精選大學生實習報告范文匯編7篇
在不斷進步的時代，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的大學生實習報告7篇，希望對大家有所幫助。
大學生實習報告 篇1
實習時間：
xx年7月11日——xx年8月21日
實習地點：
我市某裝飾公司
實習對象：
設計專業(yè)大學生
實習公司概況：
我實習的這家裝飾公司是一家規(guī)模比較大的企業(yè)，主要經(jīng)營建筑裝飾工程設計。公司占地面積兩萬多平方米，建筑面積達到八千多平方米。公司主要承接高檔室內(nèi)裝飾的設計和施工，做了很多的大項目，在業(yè)界有一定的影響力，多年來受到了人們的贊許，有悠久的企業(yè)文化，公司形象好。
實習目的和任務：
通過這次的設計專業(yè)實習，讓自己得到一次全面的鍛煉，在實習中能獨立完成工作任務，全面展示一名設計專業(yè)大學生所應有的設計水平，設計出讓顧客滿意的作品，了解裝飾材料的性質(zhì)和施工藝術，對施工現(xiàn)場做出好的解決方法，學會工程預算，融入到裝飾公司這個大家庭中，學會團隊合作，做好自己的本職工作，把理論知識更好的運用到實踐操作中去。
實習經(jīng)過和內(nèi)容：
在裝飾公司實習期間，我主要擔任設計師助理的工作，主要負責協(xié)助設計師完成設計方案，偶爾還要參與到施工現(xiàn)場中去，和客戶溝通交流，預算報價，還要對施工現(xiàn)場的.材料進行確認和購買。我到實習公司參與了一個大項目，整個工程造價大約兩百萬，這對我來說是一次機遇，也是一次挑戰(zhàn)，我感到很有壓力，很有責任。暗暗的下決心一定要做好這個任務，迎接這次的挑戰(zhàn)，來證明自己的實力。因為我到實習的時候這個項目已經(jīng)在施工階段了，設計方案已經(jīng)通過了，所以我主要的實習任務就是協(xié)助指導老師處理一些施工方面出現(xiàn)的問題和材料的補給。
因為我從來沒接觸過這類工作，也毫無經(jīng)驗，所以在剛開始實習的那幾天，感覺很累，很迷茫，不知道從哪里下手。在面對這些困難的時候，我并沒有退縮，而是虛心主動的去請教指導老師和同事，在大家的幫助下我對這方面的知識有了一定的了解。也能更好的完成實習任務了，這真的是要特別感謝我的指導老師和同事們了，經(jīng)過我的努力，在實習期間的表現(xiàn)也是得到了大家的一致認可。
實習心得體會：在裝飾公司短暫的實習讓我這個設計專業(yè)的大學生學到了很多，是一次受益終生的實習經(jīng)歷。
大學生實習報告 篇2
畢業(yè)臨近，實習是我們每一位大學生難能可貴擁有的一段經(jīng)歷，它是我們參與工作之前最好的練兵，能夠使我們從大學生到從業(yè)者實現(xiàn)完美過度。通過實習，讓我們把課堂學到的知識有效地運用到實踐中去，當然也讓我學到了很多在課堂上學不到的知識使我獲益匪淺，開闊視野;通過實習，我也近距離的接觸到自己心儀的公司，對公司有了更客觀的了解，更加理性的對自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃判斷;通過實習，我也學會了調(diào)整自己的心態(tài)，積極樂觀、堅持不懈力求達到最佳工作效果。我相信，只要我們懷揣著一顆有夢想的心，勤懇踏實的工作，就會被這個社會所接納，只要我們立足于現(xiàn)實，積極努力的調(diào)整自己，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為有用之才，進而實現(xiàn)我們自己的人生觀、世界觀、價值觀。
一、實習目的
了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高自己理論與實際相結(jié)合的能力，提高自己協(xié)同合作及組織工作的能力，提高自己溝通與表達的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決問題的'能力。
二、實習時間
XX年6月7日至XX年8月21日
三、實習地點
濟南市歷下區(qū)解放路30號國華經(jīng)典
四、實習單位和部門
XX知識產(chǎn)權(quán)濟南分公司商務一部
五、實習內(nèi)容
(一)、公司
XX知識產(chǎn)權(quán)公司是中國最具實力的知識產(chǎn)權(quán)注冊機構(gòu)之一，目前已發(fā)展有西安分公司、蘭州分公司、濟南分公司、成都分公司、長沙分公司、合肥分公司、北京分公司、唐古知識產(chǎn)權(quán)公司等機構(gòu)，為超過15萬家企業(yè)提供著優(yōu)質(zhì)的服務。
主要業(yè)務是：專利申請、商標注冊、版權(quán)登記、iso9000認證、qs認證、網(wǎng)絡商標注冊等。公司現(xiàn)有律師5人，商標代理人80多人，專利代理人15人，專利代理人助理30人，員工總?cè)藬?shù)200多人。多次獲得市“重信用，守合同”企業(yè)、國家商標局優(yōu)秀代理機構(gòu)等稱號，與國家商標局、知識產(chǎn)權(quán)局、各地市知識產(chǎn)權(quán)局等政府部門保持著良好的合作關系。
公司的宗旨是：“客戶第一，誠信服務”。
公司經(jīng)營理念是“誠信、高效、創(chuàng)新、超越”。
公司的優(yōu)勢1——速度
公司的優(yōu)勢2——專業(yè)
遠景目標：做中國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)服務首選品牌!
核心文化：速度文化、執(zhí)行力文化、結(jié)果文化。
(二)實習內(nèi)容：
在公司實習期間，我主要從事業(yè)務工作，負責專利申請、商標注冊、版權(quán)登記、iso9000認證、qs認證、網(wǎng)絡商標注冊等。
國外來說，公民的知識產(chǎn)權(quán)保護意識是非常薄弱的，因此在我們國家盜版侵權(quán)的現(xiàn)象在各行各業(yè)頻頻發(fā)生。近年來政府通過各種法律，政策來加大對知識產(chǎn)權(quán)保護的力度，我們也就需要主動去幫助那些沒有知識產(chǎn)權(quán)保護意識的公司去建立保護系統(tǒng)。由于公司的員工多，所以部門每天下發(fā)的資料是有限的，這就需要我們自己通過網(wǎng)絡、報紙、雜志等各種渠道去搜索了解各種公司對自己知識產(chǎn)權(quán)保護的一些基本信息。我們甚至在坐公交車的時候注意到某家店面或公司都會回來在網(wǎng)上詳細的查詢一下，看一下知識產(chǎn)權(quán)是否保護到位。
經(jīng)過簡單的查詢之后，如果這家企業(yè)或單位對知識產(chǎn)權(quán)保護不到位，我們會聯(lián)系這家企業(yè)的負責人，了解一下負責人的看法想法，幫助他們做一下分析，再根據(jù)企業(yè)的實際情況做出保護發(fā)展方案。
工作大體就是一個了解情況，解決問題的基本過程，但是看似簡單的事情我們做起來非常不容易，有時我們會為了一個logo做上十幾個，幾十個甚至上百個圖標，為了一個產(chǎn)品的名字絞盡腦汁，搜盡各種資料。
(三)實習過程：
剛進公司時，對知識產(chǎn)權(quán)這個名詞都非常陌生，業(yè)務更談不上從何下手，保護知識產(chǎn)權(quán)就是更遠大的事情。后來在公司老師的帶領下，開始對知識產(chǎn)權(quán)進行了解，并充分的學習關于商標、專利、版權(quán)的一些知識，很快的了解了知識產(chǎn)權(quán)保護的一些過程。由于公司是咨詢服務性的公司，對專業(yè)知識和專業(yè)態(tài)度的要求是甚是苛刻的�？瓷先セ蛟S很簡單，但是真正實施起來做好難度不小，需要注意幾個方面：1、企業(yè)信息的了解;2、專業(yè)知識的掌握程度;3、人際關系的協(xié)調(diào);4、與客戶的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只是大概的有些了解，并不懂得，經(jīng)過這段時間的實踐，才讓我真正全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后多加了解和學習。
以上業(yè)務在短時間內(nèi)，通過自己的努力學習和公司老師的指導是很快就可以掌握的，但真正和客戶溝通起來還是有些困難的，他們或許并不是很懂，或許會很排斥，但是你站在客戶的角度上為其考慮，大多數(shù)客戶會理解的。
我覺得在公司，最讓我感觸深受的是人性化的氛圍，老員工們特別耐心客氣，隨時會放下自己的工作為你解答每一個問題，經(jīng)常休息時間和你談話鼓勵支持你，我們受到特別的尊重，內(nèi)心常常充滿感動。我們彼此尊重，彼此信任，在工作中極力配合，工作積極性非常高，工作效率自然也很高。經(jīng)過這次經(jīng)歷，我也體會到人性化管理的重要性，對公司業(yè)績的影響可以說是絕對性的。
六、實習總結(jié)
(一)實習工作的總結(jié)：
實習階段我參與的主要工作：一是搜集資料，了解企業(yè)信息，為工作的開始做好準備，做到信息的詳細準確，保證工作的的順利展開。二是與客戶溝通，讓其認識到知識產(chǎn)權(quán)保護的重要性，發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)中知識產(chǎn)權(quán)保護的漏洞，在溝通的過程中最重要的是誠懇，站在客戶的角度上考慮分析問題。但是在這方面存在的欠缺是不能準確把握客戶情況。
(二)畢業(yè)實習的體會、收獲：
1、任何工作崗位都要求認真細致，尤其是工作單位的搜查資料更需要嚴謹?shù)膽B(tài)度。
2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。每一個完整的任務都需要大家分工合作完成，所以同事之間的交流和溝通顯得尤為重要。
3、正確對待自己的人生觀和價值觀。
4、相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
大學生實習報告 篇3
尊敬的領導：
您好！
在XX公司實習的這一段時間里，盡管時間并不是很長，自己的能力也有限，沒有給公司帶來很大的利益和價值，但是自己一直都堅守在自己的工作崗位上，也通過這段時間的實習，我也學到了很多的知識和道理，也成長了很多，在一天一天過去的實習的日子里，自己也感到自己在一天天的發(fā)生變化，自己心中和腦海中的知識也更加的豐富了，當然，這些都離不開公司的悉心照顧和栽培，一直以來，我都一直記著“天下無不散之宴席”這句話，在現(xiàn)在這個離開的時候，我也希望自己內(nèi)心充滿的不是不舍，而是對公司、公司領導以及同事們的感激，也希望可以自己將自己最美好的樣子留存在公司，讓公司知道在這一段時間里，有XXX這個實習生的存在。
在工作上面，我時刻的謹記自己是一名實習生，所以在工作上面我也非常的謹慎和細心，將公司的工作完成的非常的出色，因為這是自己第一次參加工作，所以自己更加的需要好好的學習，學習公司的業(yè)務流程和企業(yè)文化，學習其他同事在工作上的處理技巧，學習如何更好地成為一名實習生，成為一名讓自己和公司都覺得自豪的工作人員，這段時間的'實習工作雖說不是特別的緊張，自己每天也是協(xié)助公司的其他的同事更好的完成他們的工作，協(xié)助他們在開展業(yè)務上面很好的完成公司的業(yè)務，我也在工作當中學習到了很多的知識和技能，從剛開始來到公司的時候，我還是一個毛手毛腳的實習生，但是在現(xiàn)在這個離開的時候，我已經(jīng)可以沉穩(wěn)干練的完成自己的工作了。
在思想上面，我也成熟了很多，整個人都變得更加的沉穩(wěn)，也不再有之前那樣的焦躁不安，我也懂得了自己所需要的安全感和穩(wěn)定都是要靠自己的努力來得到的，所以這段實習，將會是我人生路上最為寶貴的回憶，我也會一直將這份美好珍藏在心里。
感謝公司和公司全體成員這段時間的幫助和照顧，現(xiàn)在自己也不得不離開了，因為我在學校的學業(yè)也還沒有完成，自己還要返校去完成自己的學習，所以在現(xiàn)在這個時刻，我也不希望自己內(nèi)心是非常的不舍和悲傷的，希望自己可以輕松愉悅的離開公司，將公司這段時間帶給我的美好保存在腦海中，也希望自己可以將自己的優(yōu)秀和美好留在公司。
此致
敬禮！
辭職人：XXX
20xx年X月X日
大學生實習報告 篇4
前言：根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的教學計劃，我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日，在ｘｘ�。鴩H旅行社進行了為期一個月的專業(yè)實習，實習崗位主要為導游。通過本次實習，鞏固了所學的旅游行業(yè)知識，尤其對導游有了更加貼身和深切的感受，同時也對旅行社的基本職責和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導游服務工作的一些基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。在實習過程中，也找到了自己的缺點與不足，查漏補缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗和教訓，為自己日后彌補不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎。
一、實習概況
�。ㄒ唬⿲嵙晻r間：20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
（二）實習地點：ｘｘ�。鴩H旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習。
�。ㄈ⿲嵙暷康模褐饕桥囵B(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
（四）實習單位概況：ｘｘ�。鴩H旅行社有限公司創(chuàng)建于16年，隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國ｘｘ旅行社集團，是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣，質(zhì)量保證金160萬元人民幣.ｘｘ�。鴩H旅行社有限公司是ｘｘ省首家中央直屬的國際旅行社，也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。
二、實習內(nèi)容
�。ㄒ唬┙哟龑嵙晝�(nèi)容
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門�？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾�，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經(jīng)理的qq閃了下，ｘｘ省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個中年女人挎?zhèn)�包來到了我們部門（公民旅游中心），恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學校的李會計，由于學校要出游，她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說經(jīng)理馬上來�？蓻]有想到，經(jīng)理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經(jīng)理終于回來了。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。
�。ǘ┊a(chǎn)品線路安排實習
我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學習后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
（三）導游員職責實習
我只考下來導游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會
雖然實習時間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?
�。ㄒ唬┞眯猩绲囊�(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
�。ǘ┞眯猩绠a(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
（三）旅行社的服務質(zhì)量
隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”，從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
�。ㄋ模┞眯猩绠a(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的'旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
�。ㄎ澹┞眯猩绲恼\信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
（六）旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”，而購買名牌產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè)，相對于其他類型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進入性高，門檻低�，F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示：
�。ㄒ唬┞糜沃薪榉止ぴ絹碓郊毞�，旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務和國際業(yè)務之分外，現(xiàn)在更加分工細致，不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。ｘｘ國際旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務
�。ǘ┞糜沃薪榈母郊臃⻊赵絹碓酵怀觥ｋS著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅游中介機
構(gòu)為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等，提供金融服務、保險保障服務，還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
�。ㄈ┞糜蜗蚪紖^(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā)，旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出，因此各種各樣的度假村越來越多，人們開始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動，欣賞山水風光，追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。（四）自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務，給人們留下了許多負面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游變成了只有旅沒有游，但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來越多，并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個家庭結(jié)伴出行，驅(qū)車數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從16年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
（五）商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展，國內(nèi)及國際性的商務考察旅游也越來越突出，據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人，每年平均每人出行3次計，全國全年的商務旅游人次在億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展趨勢，尤其是大型的商務活動（包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動）是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構(gòu)成者中，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會議商務的人數(shù)占到%，而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以，無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
�。┢谪浭铰糜我惨衙妊�。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目，16年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍，預計全國16年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村，開展分時度假業(yè)務。
（七）旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展，包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范，出臺了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導游持證上崗，并推行了兩卡（胸卡和計分卡）合一的工作，使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導游行為，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學生單純從書本上學習到的東西是有限的，學生腦袋里空有理論知識，沒有實踐經(jīng)驗，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會，雖然本次實習時間不長，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總，以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對，給實習單位帶來不少麻煩，但是，實習單位即ｘｘ國際旅行社的前輩們還是耐心教導我。而實習指導教師王老師在百忙之來我們的實習單位，來看我們的實習學習情況，有時候我受到什么委屈，我第一時間總是想到王老師，在老師的支持下，我才會走完這段實習時間，感謝幫助我成長的你們，謝謝!
大學生實習報告 篇5
標題：一份汗水，一份收獲
算起來，我在國湘大酒店[1]已工作將近一個月，從最初的不適應到現(xiàn)在的得心應手。不敢說，自己已經(jīng)達到了什么水平，只能說對酒店餐飲服務這個行業(yè)有了更加深入的了解。
附表一：國湘大酒店餐飲部工作時間表
9：30——10：30 集合，打掃包廂衛(wèi)生
10：30——11：00 午飯時間
11：00——2 ：00 工作時間
4：30——5 ：00 晚飯時間
5：00——8 ：30 工作時間
剛來的時候，比較辛苦，因為還需要培訓（8：00——10：00），學習相關的一些理論知識和基本操作，如：鋪臺布，擺臺[2]，折花……像我初涉這行業(yè)，可以說是"現(xiàn)學現(xiàn)賣"，肯定少不了鬧笑話，例如擺十人臺位，我總是擺八人臺位，擺完之后還自言自語，怎么多兩套餐具呢，劉鵬（同事）說，你再仔細數(shù)數(shù)看。我一數(shù)，暈，桌上可不是只有八套，我說呢，怎么平白無故多兩套出來！
從來都不覺得自己嬌生慣養(yǎng)，但實際上，我也是一個啥也不會做的"米蟲"。拖地，擦家具，洗杯子這些小事雖然會做，但是卻總是做不好，達不到要求。現(xiàn)在，這些事情成為我每天生活的一部分，總算學會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印，慢慢地，洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡，雖不值得夸耀，自己心里感覺還是挺自豪的。
餐前的準備工作是不難的，只要多練習幾次，細心一點，就能達到效果。
鋪臺布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網(wǎng)式，推拉式，抖鋪式是最常見的3種鋪臺布的方法。我用得最多的是推拉式，換下臟兮兮的臺布，拿上一塊干凈的白色臺布，稍微整理一下，然后"嘩"地一聲甩出去，臺布如在半空中搭起一座拱橋，然后平穩(wěn)地落下，真是太有成就感了。我是練了好久，才練成一次就把臺布干凈利落地甩出去，果然"有多少付出，就有多少回報"！
折花，一件我認為很藝術的事情。一條普普通通的餐巾（必須是正方形），經(jīng)服務員的手稍一擺弄，簡潔明了的馬蹄蓮就成型了，更有神似的大白菜，花相芍藥，梅花報春，翠葉挺立，孔雀開屏，星形扇葉……餐巾主要有棉質(zhì)和滌綸兩種，就定型性而言，棉質(zhì)的優(yōu)于滌綸的，而且滌綸的不吸水，去污能力較差。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾，所以定型性差了點，折出來的花效果不是很好，總有點搖搖欲墜的感覺。
象現(xiàn)在淡季，有客人的時候，自然為客人服務；沒有客人，那可就不輕松了，因為為客人服務的時候還能走動走動，可沒有客人時，就得站臺（站立迎客），動不動就是好幾個鐘頭，一天下來，感覺腳都不是自己的了。
我的觀點是，一個好的酒店，除了要有響應的'設施外，好的服務也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的，東西它不會動，不會跑，只要多練習幾次，就有一定的成果�？擅鎸Σ粩嘧兓目腿�，挑戰(zhàn)就大多了。邵陽的客人是出了名的難伺候，如果我能夠在這里從容地面對客人的刁難，那么這個月的實習可以說沒有白費。
附表二：包廂常用服務禮貌用語
"您好，歡迎光臨！"（微笑）
"您好，請這邊走。"（必須在客人的右手邊帶路，并伸出右手示路。）
"先生（女士），請問需要現(xiàn)在點菜嗎 "
"先生（女士），這是您要的酒，請問現(xiàn)在需要打開嗎 "
"對不起，請稍等，您要的菜馬上就來。"（帶歉意）
"請慢走，歡迎下次光臨！"（彎腰）
點菜是一門學問。一般來說，菜譜上的菜并不是都做得出來，有些菜名是為了豐富菜譜的內(nèi)容而添加上去的。如果客人要點到做不出來的菜或者詢問這道菜的材料，做法，那么服務員就要靈活應對了。例如，你可以這樣說："不好意思，這道菜今天已經(jīng)賣完了。"或者"這道菜的主要材料是XXX。"
記得有一次點菜，客人的意思是來個蒜蓉小白菜，我一時沒聽清楚，寫了個蒜炒小白菜，結(jié)果出事就放了一點蒜，不仔細看還真看不出來放了蒜�？腿司驼椅业穆闊�，說我菜單寫錯了，要么我買單；要么我把那盤小白菜給吃了。后來我把寫的菜單拿給客人看，以證明不是我的失誤，而是廚房的責任，才免去我要承擔的"后果"。事后想想，我的確有責任，如果我清楚地寫的是蒜蓉小白菜，就不會出現(xiàn)這重情況了。這件事提醒我以后點菜要聽仔細和寫清楚客人的要求，要知道，并不是每個客人都是很好說話的。
附表三：三星級酒店餐廳要求
a、總餐位數(shù)與客房接待能力相適應；
b、有布局合理，裝飾豪華的中餐廳，至少能提供2種風味的中餐，晚餐結(jié)束客人點菜不早于22時；
c、有獨具特色，格調(diào)高雅，位置合理的咖啡廳（簡易西餐廳）。能提供自助早餐，西式正餐�？Х葟d（或有一餐廳）營業(yè)時間不少于18h并有明確的營業(yè)時間；
d、有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務；
e、有位置合理，裝飾高雅，具有特色，獨立封閉式的酒吧；
f、餐廳及酒吧的主管，領班和服務員能用流利的英語提供服務。餐廳及酒吧至少能用2種外語（英語為必備語種）提供服務。
g、餐具按中西餐習慣成套配置，無破損，衛(wèi)生，光潔；
h、菜單及飲品單裝幀精致，完整清潔，出菜率不低于90%。
這一個月在酒店的實習，讓我學到了許多生活上的新知識，積累了一定的經(jīng)驗，我會在以后的學習中，努力將理論聯(lián)系實際，不斷充實自己，突破自我。
注釋：
[1]：國湘大酒店是一座具有三星級水準的綜合性大酒店，地處湖南省邵陽市中心繁華的東風路口國湘商貿(mào)大廈內(nèi)，由十六層主樓，四層附樓組成。
[2]：擺臺：又稱餐臺設計或餐臺布置，是為客人就餐確定席位，并將餐飲活動所需要的一切物品按要求擺設于餐桌的操作過程。
大學生實習報告 篇6
一、 實習時間
二、 實習地點
三、 實習內(nèi)容
四、 實習總結(jié)
一、鉗工實習
第一天，我們懷著激動的心情和對知識的渴求踏入了實習車間。老師首先把實習期間的安全問題以及操作注意事項給我們進行了詳細講解，接著把鉗工實習所涉及的所有理論知識告訴了我們。實踐是檢驗真理的唯一標準，接下來我們就開始親自動手熟悉工具和操作步驟。我們進行了簡單的工具使用練習，在以后的四天里，我們主要任務就是自己動手操作完成老師布置的作業(yè)。
鉗工實習最后所要完成的任務是做出一個鋼鋸上固定鋸條的一個螺栓，誤差范圍為0.1mm，所要用的工具有：大銼刀、中銼刀、小銼刀、手鋸、鋼尺、游標卡尺、垂直度測量儀。由于在理論知識講解過程中老師就詳細的給我們講了銼刀如何使用，手如何放置，身體如何站立，包括與工作臺的距離、角度等，還有手鋸的如何使用，左右手放在什么位置，如何用力等知識，所以我們操作起來就覺得很省力、很自在。
第二天我們就開始了工件的制作。首先，我們每兩個人一個大鐵塊，為了保證準確度我們選擇用鋸條鋸一個寬、高均約8mm長60mm的小長方體鐵塊。用筆打上線后，我們開始用手鋸按老師教的`站姿和握鋸方式鋸鐵塊。之前我們認為這是一項很輕松的活，可不實際操作真無法體會那種感受，鋸100個來回也看不出有什么進度，真的給我們一種鐵杵磨成針的感覺，所以這就需要我們功夫必須下到，功夫就是勤快、堅持、有耐心啊�？紤]時間和進度，而且要求我們最后一人一個，照這種速度鋸一個得兩個下午，所以我不得不加快速度。終于在與搭檔的配合下，周三下午結(jié)束之前我們將小鐵塊鋸了下來，而且還進行了一小段時間的銼平工作。
第四天的主要工作就是用銼將小鐵塊銼成符合要求的長寬并套上螺紋，3mm在平時的感覺太小了或用砂輪機打磨太容易了，可現(xiàn)在是用手用銼一層一層磨，那真叫個慢啊，尤其在接近8mm時，用小銼刀稍銼幾下就得用卡尺測一下，還得用垂直度測量儀測其垂直度，有一點稍不留意就有可能不垂直，長寬高某邊長度小于8mm也就意味著工件不符合要求，另外還要求表面光滑度，所以在最后的制作過程中就要求我們特別小心、細心。經(jīng)過一個上午不停的不間斷的銼、測、卡、再銼、再測、再卡，終于整出個基本樣貌了，最后那個累啊，晚上吃完飯回到宿舍很早就睡了。
第五天，也就是鉗工實習的最后一天，今天必須把工件完工交上去了，最后幾道工序是鉆孔鉚釘和銼倒角，所以，到工廠沒敢歇息就接著昨天的活--銼磨平面、測尺寸、測垂直度開始工作了。工件基本磨平接著就趕緊排隊鉆孔，然后卯鉚釘，最后就又是用銼將鉆孔的表面銼平、銼光、銼亮，比較符合圖紙的要求后將其交給老師。
鉗工實習階段除鉆孔用機器外，其他所有的工作都是手工的，真的可謂累。不過在付出的背后總能使我們收獲很多。理論方面自不必多說，就實踐方面。首先，提高了我們動手操作能力。動手操作就是實際，實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐是提高一個人適應社會能力的最基本活動。所以，這一點對我們很重要。我想也是這次實習的重要目的。其次，鍛煉了我們的意志，勞其筋骨。在做正方體的時候，每一個環(huán)節(jié)都需要我們有耐心有毅力，認真仔細。勞其筋骨，真正使我們的意志得到了鍛煉。這種機會對我們來說是很少的，我們應該珍惜。再次，就是提高我們獨立完成任務的能力。在操作過程中，因為女生力氣小，一些男生照顧女生被老師看到了批評了一番。老師要求每個人獨立完成。確實，這次任務并不困難，也沒超過每個人的能力限度。所以，老師的話是正確的，每個人都應該獨立完成。
大學生實習報告 篇7
一、 調(diào)查時間：20xx年4月25日
二、 調(diào)查地點：派斯學院
三、 調(diào)查對象：派斯學院山上小超市
四、 查方法：觀察法、訪問法
五、 調(diào)查人:20xx級工管7班第五組
六、 假冒偽劣商品的特征
1、 假冒商標：商品假冒國外名牌或國內(nèi)名牌的商標。
2、 仿冒商標：仿冒國外名牌或國內(nèi)名牌的商標。
3、 假冒包裝裝潢：指假冒國內(nèi)外商品包裝裝潢以及使用虛假說明。
4、 假冒產(chǎn)地：指商品包裝上不印廠家和廠址，或在包裝極不明顯的地方印上含糊不清的廠名和廠址，冒充國外或國內(nèi)受歡迎地區(qū)的商品。
5、 假冒優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品標志:指沒有獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品標志的商品包裝上印有該種標志。
6、 偽造認證標志：沒有取得認證合格的商品包裝上印有該種標志。
7、 偽造生產(chǎn)許可證：指沒有取得生產(chǎn)許可證的商品，偽造一個生產(chǎn)許可證印在商品包裝上。
8、 商品本身質(zhì)量優(yōu)劣：指商品在設計上沒有科學的依據(jù)，或使用不合格的原材料，或生產(chǎn)過程粗制濫造，最終技術指標不合格，或安全性能不能達到標準要求的商品。
9、 摻雜使假：指違法者采用變更或減少商品的成分或材質(zhì)等辦法，使其不具備該商品所應達到的各項指標，且質(zhì)量嚴重降低的商品。
10、 以假充真：指違法者生產(chǎn)經(jīng)營的商品的全部成分或材質(zhì)與該商品所標名稱不符，使用或使用后果危害極大。
11、 失效變質(zhì):指原合格商品經(jīng)過一定時間的貯存，超過規(guī)定的保質(zhì)期和保存期，商品內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生了物理、化學以及其他變化，完全失去了商品的原有特性，已經(jīng)喪失使用價值而不能使用或食用。
12、 以舊換新：指經(jīng)銷者將已經(jīng)報廢的商品進行一番裝修或粉飾，然后仍以新商品進行出售，這種手段具有極大的欺騙性。
七、 幾種主要鑒別方法
1、對商品商標標識及其包裝、裝潢等特殊標志真?zhèn)芜M行鑒別；
2、通過感官品評或其他簡易手段進行鑒別；
3、按照國家標準對商品理化、衛(wèi)生等各項指標進行檢測；
4、利用本部門的.專業(yè)特長，特別是長期實踐積累的經(jīng)驗，對本企業(yè)或行業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)銷的商品進行鑒別。
八、 鑒別要點
1、 認準商標標識
商標是商品的標記。假冒偽劣商品一般都是假冒名優(yōu)商品。我國名優(yōu)商品都使用經(jīng)國家工商行政管理局商標局登記注冊的商標。在印刷時，在商標標識周圍加上標記：“注冊商標”、“注”或“○R（R在○里面）�！逼渲小啊餜”為國際通用。假冒名優(yōu)商品在外包裝上多數(shù)沒有商標標識，或“注冊商標”、“注”或“○R”等字樣。真品商標為正規(guī)廠家印制，商標紙
質(zhì)好，印刷美觀，精細考究，文字圖案清晰，色澤鮮艷、純正、光亮，燙金精細。而假冒商標是仿印真品商標，由于機器設備、印刷技術差，與真品商標相比，往往紙質(zhì)較差，印刷粗糙，線條、花紋、筆劃模糊，套色不正，光澤差，色調(diào)不分明，圖案、造型不協(xié)調(diào)，版面不潔，無防偽標記。
假冒商標的印刷疵點特征有：
(1)墨稿疵點特征：字體不正、筆劃偏粗、間隔不均、字跡不清晰、筆劃不流暢，圖案細節(jié)被省略，或很粗糙，花紋粗細不一，該圓滑處不圓滑，邊線棱角不明顯。
(2)制版疵點特征：印刷板周邊有缺損，不光滑，版與版之間有差異，字跡變粗，筆劃連接不清晰，粗細不均。
(3)印刷疵點特征：多色圖案花紋銜接不好，版面拼接處不連貫或重疊部分過多、過少，商標邊緣顏色有外溢，該印的地方?jīng)]有印到。
(4)模切疵點特征：切邊處有未切斷的纖維，切邊與商標邊緣沒有共同的起伏，切邊處有缺損，不圓滑。
2、查看商品標識
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第27條，產(chǎn)品或其包裝上的標識必須真實并符合下列要求：
(1)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；
(2)有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；
(3)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含
主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費 者提供有關資料；
(4)限期使用的產(chǎn)品，應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；
(5)使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標識。 假冒偽劣商品的標識一般不是正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)，外包裝標識或殘缺不全，或亂用亂寫，或假冒優(yōu)質(zhì)獎標記，欺騙消費者。
3、檢驗商品特有標記
部分名優(yōu)商品在其特定部位還有特殊標記，如飛鴿、鳳凰、永久三大國產(chǎn)名牌自行車，在車把、車鈴、車座、衣架、車圈等處均有特殊標記。
部分名優(yōu)煙、酒包裝上的商品名稱系用凹版印刷，用手摸有凹凸感，而假冒產(chǎn)品名稱在包裝上字體較平，無凸凹感。
4、檢查原產(chǎn)地域命名產(chǎn)品的生產(chǎn)地域
原產(chǎn)地域命名產(chǎn)品，指的是用一特定地域的名稱來命名的產(chǎn)品，以標志該產(chǎn)品產(chǎn)自該特定區(qū)域，而且產(chǎn)品的質(zhì)量、特色或聲譽取決于該地域以內(nèi)在的自然因素和人文因素所構(gòu)成的地理特征。我國的西湖龍井茶、紹興黃酒等均已正式申請原產(chǎn)地域保護。
一些具有地方特色的傳統(tǒng)名優(yōu)商品，以地域命名商品名稱的，往往同一種商品生產(chǎn)廠家很多，但正宗傳統(tǒng)名優(yōu)商品只此一家，因而要
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