(jìn)螺旋卸車(chē)機(jī)司機(jī)、解凍庫(kù)的員工進(jìn)行系統(tǒng)的.脫產(chǎn)培訓(xùn)，然后到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際演練，讓每位員工意識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使新員工牢固樹(shù)立設(shè)備是生產(chǎn)的保證體系，只有認(rèn)真操作設(shè)備熟悉掌握設(shè)備才能保證生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。
五、技改工程
六、質(zhì)量管理
1.全年共檢驗(yàn)外觀(guān)不合格物資 車(chē)，扣雜 噸。
2.通過(guò)質(zhì)量貫標(biāo)驗(yàn)收。
3.全年白煤力度合格率 %
七、能源管理
1、結(jié)合生產(chǎn)優(yōu)化工段工藝流程，減少皮帶系統(tǒng)空轉(zhuǎn)時(shí)間和頻繁啟停次數(shù)。
2、杜絕長(zhǎng)明燈、電磁爐和電暖氣的使用。
3、整改現(xiàn)場(chǎng)跑、冒、滴、漏42項(xiàng)（包括蒸汽、水、油）
4、合理使用解凍庫(kù)，減少煤氣消耗。
5、完成工段能源因素識(shí)別評(píng)價(jià)。
八、工作中的不足
1、培養(yǎng)崗位工操作技能和維護(hù)的工作做的還不夠細(xì)致，由于崗位工的規(guī)范操作意識(shí)不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度設(shè)備小的檢修比較多，雖然也了提出教育和處理，但還應(yīng)預(yù)防為主，加大平時(shí)的教育力度，提高崗位工的操作過(guò)程中規(guī)范操作意識(shí)，從根本上減少對(duì)設(shè)備的損耗。
2、對(duì)粉塵不夠重視，沒(méi)有做到周期性清理。四線(xiàn)由于神華煤粉塵存在小面積自然，雖然沒(méi)有造成設(shè)備故障，但是存在相當(dāng)大的隱患，若發(fā)生事故將不可挽回。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，詳細(xì)了解各種煤的自燃點(diǎn)等物理性能，按周期及時(shí)清理粉塵，消除設(shè)備存在隱患，保證設(shè)備時(shí)時(shí)處于良好狀態(tài)。
3、由于自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，在管理上存在缺陷，在工作過(guò)程中存在浮躁的心理。今后要不斷學(xué)習(xí)、各方面勤溝通，促使工段、中心的工作有序、順暢。
最后，非常感謝中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和重用，給我施展才能的舞臺(tái)，希望大家在今后的工作中繼續(xù)支持我的工作，并且真心地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行評(píng)議，多提寶貴意見(jiàn)，我一定虛心接受，認(rèn)真改進(jìn)，更好地做好本職工作，腳踏實(shí)地邁好每一步，做一個(gè)愛(ài)廠(chǎng)如家，忠誠(chéng)于企業(yè)的好員工。
個(gè)人助理述職報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
20xx年1月到____有限公司進(jìn)行研一寒假實(shí)習(xí)。接觸與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己和工作有具體的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。了解企業(yè)文化和財(cái)會(huì)的實(shí)際操作。
二、實(shí)習(xí)崗位：
會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)生
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
首先學(xué)習(xí)和了解北京中關(guān)村科技發(fā)展（控股）股份有限公司財(cái)務(wù)管理制度，了解會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作和貨幣資金、應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)、存貨、長(zhǎng)期股權(quán)投資、固定資產(chǎn)和在建工程、資產(chǎn)減值、負(fù)債、所有者權(quán)益、成本與費(fèi)用等的管理，知道財(cái)務(wù)報(bào)告和會(huì)計(jì)檔案的管理制度；然后通過(guò)瀏覽中關(guān)村科技的20xx年度報(bào)告，對(duì)公司和上一年的經(jīng)營(yíng)狀況有了基本的了解，并通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表，結(jié)合報(bào)表中的數(shù)據(jù)和報(bào)表項(xiàng)目，與書(shū)本上的知識(shí)點(diǎn)相互對(duì)應(yīng)，既可以做到理論聯(lián)系實(shí)際，又可以回顧課堂上學(xué)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)；把相關(guān)的發(fā)票和票據(jù)進(jìn)行整理，然后進(jìn)行復(fù)印和進(jìn)一步的整理。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與感想
通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在收獲許多經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在工作中存在許多不足。首先，要有明確的時(shí)間概念，按時(shí)上下班打卡，在完成日常任務(wù)的同時(shí)也會(huì)瀏覽一些與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的新聞信息。其次，這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助，從校園到企業(yè)，接觸的人群也由小及大，待人接物也成為一門(mén)學(xué)問(wèn)，在財(cái)務(wù)管理中心接觸到的前輩們?nèi)硕己芎吞@，也很好相處，但是自己在與人接觸時(shí)還應(yīng)該大方一些。最后，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)制度，進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的.理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高；提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西，使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力。
個(gè)人助理述職報(bào)告 篇3
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以后，根據(jù)上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我的工作內(nèi)容，我主要需要做的工作有：1、掌握按揭借款的相關(guān)知識(shí)，并給銷(xiāo)售部工作人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
在沒(méi)有進(jìn)入公司之前，我就知道，有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。所以，在試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷(xiāo)售部工作人員培訓(xùn)按揭借款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
除此外，我設(shè)定的個(gè)人目標(biāo)是，在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷(xiāo)售部工作人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成ppt。培訓(xùn)后，總結(jié)銷(xiāo)售部工作人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷(xiāo)售部工作人員培訓(xùn)按揭借款的知識(shí)，并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。
6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng)，贏(yíng)在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的�，F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭借款的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭借款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶(hù)能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借款的知識(shí)，我先后對(duì)銷(xiāo)售部工作人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭借款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷(xiāo)售部工作人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷(xiāo)售部工作人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部工作人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷(xiāo)售部工作人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn)，根據(jù)銷(xiāo)售部工作人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開(kāi)始，我們首位按揭客戶(hù)資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶(hù)無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶(hù)補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶(hù)的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶(hù)，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶(hù)的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶(hù)準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶(hù)辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶(hù)減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表�，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對(duì)，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶(hù)準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶(hù)的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶(hù)準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái)，我將針對(duì)每個(gè)客戶(hù)的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)。”
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
首先，我圓滿(mǎn)完成了在試用期中制定的'業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷(xiāo)售部工作人員進(jìn)行了按揭借款知識(shí)的培訓(xùn)，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準(zhǔn)備好按揭資料用了18天，比我的計(jì)劃提前了兩天;另外，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次，為了今后更好的開(kāi)展工作，我掌握了必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能�，F(xiàn)在，我熟練掌握了按揭借款的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我還了解到“錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率”，“客戶(hù)作按揭借款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡�。另外�?通過(guò)為我們的首位按揭客戶(hù)準(zhǔn)備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)住宅而言，購(gòu)買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話(huà)，另需提交公司資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn)，購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限不能超過(guò)十年，限定了每月的還款額比較多;第二、在購(gòu)買(mǎi)我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶(hù)大多都有不少的借款;第三、歸根結(jié)底，銀行關(guān)心的是按揭客戶(hù)的償還能力。當(dāng)然，只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求，即可不提交公司資料。
再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫(xiě)工作計(jì)劃，在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí)，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個(gè)人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對(duì)我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言，必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面，進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在：1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請(qǐng)過(guò)假。2、在規(guī)定的上班時(shí)間，如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù)，我會(huì)毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會(huì)選擇自己給自己加班，因?yàn)槲抑�，我�?lái)公司的時(shí)間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃，并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專(zhuān)業(yè)，所以在工作之前我沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作，我根據(jù)自身的情況，廣泛學(xué)習(xí)按揭借款的知識(shí)，并從中篩選有用信息，及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握，我經(jīng)歷了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握，從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績(jī)，但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí)，但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭借款、合同備案的知識(shí)，還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法：從點(diǎn)滴做起，從小事積累，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實(shí)際，做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請(qǐng)成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開(kāi)展工作，為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通五天之內(nèi)完成按揭客戶(hù)的合同備案，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶(hù)辦理好按揭，按揭客戶(hù)的余款全部回款到賬。
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，我的工作計(jì)劃如下：
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通的5天之內(nèi)完成按揭客戶(hù)銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班，在當(dāng)天將按揭客戶(hù)的信息提交，并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò)，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶(hù)在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外，通過(guò)多次交往，我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶(hù)辦理好按揭�，F(xiàn)在銷(xiāo)售部工作人員正在通知各自的客戶(hù)準(zhǔn)備辦理按揭的資料，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶(hù)辦理好按揭借款，并讓銀行放款。
當(dāng)然，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo)：在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我必須做到：1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)橄矏?ài)，所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持，所以喜愛(ài)。不可否認(rèn)，我喜愛(ài)這份工作，也喜愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運(yùn)!
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
個(gè)人助理述職報(bào)告 篇4
很榮幸作為平山縣第五批大學(xué)生鄉(xiāng)官中的一員，我能夠在北冶鄉(xiāng)梨樹(shù)灣村開(kāi)始我任期3年的大學(xué)生鄉(xiāng)官工作。xx年10月，我正式走上鄉(xiāng)官工作崗位，轉(zhuǎn)眼，在鄉(xiāng)官的崗位上都半年了。這半年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我經(jīng)歷了從一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生到一名有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)拇髮W(xué)生鄉(xiāng)官的蛻變，也逐步適應(yīng)了農(nóng)村的工作和生活環(huán)境，每次到村都會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情投入到具體的農(nóng)村工作當(dāng)中，并將繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己為民服務(wù)，扎根基層。
為了更好地開(kāi)展工作，同時(shí)也是響應(yīng)平山縣委組織部的號(hào)召，我在日常的工作學(xué)習(xí)中注重收集資料并廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，逐步了解了梨樹(shù)灣村的農(nóng)村現(xiàn)狀，摸清梨樹(shù)灣村新農(nóng)村建設(shè)中存在的一些問(wèn)題，探索促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的途徑、方式和工作思路，確保能夠更好的開(kāi)展工作，為此我對(duì)本村進(jìn)行了初步的村情調(diào)研。xx年我上半年我的工作經(jīng)歷是梨樹(shù)灣村位于北冶鄉(xiāng)政府所在地西2.5公里處，全村63戶(hù)，239人，耕地46畝，行政總面積5128畝，姓氏由韓、劉、崔為主，主要農(nóng)作物：小麥、玉米，干果鮮品有：柿子、黑棗、核桃、花椒等。
村兩委班子在鄉(xiāng)黨委的幫助下，大膽進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，230畝耕地全部進(jìn)行退耕還林，種上“中華壽桃”，壽桃個(gè)大皮薄，酸甜可口，每斤售價(jià)10元以上，年總產(chǎn)量2萬(wàn)余斤，大大增加了農(nóng)民收入。
工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省、市、縣的精神，深刻理解其中的`內(nèi)在本質(zhì)。同時(shí)，協(xié)助村兩委班子，定期組織全體黨員及村民代表召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)精神，討論村里的發(fā)展問(wèn)題等等。通過(guò)學(xué)習(xí)法律法規(guī)、方針政策，學(xué)習(xí)工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，進(jìn)一步提高了自身的政治水平和工作能力，在實(shí)際工作中鍛煉提高自己，使自己較好地具備了適應(yīng)基層工作的能力。
1、針對(duì)全縣開(kāi)展的解放思想大討論活動(dòng)，我們村開(kāi)了兩委班子會(huì)議及全體黨員和村民代表大會(huì)，學(xué)習(xí)會(huì)議精神，參會(huì)人員每人寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，我已將心得歸檔。同時(shí)，協(xié)助村支書(shū)開(kāi)展了全體村民意見(jiàn)建議征集情況，對(duì)村民的意愿有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)以后的工作有更好的指導(dǎo)作用。
2、去年以來(lái)，在國(guó)家好的政策下，在各級(jí)政府的大力支持下，經(jīng)過(guò)我和村兩委班子的努力下，村里發(fā)生了翻天覆地的變化。拓寬、硬化、綠化了街道，集中處理了垃圾，改變了村容村貌。同時(shí)，結(jié)合村民的特長(zhǎng)愛(ài)好，組織了文藝隊(duì)，豐富了村民的文化生活。
3、對(duì)發(fā)展而言，喪失機(jī)遇是最大的損失。
借著“旅游興鄉(xiāng)”的東風(fēng)，村兩委班子研究決定，利用“中華壽桃”的采摘觀(guān)賞吸引游客，通過(guò)建造農(nóng)家院，增加農(nóng)民收入。今春，我們組織全村村民對(duì)壽桃進(jìn)行了精心的修剪，加強(qiáng)管理，很多人家翻蓋了房子，為農(nóng)家院做準(zhǔn)備。
4、防火工作。
年初是森林火災(zāi)多發(fā)期，鄉(xiāng)政府，村兩委多次召開(kāi)會(huì)議商討防火災(zāi)工作，要求各村高度重視做好防災(zāi)工作，我認(rèn)真做好會(huì)議記錄，配合兩委干部落實(shí)各項(xiàng)防火政策，組織人員巡查好火災(zāi)易發(fā)地和多發(fā)地，排除隱患，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村兩委干部做好防災(zāi)宣傳工作，使全村實(shí)現(xiàn)了一季度火災(zāi)發(fā)生零紀(jì)錄。
5、抓好村里衛(wèi)生防疫工作。
針對(duì)今年發(fā)生的禽流感疫情，我們村專(zhuān)門(mén)開(kāi)兩委會(huì)進(jìn)行研究，村干部每天分片區(qū)入戶(hù)檢查，并利用廣播等形式，對(duì)居民進(jìn)行全方位的衛(wèi)生防疫知識(shí)的教育、宣傳，引導(dǎo)村民自覺(jué)將生活垃圾袋投入到垃圾池保持村內(nèi)整潔。落實(shí)四害防范措施，定期清殺，防鼠、防蚊蠅設(shè)施完善，根據(jù)季節(jié)性和四害密度開(kāi)展除四害活動(dòng)。號(hào)召全村樹(shù)立以“講衛(wèi)生為榮，不講衛(wèi)生為恥”的良好風(fēng)氣，做到環(huán)境整齊清潔，車(chē)輛停放整齊，無(wú)違章建筑，街樓道清潔通暢，無(wú)亂貼亂畫(huà)，把村內(nèi)環(huán)境搞得更美。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)和要求，并力求完美，一絲不茍的完成。
個(gè)人助理述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向三個(gè)月來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài)，進(jìn)入公司三個(gè)月以來(lái)，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，現(xiàn)就我三個(gè)月來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職，請(qǐng)予以評(píng)議：
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個(gè)月，企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)人員，必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等，努力認(rèn)真完成本職工作，雖然壓力很大，但是我秉承有壓力才有動(dòng)力的原則，緊張而又充實(shí)積極向上的工作，每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請(qǐng)教，取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短，我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來(lái)賬目到匯總填報(bào)應(yīng)收賬款周報(bào)，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門(mén)及時(shí)與客戶(hù)及供應(yīng)商對(duì)賬且及時(shí)收回賬款，保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。當(dāng)然，作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，回顧自己這幾個(gè)月來(lái)的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見(jiàn)，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議后能給我做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)辜負(fù)大家的希望盡職盡責(zé)工作，爭(zhēng)取三個(gè)月后掌握總賬會(huì)計(jì)的所有工作職能，實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
謝謝大家！
會(huì)計(jì)助理的個(gè)人述職報(bào)告
我是于xx年x月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的.資費(fèi)管理與策劃工作，一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的。現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利
用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
這一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)XX市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶(hù)指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
述職人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人助理述職報(bào)告 篇6
我是11月份選聘到大山東莊村任職的大學(xué)生徐達(dá)。雖然到大山東莊村時(shí)間并不長(zhǎng)，但在兩委干部的幫助和廣大群眾的理解下，也很快融入了山東莊這片熱土。
入村工作一年來(lái)，在組織的重視關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教和兩委干部的支持幫助下，我充分發(fā)揮大學(xué)生傳輸信息、服務(wù)群眾的作用，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，立足基層、磨煉意志，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高，樹(shù)立了大學(xué)生的良好形象，較好地完成了村內(nèi)的各項(xiàng)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志和黨員群眾的肯定�，F(xiàn)述職如下：
一、長(zhǎng)將此心尋一問(wèn)，誓以理想鑄人生——著力提高自己的思想政治素質(zhì)。
長(zhǎng)將此心尋一問(wèn)，何以慰我平生憂(yōu)？猛然看見(jiàn)“平凡孕育偉大、奉獻(xiàn)譜寫(xiě)人生、汗水鑄就輝煌”這句話(huà)，我就被深深觸動(dòng)了。到大山東莊工作一年來(lái)，我始終在思想上鞭策自己，在實(shí)踐中錘煉自己，堅(jiān)持多看、多學(xué)、多聽(tīng)、多行，努力提升自己的工作能力，加強(qiáng)自我修養(yǎng)。這段繁忙與愉悅，壓力與動(dòng)力并存的日子里，我收獲的不僅僅是一名大學(xué)生的責(zé)任心，更多的是感激、感動(dòng)與感恩。同時(shí)我也始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，對(duì)照自己實(shí)際工作查找不足，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，不斷提高自己，盡快完成心理和角色上的轉(zhuǎn)變。同時(shí)以崇高的事業(yè)心、火熱的責(zé)任心和執(zhí)著的進(jìn)取心要求自己，達(dá)到了不斷提高個(gè)人思想政治素質(zhì)的目標(biāo)。
二、天生我材必有用——踏踏實(shí)實(shí)干好各項(xiàng)工作。
新東方校長(zhǎng)俞敏洪曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“一個(gè)偉大的人，為了一個(gè)偉大的目標(biāo)，用一些平凡的瑣事積累成不平凡的生命�！北M管農(nóng)村工作瑣碎繁雜，但我相信只有做好這些最平凡瑣碎的工作才能真正成就不平凡的生命。因此我一直在工作中忠實(shí)地踐行著俞敏洪校長(zhǎng)的這句話(huà)。
協(xié)助村里順利完成了村兩委換屆工作。上任之初，我就恰好趕上樂(lè)第八屆農(nóng)村兩委換屆選舉。農(nóng)村兩委順利換屆可以說(shuō)是農(nóng)村開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，為了能夠出色完成這項(xiàng)任務(wù)，我認(rèn)真翻閱了有關(guān)農(nóng)村換屆選舉工作的相關(guān)政策，針對(duì)不懂、不清楚的問(wèn)題，多次找到鎮(zhèn)組織室人員進(jìn)行咨詢(xún)。在選舉過(guò)程中，做選票箱、進(jìn)行選民登記各個(gè)步驟一絲不茍，絲毫不敢馬虎大意。在我的充分準(zhǔn)備下，最終保證了換屆工作順利完成。通過(guò)選舉這項(xiàng)工作不僅使我深入了解了黨在農(nóng)村的方針政策，還給了我一個(gè)向父老鄉(xiāng)親推薦自己的機(jī)會(huì)，為我以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
協(xié)助兩委干部順利完成農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳工作。農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是市委、市政府出臺(tái)的一項(xiàng)惠農(nóng)的.好政策，也是在我培訓(xùn)期間組織上交給我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了保證廣大村民都能夠享受養(yǎng)老保險(xiǎn)帶來(lái)的好處，我對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策進(jìn)行了細(xì)致的梳理和解讀，多次利用休息時(shí)間深入群眾家中進(jìn)行宣傳，給他們宣傳講解參加養(yǎng)老保險(xiǎn)所帶來(lái)好處和實(shí)惠，使參保人數(shù)逐漸增加。到最后我村的參保率達(dá)到了120%，超額完成了鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的任務(wù)，農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征收進(jìn)度位居全鎮(zhèn)首位。
配合村兩委與衛(wèi)生管理部門(mén)開(kāi)展了預(yù)防手足口病工作。今年4—7月份是手足口病的多發(fā)時(shí)期，盡管我們一直十分注重衛(wèi)生防疫工作，但由于種種原因，6月份手足口病在我村爆發(fā)。為了遏制疫情的不斷擴(kuò)散，在我的建議下，村兩委果斷采取了應(yīng)急措施。迅速成立了相應(yīng)的分包組織，責(zé)任落實(shí)到每名村干部。我犧牲掉自己的休假時(shí)間，積極聯(lián)系市醫(yī)院、衛(wèi)生所，開(kāi)車(chē)在醫(yī)院和村里之間往返，轉(zhuǎn)移隔離并治療發(fā)病兒童，所有開(kāi)支沒(méi)在村里報(bào)銷(xiāo)過(guò)一分錢(qián)。危急之時(shí)，我主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)村內(nèi)公共場(chǎng)所的消毒工作。每天堅(jiān)持用噴霧器在小學(xué)、村部以及各主要街道進(jìn)行消毒。與此同時(shí)，在村里向群眾講解預(yù)防手足口病的知識(shí)，并和鎮(zhèn)衛(wèi)生院大夫一起到有小孩的群眾家逐戶(hù)排查并進(jìn)行消毒。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，疫情得到了有效控制�；疾和玫搅思皶r(shí)有效治療并快速康復(fù)痊愈。我的做法受到了市衛(wèi)生局的充分肯定，受到上級(jí)黨委的表彰。
積極協(xié)助村兩委完成了通村公路改建修繕工作，真正改善民生。為了方便老百姓出行，我們對(duì)入村公路進(jìn)行了取直改造。在前期的準(zhǔn)備工作中，我與村兩委一同深入村民家中做遷墳工作。盡管當(dāng)時(shí)有很多老黨員、群眾不理解不支持，甚至當(dāng)時(shí)對(duì)我冷眼相看，但我并沒(méi)有因此而灰心退縮。家訪(fǎng)工作時(shí)我對(duì)每戶(hù)所提要求和意見(jiàn)都一一做了詳細(xì)記錄，回到村宿舍查找翻閱歷史資料，給每家每戶(hù)計(jì)算應(yīng)賠補(bǔ)的損失直至深夜。在兩委干部的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我的耐心講解，周密的利弊分析、以及父老鄉(xiāng)親的大力支持，最終順利施工完成了此項(xiàng)工程，為我村老百姓的出行帶來(lái)了方便，更大大推進(jìn)了我們新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
指導(dǎo)村兩委建立完善了大山東莊村檔案室。檔案室建設(shè)是村務(wù)活動(dòng)規(guī)范化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。今年8月份，參觀(guān)學(xué)習(xí)完石梯子溝村檔案管理工作后，我暗下決心，一定也要把我村的檔案管理水平提高起來(lái)。進(jìn)入9月份，我拿出了半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)梳理，在兩委干部的支持下，成立了由我任組長(zhǎng)，郭書(shū)蘭任副組長(zhǎng)的檔案整理小組，對(duì)全村檔案進(jìn)行徹底清整。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的努力，整理成櫥檔案25節(jié)，其中會(huì)計(jì)檔案225盒560冊(cè)，計(jì)生檔案185盒250冊(cè)，黨建檔案260盒336冊(cè)。起始檔案時(shí)間延伸到1946年，為我村保留并提供了大量珍貴的檔案資料。
協(xié)助村兩委班子完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)新農(nóng)村任務(wù)。截止到9月底，我們成功建設(shè)吊炕130鋪，累計(jì)建設(shè)吊炕600鋪，完成全年目標(biāo)總數(shù)的90%，建設(shè)沼氣池46個(gè)，建水沖廁所80個(gè)，完善公路600米。新建占地20畝大型野豬繁殖基地一個(gè)，現(xiàn)已擁有一、二代野豬130頭，這些數(shù)都在我們?nèi)?zhèn)名列前茅，有效地促進(jìn)了我村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越——今后工作中的一些打算。
組織上選聘我到咱村，到這來(lái)干什么的？（反問(wèn)）我想不僅是增強(qiáng)村班子的上進(jìn)心和凝聚力，更要為村班子出謀劃策，把我所學(xué)知識(shí)，運(yùn)用到有需要的地方，不斷探索、不斷創(chuàng)新。歸根揭底說(shuō)真正讓老百姓脫貧致富，提高全體村民的幸福指數(shù)。因此，我希望在以后的工作中能在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以定期舉辦培訓(xùn)班、出黑板報(bào)、廣播等形式向村民普及一些科技知識(shí)、法律知識(shí)、農(nóng)村政策等，向先進(jìn)村學(xué)習(xí)，舉辦一些娛樂(lè)活動(dòng)，用我的實(shí)際行動(dòng)帶給大山東莊村新氣象，我也會(huì)繼續(xù)千方百計(jì)搜集切實(shí)可行的致富信息，提供給有需要的村民朋友，共同構(gòu)建大山東莊村的美好明天！
憶往昔，崢嶸歲月稠。近一年的村的官職工作，讓我受益匪淺，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，村民的嘖嘖贊嘆，對(duì)農(nóng)村工作認(rèn)識(shí)的完善，鞭策我要更努力為大山東莊村的發(fā)展貢獻(xiàn)青春。希望在以后的日子里，全體父老鄉(xiāng)親一如既往的支持我、鼓勵(lì)我！
個(gè)人助理述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我是20xx年5月份開(kāi)始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)�？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶(hù)操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作；自助查詢(xún)機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢(xún)機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能；等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀(guān)的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的.重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象
一年來(lái)，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門(mén)形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。作為一名要害部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自盛自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jī)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線(xiàn)員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線(xiàn)員工及客戶(hù)提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自盛自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
XX銀行銀行XX支行科技部
20xx-01-09
個(gè)人助理述職報(bào)告 篇8
首先非常感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我們提供匯報(bào)履行職責(zé)的機(jī)會(huì)，本人XX年4月6日入職，現(xiàn)擔(dān)任受卸工段段長(zhǎng)助理，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)三位段長(zhǎng)的指引，在全體職工共同努力下，較好的完成了設(shè)備管理、質(zhì)量管理、能源管理等各項(xiàng)任務(wù)，本人XX年完成重點(diǎn)工作如下：
一、全系統(tǒng)生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行情況
1、四級(jí)及四級(jí)以上設(shè)備事故為零。
2、因設(shè)備引起安全事故為零。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，放開(kāi)思路，緊隨其上。
在進(jìn)入中心后，我就不斷告誡自己，只有不斷學(xué)習(xí)，才能夠充實(shí)和武裝自己。像我這個(gè)年紀(jì)的人，工齡不長(zhǎng)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，僅有一定的理論知識(shí)，有些事自己心里明白，但卻不知該如何表達(dá)，這就促使我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的意念，學(xué)習(xí)公司新的理念，新的管理模式，新的工作方法，在業(yè)務(wù)上，做到不恥下問(wèn)，遇到不明白的問(wèn)題，多問(wèn)多想，多跑跑腿，直到明白為止。對(duì)公司下發(fā)的一些管理制度，謹(jǐn)記于心，從各方面不斷完善，提高個(gè)人的'綜合素質(zhì)和能力，使自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。
三、設(shè)備清查，摸底。
來(lái)到工段之后，對(duì)全系統(tǒng)設(shè)備不夠了解，要求自己搜集各種設(shè)備相關(guān)資料，整理、備份設(shè)備檔案。由于老系統(tǒng)設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間的使用，部分設(shè)備出現(xiàn)了故障隱患，這就要求我們必須作好設(shè)備故障的清查，摸底工作，作到心中有底，親自到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每臺(tái)設(shè)備作了清查摸底，針對(duì)工段的現(xiàn)狀，每周制定了詳細(xì)的內(nèi)部維修保養(yǎng)計(jì)劃，制定各設(shè)備常用易損件型號(hào)規(guī)格明細(xì)表，提前對(duì)各設(shè)備容易出現(xiàn)故障的配件做了最低庫(kù)存，從而縮短了設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)的維修時(shí)間，保證工段生產(chǎn)正常運(yùn)行。
自5月25日受卸工段接手焦炭庫(kù)后，組織對(duì)4臺(tái)刮板機(jī)，2臺(tái)橋式抓斗進(jìn)行全面檢查，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)修復(fù)并反饋設(shè)備動(dòng)力科，便于合理安排正常的設(shè)備檢修。
針對(duì)焦炭庫(kù)前期的事故，工段根據(jù)中心要求組織刮板機(jī)崗位司機(jī)培訓(xùn)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)崗位操作人員的管理，明確設(shè)備管理到個(gè)人的職責(zé)，規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，杜絕設(shè)備誤操作；完善交接班制度，上車(chē)前、下車(chē)后必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備能夠隨時(shí)正常運(yùn)行，設(shè)備衛(wèi)生符合設(shè)備運(yùn)行管理要求，做到“誰(shuí)使用，誰(shuí)管理”。搜集焦炭庫(kù)設(shè)備歷年來(lái)發(fā)生的設(shè)備事故及故障，并以班組為單位組織分析、總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
對(duì)刮板機(jī)輔助設(shè)備進(jìn)行改造，走行電機(jī)、減速機(jī)防護(hù)罩由原來(lái)的平面改成滑坡形式，防止卸車(chē)過(guò)程焦炭積攢于防護(hù)罩上并卡在鋼絲繩卷筒處；降低走行輪前擋板，避免碾壓電纜；走行軌道和電纜溝及時(shí)清理，改善設(shè)備運(yùn)行條件。
落實(shí)基礎(chǔ)性管理工作，點(diǎn)檢、潤(rùn)滑如實(shí)做好記錄；強(qiáng)化各崗位司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)技能，完善現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理職責(zé)，各項(xiàng)設(shè)備、安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。并建立設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)，制定《設(shè)備交接班及設(shè)備衛(wèi)生管理考核辦法》。要求并培養(yǎng)崗位能夠在點(diǎn)檢過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常，并反饋工段處理，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。
5月25日至現(xiàn)在，焦炭庫(kù)設(shè)備本體發(fā)生故障率為零。（一次汽運(yùn)處刮壞新刮板機(jī)，一次6#刮板機(jī)由于電纜質(zhì)量問(wèn)題造成設(shè)備斷電3小時(shí)）
四、各設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)工作完成情況
1、點(diǎn)檢工作：崗位發(fā)現(xiàn)點(diǎn)檢問(wèn)題700余項(xiàng)，組織崗位自己解決500余項(xiàng)，如更換托輥拉繩清掃器皮帶攔板，補(bǔ)充潤(rùn)滑油等。由于點(diǎn)檢及時(shí)避免比較大的設(shè)備隱患3起，其中包括t102電纜被劃傷，崗位及時(shí)匯報(bào)并迅速組織處理，加強(qiáng)崗位巡視，提高崗位工放到意識(shí)；螺旋卸車(chē)機(jī)滑道由于螺旋頭上下動(dòng)作頻繁，工段將滑道作為點(diǎn)檢重點(diǎn)，崗位工發(fā)現(xiàn)開(kāi)焊變形的及時(shí)反饋，通過(guò)崗位點(diǎn)檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)滑道隱患4次，工段都及時(shí)處理，避免了螺旋頭掉道的事故；點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)了a803皮帶膠結(jié)口開(kāi)，由于向高爐供應(yīng)焦炭緊張，工段及時(shí)作出應(yīng)急保護(hù)，保證皮帶機(jī)順利運(yùn)行，隨后利用檢修時(shí)間修復(fù)。
2、潤(rùn)滑工作：崗位加油1230公斤潤(rùn)滑油，黃油240公斤；在進(jìn)入冬季之前，工段組織對(duì)全系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑檢查。XX年設(shè)備潤(rùn)滑事故為零。
3、合理化建議和技術(shù)改造工作
組織崗位為方便生產(chǎn)進(jìn)行小改小革，安裝a708/807頭輪下料斗溢料開(kāi)關(guān)；a901改下料口；a908改頭輪溜槽；改裝清掃器40個(gè)，安裝滾筒刮刀30個(gè)，改裝a301、a807、a806的調(diào)偏托輥架子共14個(gè)。
4．提高安全意識(shí)，嚴(yán)格控制檢修質(zhì)量。
生產(chǎn)必須確保安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)，只有安全才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，要將安全事項(xiàng)列為員工綜合考核的重要內(nèi)容。在檢修過(guò)程中，工段必須告知調(diào)車(chē)組和中控組，要求所有的工作人員必須配戴安全帽，穿著醒目的工作服。保證人員和機(jī)械有著安全的工作、 運(yùn)行環(huán)境，是確保檢修正常進(jìn)度的重要前提條件。與天工默契配合檢修工作，配合維修處理436項(xiàng)設(shè)備問(wèn)題，按計(jì)劃完成了幾個(gè)較大設(shè)備檢修工作，今年按計(jì)劃完成了a301、a807、a806、a804等皮帶共1200余米的更換；皮帶重新膠結(jié)6次；完成2個(gè)改向的更換；更換a102減速機(jī)。在歷次檢修中做到了有檢修人員就有崗位人員配合、試車(chē)，檢修后質(zhì)量得到保證；
5、提前做好了冬季生產(chǎn)工作，解決處理問(wèn)題24項(xiàng)，包括各條地面上通廊和轉(zhuǎn)運(yùn)站門(mén)窗保溫，料斗保溫，取暖暖氣保溫系統(tǒng)修整，安裝皮帶刮刀，改裝皮帶清掃器，更換損壞的皮帶滾筒，更換下料斗短截，各條地下排水泵與管道清理等工作。
6、配合搞好環(huán)境工作，在a201汽車(chē)受料槽、a701皮帶、各螺旋卸車(chē)機(jī)積塵、電纜橋架積塵。
7、配合安全工作的整改。10月完成照明系統(tǒng)整改完成14項(xiàng)，安全設(shè)施20項(xiàng)如增加除塵系統(tǒng)走梯；完善m104/105檢修平臺(tái)；增加泵坑圍欄等。
8、節(jié)能降耗工作
今年對(duì)損壞m形清掃器進(jìn)行分解、組裝修理，將能使用的架子與沒(méi)有損壞的爪安裝到一起從新組裝，避免直接更換新清掃器，共節(jié)約成本2萬(wàn)元；自己制作夾皮帶的清掃器15個(gè)，節(jié)約成本1萬(wàn)元
合理使用廢舊皮帶制作皮帶攔板300延長(zhǎng)米，節(jié)約成本2萬(wàn)元；
合理使用備件，作到需要更換一定更換，暫時(shí)可以使用的就注意觀(guān)察，延長(zhǎng)備件使用壽命，節(jié)約備件成本。
合理使用解凍庫(kù)，在沒(méi)有車(chē)皮進(jìn)入解凍時(shí)關(guān)閉解凍庫(kù)門(mén)，注意解凍庫(kù)保溫，并相應(yīng)調(diào)節(jié)煤氣閥門(mén)，節(jié)約煤氣用量，對(duì)每一次解凍使用煤氣量進(jìn)行計(jì)算，如有超出常規(guī)用量及時(shí)分析，避免不必要的煤氣浪費(fèi)。有效的布置熱風(fēng)在解凍庫(kù)內(nèi)均勻分布，做到了最有效的使用熱風(fēng)，縮短解凍時(shí)間，達(dá)到更有效經(jīng)濟(jì)的使用煤氣。
嚴(yán)格控制長(zhǎng)明燈，杜絕使用電爐子，節(jié)約用電。
9、職工培訓(xùn)工作
對(duì)新進(jìn)螺旋卸車(chē)機(jī)司機(jī)、解凍庫(kù)的員工進(jìn)行系統(tǒng)的脫產(chǎn)培訓(xùn)，然后到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際演練，讓每位員工意識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使新員工牢固樹(shù)立設(shè)備是生產(chǎn)的保證體系，只有認(rèn)真操作設(shè)備熟悉掌握設(shè)備才能保證生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。
五、技改工程
配合中心工程指揮部做好增加m201皮帶運(yùn)輸機(jī)、九線(xiàn)螺旋卸車(chē)機(jī)、解凍庫(kù)工程、2、3線(xiàn)工程的各項(xiàng)工作。作為使用單位，每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況、施工進(jìn)度進(jìn)行了解，并和現(xiàn)場(chǎng)施工、調(diào)試人員進(jìn)行溝通交流，掌握各系統(tǒng)的設(shè)備功能和操作技能。工段與工程指揮部密切配合及時(shí)解決設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題和安裝遺留問(wèn)題。解決了設(shè)計(jì)中沒(méi)有考慮但與實(shí)際生產(chǎn)密切相關(guān)問(wèn)題，分別是完成九線(xiàn)螺旋卸檢修平臺(tái)、解凍庫(kù)煤氣欠壓切斷裝置、解凍庫(kù)大門(mén)開(kāi)關(guān)輔助設(shè)施的完善等。
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