銀行降費(fèi)政策落實情況報告

時間：2022-12-30 12:08:18 歐敏報告我要投稿

銀行降費(fèi)政策落實情況報告范文（通用13篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會去使用報告，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的銀行降費(fèi)政策落實情況報告范文，歡迎大家分享。

銀行降費(fèi)政策落實情況報告范文（通用13篇）

　　銀行降費(fèi)政策落實情況報告篇1

　　我行根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個體商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》及《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書》的要求，將我行的支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳活動總結(jié)如下：

　　小微企業(yè)和個體工商戶是我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)，事關(guān)上億人就業(yè)穩(wěn)固，事關(guān)百姓民生福祉，事關(guān)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。我行積極響應(yīng)和落實國家政策，主動讓利實體經(jīng)濟(jì)，適當(dāng)降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)。

　　我行將最新的`價格公示張貼在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置，通過LED屏播放宣傳標(biāo)語等方式對支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施進(jìn)行公示，做好宣傳引導(dǎo)和政策解讀。切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，指定柜面主管負(fù)責(zé)降費(fèi)政策的.落實。在受理小微企業(yè)和個體工商戶支付業(yè)務(wù)時，主動告知客戶能享受的支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，積極引導(dǎo)客戶選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的支付結(jié)算方式。我行目前對小微企業(yè)免收全部單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)；對小微企業(yè)通過柜臺渠道進(jìn)行的單筆10萬元（含）以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)的9折實行優(yōu)惠。

　　在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎(chǔ)上，積極開展三進(jìn)宣傳活動，組織柜面人員深入老百姓中進(jìn)行宣傳講解。針對不同重點(diǎn)人群的支付需求，普及降低支付手續(xù)費(fèi)政策措施，講解減費(fèi)讓利政策出臺背景。

　　降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)，是貫徹黨中央、國務(wù)院相關(guān)政策的重要舉措，也是踐行社會責(zé)任。展現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)貌的重要契機(jī)，我行將繼續(xù)積極響應(yīng)和落實國家政策，將減費(fèi)讓利工作做好。

　　銀行降費(fèi)政策落實情況報告篇2

　　為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的決策部署，人行遷西縣支行將減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態(tài)化的重要抓手，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)落實惠企利民政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，穩(wěn)妥推進(jìn)小微企業(yè)和個體工商戶降費(fèi)工作，轄區(qū)市場主體支付成本進(jìn)一步下降，金融讓利實體經(jīng)濟(jì)成效明顯。

　　健全機(jī)制，確保費(fèi)用“應(yīng)降盡降”。

　　自20xx年9月30日減費(fèi)讓利政策實施以來，人行遷西縣支行組織銀行機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行降費(fèi)政策，切實做到“降費(fèi)不降服務(wù)”，從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費(fèi)內(nèi)容全覆蓋，從降費(fèi)機(jī)構(gòu)角度要求所有在遷機(jī)構(gòu)全覆蓋。要求各銀行機(jī)構(gòu)壓實責(zé)任、層層傳導(dǎo)，建立支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利專項工作定期評估和問責(zé)機(jī)制，明確相關(guān)部門、人員工作職責(zé)。人行遷西縣支行定期對銀行機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實現(xiàn)讓利規(guī)模、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導(dǎo)意見。同時將該項工作納入年終考核，作為人民銀行對銀行機(jī)構(gòu)考核評級的一項重要因素，對支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作任務(wù)落實不到位的部門和人員進(jìn)行問責(zé)，有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末，轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費(fèi)60余萬元，惠及戶市場主體3204戶，使減費(fèi)讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。

　　督查暗訪，確保優(yōu)惠“應(yīng)享盡享”。

　　為確保降費(fèi)政策落實落細(xì)，人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式，跟蹤明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)、解決政策落地過程中的.新情況、新問題，預(yù)防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場走訪，對25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話暗訪，銀行對公網(wǎng)點(diǎn)督查率達(dá)100%。對督查和暗訪中遇到的問題進(jìn)行輔導(dǎo)，及時提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結(jié)合，規(guī)范整改”。同時，持續(xù)開展抽樣回訪工作，通過發(fā)放調(diào)查問卷，了解小微企業(yè)及個體工商戶的政策知曉度、滿意度，動態(tài)掌握市場反應(yīng)。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監(jiān)督、指導(dǎo)與管理貫穿降費(fèi)工作始終，保障降費(fèi)政策直達(dá)優(yōu)惠主體，通過免收單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)等措施，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高了金融服務(wù)質(zhì)效，在20xx年文明服務(wù)競賽活動中，轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機(jī)關(guān)工委評為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。

　　廣泛宣教，確保政策“應(yīng)知盡知”。

　　人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導(dǎo)工作，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼關(guān)于減費(fèi)讓利公告，通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式，普及降費(fèi)具體項目；組織人員到小微企業(yè)、個體工商戶上門對支付服務(wù)、減費(fèi)讓利進(jìn)行細(xì)致宣傳；組織銀行機(jī)構(gòu)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，開展“支付降費(fèi)讓利于民”等一系列主題宣傳活動，線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點(diǎn)，拓展宣傳廣度和深度，線下以3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳為契機(jī)，走進(jìn)農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務(wù)點(diǎn)開展宣傳，為農(nóng)戶生動解讀減費(fèi)讓利政策及安全用卡知識，確保群眾深入了解減費(fèi)讓利政策。政策實施半年多以來轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)累計開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)場宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁3000余份，宣傳覆蓋人數(shù)達(dá)2萬余人，營造了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持服務(wù)小微企業(yè)和個體工商戶的良好環(huán)境。

　　銀行降費(fèi)政策落實情況報告篇3

　　依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：

　　一、組織保障

　　該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。

　　二、活動形式

　　(一)走近企業(yè)。

　　該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的'宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費(fèi)讓利活動的熟知度。

　　(二)線上多渠道宣發(fā)。

　　通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。

　　(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。

　　該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。

　　三、經(jīng)驗總結(jié)

　　通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對該行為相應(yīng)國家政策號召推行減費(fèi)讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。

　　銀行降費(fèi)政策落實情況報告篇4

　　一直以來，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應(yīng)黨中央和國務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會相關(guān)監(jiān)管要求，履行政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，全面落實減費(fèi)讓利政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　一是熟練掌握降費(fèi)政策，并積極主動告知客戶。通過視頻培訓(xùn)和線下培訓(xùn)等方式，歸納總結(jié)減費(fèi)讓利政策及相關(guān)減費(fèi)措施，在客戶來柜面辦理業(yè)務(wù)時，積極主動告知客戶該行的.減費(fèi)舉措。

　　二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價格目錄、四部委通知、倡議書、負(fù)面清單、三級投訴電話等文件，在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設(shè)置了綠色通道窗口。

　　三是做好費(fèi)率設(shè)置。該行通過對減免的賬戶管理費(fèi)等項目及時進(jìn)行費(fèi)率維護(hù)，通過內(nèi)部系統(tǒng)篩查，杜絕誤收費(fèi)、多收費(fèi)、變相收費(fèi)、隱形收費(fèi)等情況，對于自查發(fā)現(xiàn)的問題保證整改到位，確保各項降費(fèi)政策及要求全面落實到位。截止7月末，該行支付手續(xù)費(fèi)累計降費(fèi)共計2.7萬元，惠及一百余家企業(yè)。

　　下一步，農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實減費(fèi)讓利相關(guān)政策要求，用實際行動向客戶提供高效、便利的柜面服務(wù)，服務(wù)好客戶，推動營造良好的營商環(huán)境。

　　銀行降費(fèi)政策落實情況報告篇5

　　近日，為堅決貫徹落實關(guān)于減費(fèi)讓利、惠民利企的'決策部署，農(nóng)發(fā)行吉安市分行嚴(yán)格落實小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策，提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效、保障重點(diǎn)領(lǐng)域資金需求，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐。

　　強(qiáng)化組織，細(xì)化責(zé)任。為落實好此項工作，該行高度重視，建立了專項工作負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格落實“降費(fèi)不降服務(wù)”原則，組織對轄內(nèi)支行費(fèi)用收取情況進(jìn)行自查，細(xì)化責(zé)任分工，強(qiáng)化政策落實。

　　明確政策，精準(zhǔn)傳達(dá)。該行要求全體員工積極學(xué)習(xí)各項減費(fèi)讓利政策，重點(diǎn)做好一線員工減費(fèi)讓利政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證每一名員工能夠知曉并熟悉減費(fèi)讓利政策，并主動對接客戶進(jìn)行“答疑解惑”，用通俗易懂的語言把好政策送上門。

　　多方宣傳，嚴(yán)抓落實。為進(jìn)一步加大宣傳力度，該行利用多渠道開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動。通過網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語、設(shè)置宣傳臺、發(fā)放宣傳折頁等方式，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用。

　　下一步，該行將繼續(xù)做好減費(fèi)讓利的宣傳和相關(guān)解釋工作，暢通消費(fèi)者咨詢和投訴渠道，接收客戶群眾監(jiān)督。同時全面加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　銀行降費(fèi)政策落實情況報告篇6

　　為積極響應(yīng)相關(guān)部門關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)的工作部署和倡議，綏中城郊支行積極宣傳減費(fèi)讓利政策，確保小微企業(yè)和個體工商戶全面知曉國家相關(guān)政策，充分享受金融紅利。為充分保障客戶的知情權(quán)，綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度，我行還在營業(yè)點(diǎn)投放宣傳折頁、宣傳材料，并通過LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進(jìn)行大力宣傳。

　　為使行內(nèi)工作人員全面熟悉并精準(zhǔn)掌握減費(fèi)讓利政策，對業(yè)務(wù)工作人員做好全面宣貫和轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，確保對減費(fèi)讓利相關(guān)知識做到應(yīng)知應(yīng)會，堅決杜絕不執(zhí)行、不熟悉和不告知的情況。通過全面的`培訓(xùn)，提高了工作人員的專業(yè)素質(zhì)能力，確保工作人員在服務(wù)客戶時能為客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　為打通政策傳導(dǎo)的最后一公里，綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務(wù)時，積極主動告知該行的減費(fèi)讓利政策，另一方面，積極通過“走出去"的方式，主動對小微企業(yè)和商戶進(jìn)行了宣傳，通過入市場、訪商場、進(jìn)商圈、走商戶的活動，以點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的詳細(xì)講解，營造了良好的金融惠民環(huán)境。

　　下一步，綏中城郊支行將持續(xù)踐行惠企利民理念，積極履行社會責(zé)任，以更詳實的舉措降低小微企業(yè)和個體工商戶等小微主體經(jīng)營成本，做到降費(fèi)不降服務(wù)，切實助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

　　銀行降費(fèi)政策落實情況報告篇7

　　為了深入貫徹落實中央、國務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)決策部署，我支行開展了以“支付降費(fèi) 讓利于民”為主題開展了一系列的減費(fèi)讓利政策宣傳活動。

　　組織全體人員學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件，熟悉相關(guān)政策，提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分部的優(yōu)勢，通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、LED屏、海報等多種形式開展了宣傳工作。工作人員主動向辦理業(yè)務(wù)的客戶以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶對此次國家“支付降費(fèi) 讓利于民”的政策有了更近一步的了解。

　　利用網(wǎng)點(diǎn)附近商戶較多的優(yōu)勢，通過附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁的方式，讓減費(fèi)的`優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識送到了客戶身邊。

　　通過這次減費(fèi)讓利宣傳活動的持續(xù)開展，推動了減費(fèi)讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個體工商戶對減費(fèi)政策的知悉度、滿意度，營造了國家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，真正讓減費(fèi)讓利的政策惠及更多的客戶，助力實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　銀行降費(fèi)政策落實情況報告篇8

　　根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》（銀管支付〔2021〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡稱“我行”）有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動，落實減費(fèi)讓利工作，現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報如下：

　　一、減費(fèi)讓利開展情況

　　（一）人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：

　　1.對公賬戶通過柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)，實行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對公賬戶通過柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費(fèi)，優(yōu)惠期限為3年，自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計減免手續(xù)1.35萬元

　　2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價已執(zhí)行四折收取。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。

　　3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個收費(fèi)項目。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計減免0.016萬元。

　�。ǘ┤嗣駧刨~戶開戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：

　　銀行賬戶服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對公賬戶管理年費(fèi)2個收費(fèi)項目。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末，共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元。

　�。ㄈ╇娮鱼y行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況：

　　1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

　　2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無年費(fèi)及管理費(fèi)。

　　3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

　　降費(fèi)項目的實際累計降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元。

　�。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：

　　標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi)，我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項目的.實際累計降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。

　　二、減費(fèi)讓利宣傳工作

　　(一）豐富線上宣傳途徑

　　我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動》等宣傳報道，在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。

　　（二）發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用

　　各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開展多途徑降費(fèi)宣傳，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策，視頻滾動播放。

　�。ㄈ┻m度開展人流密集區(qū)域宣傳

　　在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。

　　三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例

　　北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的.優(yōu)惠信息，介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說：“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用，對我來說不僅是減費(fèi)讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭。”我們員工抓住又一次的.宣講機(jī)會說：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn)，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費(fèi)用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策�！笨蛻舯硎緶p費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機(jī)構(gòu)對他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會。

　　針對涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī)，責(zé)任重大；減費(fèi)讓利工作更是國家同舟共濟(jì)、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實做好減費(fèi)讓利工作，堅持方案精細(xì)化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準(zhǔn)化，與祖國共克時艱。

　　銀行降費(fèi)政策落實情況報告篇9

　　按照市委、市政府對于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)各項決策部署，xx市金融工作局積極推進(jìn)“減稅降費(fèi)”工作落地落實，配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局，督導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)行為，持續(xù)壓降企業(yè)貸款利率，減輕企業(yè)融資負(fù)擔(dān)，優(yōu)化xx市金融營商環(huán)境。

　　一、共克時艱，減輕企業(yè)融資負(fù)擔(dān)

　　針對春節(jié)以來疫情對中小微民營企業(yè)經(jīng)營造成的影響，引導(dǎo)銀行對復(fù)工復(fù)產(chǎn)實施差別化信貸支持，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，降低融資成本，提高貸款獲得效率。一是支持重點(diǎn)企業(yè)。積極引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)加大疫情防治重點(diǎn)企業(yè)信貸支持力度，及時提供資金支持，滿足金融需求。據(jù)不完全統(tǒng)計，疫情期間各金融機(jī)構(gòu)為我市重要醫(yī)用物資和生活物資相關(guān)企業(yè)授信超過300億元。二是單列信貸計劃。寧夏銀行安排20億元專項信貸資金用于支持中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，其中7億元專項支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，執(zhí)行年化不超過4.55%的較低利率。三是減輕還款壓力。積極協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)針對受疫情影響，無法按期歸還貸款本息的客戶嚴(yán)格落實不抽貸、不斷貸、不壓貸政策，通過調(diào)整還款安排、完善展期續(xù)貸銜接、減免逾期利息等措施減輕企業(yè)還款壓力，截至6月末紓困幫扶企業(yè)和個人客戶解決資金逾100億元。四是下調(diào)貸款利率。截至6月末，轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放下調(diào)10%以上利率貸款1646筆，涉及金額97.36億元。五是創(chuàng)新金融產(chǎn)品。多家銀行針對小微企業(yè)推出純信用特色產(chǎn)品，其中交通銀行為寧夏電投集團(tuán)發(fā)放2520萬歐元（折合人民幣1.9億元）跨境融資，融資成本僅為2.7%；中信銀行為農(nóng)墾集團(tuán)承銷區(qū)內(nèi)第一筆疫情防控專項債5億元；民生銀行為寧夏伊品生物集團(tuán)審批供應(yīng)鏈融資額度3億元。

　　二、紓困幫扶，緩解企業(yè)流動性壓力

　　督導(dǎo)下屬xx市助企助貸基金合伙企業(yè)（有限合伙），嚴(yán)格以政府政策為導(dǎo)向，以專業(yè)化、規(guī)范化、高效化的服務(wù)向中小企業(yè)提供顯著低于市場水平的短期周轉(zhuǎn)貸款，降低企業(yè)轉(zhuǎn)貸成本，致力于徹底解決中小企業(yè)融資貴的難題，為中小企業(yè)提供最低年化10%的周轉(zhuǎn)利率，顯著低于市場平均水平。截止20xx年8月末，已累計為160戶企業(yè)提供326筆助貸借款，借款規(guī)模81.103億元。

　　三、擔(dān)保支持，助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展

　　為支持中小微企業(yè)健康發(fā)展，通過完善政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)政銀擔(dān)擔(dān)保制度，降低中小微企業(yè)融資門檻。西部（xx）擔(dān)保有限公司：一是積極爭取到科技廳對科技型中小微企業(yè)擔(dān)保費(fèi)80%的`補(bǔ)貼政策；二是聯(lián)合光大銀行、寧夏農(nóng)墾集團(tuán)推出批量化、標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)戶助業(yè)貸，試點(diǎn)推廣乳制品、商貿(mào)等供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，設(shè)立奶企專項基金，解決奶牛養(yǎng)殖企業(yè)融資難問題。三是對涉及民生、與疫情防控相關(guān)的中小微企業(yè)擔(dān)保費(fèi)降低10%—20%。對于防疫類物資生產(chǎn)企業(yè)降至1%以下，特別急需物資生產(chǎn)企業(yè)，可免除反擔(dān)保物、免去擔(dān)保費(fèi)。四是為全區(qū)制造企業(yè)提供合計19.72億元貸款融資擔(dān)保，幫助企業(yè)實際融資約17.22億元。

　　xx中小企業(yè)融資擔(dān)保中心給予科技型中小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、戰(zhàn)略性新興工業(yè)企業(yè)保費(fèi)不超過1%、“三農(nóng)”經(jīng)營主體保費(fèi)不超過0.5%、對受疫情影響較為嚴(yán)重的三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)保費(fèi)不超過1%的融資擔(dān)保支持，進(jìn)一步降低中小微企業(yè)融資成本。同時通過與金鳳區(qū)政府對接，共同出資2000萬元建立“中小微企業(yè)擔(dān)�；稹保刂聊壳�，該公司政銀擔(dān)在保業(yè)務(wù)143筆，撬動合作銀行發(fā)放貸款22257萬元。

　　四、減稅降費(fèi)，推進(jìn)惠企政策落實

　　積極配合人民銀行和寧夏銀保監(jiān)局，督導(dǎo)轄內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)響應(yīng)國家“減費(fèi)讓利”政策。各機(jī)構(gòu)遵循“合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價、公開透明、減稅降費(fèi)”原則，全面梳理各項收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)及中間業(yè)務(wù)流程，規(guī)范中間業(yè)務(wù)操作，調(diào)整了部分業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。截至20xx年6月末，轄內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)通過對小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)戶貸款利息收入免稅、減免抵押登記、評估費(fèi)和詢證函等措施，累計讓利企業(yè)11.39億元。

　　銀行降費(fèi)政策落實情況報告篇10

　　為貫徹落實《20xx年國務(wù)院政府工作報告》關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)工作部署，切實降低金融消費(fèi)者成本，浦發(fā)銀行南寧分行按照總行統(tǒng)一要求，自9月30日起針對小微企業(yè)和個體工商戶施行多項支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)優(yōu)惠措施。這也是浦發(fā)銀行南寧分行開展黨史教育，踐行“為民辦實事”，積極解決客戶群體“急難愁盼”問題的具體舉措。

　　目前，浦發(fā)銀行南寧分行已對小微企業(yè)和個體工商戶的銀行賬戶服務(wù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、部分票據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)等多項收費(fèi)進(jìn)行減免優(yōu)惠。此外，在履行監(jiān)管部門減費(fèi)措施的'基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利的力度。一是自主擴(kuò)大優(yōu)惠的服務(wù)力度，包括：小微企業(yè)客戶對公行內(nèi)柜面渠道轉(zhuǎn)賬10萬元（含）以下的交易免收手續(xù)費(fèi)、小微企業(yè)和個體工商戶公司手機(jī)銀行服務(wù)年費(fèi)、公司網(wǎng)銀查詢和專業(yè)版服務(wù)年費(fèi)5折優(yōu)惠、小微企業(yè)和個體工商戶網(wǎng)銀u-key工本費(fèi)最多按照不高于成本價（以上優(yōu)惠措施自20xx年9月30日起執(zhí)行，至2024年9月30日結(jié)束）；二是將部分優(yōu)惠擴(kuò)大至所有對公客戶，包括降低ATM取現(xiàn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)、對公行內(nèi)公司網(wǎng)銀及手機(jī)銀行等電子渠道匯款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)免收等。

　　浦發(fā)銀行南寧分行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷加大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，致力于為客戶打造便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。本次減費(fèi)讓利政策涉及多項服務(wù)項目且政策持續(xù)時間較長，為將相關(guān)政策及時、完整傳達(dá)至客戶，浦發(fā)銀行南寧分行在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的顯著位置張貼《關(guān)于減免小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的公告》，將最新版《服務(wù)價目表》放置在顯要位置以供客戶查閱，并通過分行官方微信公眾號、網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄以及電子顯示屏等多渠道廣泛宣傳。

　　下一步，浦發(fā)銀行南寧分行將持續(xù)貫徹落實監(jiān)管部門及浦發(fā)銀行總行減費(fèi)讓利政策，繼續(xù)加大政策宣傳，切實減輕金融消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，支持地方實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　銀行降費(fèi)政策落實情況報告篇11

　　為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)行xxx縣支行積極響應(yīng)監(jiān)管部門要求，多方位開展減費(fèi)讓利宣傳工作，不斷擴(kuò)大宣傳受眾面，強(qiáng)化政策觸達(dá)效果。

　　一、抓好柜面服務(wù)，切實落實工作。xxx縣支行積極組織相關(guān)崗位人員培訓(xùn)，要求全轄各網(wǎng)點(diǎn)利用晨會、夕會、周例會等會議反復(fù)強(qiáng)調(diào)，確保分行員工充分掌握減費(fèi)讓利政策的各項要求，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

　　二、加強(qiáng)陣地宣傳，推動政策實施。xxx縣支行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分運(yùn)用柜臺、廳堂、LED、電子海報屏等進(jìn)行減費(fèi)讓利政策宣傳，在網(wǎng)點(diǎn)醒目處擺放廳堂收費(fèi)公示表、銀行收費(fèi)價目表、公示減費(fèi)讓利相關(guān)信息等，讓政策宣傳觸及網(wǎng)點(diǎn)的方方面面，通過掃描小微企業(yè)名錄查詢二維碼掃碼查詢客戶信息，本月我行共掃描小微企業(yè)名錄查詢二維碼掃碼：334戶。

　　三、開展外拓活動，持續(xù)深入普及。我行在人員密集的'廣場、街道、社區(qū)組織減費(fèi)讓利宣傳活動，向廣大群眾發(fā)放減費(fèi)讓利宣傳折頁、進(jìn)行減費(fèi)讓利政策宣傳，以便準(zhǔn)確回應(yīng)群眾問詢，充分履行群眾告知義務(wù)，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。本次宣傳制作橫幅一條、發(fā)放宣傳折頁214份、覆蓋人數(shù)150多人。

　　xxx縣支行全力踐行普惠金融、助力小微企業(yè)發(fā)展，始終牢記服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的初心使命，不斷提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效；主動服務(wù)客戶，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，簡化小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查和審查，做到快審快貸，有效滿足小微企業(yè)經(jīng)營需求，讓小微企業(yè)和個體工商戶感受實實在在的普惠。